Risoluzione dei problemi di HP Officejet Pro 8620 t

Wiki fornito dagli studenti

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha creato questo wiki.

Come risolvere problemi comuni con HP Officejet Pro 8620.

La stampante non risponde mentre è collegata

Il problema potrebbe non essere con la stampante, potrebbe essere un problema con la presa elettrica. Prova a testare la presa elettrica con altri dispositivi elettronici e se anche questi dispositivi non si accendono, è probabile che tu abbia una presa difettosa. Prova a utilizzare una presa alternativa.

Assicurati che l'alimentatore sia collegato. E se la stampante ancora non si accende, potrebbe essere un problema con l'alimentatore. Fare riferimento a questa guida sostituire l'adattatore di alimentazione

Se sai che la presa elettrica e il cavo di alimentazione funzionano, molto probabilmente è a causa di un pulsante di accensione difettoso. Fare riferimento a questa guida per istruzioni su come sostituire il pulsante di accensione.

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona per te, potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre. Vedere questa guida per sostituire la scheda madre

Le pagine e le foto scansionate sembrano sfocate o le foto presentano delle linee

L'alimentatore di documenti consente solo una qualità di scansione di 300 DPI (punti per pollice). Sarà necessario aprire il software dello scanner HP e modificare l'origine per utilizzare lo scanner piano in vetro per eseguire la scansione a 1200 DPI.

Spegnere la stampante e rimuovere il cavo di alimentazione. Aprire il coperchio superiore dell'alimentatore documenti e rimuovere eventuali detriti visibili. Spruzzare un po 'di detergente per vetri su un panno morbido e pulire con cura la striscia bianca sul lato inferiore dell'alimentatore documenti. Pulire i rulli di prelievo della carta e il tampone separatore. Assicurarsi che sia pulito, asciutto e privo di aloni, quindi chiudere il coperchio e accendere la stampante.

tosaerba fumo bianco dal silenziatore

Le cartucce d'inchiostro non vuote non vengono riconosciute dalla stampante

Le stampanti HP funzionano solo con cartucce d'inchiostro HP e rifiuteranno cartucce di terze parti. Le cartucce ricaricate possono anche essere rifiutate se il loro chip di sicurezza non viene ripristinato per indicare che sono state ricaricate o se il chip viene danneggiato durante la ricarica.

Aprire la stampante per accedere alle cartucce d'inchiostro mentre la stampante è accesa e rimuovere tutte le cartucce, quindi reinstallare le cartucce e chiudere la stampante.

La connessione e il software della stampante potrebbero non essere configurati correttamente

Per connettere la stampante tramite wireless, avrai bisogno del tuo SSID wireless (nome di rete) e della password.

Inizia toccando l'icona Wireless.
Premere l'icona del menu wireless.
Premere Impostazioni wireless, quindi premere Installazione guidata wireless.
Seleziona la tua rete, quindi inserisci la tua password di rete.

Collega un cavo Ethernet a una delle porte sul retro del tuo modem o router. Collegare l'altra estremità alla porta di rete sul retro della stampante

Collegare un cavo 'USB 2.0 da A a B' sul retro della stampante (utilizzare qui il connettore più piccolo). Collega l'altra estremità a una porta USB del computer.

Il software della stampante HP è disponibile qui: https://support.hp.com/us-en/drivers

Seleziona Stampanti

Nel campo 'Immettere il nome del prodotto HP', immettere HP Officejet Pro 8620, quindi fare clic su Trova.

Fare clic su 'download' a destra di 'Software e driver con funzionalità complete per stampanti e-All-in-One HP Officejet Pro serie 8620'

Esegui il programma.

Il messaggio di errore sul display dice 'La testina di stampa sembra mancante, non rilevata o installata in modo errato'

Le molle di contatto delle cartucce di inchiostro potrebbero essere state danneggiate dalla rimozione e dalla reinstallazione delle cartucce di inchiostro. Seguire questa guida per reinserire o sostituire la testina di stampa.