Perché non c'è alcuna immagine sullo schermo?

Amazon Fire TV

Questa è la prima generazione di Amazon Fire TV (modello CL1130), rilasciata il 2 aprile 2014. È un potente dispositivo di streaming multimediale e di gioco che consente all'utente di riprodurre in streaming contenuti audio / video digitali su un televisore ad alta definizione e gioca ai video giochi.



Rappresentante: 619



Postato: 30/09/2015



Quando provo a collegare il dispositivo Amazon Fire TV alla mia TV utilizzando un cavo HDMI, tutto ciò che posso vedere è un'immagine nera sulla TV. Cosa posso fare per risolvere questo problema?



Commenti:

Ho una domanda. Ho eseguito la risoluzione dei problemi per la mia Fire TV e mostra solo Amazon sullo schermo della TV, ma non è possibile utilizzare Alexa sul telecomando o aprire alcuna applicazione negli ultimi giorni. Significa che ho bisogno di un altro telecomando da gioco. La luce mostra il blu sulla scatola e sul telecomando e semplicemente frustrato ...

Grazie,



Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato..

30/03/2017 di susan cooley

Ho lo stesso problema, cioè nessuna immagine dall'AFTV.

[B] Sfondo [/ B]

La scatola funzionava perfettamente.

L'ho spento per un paio di settimane e quando ho provato a usarlo di nuovo, sembra che si accenda, ma non viene visualizzata alcuna immagine / menu / logo.

[B] Cose che ho provato finora: [/ B]

1) Spento e riacceso - nessuna modifica. La luce sulla parte anteriore lampeggia normalmente e poi smette di lampeggiare. Nessuno sfarfallio / immagine in TV.

2) Premuto seleziona 'Seleziona' + 'Riproduci' per riavviare la casella. Vedo che il LED si spegne e poi si riaccende. Nessuno sfarfallio / immagine sul televisore.

3) Premuto 'Su' + 'Riavvolgi' - Vedo che il LED sull'AFTV diventa arancione e lampeggia per un po ', ma ancora nessuna immagine sul televisore.

4) Posso eseguire correttamente il ping della scatola da un PC.

5) Ho scollegato tutti gli altri cavi HDMI dalla TV e ho eseguito tutti i test sopra - nessuna modifica.

6) Ho scollegato l'AFTV dal cavo HDMI e l'ho sostituito con un laptop: funziona perfettamente, posso usare la TV dal laptop.

7) Quando l'AFTV è andato in standby / standby e la TV è spenta, premendo 'SELEZIONA' si attiva l'AFTV e si accende la TV, ma non viene ancora visualizzato nulla.

Quindi sembra che l'AFTV funzioni correttamente e riceva comandi dal telecomando, ma si rifiuta comunque di visualizzare qualsiasi immagine / immagine / icona / menu, cioè qualsiasi cosa.

Qualche idea? Qualcos'altro che posso provare? Problema noto? Può essere riparato aprendo la scatola?

Grazie in anticipo

31/01/2018 di Chris

Di pertinenza del bastone da fuoco. L'app Amazon Prime non mostra l'immagine ma riesco a sentire l'audio. Lavorare con Hulu Netflix ecc. Per favore aiutatemi

08/03/2019 di jcheek18636

Netflix e HBONow sul mio firestick non mostravano il video ma entrambi riproducevano il suono. Netflix aveva menu completi e riproduceva persino i sottotitoli quando li ho attivati. Avevo altre app video in streaming senza problemi. Ho letto da qualche parte che forse si trattava di un problema di larghezza di banda. Ho acceso e spento il mio modem / router e il firestick. Questo è ciò che ha risolto il suono di Netflix senza problemi con il video per me. Spero che questo aiuti - Buona fortuna .. (Power Cycle = scollegare l'alimentazione e ricollegare l'alimentazione)

29/04/2019 di Ken Mayes

Grazie per il consiglio, questo ha sicuramente funzionato

28/05/2019 di sales.fnomovement

17 risposte

Rappresentante: 85

Se riscontri problemi con Fire TV, puoi riavviare il dispositivo. È possibile utilizzare il telecomando per riavviare.

Cancella i dati dell'app

Commenti:

Vedi il passaggio 2 nelle mie cose già provate

17/04/2018 di Chris

sì, funziona.

28/02/2020 di Sager Can

sta funzionando

16/03/2020 di Jenny ha cantato

Rappresentante: 49

Postato: 09/08/2018

Tuttavia, avevamo uno schermo nero con audio. Risolto scollegando tutto ...

Commenti:

Ha funzionato come un fascino! Grazie!

14/05/2019 di carol davenport

Ha funzionato magnificamente !! Grazie!!

18/05/2019 di angela.kiddle13

Grazie, questo ha risolto il problema!

05/06/2019 di Maria Ruth

Questo ha funzionato! Grazie!!

20 marzo di Rhonda Stephens

Il microfono turtle beach elite pro non funziona

Rappresentante: 145

Lo schermo nero di Fire TV è uno dei problemi più comuni durante il funzionamento con un dispositivo. La maggior parte dei motivi / cause alla base di questo problema come Internet lento, connessione via cavo allentata, deterioramento dell'hardware con la porta HDMI e altro. Nel mio caso, il problema con la connessione Internet. Quindi, per risolvere il problema di Internet, ho seguito alcuni passaggi che ho trovato Qui e puoi anche provare questi passaggi:

Passaggio 1: prova a utilizzare un cavo HDMI diverso.

Passaggio 2: collegare il cavo HDMI a una porta di ingresso HDMI diversa.

Passaggio 3: riavvia il router.

Commenti:

Ho cercato su Google questo problema. Ha detto di riavviare il Fire Stick tenendo premuto il pulsante di selezione e il pulsante di avvio e ha funzionato!

02/08/2019 di saray0524

Ho provato a riavviare in questo modo e ha funzionato la prima volta !!! Grazie!!!

10/03/2019 di Regina G

Ha funzionato anche per me al primo tentativo.

14/04/2019 di Vivienne V

Dov'è il pulsante 'start'?

20/04/2019 di pookygrl67

Che cosa!!!! Questo lo ha completamente risolto! Sono in paradiso. Tieni premuto il pulsante di selezione e riproduzione / pausa!

21/04/2019 di Ashley

Rappresentante: 13

Assicurati inoltre che il tuo televisore supporti 1080P HD.

nexus 7 non si carica quando è collegato

Rappresentante: 13

Ho avuto lo stesso problema. Ho scollegato tutto, ricollegato e nessuna modifica. Ho quindi resettato il firestick tramite il telecomando tenendo premuto il pulsante SELEZIONA e il pulsante PLAY / PAUSE, che ha risolto per me!

Rappresentante: 13

Postato: 03/03/2020

Prova questi passaggi e risolvi i problemi con Amazon Fire Stick

  • Assicurati che la tua TV sia accesa e che sia impostata sullo stesso canale di ingresso HDMI a cui è collegato il dispositivo Fire TV.
  • Rimuovi e ricollega il cavo HDMI per collegare il dispositivo Fire TV oppure puoi anche provare un cavo HDMI diverso se è rotto.
  • Durante il controllo temporaneo rimuovere altri dispositivi collegati a diverse porte HDMI.
  • La schermata vuota di Amazon si verificherà anche a causa della mancata scelta della risoluzione corretta.
  • Per scegliere la diversa risoluzione come 1080p, 720p, premi contemporaneamente i pulsanti Su e Riavvolgi sul telecomando Fire TV per alcuni secondi. Il sistema mostra la risoluzione disponibile. Questi passano per 10 secondi ciascuno e se vedi la risoluzione corretta, seleziona 'Usa risoluzione corrente'.
  • Quando il dispositivo Fire TV è collegato al ricevitore A / V o alla soundbar, assicurati che il ricevitore sia acceso e commutato sull'ingresso corretto. Se non funziona, prova a collegare il tuo dispositivo Fire TV direttamente al televisore.
  • La schermata nera di Amazon può verificarsi anche quando avvii o interrompi lo streaming di video in 4K Ultra HD, lo schermo del televisore potrebbe sfarfallare o diventare nero per un massimo di cinque secondi. Schermo nero del bastone di fuoco di Amazon dopo l'algo

Rappresentante: 815

1.) La prima cosa che dovresti controllare è che la tua tv sia sull'ingresso giusto per l'ingresso HDMI da Amazon Fire TV. Quindi assicurati che entrambe le connessioni siano sicure, la porta di ingresso TV corretta e la porta di uscita di Amazon Fire TV.

2.) Se nulla sembra allentato e non hai ancora alcuna immagine sullo schermo, controlla eventuali tagli, graffi o danni al cavo HDMI. Se è disponibile un altro cavo, spegnerlo per escludere che il cavo non funzioni.

3.) Se non hai ancora segnale, prova un altro televisore, quindi prova a spegnere Amazon Fire TV e attendi da 5 a 10 secondi. Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, potresti avere danni fisici alla porta. Dovresti quindi fare riferimento alla pagina di risoluzione dei problemi:

Risoluzione dei problemi di Amazon Fire TV

Commenti:

Ho cercato su Google questo problema. Ha detto di riavviare il Fire Stick tenendo premuto il pulsante di selezione e il pulsante di avvio e ha funzionato!

02/08/2019 di saray0524

Non riesco a vedere nulla sul mio schermo per vedere se è sull'ingresso giusto, qualche suggerimento?

30/06/2020 di Rhonda Boyd

Rappresentante: 1

Postato: 10/15/2017

La tua memoria è piena o ha raggiunto la memoria massima di 5 GB, prova a sostituire la scheda madre poiché Amazon non può fornirti come ripristinare o ripristinare le impostazioni di fabbrica.

Rappresentante: 1

Ho passato in rassegna tutte le cose che hai fatto per cercare di farlo funzionare. Non credo di aver visto questa soluzione: basta sostituire il cavo USB. Stavo avendo lo stesso problema di te e ho fatto tutte le cose che hai fatto per cercare di farlo funzionare. Quindi ho solo cambiato il cavo e il problema è stato risolto.

Rappresentante: 1

Sì, ottengo lo schermo vuoto ma riesco ancora a sentire il clic quando premo il telecomando. L'unica cosa che lo risolve per me è strappare il cavo di alimentazione e ricollegarlo.

Ho bisogno di farlo 2 o 3 volte a settimana adesso. Servizio decente, hardware terribile!

Commenti:

Ho cercato su Google questo problema. Ha detto di riavviare il Fire Stick tenendo premuto il pulsante di selezione e il pulsante di avvio e ha funzionato!

02/08/2019 di saray0524

Qual è il pulsante di avvio ????

14/09/2019 di deborahjarden1128

Rappresentante: 1

'' 'Schermo nero Amazon Fire Stick' '' è il problema più diffuso durante l'esecuzione con un dispositivo. La maggior parte dei motivi o delle cause alla base di questo problema come Internet lento, connessione via cavo allentata, problemi di hardware con la porta HDMI e altro ancora. In questo caso, il problema con la connessione Internet.

Commenti:

Avevo questa schermata nera, dopo aver ricevuto un messaggio su Internet lento. Dopo aver risolto il problema di Internet con il modem e il router, lo schermo era ancora nero. Per caso, ho premuto il tasto di impostazione e poi tutto è andato di nuovo a posto. Spero che questo aiuti qualcuno, in quanto puoi provare questo prima di cambiare alla cieca cavi, ingressi, ecc. Buona fortuna.

23/12/2020 di Richard Urmann

Rappresentante: 1

Scollega l'alimentazione dallo schermo effettivo e dalla chiavetta FireTV. Aspetta 30 secondi, quindi collegalo. Funziona come un incantesimo per me.

Rappresentante: 1

Lo schermo nero di Amazon Fire Stick è uno dei principali problemi che possono verificarsi in qualsiasi momento. Era davvero una situazione molto fastidiosa quando vuoi guardare il tuo programma TV o film preferito e lo schermo del tuo televisore diventa nero. Se affronti questo tipo di problema, esegui questi passaggi di risoluzione dei problemi di base che ho trovato '''Qui''' per ripristinare il funzionamento del tuo Amazon Fire TV Stick.

  • Scollega il dispositivo Fire TV dalla porta HDMI e ricollegalo.
  • Sostituisci il cavo HDMI con un nuovo cavo
  • Scollega il dispositivo Fire TV da un adattatore o dal cavo di alimentazione, quindi ricollegalo.
  • Verificare che tutti i cavi siano collegati a una fonte di alimentazione e correttamente collegati al dispositivo.

Spero che questa procedura per la risoluzione dei problemi ti aiuti a risolvere il tuo problema.

Commenti:

Ehi, sembra che le tue persone fuorvianti con i link.

28/02/2020 di Sager Can

Rappresentante: 1

Anch'io ho avuto questo problema. Anche immagine e NESSUN audio. Risolto il problema collegando Fire Stick a una porta USB diversa

Rappresentante: 1

Cause del problema con la schermata nera di Amazon Fire Stick:

  • Alimentazione inadeguata.
  • Problema di segnale.
  • Problema con il cavo HDMI.
  • Guasto al telecomando del bastoncino di fuoco.
  • Modifiche che portano a file host danneggiati.
  • La domanda di compatibilità si pone sullo schermo.
  • Scheda madre difettosa.
  • Firmware obsoleto del bastoncino di fuoco.
  • Eccetera.

Risoluzione per correggere lo schermo nero di Amazon Fire Stick

  • Molti utenti segnalano che lo schermo della propria TV si blocca durante il caricamento del fire stick di Amazon e non sono in grado di accedere alle altre opzioni. Per uscire da questo tipo di situazione, è necessario risolvere i problemi del telecomando del bastoncino di fuoco. Assicurati che il telecomando del bastoncino di fuoco sia collegato correttamente al dispositivo antincendio.
  • Ora, devi spegnere il dispositivo e quindi scollegare il cavo di alimentazione dal bastoncino di fuoco.
  • Ricollegare i cavi e accendere nuovamente il dispositivo. È possibile accendere nuovamente il dispositivo tramite l'uso del telecomando.
  • È necessario tenere premuto il pulsante 'seleziona' insieme al pulsante 'riproduzione / pausa' per almeno 5 secondi.

Oppure puoi semplicemente seguire i passaggi indicati di seguito.

  • In primo luogo, devi andare al menu principale del tuo fire stick Amazon. Vai alle impostazioni e quindi al dispositivo e quindi fai un clic sul pulsante 'Riavvia'.
  • Il bastoncino di fuoco Amazon si alimenta solo attraverso la TV, ma a volte il bastoncino di fuoco non ottiene la potenza richiesta a causa di altri fattori. Quindi, è sempre consigliabile utilizzare il cavo di alimentazione USB per collegare il tuo fire stick all'alimentazione.
  • Per coloro che utilizzano l'extender HDMI per collegare il fire stick all'alimentazione, deve andare con il cavo HDMI di capacità ad alta velocità invece di andare con i normali cavi.
  • Oppure, devi scegliere una porta HDMI diversa sulla tua TV e quindi provare a collegare il tuo fire stick attraverso di essa.

Alcune altre misure che puoi seguire per sbarazzarti dello schermo nero su Amazon Fire Stick:

  • Effettua una selezione per la porta HDMI funzionante attraverso la quale hai collegato il tuo fire stick alla TV.
  • Prova a utilizzare il diverso cavo di prolunga HDMI per collegare il tuo fire stick alla TV.
  • È necessario controllare e scollegare qualsiasi altro dispositivo connesso alla TV.
  • È necessario premere e tenere premuto il pulsante 'Su' insieme al pulsante 'riavvolgimento' nel telecomando della levetta di fuoco per almeno cinque secondi, questo ti darà la possibilità di modificare la risoluzione.
  • Quando un utente cerca di riprodurre in streaming contenuti multimediali con risoluzione 4K UHD, le possibilità di uno schermo nero o di uno schermo tremolante aumentano. Quindi, devi aspettare un po 'fino a quando il contenuto non viene caricato.

Se hai provato tutte le soluzioni di cui sopra per risolvere il problema della schermata nera del fire stick di Amazon dopo il logo, ma il problema persiste nel tuo dispositivo, devi contattarci il prima possibile. Il nostro team tecnico è al tuo servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, otterrai una soluzione sicura per qualsiasi problema tu stia affrontando con il tuo dispositivo Amazon Fire Stick. Puoi rivolgerti a noi per qualsiasi problema relativo al fire stick di Amazon e ottenere la soluzione di lavoro garantita per lo stesso.

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Alejandro Franco Ceron