Risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy Tab S 8.4

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Wiki fornito dagli studenti

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha creato questo wiki.



Problemi generali del telefono

Le mie app continuano a bloccarsi.

Il mio dispositivo si arresta in modo anomalo / si ripristina.



Non riesco a visualizzare gli allegati di posta elettronica o le immagini del sito Web.



I miei dati non vengono sincronizzati.



Riavvia il tuo tablet

Spegni il tablet tenendo premuto il pulsante di accensione e riaccendilo dopo che è stato completamente spento.

Se questo non risolve il problema, eseguire un hard reset tenendo premuto il pulsante di accensione, il pulsante di aumento del volume e il pulsante Home. Quando richiesto, premere 'riavvia il sistema ora'.

Cancella la partizione della cache

(PRIMA DI INIZIARE: la cancellazione della partizione della cache rimuoverà tutti i file temporanei che potrebbero causare un problema con il dispositivo, tuttavia, tutti i file e le impostazioni personali non sono influenzati da questa azione).



1. Verificare che il dispositivo sia spento.

Nota: se il dispositivo non risponde / si blocca, tenere premuto il pulsante di accensione (situato sul bordo superiore sinistro) per circa 10 secondi o fino a quando il dispositivo non si spegne.

le cuffie non funzionano quando sono collegate

2. Tenere premuto il pulsante di aumento del volume (situato a destra del pulsante di accensione, assicurarsi che il lato destro del pulsante sia premuto) e il pulsante Home (situato in basso al centro).

3. Continuando a tenere premuti i pulsanti Home e Volume su, premere e tenere premuto il pulsante di accensione finché 'RECUPERO AVVIO IN CORSO' non viene visualizzato in alto a sinistra, quindi rilasciare tutti i pulsanti.

4. Selezionare wipe cache partition.

Nota: i pulsanti di aumento / riduzione del volume evidenziano la funzione e il pulsante di accensione selezionerà l'azione.

5. Selezionare riavvia il sistema.

Il WiFi non funziona

Ho una forte connessione WiFi, ma la mia connessione Internet non funziona.

Usa il software Kies di Samsung sul tuo computer per eseguire un aggiornamento del firmware sul tuo tablet

Attenzione: il download del firmware è di grandi dimensioni e può richiedere fino a un'ora per completare l'aggiornamento. Puoi scaricare il software Kies di Samsung Qui .

Modificare la crittografia WPA sul router wireless da AES a TKIP

Fondamentalmente stai cambiando la sicurezza del tuo WiFi con una più adatta per questo tablet.

Questo processo è unico per diversi router, quindi controlla il manuale del tuo router. Cerca le istruzioni per 'Come modificare la crittografia AES in TKIP' per il tuo router specifico. Potrebbe anche essere utile chiamare il tuo provider Internet per ulteriori informazioni.

Il tablet si spegne in modo casuale

Il mio dispositivo continua a spegnersi in modo casuale mentre è in uso.

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Determina se il problema è dovuto a un problema tecnico di un'app di terze parti o di un'app preinstallata

Se un'app di terze parti causa questo problema, il dispositivo non dovrebbe bloccarsi in modalità provvisoria. In caso contrario, è un problema con una delle app preinstallate o con il firmware del tablet stesso.

1. Avvia il Samsung Galaxy Tab in 'Modalità provvisoria'.

2. Se il tablet è attualmente acceso, tenere premuto il tasto di accensione per cinque secondi per spegnerlo.

3. Con il dispositivo completamente spento, tenere premuto il tasto di accensione per due secondi per accenderlo.

4. Subito dopo la visualizzazione del logo Samsung, tenere premuto il pulsante di riduzione del volume finché il tablet non viene caricato nella schermata di blocco.

5. 'Modalità provvisoria' dovrebbe essere visualizzato nell'angolo inferiore sinistro del telefono.

6. Riavviare normalmente il telefono per uscire dalla modalità provvisoria.

È possibile trovare ulteriori informazioni su un riavvio forzato per un tablet Galaxy Qui .

Se il tablet si blocca ancora in modalità provvisoria, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Questo ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà tutti i tuoi dati e li riporterà alla condizione 'fresco di fabbrica'.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica può essere eseguito in modalità provvisoria e selezionando 'cancella data / ripristino delle impostazioni di fabbrica'.

Sopprimi app

Elimina, disinstalla o disabilita l'app che causa problemi.

Coperchio posteriore piegato o deformato

La cover posteriore in plastica del mio tablet si piega o si deforma.

Chiedi al tuo fornitore Samsung una nuova cover posteriore

Vedi se potrebbero essere disposti a darti una nuova copertina posteriore. Samsung ha prodotto alcuni difetti e questo problema non è dovuto al surriscaldamento. Non ti daranno necessariamente un dispositivo completamente nuovo.

Fare riferimento Qui per vedere la dichiarazione di Samsung sui cover posteriori difettosi.

Scarsa durata della batteria

La mia batteria non dura più di un paio d'ore.

Regola le impostazioni di risparmio della batteria

Alcune cose che puoi provare sono:

lo schermo del mio computer è spostato a destra come posso ripararlo

- Attiva la modalità di risparmio energetico.

- Disattiva il Wi-Fi e le impostazioni di posizione.

- Imposta lo schermo sulla combinazione di colori di base al 20%.

- Assicurati che nessuna app sia in esecuzione in background andando in Impostazioni -> 'Applicazioni' -> 'Gestione applicazioni' -> 'IN ESECUZIONE' -> premi un'app -> premi 'STOP'.

Esamina il tuo caricabatterie

Se si utilizza un caricabatterie rapido o un caricabatterie diverso dall'originale, la durata della batteria diminuirà.

Se si utilizza un caricabatterie rapido o un caricabatterie diverso dall'originale, la durata della batteria diminuirà.

Prova la ricarica a sbalzo. La ricarica a sbalzo offre al tuo dispositivo una carica completa extra.

Per aumentare la carica:

1. Caricare il tablet fino a raggiungere il 100%.

2. Interrompere la ricarica del dispositivo per 1 - 5 minuti.

3. Ricollegare il tablet al caricatore e continuare a caricarlo finché non raggiunge nuovamente il 100%.

(Puoi eseguire questa operazione con il tablet acceso. La ricarica a sbalzo è ancora più efficace se il dispositivo è spento.)

Sostituisci la batteria

Questo è un processo più complicato, abbiamo un link che ti dà il tutorial per questo processo Qui .