Il Chromebook non si accende
Batteria scarica / scarica
La prima cosa da verificare quando il Chromebook non si accende è una batteria scarica. Collegare l'unità tramite il caricatore CA e lasciarla caricare per almeno 30 minuti a un'ora e provare a riaccenderla.
Schermo nero
Uno 'schermo vuoto' è quando la luce sul pulsante di accensione è accesa, ma lo schermo rimane nero.
Per prima cosa prova a spegnere il Chromebook tenendo premuto il pulsante di accensione per sei secondi, quindi riaccendilo. Se non è possibile spegnerlo, lasciare che la batteria si scarichi finché non si spegne, quindi ricaricare la batteria e riaccenderla.
Se non funziona, ripristina il Chromebook con i seguenti passaggi:
- Spegni il Chromebook.
- Inserisci una graffetta nel foro di ripristino situato ai piedi posteriori sul lato inferiore del laptop.
- Mentre si preme la graffetta, premere il pulsante di accensione.
Computer surriscaldato
Se nessuna spia si accende quando si preme il pulsante di alimentazione e il computer è molto caldo nella parte inferiore, il computer potrebbe essere surriscaldato. Dovrai aspettare qualche minuto finché non si sarà raffreddato. Scollegare il laptop dal cavo di alimentazione e lasciarlo in posizione con le prese d'aria libere. Dopo almeno 10-15 minuti, prova ad accendere di nuovo il computer. Se si avvia normalmente, il computer era troppo caldo. Prova a utilizzare il laptop su una superficie dura per evitare che ciò accada in futuro.
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Sistema operativo danneggiato
Se il computer si accende ma ti dà un messaggio che dice 'Sistema operativo non trovato', il tuo sistema operativo potrebbe essere danneggiato. Dovrai reinstallare Chrome OS per correggere questo errore. Segui Google Ripristina il tuo Chromebook articolo per reinstallare Chrome OS. Se l'errore non scompare dopo una reinstallazione riuscita, continua a leggere.
Disco rigido rotto
Se le luci si accendono quando si preme il pulsante di accensione, ma ChromeOS non si carica, il disco rigido del computer potrebbe essere danneggiato. Lo schermo visualizzerà un messaggio che dice 'Nessun sistema operativo trovato'. Dovrai sostituire il disco rigido.
Scheda madre rotta
Se nessuna luce si accende quando si preme il pulsante di accensione anche quando la batteria è carica, la scheda madre è rotta. Se è ancora coperto da garanzia, dovrai inviare il laptop al produttore per farlo sostituire.
Il computer non si connette a Internet
Password WiFi errata
Se il tuo laptop non si connette a Internet, la password inserita per il Wi-Fi potrebbe essere errata o modificata di recente. Prova a reinserire la password di rete.
Router wireless rotto o configurato in modo errato
Se il tuo laptop non si connette a Internet, il tuo router potrebbe essere difettoso. Prova a connettere un dispositivo diverso alla stessa rete wireless. Se il dispositivo ha problemi di connessione, ripristina il router e verifica che tutti i cavi siano collegati correttamente. Se dopo un ripristino i dispositivi non riescono ancora a connettersi al router, il router è difettoso o il tuo provider Internet non funziona.
La batteria non si carica
Presa a muro rotto
Se il tuo laptop non si carica mentre è collegato a quella presa, potresti avere una presa a muro rotta. Collega qualcos'altro alla stessa presa. Se l'altro dispositivo non riceve alimentazione dopo questi passaggi, la presa è rotta. Se l'altro dispositivo riceve alimentazione, prova un'altra guida in questa sezione.
Cavo di alimentazione rotto
Se il computer non carica una batteria funzionante, il cavo di alimentazione potrebbe essere difettoso. Il modo più semplice per verificarlo è prendere in prestito un cavo di alimentazione identico da testare sul tuo laptop. Se la batteria si carica con il cavo preso in prestito, il cavo di alimentazione è difettoso. Acquista un nuovo alimentatore nel seguente link. Adattatore di alimentazione .
Vecchia batteria
Se il computer funziona normalmente quando il cavo di alimentazione è collegato ma si spegne quando il cavo viene rimosso, la batteria è rotta. Se hai il computer da più di un anno, la batteria perderà la sua capacità di caricarsi e morirà molto rapidamente. Sostituire la batteria rotta con il modello identico del produttore.
Il computer non si raffredda
Sfiato bloccato
Se le prese d'aria del laptop sono bloccate, il laptop si surriscalda. Assicurati che queste prese d'aria non siano bloccate da nulla. Se il computer rimane più caldo del normale, continua a leggere.
Ventilatore intasato
Se la ventola di raffreddamento interna è ostruita dalla polvere, non sarà in grado di raffreddare l'interno del computer. Utilizzare aria compressa per pulirlo. Se il dispositivo si surriscalda ancora, passa all'opzione successiva.
Il computer è troppo lento o non risponde all'input
Il dispositivo si sta surriscaldando
Se il tuo dispositivo è troppo caldo, il sistema operativo rallenterà. Tocca la parte inferiore del dispositivo per vedere se è insolitamente caldo. Spegni il computer e lascia che si raffreddi. Se il tuo laptop si surriscalda ancora, consulta il file Il computer non si raffredda sezione sopra.
Troppi programmi aperti
Se hai molte schede aperte, il tuo computer rallenterà. Chiudi alcune schede e verifica se il computer diventa più reattivo. Riavvia il computer in caso contrario.
Memoria insufficiente (RAM)
Questo non è un problema comune con i Chromebook, ma se il tuo dispositivo funziona più lentamente del solito o si blocca frequentemente, potresti esaurire la RAM.
