Risoluzione dei problemi audio t

La maggior parte dei problemi audio sono il risultato di cavi impropri, difettosi o collegati in modo errato, driver errati o conflitti di risorse. I problemi audio che si verificano quando non sono state apportate modifiche al sistema sono generalmente causati da problemi con i cavi o errori dell'operatore (come abbassare accidentalmente il controllo del volume). I problemi audio che si verificano quando si installa un nuovo adattatore audio (o quando si aggiungono o si riconfigurano altri componenti di sistema) sono generalmente causati da conflitti di risorse o problemi di driver.

Per risolvere i problemi audio, inizia sempre con i seguenti passaggi:

Spegni e riavvia il sistema. Sorprendentemente spesso, questo risolve il problema.
Verificare che tutti i cavi siano collegati, che gli altoparlanti siano alimentati e accesi, che il controllo del volume sia impostato su un livello udibile, che non sia stato disattivato l'audio in Windows e così via.
Determina la portata del problema. Se il problema si verifica con un solo programma, visitare i siti Web di Microsoft, della società di software e del produttore dell'adattatore audio per determinare se esiste un problema noto con quella combinazione di programma e adattatore audio. Se il problema si verifica a livello globale, continuare con i passaggi seguenti.
Verificare che l'adattatore audio sia selezionato come dispositivo di riproduzione predefinito. Se è installato più di un adattatore audio, verificare che il dispositivo di riproduzione predefinito sia l'adattatore audio a cui sono collegati gli altoparlanti.
Se l'adattatore audio include un'utilità di test, eseguirlo per verificare che tutti i componenti dell'adattatore audio funzionino correttamente.
Se si dispone di un altro set di altoparlanti e / o di un cavo audio di riserva, sostituirli temporaneamente per eliminare gli altoparlanti come possibile causa. Se si dispone di un set di cuffie, collegarle direttamente a Line-out sull'adattatore audio per isolare il problema al sistema stesso. In alternativa, collega gli altoparlanti discutibili a un altro sistema con un buon adattatore audio noto, o anche un lettore MP3 o un lettore CD portatile.

Se il problema si verifica su un nuovo sistema o su uno in cui è stato appena aggiunto o sostituito un adattatore audio, eseguire le seguenti operazioni in ordine:

Verificare che gli altoparlanti siano collegati alle prese corrette. Il collegamento degli altoparlanti alle prese sbagliate è una delle cause più comuni di problemi audio. Lo facciamo noi stessi di tanto in tanto.
Controllare le sezioni per la risoluzione dei problemi del sito Web Microsoft e dei siti Web per il produttore della scheda madre e dell'adattatore audio. Alcuni adattatori audio, ad esempio, hanno problemi con le schede madri con determinati chipset Via, mentre altri adattatori audio hanno problemi se utilizzati con determinate schede video AGP.
Rimuovere i driver, riavviare il sistema e reinstallare i driver da zero.
Rimuovere i driver, spegnere il sistema e riposizionare l'adattatore audio in uno slot PCI diverso. Quando il sistema si riavvia, reinstallare i driver da zero.
Se nessuna di queste soluzioni funziona, sospetta un adattatore audio difettoso o un'incompatibilità fondamentale tra l'adattatore audio e il resto del sistema. Rimuovere i driver, spegnere il sistema, rimuovere l'adattatore audio, installare un adattatore audio diverso e reinstallare i relativi driver. Se l'adattatore audio sostitutivo è dello stesso modello e presenta gli stessi sintomi, provare a installare un modello diverso di adattatore audio.

Se il problema si verifica su un sistema precedentemente funzionante, eseguire le seguenti operazioni in ordine:

Se di recente hai aggiunto o modificato qualsiasi hardware, controlla Gestione dispositivi per verificare che non esistano conflitti di risorse.
Se di recente è stato installato o disinstallato software, è possibile che il programma di installazione abbia installato DLL incompatibili con l'adattatore audio o rimosso DLL richieste dall'adattatore audio o dalle applicazioni. Rimuovere i driver dell'adattatore audio e reinstallarli da zero.
Se il suono continua a non funzionare correttamente, sospettare un guasto dell'adattatore audio.

Di seguito sono riportati alcuni problemi audio comuni specifici e le relative soluzioni:

Questo è probabilmente il problema audio più comune e può avere molte cause. Seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi appena elencati dovrebbe risolvere il problema.

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Questo problema può anche avere molte cause. Forse il più comune è l'adattatore audio stesso. Gli adattatori audio più vecchi ed economici spesso hanno una qualità audio scadente. Altre cause comuni includono un cavo audio difettoso o di bassa qualità, altoparlanti posizionati troppo vicino al monitor o altra fonte di rumore elettrico e il posizionamento dell'adattatore audio all'interno del sistema. Se puoi scegliere, individua un adattatore audio il più lontano possibile da altre schede di espansione. Un'altra possibile causa è che alcuni driver della scheda video sono ottimizzati per i test di benchmark facendo in modo che mantengano il controllo del bus. Il risultato può essere interruzioni intermittenti e graffi nel suono.

L'audio del computer è digitale e viene fornito direttamente all'adattatore audio tramite il bus. Alcune vecchie unità CD-ROM richiedono un cavo interno separato che unisce il connettore di uscita audio sul retro dell'unità CD-ROM al connettore CD-audio sull'adattatore audio. Se non si dispone del cavo necessario, è possibile risolvere temporaneamente il problema collegando un cavo audio stereo standard dal jack per cuffie sulla parte anteriore dell'unità CD-ROM al jack Line-in sull'adattatore audio. Si noti che le moderne schede madri e unità ottiche possono fornire CD audio come segnale digitale direttamente all'adattatore audio, eliminando la necessità di un cavo audio CD separato.

Se si dispone di un altro set di altoparlanti o cuffie, collegarli direttamente alla porta Line-out dell'adattatore audio per isolare il problema dall'adattatore audio o dagli altoparlanti. All'incirca in ordine decrescente di probabilità, le cause e le soluzioni più probabili sono:

Il controllo del bilanciamento dell'audio di Windows è impostato completamente in una direzione. Fare doppio clic sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni e verificare le impostazioni del bilanciamento nella finestra di dialogo Controllo volume (o nell'applet sostitutiva installata con i driver dell'adattatore audio).
- Il controllo del bilanciamento degli altoparlanti, se presente, può essere impostato completamente in una direzione. Questo accade comunemente quando qualcuno tenta ciecamente di cambiare volume o tono e gira la manopola sbagliata. Centrare il controllo del bilanciamento degli altoparlanti.
- Il cavo audio è difettoso. Molti cavi audio, in particolare quelli forniti con altoparlanti economici, sono costruiti male. Sostituiscilo con un cavo audio schermato di alta qualità, disponibile per pochi dollari nei negozi di computer, nei negozi specializzati in audio e nei grandi magazzini.
- Il cavo audio non è completamente inserito nel jack dell'adattatore audio o nel jack dell'altoparlante. Verificare che il cavo sia completamente posizionato su entrambe le estremità.
- Stai utilizzando un cavo audio mono anziché stereo per collegare l'uscita line sull'adattatore audio agli altoparlanti. Sostituisci il cavo.
- Il driver dell'adattatore audio non è installato, non è installato correttamente o è il driver sbagliato. Alcuni adattatori audio possono funzionare parzialmente in queste condizioni e il sintomo più comune è l'audio a canale singolo. Disinstallare qualsiasi driver attualmente installato e quindi reinstallare il driver corretto.
- Sebbene sia raro, una volta abbiamo incontrato una serie di altoparlanti amplificati con un canale spento e l'altro funzionante. Sostituisci gli altoparlanti.

Questo è di progettazione in alcuni adattatori audio. L'installazione della scheda e del driver disabilita intenzionalmente l'altoparlante del PC e indirizza i suoni che normalmente andrebbero all'altoparlante del PC all'adattatore audio.

Sui sistemi Windows con adattatori audio correttamente configurati e funzionanti, il suono potrebbe scomparire del tutto senza una ragione apparente. Questo è successo a noi su molti sistemi diversi, con diverse versioni di Windows, utilizzando diverse schede madri e adattatori audio. L'adattatore audio viene ancora visualizzato come installato e tutto sembra perfettamente normale, ma il sistema interrompe semplicemente l'invio dell'audio agli altoparlanti. Questo problema può o non può essere accompagnato dalla scomparsa dell'icona dell'altoparlante dalla barra delle applicazioni. Non abbiamo idea di cosa lo causi e non siamo mai stati in grado di ottenere una spiegazione soddisfacente da Microsoft. Il riavvio del sistema risolve normalmente il problema, fino alla prossima volta. Su sistemi in cui la 'prossima volta' è fin troppo frequente, occasionalmente abbiamo avuto qualche successo rimuovendo e reinstallando i driver audio.

Questo problema normalmente deriva da un grave conflitto di risorse o da una scheda installata in modo errato. Verificare prima che la carta sia inserita completamente. In tal caso, avviare il sistema in modalità provvisoria o utilizzando l'ultima configurazione sicuramente funzionante. Con il sistema avviato, determinare quali dispositivi e risorse sono in conflitto, risolvere i conflitti e riavviare il sistema.

Questo di solito è causato da un conflitto di interruzioni, spesso con la tastiera. Rimuovere la tastiera in Gestione dispositivi, spegnere e spegnere e riavviare con il solo mouse collegato. Se questo risolve il problema, spegnere il sistema, ricollegare la tastiera e riavviare. Se il problema persiste, prova a spostare la scheda audio in un altro slot PCI o utilizza una tastiera USB.

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