Il touchpad del mio Asus Windows 10 non funziona?

Computer portatile Asus

Guide di riparazione e informazioni sullo smontaggio per laptop prodotti da ASUS.



rondella Samsung che fa rumore durante la centrifuga

Rappresentante: 1.3k



Postato: 08/06/2015



Ad ogni modo, ho aggiornato il mio laptop da Windows 8 a Windows 10. Vorrei accedere al laptop e il mio touchpad avrebbe funzionato per un minuto. Poi, all'improvviso, non funzionerà. Ho provato fn + f9 e soprattutto tutto il resto, ma semplicemente non funzionerà. Non mi consente di spostare il cursore OVUNQUE e non posso fare clic su nulla.



Commenti:

Ciao. Sto riscontrando lo stesso problema anche con il mio Asus dopo l'aggiornamento a Windows 10. Posso usare il mouse con un mouse esterno, ma non con il touch pad. Ho provato a utilizzare i consigli che hai pubblicato. Tuttavia, non esiste un'opzione Elan completamente a destra. Tutto quello che dice è hardware, quindi quando clicco sull'hardware l'opzione di disabilitazione per il tappetino del mouse è grigia e non sono in grado di fare clic su di essa. Qualcuno ha qualche suggerimento per questo? Grazie! Sarebbe molto apprezzato!

17/09/2015 di CSG



Ancora una volta, ho descritto come risolvere i problemi che si verificano con ASUS Smart Gesture dopo l'aggiornamento a Windows 10 qui:

ASUS Smart Gesture e Windows 10 (Soluzione)

17/09/2015 di Ivan

Ora posso vedere il cursore, ma non risponde.

18/09/2015 di Ruthjane

Può spostare il cursore ma non può aprire nulla. Ho provato un mouse esterno ma ancora niente. Appena aggiornato a Windows 10 circa un mese fa. È un notebook Asus x550c. Qualsiasi corpo per qualsiasi idea per favore

08/11/2015 di Leigh

Sono stato bene con il nuovo aggiornamento di Windows 10 per così tanto tempo e fino a ieri sera, ma questa mattina il mio touchpad non funziona. Non so cosa c'è che non va, ma voglio davvero che funzioni di nuovo. Amo il mio laptop !!! :(

14/12/2015 di Faria Quazi

26 risposte

Soluzione scelta

Rappresentante: 316.1k

Ciao,

Ecco i driver Asus più aggiornati. Questi risolvono molti dei problemi che si verificano tra i laptop Asus e Win10, in particolare i problemi del trackpad.

http: //ivanrf.com/en/latest-asus-drivers ...

Commenti:

Grazie mille ... ha funzionato per me.

01/09/2016 di cornelius taylor

vai su asustek e scarica Chipset, pacchetto ATK, Smart gesture.

decomprimere e installare in questo ordine, quindi riavviare. Ottenuto questo da un tecnico dell'assistenza asus per telefono, niente più problemi!

10/10/2016 di ebblokhead2

Ho scaricato l'aggiornamento Smart gesture, ma non riesco a installarlo. Continua a riportare lo stesso messaggio di errore: C'è un problema con questo pacchetto di Windows Installer. Un programma eseguito come parte dell'installazione non è stato completato come previsto. Contattare il personale di supporto o il fornitore del pacchetto.

Quindi ho continuato a scaricarne un altro e ho ancora riscontrato lo stesso problema.

Per favore aiuto

28/03/2017 di Ph.

Ciao @rehposolihp ,

Prova questo collegamento, fai clic su Dispositivi di puntamento per accedere ai driver dei gesti intelligenti.

https: //www.asus.com/au/support/Download ... nel caso in cui i driver siano danneggiati dall'altro sito.

Hai seguito le indicazioni e installato i driver del pacchetto ATK prima di installare i driver Smart gesture come indicato da Asus?

28/03/2017 di jayeff

@jayeff @rehposolihp questo è un problema noto, ho scritto un post dettagliato sul problema di Windows Installer qui:

http: //ivanrf.com/en/asus-smart-gesture -...

A proposito, i driver sul sito non saranno mai corrotti

28/03/2017 di Ivan

Rappresentante: 373

F9 attiva / disattiva il Thouchpad su Asus G73 Jw.

Mandrino

Commenti:

Uso un mouse cablato da circa 5 mesi quando è stato disattivato per tutto il tempo ........ * facepalm *

25/06/2016 di Riley Cronin

Wow! Non sapevo che fosse possibile, ma SÌ, questo era il problema con il mio laptop ASUS GL551JW. Grazie!

02/08/2016 di sonora7777

OMG ti amo !!! Pensavo di aver rotto il mio laptop !!!! e l'ho avuto solo da un mese

29/10/2016 di ab1227a

Soluzione perfettamente semplice per il mio ASUS x540L!

01/11/2016 di CMK

Chuck, folle genio. Ho provato diversi modi, non sapevo che fosse così semplice. Se potessi mostrarti quanto felicemente sto muovendo il mio mouse in questo momento lol. Grazie.

12/13/2016 di Muhanad Hasan

Rappresentante: 223

meh quando Windows 10 installato lo ha disabilitato. Devi solo abilitarlo di nuovo. premi il pulsante Windows sulla tastiera per aprire il menu di avvio. Tab fino a Impostazioni e poi tasto fino a Mouse e touchpad. Usa i controlli della tastiera per andare in fondo ed evidenziare 'opzioni aggiuntive del mouse', quindi premi Invio. Vai su ELAN, quindi evidenzia il dispositivo di input ELAN. Dovresti essere in grado di abilitare o disabilitare il dispositivo da lì.

Commenti:

Omg grazie mille: D Ho provato te funziona! Grazie ancora

07/08/2015 di BreBe21

Grazie mille, ha funzionato perfettamente!

07/08/2015 di signor smith

Grazie, stavo cominciando a chiedermi se l'aggiornamento fosse un errore.

08/08/2015 di ewoychowsky

dolce grazie per la risposta ...

11/08/2015 di Eddie Wheeler

Posso arrivare al posto ma non sono sicuro di come arrivare a Élan senza che il touchpad funzioni

22/08/2015 di charlie1911

Rappresentante: 541

Postato: 26/10/2016

Ciao ,

sì, vedo che molte persone stanno riscontrando questo problema con Windows OS. si prega di provare alcuni passaggi e vedere se questo funziona per te

Devi aggiornare i driver

Segui questi passi:

a) Premere il tasto Windows + R sulla tastiera.

b) Digitare devmgmt.msc nella casella di ricerca e fare clic su OK

c) Fare clic con il pulsante destro del mouse su Mouse e altro dispositivo di puntamento o sull'opzione del driver del touch pad

d) Fare clic su Aggiorna unità quindi fare clic su Cerca automaticamente

se questo non funziona, segui questo post facile-fix-touch-pad-problemi-computer Windows

dopo tutti i passaggi, provare ad aggiornare Windows e riavviare il sistema una volta.

Commenti:

Grazie mille, ha funzionato, ha rimosso il problema.

26/11/2016 di nasrollahfn

Dopo aver aggiornato il driver, quindi Riavvia. Il mio touchpad Asus funziona di nuovo bene. Grazie così tanto.

19/09/2017 di Ainun Abd Majid

Vai a Aggiungi / Rimuovi programma. Cerca Asus Smart gesture. Quindi fare clic su Ripara. Spero funzioni.

28/09/2017 di Ainun Abd Majid

Rappresentante: 1.3k

Per il tuo problema, collegalo a un mouse esterno, quindi prova a scaricare e reinstallare prima il driver ATK e quindi reinstallare il driver del touchpad dai seguenti collegamenti:

- Driver ATK (versione V1.0.0039)

- Driver del touchpad (versione V4.0.6)

Commenti:

Anche con i driver più recenti, niente. Se collego un mouse esterno lo vedo in Gestione dispositivi, ma niente per il touchpad. Ho provato l'ultima versione sia per i core I3-4xxxU che I3-5xxxU. Nessuno dei due risolve il problema. Immagino che aspetterò e vedrò se i futuri driver risolveranno il problema.

27/04/2016 di Squadra B

Rappresentante: 1

Penso che dopo l'aggiornamento di Windows non abbia funzionato

devi solo riavviare alcuni dei servizi e controllare le impostazioni o qualsiasi altro programma indesiderato visualizzato nel task manager. ecco come l'ho fatto

vai alla scheda 'servizi'

Sono andato a 'Launch Manager Service' (LMSvc)

Fare clic con il tasto destro, riavvio selezionato. qualsiasi altro aiuto visita il sito web di asus https://www.asus.com/us/support/ e puoi ottenere il driver più recente e provare a resettare il vecchio driver e sono sicuro che questo ti aiuterà di sicuro

Rappresentante: 61

Due soluzioni per il tuo riferimento.

Soluzione 1: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi

- Fai clic su 'Start', quindi su 'Pannello di controllo'

- Immettere 'Risoluzione dei problemi' nella casella di ricerca e fare clic su 'Risoluzione dei problemi'

- Fai clic su 'Configura un dispositivo' in 'Hardware e suoni'

Soluzione 2: aggiorna il driver del touchpad

- Fai clic su 'Start' e inserisci 'Gestione dispositivi'

- Trova il driver del touchpad e fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi seleziona 'Aggiorna'

Puoi anche usare Driver Talent per aiutarti come conducente. Potrebbe eseguire la scansione per rilevare tutti i driver, quindi verificare il driver problematico, risolverli finalmente. Tutto questo richiede solo un clic del mouse.

Commenti:

Sì, grazie mille. Tutte le altre soluzioni non funzionavano e sono entrato nella risoluzione dei problemi e ha risolto il problema. Grazie :)

25/08/2017 di Ella Branston

Non trovo l'opzione 'configura un dispositivo' in 'hardware e suono', inoltre, non trovo il driver del touchpad in Gestione dispositivi

28/09/2020 di Arpita Kundu

Rappresentante: 37

Collega il tuo mouse esterno. Ora, fai clic sull'icona di Windows, quindi fai clic su Impostazioni. Vai su App, quindi cerca Asus Smart Gesture in App e funzionalità . Quindi fare clic su di esso e scegliere Riparare o modificare . Se non funziona, fai clic su Disinstalla e installa il driver più recente per Asus Smart Gesture. Spero che funzioni.

Commenti:

Grazie mille!!! Ti devo molto .....

06/11/2018 di vincecando0908

I più graditi. Sono contento che aiuti.

il mio iphone continua a mostrare il logo della mela e si spegne

13/05/2019 di Ainun Abd Majid

Rappresentante: 25

Non sono esattamente sicuro del motivo per cui il tuo touchpad non funziona, potrebbe essere un touchpad difettoso, ma probabilmente c'è qualcosa che non è configurato correttamente nelle tue impostazioni.

Prova questo: premi il pulsante Windows sulla tastiera per aprire il menu di avvio. Tab fino a Impostazioni e poi tasto fino a Mouse e touchpad. Usa i controlli della tastiera per andare in fondo ed evidenziare 'opzioni aggiuntive del mouse', quindi premi Invio. Vai all'hardware, quindi evidenzia il dispositivo di input ELAN. Dovresti essere in grado di toccare le proprietà e quindi disinstallare i driver.

Ho scoperto che dopo la disinstallazione del driver e il riavvio del computer, il problema è stato risolto sul mio laptop. Spero possa aiutare.

Commenti:

Va bene, lo proverò. Grazie

06/08/2015 di BreBe21

l'ho provato ma non funziona

07/08/2015 di Marieann Israelsen

Rappresentante: 25

Usa un mouse esterno vai nelle impostazioni e riaccendi il touchpad sotto il pannello di controllo e la bocca durante l'aggiornamento a Windows 10 si spegnerà automaticamente. In alcuni casi potrebbe essere necessario andare sul sito Web del produttore e scaricare i driver per il touchpad. Assicurati anche di deselezionare la casella che dice che quando il mouse esterno è collegato al touchpad è spento nel caso in cui lasci la connessione USB all'interno del computer quando non stai utilizzando il mouse esterno.

Rappresentante: 197

Dovresti controllare se il tuo computer rileva affatto il tuo touchpad. Dovresti esaminare le impostazioni del mouse e del touchpad, quindi selezionare l'hardware.

1. Se il tuo touchpad non viene rilevato, dovresti provare a pulire le connessioni del tuo touchpad alla scheda madre del tuo computer. (Questo ha risolto il mio problema) Anche se non sembra sporco, potrebbe avere qualche granello di polvere, specialmente se hai aperto il tuo computer. Ho usato uno spazzolino da denti e un detergente per contatti. Puoi anche provare a fissare la connessione per assicurarti che sia collegata.

2. Se viene rilevato il touchpad, provare a installare i driver e ASSICURARSI CHE IL TOUCHPAD SIA ABILITATO nelle impostazioni. Alcuni computer hanno pulsanti vicino all'area del touchpad per disabilitare anche il touchpad.

Commenti:

THAAAAAAANK YOU SOOOO TANTO !!!!! Ho passato un'ora a cercare di capire cosa c'era che non andava e ho scoperto che, dato che avevo aperto il mio computer un po 'di tempo fa e non si era mai chiuso correttamente, c'era uno strato di polvere sulla mia scheda madre che stava ostruendo il connettore.

25/04/2017 di Celestia Noir

Non ha funzionato per me, ho lasciato cadere il mio laptop un'ora fa (pensavo andasse bene perché lo schermo non aveva crepe) e il touch pad e il touch id non funzionano, tutto il resto tranne queste due cose funziona e sono preoccupato

30/12/2018 di Josie Mitchell

Rappresentante: 13

Ciao, devi aggiornare il tuo BIOS per il touchpad, possibilmente aggiornare i driver per il tuo touchpad e devi anche aggiornare i driver della tua CPU. Ho acer es1-311 e dopo aver installato i driver IO per Windows 10, ha funzionato di nuovo bene (questo è stato dopo aver aggiornato il bios, quindi non è sicuro che sia necessario).

http: //us.acer.com/ac/en/US/content/driv ...

puoi trovare la marca e il modello in questa pagina e assicurarti di scaricare i driver del touchpad, l'aggiornamento del bios e anche il driver IO per Windows 10. Ad esempio il mio driver IO scaricato come file denominato 'IO Drivers_Intel_604.10135.1001.53001_W10x64_A' download quello per il tuo modello quindi estrai ed esegui. Tutto dovrebbe funzionare bene da quel momento in poi.

Commenti:

È un po 'brutto, non è vero, che un giorno all'improvviso mouse e touchpad smettono di funzionare. Mai sentito parlare di ciò che accade in un laptop. Inoltre come installi qualcosa quando non hai funzionalità dal tuo mouse o laptop ??

27/12/2020 di John Kom

Ciao @ John Kom

Si cerca di far funzionare un mouse USB e poi lo si usa.

È possibile utilizzare la tastiera per accedere al BIOS per verificare se il mouse USB funziona al suo interno (se applicabile) o se sono presenti impostazioni di sicurezza abilitate nel BIOS che potrebbero impedire il funzionamento delle porte USB, possono essere disabilitate utilizzando la tastiera

27/12/2020 di jayeff

Rappresentante: 13

Vai a 'questo PC'. Rimuovi 'Elan' da Unistall o modifica un programma. Optare per un riavvio e il touchpad e il mouse funzionano. così semplice. Ho avuto lo stesso problema.

Rappresentante: 25

Se abiliti il ​​driver ELAN, utilizzerai un driver Toshiba invece del driver ASUS.

Ho descritto come risolvere i problemi che si verificano con ASUS Smart Gesture dopo l'aggiornamento a Windows 10 qui:

ASUS Smart Gesture e Windows 10

Commenti:

Ciao Ivan. Ho provato 'tutte', e intendo tutte, le correzioni suggerite dal tuo sito Web e da altri. Finora niente ha funzionato. L'icona del gesto intelligente viene visualizzata in Gestione dispositivi ma quando faccio clic su di essa, viene visualizzato il messaggio 'hardware non trovato'. L'aggiornamento del driver ATK viene installato ma il driver Smart Gesture viene ripristinato con il messaggio di errore 'Windows Installer'. Ho anche provato i driver ELAN e Synaptics. Potrebbe essere che il touchpad sia difettoso? Funzionava con Windows 8.1.

08/04/2016 di Ben Doughty

Ben, ho scritto un post dettagliato sul problema di Windows Installer qui:

Batteria per portachiavi honda accord del 2007

http: //ivanrf.com/en/asus-smart-gesture -...

Il tuo touchpad non è difettoso, devi solo installare il driver giusto (se Windows te lo consente :)).

09/04/2016 di Ivan

Collega un mouse USB, quindi scollegalo. Ha funzionato per me

07/06/2016 di William Wonka

Ehi Ivan, ho riparato il pannello di controllo. Ho dovuto farlo due volte adesso. C'è una soluzione più permanente?

18/03/2018 di jonny

Ivan, penso di aver provato tutti i mezzi possibili per riparare il mio touchpad e ancora lottando! Per favore aiuto! Sto usando Asus n550J

09/12/2018 di kyo

Rappresentante: 13

Grazie BreBe21. Ho avuto lo stesso problema ma non sapevo nemmeno di fn / f9. Ha funzionato per me :-)

Rappresentante: 13

Ho avuto problemi a disinstallare Asus Smart Gesture utilizzando il mio pannello di controllo, letteralmente mi diceva che non riusciva a trovare il file e che non lo avrebbe disinstallato. Questo è stato un problema perché la nuova versione di Asus Smart Gesture che ho scaricato non mi ha permesso di aggiornare fino a quando non ho rimosso la vecchia versione.

Quindi ho usato questo strumento di risoluzione dei problemi per disinstallare la vecchia versione di Smart Gesture: https: //support.microsoft.com/en-us/help ...

E poi ho appena trovato la versione più recente di Smart Gesture e l'ho reinstallata. Mi ha fatto resettare il mio computer, ma voilà, ora posso scorrere usando il mio trackpad!

Rappresentante: 7

Ciao ho Asus G551 e ho avuto lo stesso problema che hai tu.

Ho aggiornato il driver da questo sito a ed è fatto. Funziona tutto bene.

La speranza aiuterà anche te.

Driver Elan TouchPad versione 15.12.1.3 WHQL

http: //www.station-drivers.com/index.php ...

Io guardo

Rappresentante: 1

Temo che il driver del touchpad non sia installato o compatibile. Quindi puoi provare a reinstallare il driver in ' Gestore dispositivi '.

Rappresentante: 1

Se ti immergi in profondità nel sito Web dell'assistenza Asus, troverai una pagina 'Pannello tattile Transformer Book T100HA anormale'. http://www.asus.com/support/FAQ/1015157/

questo ti dice di:

'Se la funzione touch non funziona o non si attiva, scarica lo strumento di aggiornamento del pannello a sfioramento ed esegui. Quindi, consentire al sistema di ripetere la regolazione del pannello a sfioramento. Durante il processo di regolazione, non toccare lo schermo per evitare errori di regolazione. Se hai toccato lo schermo, per favore riesegui una volta. '

È stata una seccatura nel farlo, ma ha funzionato.

Rappresentante: 1

Touchpad Asus abilitato da Fn + F9.

Rappresentante: 1

Bene .. il mio problema è stato risolto in un modo molto insolito ..

Il mio touchpad non è stato nemmeno riconosciuto in Gestione dispositivi .. ho pensato che fosse un problema hardware.

Ho installato di nuovo tutti i driver e ancora non ha funzionato ..

Alla fine, ho rinunciato e ho deciso di vivere con un mouse poiché avevo sempre bisogno del mio laptop e due settimane in servizio erano qualcosa che non potevo permettermi

Una volta ho installato razer cortex per aumentare la mia performance ... e una volta eseguito e potenziato, ho riavviato il mio laptop .. Dopodiché, ho notato che il mio touchpad funzionava perché avevo il palmo della mano sul touchpad durante la digitazione

Idk se è una soluzione affidabile .. o anche se Razer Cortex lo ha fatto .. ma vale la pena provare

Rappresentante: 1

ciao a tutti, per favore, seguite questi passaggi-

passaggio 1: aggiorna le tue finestre

passaggio 2: verifica con mouse esterno

passaggio 3: aggiorna il driver per il touchpad

per maggiori dettagli vedere

link a soffietto la migliore opzione per la risoluzione dei problemi del touchpad

Rappresentante: 1

Tieni premuti contemporaneamente ctrl e f9 per spegnere e accendere il mouse

Rappresentante: 1

Ehi, è un problema di driver, devi installare 'Intel (R) Serial IO Driver'. link per il download [http: // TUF-FX504-GD | https: //www.asus.com/us/Laptops/ASUS-TUF ... ] per il mio modello l'ho trovato sotto 'Altri' fare riferimento all'immagine

.

estrai il file zip.

installa ' SetupSerialIO.exe '

ricomincia.

Rappresentante: 1

Errore di root: Windows 10 ha rimosso devcon.exe che il programma di installazione utilizza per caricare il driver. Soluzione: installa la community di Visual Studio 2019 con gli strumenti di sviluppo desktop di Windows e WSK.

Rappresentante: 1

Ho avuto questo problema, è andato tutto bene per alcuni minuti, poi smetteva di funzionare!

Ho risolto il problema rimuovendo il driver del touch pad (nel pannello di controllo) quindi ho riavviato il laptop e quando si è ripresentato Windows il problema è stato risolto (il driver è stato installato automaticamente)

BreBe21