Risoluzione dei problemi di Apple TV di seconda generazione t

Wiki fornito dagli studenti

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha creato questo wiki.

La seconda generazione di Apple TV è stata rilasciata nel settembre 2010. Può essere identificata dal numero di modello, A1378.

Il dispositivo Apple TV non si accende.

Assicurati che il cavo di alimentazione sia collegato a una fonte di alimentazione e che la spia di stato dell'Apple TV sia accesa.

Verifica che il cavo HDMI sia collegato saldamente alla porta HDMI sul retro dell'Apple TV e alla porta HDMI del televisore. Se il televisore ha più porte HDMI, prova a collegare il cavo a ciascuna di esse per vedere quale produce i risultati desiderati.

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Verificare che il televisore o il ricevitore sia collegato a una fonte di alimentazione e acceso.

Se il dispositivo si accende ma lo schermo mostra solo una schermata nera, tieni premuti i pulsanti Menu e Su sul telecomando per 5 secondi. Il dispositivo ora cambierà le impostazioni di risoluzione ogni 20 secondi. Quando il televisore visualizza una risoluzione di cui sei soddisfatto, seleziona OK per configurare le impostazioni di risoluzione.

Il telecomando non risponde e hai perso il controllo della tua Apple TV.

Assicurati che nulla ostacoli il percorso tra Apple TV e il telecomando. Riposiziona ogni possibile ostacolo.

Se nulla ostruisce il percorso, potrebbe essere necessario scollegare e ricollegare il telecomando ad Apple TV. A tale scopo, premere i tasti Sinistra e Menu per 6 secondi. Cerca un'icona che assomigli a due maglie di catena non collegate sopra il simbolo del telecomando sul dispositivo Apple TV. Per ristabilire la connessione, tenere premuti i tasti Menu e Destra sul telecomando per 6 secondi. Controlla l'AppleTV per vedere se l'icona è passata all'immagine di due collegamenti a catena collegati. Il tuo dispositivo Apple e il telecomando sono ora ricollegati.

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Se tutto il resto fallisce, puoi sempre provare a scollegare l'AppleTV dalla fonte di alimentazione e ricollegarlo dopo aver atteso diversi secondi.

Sostituisci la batteria del tuo Apple Remote.

Lo schermo diventa completamente nero, non puoi riprodurre alcun file multimediale su di esso e non risponde.

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Se la luce lampeggia per più di tre minuti, è il momento di ripristinare l'Apple TV. Per fare ciò, assicurati di avere iTunes aperto sul tuo computer. Scollega il cavo HDMI e il cavo di alimentazione da Apple TV e, utilizzando un cavo USB, collega Apple TV al computer. Se iTunes non apre automaticamente la pagina di riepilogo di Apple TV, fai clic sull'icona di Apple TV nell'angolo in alto a sinistra. Scegli Ripristina Apple TV dalle opzioni fornite e lascia che il processo di ripristino proceda fino al completamento. Al termine, scollega Apple TV dal computer e ricollega il cavo HDMI e il cavo di alimentazione ad Apple TV.

Se la luce su Apple TV rimane fissa e non lampeggia, scollega entrambe le estremità del cavo HDMI. Dopo aver atteso alcuni secondi, ricollegare il cavo alle porte. Spegnere la TV e, se ne usi una, il ricevitore e scollegare la TV dalla fonte di alimentazione, ricollegandola dopo alcuni secondi. Riaccendi la TV e il ricevitore e apri il menu TV, selezionando l'ingresso HDMI. Collega l'Apple TV direttamente alla TV, senza utilizzare un ricevitore o un cavo HDMI per verificare se il problema è nell'interruttore o nel ricevitore. Se questo non ha risolto il problema, prova un cavo HDMI diverso.

Nessuna luce su Apple TV si accende.

Se l'Apple TV non mostra alcuna luce, scollega l'Apple TV dalla fonte di alimentazione. Attendi circa un minuto (60 secondi) e ricollegalo. Se non funziona, prova con una presa di corrente diversa. Se non funziona, collega l'Apple TV al computer usando un cavo USB e usa iTunes per ripristinare l'Apple TV.

Una luce sulla scatola dell'Apple TV lampeggia continuamente e non risponde ai comandi del telecomando.

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La luce lampeggiante indica che l'Apple TV deve essere riavviata. Questo può essere fatto aprendo il menu Impostazioni, selezionando Generale e infine scegliendo Riavvia dalle opzioni elencate.

Per riavviare Apple TV utilizzando il telecomando, tieni premuti i pulsanti Menu e Giù. Rilascia i pulsanti quando la luce si spegne, quindi si riaccende.

Scollega l'Apple TV dalla fonte di alimentazione. Dopo aver atteso 30 secondi, ricollega il dispositivo alla fonte di alimentazione.

Per ripristinare l'Apple TV alle impostazioni di fabbrica, apri il menu Impostazioni, seleziona Generali e scegli Ripristina dalle opzioni elencate.

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Utilizzando un cavo micro USB, collega l'Apple TV al computer e attendi che iTunes si apra. Una volta aperto, iTunes fornirà l'opzione per installare / reinstallare l'aggiornamento più recente.

Se non puoi eseguire il mirroring o lo streaming di contenuti dal tuo dispositivo iOS alla tua Apple TV o ad un altro dispositivo abilitato per AirPlay.

Utilizzando un cavo USB, collega la tua Apple TV al computer e usa iTunes per scaricare gli aggiornamenti.

Assicurati che il tuo dispositivo sia compatibile con AirPlay. I contenuti Airplay possono essere riprodotti solo su un ricevitore o altoparlante abilitato per Apple TV o AirPlay. I contenuti AirPlay non possono essere riprodotti tramite un dispositivo iOS su un altro dispositivo iOS o Mac.