Playstation 4
Rappresentante: 265
Postato: 28/12/2017
Ciao, come dice il titolo:
PS4 perde casualmente la connessione Wi-Fi e disconnette il controller e non c'è modo di ricollegarli di nuovo o di far rilevare nuovamente la console dal mio controller PS4, A MENO CHE non esegua un RESET DIFFICILE alla console (tenendo premuto il pulsante di accensione con il dito per diversi secondi - facendo un turno spegnere / accendere il ciclo manualmente)
Lo stesso che ho letto qui in questo thread, ma nessuna soluzione trovata.
https: //community.playstation.com/conten ...
Alcuni altri suggeriscono che sia correlato all'antenna. Ma la mia console non è mai caduta e, se fosse l'antenna, immagino di spegnere diversi dispositivi wireless in giro e avvicinare il controller wireless alla console dovrebbe consentire al controller di rilevare la console. Ma non è così.
Altri suggeriscono che fosse installato un firmware difettoso (bug su di esso). Non riesco a annullare l'ultimo aggiornamento della console. Non so nemmeno se sia possibile.
Ho questo fastidio costantemente nel bel mezzo di un gioco online e devo riavviare la PS4 manualmente ogni volta per ripristinare le connessioni wireless WIFI e BT. NON C'È MODO per collegarli di nuovo, fino a quando non eseguo questo HARD RESET sulla console PS4.
Quando viene acceso, tutto si collega di nuovo (controller wireless e WIFI). Poi di nuovo, in un momento casuale, si disconnette dal WIFI e dal controller wireless (durante un gioco, un film, ecc.). Continua a farlo.
A proposito, ho un altro controller di riserva. Stessa cosa. Entrambi completamente caricati. Stessi risultati.
Qualsiasi altro suggerimento sarà molto apprezzato.
Commenti:
Avendo lo stesso problema. A seguire. Spero che possiamo trovare una soluzione, questo è molto irritante.
Ho lo stesso problema. Sono pronto a distruggere la mia PS4 e utilizzare invece l'Xbox 1 che ho. Quando ho chiamato Sony per questo, hanno detto che dovevo inviare loro la mia PS4 per $ 100, e il problema 'potrebbe' essere qualcosa che potevano risolvere. Potrei semplicemente comprare un'altra PS4 per circa $ 200 e farlo funzionare davvero. Mi piacerebbe davvero che questo venisse risolto. Ho avuto la mia PS4 solo per circa 2 anni. Non dovrebbe avere questo tipo di problema.
Ciao. Sono su questo forum perché la mia PS4 e quella dei miei fratelli hanno questo problema. Abbiamo provato a giocare a Overwatch ieri sera e questo pomeriggio, ma il telecomando continua a spegnersi e dobbiamo spegnerli manualmente. Abbiamo 4 telecomandi e tutti hanno lo stesso problema. È successo circa 10 volte prima che decidessimo di fare una pausa. Questo va avanti da almeno 6 mesi. È iniziato ogni tanto, ma ora è almeno più volte al giorno. Non voglio davvero comprare una nuova PS4, ma potrei doverlo fare. Spero davvero che qualcuno trovi una soluzione per questo. Grazie in anticipo.
Stesso problema, ma se aspetto un minuto posso far riconnettere il controller per un po '. Cercherò di andare in linea dura, penso sempre che sia comunque la cosa migliore. Per l'utente che stava per andare su Xbox: non farlo fratello, non lasciare che i bastardi vincano!
Anch'io
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Non appena lo accendo devo tenere il telecomando occupato un po ', se almeno non scorro il menu, il telecomando si disconnette e non si riconnetterà senza un hard reset.
Le disconnessioni Wi-Fi e i test di connessione richiedono un'eternità o a volte non funzionano nemmeno.
24 risposte
Rappresentante: 265
Postato: 01/03/2018
Bene, solo per confermare la mia soluzione personale per risolvere questo problema e per aiutare gli altri nella stessa situazione. Grazie ancora Scott per i suggerimenti nella tua risposta. Ho anche contattato l'assistenza chat di Sony e poiché non è stato possibile risolverlo con il software di risoluzione dei problemi e poiché la mia console ha 2 anni (fuori garanzia), inviarlo a Sony per la riparazione avrà un costo di $ 99 più tasse (la spedizione non include entrambi modi), ho finito per provare un'altra cosa semplice per risparmiare qualche soldo.
Riassumere:
- Ho eseguito una nuova installazione pulita, eliminando il firmware e scaricandolo di nuovo dal sito Web di SONY, eseguendo la console PS4 in modalità provvisoria per eseguire queste attività e, naturalmente, eseguendo il backup di tutte le mie informazioni prima. Risultati: stesso problema.
- Ho soffiato aria compressa con la console aperta, nel caso in cui un po 'di polvere causasse elettricità statica. Risultato: stesso problema.
- Ho spostato la mia Ps4 in un'altra stanza, per cercare di evitare interferenze e, di nuovo, ho caricato completamente entrambi i controller. Risultato: stesso problema e nessuno dei controller si ricollega.
Quindi la cosa rimanente era rispedirlo a Sony o semplicemente acquistare una nuova console poiché sembra che sia correlato all'hardware (modulo wireless). Ho visto alcuni video su YouTube che spiegano come scaricare il firmware nel chip per riparare il firmware danneggiato nel programma wireless, ma richiede strumenti hardware e saldatura elettronica. Di nuovo, non nel mio campo.
Soluzione (per il mio caso).
Esecuzione di un cavo ETHERNET dalla console direttamente al router e NESSUN UTILIZZO DEL WIFI MAI nella PS4. Eseguo i miei test e VOILA. Non disconnette mai i miei controller e la connessione Internet / PSnetwork rimane ATTIVA!
Sembra che ci sia qualcosa che non va con il modulo WIFI, o il suo firmware su di esso, che blocca l'intera connettività per la console (inclusi i connettori Bluetooth e USB. Nessun controller rilevato quando ciò accade, nessun BT, nessun wifi, FINO AL Riavvio manuale la console tramite pulsante frontale)
Finché continuo a utilizzare questa console con CAVO ETHERNET per la connettività di rete, TUTTO FUNZIONA PERFETTO e LISCIO. Ancora meglio, ottengo una velocità MIGLIORE (poiché questo modello PS4 utilizza solo WIFI 2.4 GhZ e l'utilizzo di un cavo Ethernet diretto è migliore).
In conclusione: ho risparmiato un po 'di soldi mantenendo la mia console con questo scenario di connessione, utilizzando il cavo ethernet direttamente al router, ho ottenuto una migliore velocità di Internet ei miei giochi online continuano a funzionare!. I miei controller rimangono collegati alla console per ore, anche quando REST MODE, posso riattivare la console senza problemi di connettività / BT.
Quindi, sto solo postando questa auto risposta da documentare in questo sito, al fine di suggerire un'idea semplice per altri in situazioni simili e con console fuori garanzia. Semplice in quanto il solo utilizzo della porta Ethernet inclusa nella console ha funzionato per me.
YMMV.
I miei 2 centesimi.
Commenti:
Hai collegato solo il cavo alla console, senza fare nient'altro? Per me ha funzionato per un po ', ma poi lo spengo e quando premo il pulsante ps per avviarlo, il controller si accende ma poi prima di avviarlo si spegne. Quindi, quando dice premere il pulsante ps per connettersi, ho lo stesso problema, luce lampeggiante bianca ...
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Hai qualche suggerimento su cosa fare? :)
Strano e $ @ $ *! & Perché la mia PS4 pro è sempre stata collegata al mio router. È anche uno che ho acquistato. Velocità abbastanza decenti. Di solito eseguo il test ogni giorno. Comunque, ho avuto questa cosa da quando è uscito RDR2 e questo è successo solo due volte. Ora sono preoccupato che diventerà una cosa da reg lol. Anche se sono in garanzia, non voglio davvero inviare la mia macchina tramite la posta% # * @, andata e ritorno! Ummm NO ?! Probabilmente tornerà peggio. Riavvio il modem come non lo faccio da un po 'e incrocio le dita. Questo però è davvero fastidioso. Pensavo non mi piacesse il pulsante di sincronizzazione su Xbox ma potrebbe essere meglio per situazioni come questo lol o no .. entrambi fanno schifo ahah ... Spero che un aggiornamento o qualcosa risolverà il problema.
Ho dovuto collegare il mio all'Ethernet. Cablato in questo modo, ha funzionato alla grande. Quindi l'ho scollegato e spostato di nuovo nella stanza in cui si trovava, e funziona alla grande. Sono passate un paio di settimane e ancora nessun problema. Non sono sicuro del motivo per cui ha funzionato, perché non aveva bisogno di un aggiornamento software. Spero che questo funzioni per te.
Hai salvato la mia PS4. Ti auguro una buona giornata e una bella vita. Te lo meriti
Ho la mia PS4 da 9 mesi e negli ultimi 5 ho avuto questo problema. Ho appena cambiato casa e ho una nuova Internet e sta ancora succedendo.
 | Rappresentante: 9.2k |
quindi tutti questi suggerimenti sono praticamente l'accumulo della diagnostica.
prima di andare avanti, i problemi di connessione possono essere causati dalla distanza e dall'ostruzione. assicurati che i dispositivi accoppiati non siano bloccati da cose come porte / pareti di un'unità di intrattenimento, pareti o divani o persino il corpo umano.
1) inizio sempre con un ripristino delle impostazioni di fabbrica e un ripristino del firmware. scaricare il file PS4UPDAT dal sito Web di Playstation e reinstallarlo sul dispositivo seguendo i passaggi forniti dalla pagina di supporto di Sony. Il motivo per cui inizio con questo, è perché è il meno invasivo delle riparazioni e risolve un numero variabile di problemi causati dalla corruzione dei dati.
2) Successivamente, guarderei una pulizia. Lo sporco e la polvere sono conduttivi e possono causare pantaloncini da surf. questo può causare problemi con l'elaborazione dei componenti come le antenne.
3) sostituzione dei componenti interni. i Pickup per Bluetooth e Wifi sono cablati attraverso il dispositivo e montati nella parte anteriore dell'alloggiamento. possono pizzicare semplicemente spostando il dispositivo. possono anche accumulare elettricità statica da sporco e polvere nel dispositivo, che potrebbe essenzialmente danneggiarli se la scarica è abbastanza potente.
4) Controllo logico per il dispositivo wireless: la scheda wireless è saldata nella scheda madre e la sua sostituzione richiede uno skillset in saldatura a montaggio superficiale. questo potrebbe non riuscire, il che può causare una connessione difettosa.
5) Guasto della scheda madre integrata: i problemi potrebbero persistere nei circuiti della scheda. ciò richiederebbe una sostituzione della scheda, e ciò diventa più costoso rispetto alla sostituzione del dispositivo stesso, poiché la scheda è anche accoppiata all'unità disco, che dovrebbe anche essere trasferita.
Commenti:
Ottima risposta. Grazie. Proverò a eseguire una per una le opzioni suggerite e tornerò presto con un aggiornamento. Spero che questo risolva questo fastidioso problema poiché mi sto frustrando nel bel mezzo di battaglie / giochi online. Altrimenti, come hai sottolineato nell'opzione 5, sarà meglio una nuova console.
contento di essere stato di aiuto. SIA CONSIGLIATO, perderai tutti i tuoi dati al passaggio 1
saresti in grado di scaricarlo di nuovo subito dopo aver eseguito il primo passaggio
Ho spento la mia playstation Scollegare il cavo di alimentazione per un po 'Mi sono assicurato che il cavo e il controller fossero collegati, quindi li ho ricollegati tenendo premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzata una schermata, vai fino in fondo e seleziona Ricostruisci database e ha funzionato per me Wi-Fi e il mio controller
 | Rappresentante: 13 |
Se hai selezionato la casella `` Connetti a Internet '' nelle impostazioni del tuo sistema PS4 e perdi il Wi-Fi, i controller Bluetooth perderanno la sincronizzazione, in quello che sembra essere un momento casuale, in seguito.
Sfortunatamente non ho un provider di servizi Internet dove vivo ma posso utilizzare l'hotspot tramite il mio telefono. Se il mio telefono si spegne mentre sto utilizzando l'hotspot per la mia PS4, perderò la connessione Wi-Fi e poco dopo i miei controller non si sincronizzeranno. Devo eseguire un hard reset per far funzionare nuovamente i miei controller. Questo problema si verifica solo quando ho attivato l'opzione 'Connetti a Internet' ma non ho accesso Wi-Fi.
Quindi, in parole povere, se hai selezionato l'opzione 'Connetti a Internet', assicurati di avere Internet a sufficienza o ti infastidirà notevolmente. Non spenderei soldi per un nuovo controller o proverei a riparare la mia antenna per il momento. . . Abbastanza sicuro che sia una sorta di problema di interferenza tra Bluetooth e PS4 che tenta di connettersi al Wi-Fi.
Spero possa aiutare...
Commenti:
Grazie! Ho una connessione wi-fi instabile e questo mi stava facendo impazzire. Problema risolto.
Ho provato e non appena ho avviato un gioco, il controller si è disconnesso e non si è risincronizzato. Penso che il mio sistema sia && ^ & @@.
 | Rappresentante: 13 |
Accedi alle impostazioni del tuo dispositivo e quindi spegni il bluetooth, quindi attiva l'impostazione per il cavo e collegalo al caricabatterie
 | Rappresentante: 25 |
So come risolverlo, prendi la tua PS4 fuori e sparagli con un fucile come 5 miliardi di volte e funzionerà
Commenti:
Ho provato questo e ha funzionato grazie mille
| | Rappresentante: 25 |
So come risolverlo, è facile, prendi la tua PS4 fuori e sparagli con un fucile a pompa 5 miliardi di volte e funzionerà
 | Rappresentante: 13 |
Sto riscontrando lo stesso problema ma penso che sia il router WiFi o il provider di servizi perché ho il problema solo a casa mia e non a casa mia.
 | Rappresentante: 25 |
Se hai la PS4 originale, si connette solo alla banda da 2,4 GHz o 5 GHz sul router. Se ricevi un errore sulla tua PS4 che il segnale è troppo debole, ripristina o riavvia il router.So che questo suona strano ma credimi, aiuta il massimo delle volte altrimenti spegni altri dispositivi sulla rete. Se la tua PS4 è lontana dal router, prova a spostare il sistema il più vicino possibile al router.
Qualche volta potrebbe essere un problema con l'impostazione del server DNS. Trova il pulsante di impostazione nel menu della tua PS4, cerca la rete e seleziona imposta la connessione Internet. Dopodiché seleziona personalizzato da lì. Seleziona la rete WiFi dal tuo router.
Una volta connesso alla rete, selezionare l'opzione non specificare. Seleziona l'impostazione DNS su manuale. Imposta il DNS primario su 8.8.8.8 e il DNS secondario su 8.8.4.4
Fonte:- Fix PS4 continua a disconnettersi
Se non stai ricevendo tutti questi passaggi, utilizza il cavo Ethernet per collegare la PS4 e il router. problema risolto.
Commenti:
Questo problema non ha nulla a che fare con la connessione Wi-Fi in sé e la PS4 originale non supporta 5 GHz. È firmware o crosstalk dall'antenna Wi-Fi e dall'antenna Bluetooth che hanno la stessa frequenza. Credo che si tratti di un guasto hardware poiché entrambi si spengono contemporaneamente, ma l'unica cosa che risolve il problema per chiunque su questo thread è utilizzare solo Wi-Fi o solo Bluetooth, ma non entrambi.
 | Rappresentante: 13 |
Collega la tua PS4 a Internet con un cavo LAN e risolvi il problema !! Non ho idea del motivo per cui questo problema si sia verificato quando è connesso al WiFi e spero che venga risolto con la PS5
 | Rappresentante: 13 |
La disconnessione del controller mi confonde davvero, tuttavia la disconnessione della PlayStation dal Wi-Fi è normale. Il modo per risolverlo è cambiare il canale Wi-Fi, l'ho cambiato andando a 192.168.1.1 e cambiando canale ma dipende dal tuo provider Wi-Fi
 | Rappresentante: 13 |
Avendo lo stesso problema tranne che ho posseduto la mia ps4 solo per circa 2 mesi, il primo problema che ho avuto è stato il controller fornito con la ps4 che ha avviato una deriva della levetta analogica, quindi sono andato e ho comprato un nuovo controller ora che il mio controller si disconnette durante una partita. Devo resettare a fondo la PS4 per ricollegare il controller è così frustrante!
Commenti:
Riprendilo se puoi. Mi è successo una volta, alcuni anni dopo averlo ricevuto. Poi non è successo più per alcuni anni. Negli ultimi mesi lo ha fatto abbastanza spesso. Pochi giorni fa è successo 2 volte in un giorno.
Sembra che sia un problema troppo raro perché non riesco a trovare molti di questi post e niente di Sony.
 | Rappresentante: 13 |
Dopo aver riscontrato questo problema solo di recente e aver letto questi post, il problema con i controller che si disconnettono quando il sistema utilizza il wifi è direttamente correlato al sistema che utilizza la stessa antenna. Se spegni il Wi-Fi sulla PS4 o lo colleghi tramite un cavo Ethernet, il problema scompare immediatamente. Questo deve essere un problema del firmware o un problema sulla scheda, poiché la sostituzione dell'antenna non ha cambiato nulla. Normalmente il mio sistema funziona solo con una connessione cablata, ma di recente mi sono trasferito temporaneamente e le mie normali connessioni di rete non verranno configurate fino a quando non verrà costruita la mia nuova casa. Ho rotto un controller mentre cercavo di risolverlo. Era vecchio e mi sono sentito meglio per alcuni minuti, ma Sony ha sbagliato un aggiornamento nel 2017 che persiste ancora oggi e sembra essere un problema anche con i nuovi sistemi.
tpms leggero ma pressione dei pneumatici buona
 | Rappresentante: 1 |
Ho avuto questo problema con la mia vecchia PS4, ho persino comprato un nuovo controller. Recentemente ho acquistato una PS4 pro e lo stesso accade con questa unità con il controller incluso e i controller più vecchi. Penso che ci debba essere un problema con l'interferenza WiFi. Vivo in un condominio con più segnali WiFi e sarebbe bello se Sony potesse aggiungere un'opzione per cambiare i canali WiFi sul controller. Dovrò provare il cavo Ethernet hard wire e vedere se questo cambia qualcosa per me.
Commenti:
Dimmi quando hai provato se funziona o no. Perché per me no :(
| | Rappresentante: 1 |
Iv ha lo stesso problema durante la riproduzione di gta5 su PS4, il controllo sembra prendere il sopravvento disconnettendosi e eseguendo il suo stesso iv provato a ripristinare il controllo ma lo stesso problema qualcuno mi aiuta a risolvere.
 | Rappresentante: 1 |
Ho dovuto acquistare un extander wifi con uscita ethernet. Collega il ps con un cavo Ethwrnet e il controller con un cavo USB. Non usare il wifi. Mai.
 | Rappresentante: 507 |
Alcune volte deve essere correlato alla tua Antena. Quindi prova la nuova Antena. D'altra parte è correlato all'uso del firmware. Quindi controlla. A volte l'emittente si è verificato a causa dell'ultimo aggiornamento di sistema. continua a provare con entrambe le menzioni sopra.
 | Rappresentante: 1 |
Bruh ha appena ripristinato la tua connessione Internet che di solito significa che Internet potrebbe perdere la velocità di connessione a volte o prova a utilizzare Google DNS che aumenta la velocità di Internet di solito
| | Rappresentante: 1 |
Sto riscontrando lo stesso problema con lo standard PS4, il mio controller non si connette e lampeggia in bianco (ho provato di tutto per risolverlo). Di recente ho acquistato una nuova ps4 perché non funzionerebbe nulla, ma devo trasferire i miei dati da quello vecchio a quello nuovo, ma non posso trasferire i dati perché il mio controller non si connette e la mia ps4 non è connessa al mio wifi. Quindi ora ho un altro problema che è come trasferire i miei dati dalla vecchia PS4?
| | Rappresentante: 1 |
Suggerisco di aprire la console e controllare manualmente l'antenna e il ricevitore Bluetooth se è ancora buono e se è ancora collegato alla scheda madre. Se non è danneggiato, rimettilo in posizione sulla scheda madre e questo risolverà il problema. Se è danneggiato, acquista un nuovo ricevitore e indossalo da solo. È piuttosto semplice.
 | Rappresentante: 1 |
Bene, il mio controller non si disconnette ma in modo casuale quando gioco a giochi come fortnite e altri giochi il wifi si spegne sulla mia ps4 slim e lo faccio per farlo funzionare è una connessione Internet testuale e funziona ma poi spegni la tua ps4 / slim / pro e gioca domani e funzionerà a volte lo farà in certi giorni Spero per voi ragazzi non venerdì o sabato o piangerete ma ehi fatelo ora per lo scollegamento del controller idk a riguardo perché non è mai successo a me e Spero non lo farei mai, spero di aiutarti!
Commenti:
Sono confuso, ho ancora la minima idea di cosa stai parlando, hai tralasciato alcune parole
 | Rappresentante: 1 come aprire il samsung galaxy s6 |
Non ho riscontrato questo problema ESATTO ma simile. Il mio controller con ritardo durante il gioco. Potrei spingere la levetta in una direzione e i controlli si 'bloccano' e il mio lettore si muoverà in una direzione completamente diversa. Questo accade spesso e ho anche avuto problemi con il Bluetooth che non rimaneva connesso con una licenza remota PDP Cloud da utilizzare con PS4. Ci sto davvero tirando i capelli. Ho letto dove una persona stava avendo problemi dopo aver collegato un hub USB, che è qualcosa che ho fatto un mese o due fa. Non sono proprio sicuro di quando siano iniziati i problemi. Ho riparato il laptop di mia moglie in passato, quindi penso che potrei fare qualsiasi riparazione che richieda una cosa del genere. Qualcuno ha qualche idea se questa fosse la stessa causa?
 | Rappresentante: 1 |
Questo mi stava accadendo sulla mia PS4 Pro ogni 20 minuti circa. La scorsa notte ho cambiato la connessione wireless da 5 ghz a 2,4 ghz. Ho quindi giocato per 3 ore senza disconnettermi. Non so se funzionerà per sempre, ma finora tutto bene.
 | Rappresentante: 1 |
usa un cavo ethernet, funziona
| | Rappresentante: 1 |
Ciao, normalmente non posto nulla perché di certo non sono un tecnico, ma ho avuto la stessa identica esperienza della maggior parte dei commenti su questa pagina .. 6 mesi ero frustrato, ho persino comprato un nuovo controller, ancora ha avuto lo stesso problema. Riformattato completamente la PlayStation, aveva ancora lo stesso problema. Per me questo problema era la connessione wifi! Per qualche motivo, ogni volta che il wifi si interrompeva (il mio era da una connessione debole alla mia stanza), anche il controller si interrompeva. Ho trovato il problema perché ho spostato la mia PlayStation nella lounge vicino al modem, da allora non ho più avuto problemi e sono passati mesi. Usato per abbandonare ogni 5-10 minuti. Provaci. Prova una linea dura e vedi se il problema scompare. Il problema era al 100%
E
