Touch Bar di MacBook Pro 13 '2018
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Postato: 10/05/2018
La porta USB-C anteriore destra sul mio MacBook Pro con Touch Bar 13 '(2018) non funziona. Non l'ha mai fatto. Non si ricarica, non riconosce i dispositivi, ecc.
Cosa comporterebbe probabilmente una riparazione di questa porta USB-C (Thunderbolt, ecc.)? Sarà l'intera scheda logica o saranno in grado di sostituire solo una piccola parte nel negozio?
NON sono ansioso di doverlo spedire per posta e / o sostituire il fegato di un Mac nuovo di zecca. Forse è solo una connessione allentata o qualcosa del genere, o forse è una cattiva porta. Ad ogni modo, sono curioso di cosa pensano le persone qui.
Ho guardato lo smontaggio, ma non ho saputo dire molto. Qualsiasi aiuto qui è molto apprezzato. Grazie!
6 risposte
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Lo smontaggio del 2018 sorvola su alcuni dettagli poiché Apple sta basando il sistema aggiornato sul vecchio modello del 2016. Quindi, se guardi allo smontaggio del 2016, vedrai che l'assieme della porta USB-C è rimovibile!
Ed ecco una vista migliore del gruppo connettore rimosso dalla custodia
Quindi, sì, puoi sostituire uno dei due se necessario. Ma c'è ancora una ruga qui!
E se il connettore non fosse il problema ma la logica sulla scheda logica che richiederebbe una nuova scheda logica. Sebbene non sia ovvio, ogni coppia di porte ha il proprio controller Intel JHL6540 Thunderbolt 3.
Poiché questo è ancora in garanzia, ti consiglio vivamente di portarlo ad Apple o a uno dei loro centri di assistenza autorizzati. Ma, prima di farlo, farei un buon backup delle mie cose e se hai qualcosa di personale sul tuo sistema cancella l'unità in modo che se cambiano la scheda logica non verrebbe scoperto nulla di personale.
Commenti:
Grazie.
L'altra USB-C sul lato destro funziona, quindi spero che sia un buon segno.
L'ex Mac Genius qui (avrebbe dovuto sapere di guardare allo smontaggio del 2016), quindi conosco il trapano: questi tipi di riparazioni. Almeno ora ne fanno di più in negozio rispetto a quando lavoravo più di dieci anni fa, dove quasi tutti i laptop andavano a Depot. Ho presentato un caso entro tre settimane dalla ricezione e poi ho riconfermato che ancora non funziona con Mojave. Il mio programma è più leggero in una settimana, quindi lo porterò in un negozio (il più vicino è a 90 minuti di distanza). È comunque molto ben documentato.
La cosa strana è che quando collego i miei Bose QuietComfort per caricarli, emettono una luce rossa lampeggiante che indica 'errore'. Per qualsiasi altra periferica, non accade nulla: nessun errore, nessun popup, nada. Nemmeno su iPhone che, come tutti sappiamo, a volte darà un avvertimento su un dispositivo non standard o qualcosa del genere.
Apple Hardware Test / Diagnostics non indica alcun problema.
Grazie ancora.
Il controller di ciascuna porta USB-C risiede su quella coppia di porte rimovibili o sulla scheda logica stessa? Grazie
No, la logica è sulla scheda logica principale, la connessione è tutto ciò che è sulla parte rimovibile.
 | Rappresentante: 13 |
Troppo tardi per questo caso, ma per chiunque altro abbia questo problema: reimpostare l'SMC ( https://support.apple.com/en-us/HT201295 ) ha riportato in vita la porta USB-C 'morta' del mio MBP.
 | Rappresentante: 13 |
Ciao,
Ho un problema con mu MBP TouchBar 2018 13 '. Stavo usando un hub USB Anker per collegare uno schermo HDMI. Uso quell'adattatore solo quando esco dall'ufficio per una riunione o mi connetto allo schermo a casa. Ha funzionato così bene, ma il fine settimana ho provato a collegarlo a una TV e lo schermo della TV era con 'inquinamento'. Sono tornato a casa e ho provato con il mio schermo che funzionava sempre bene e ho avuto lo stesso problema. Ho provato con l'hub che ho nel mio ufficio (Adam) e ha funzionato bene. Il giorno successivo ho notato che il Mac era connesso e in carica, ma la percentuale della batteria stava diminuendo e se rimuovo il caricabatterie dalla porta USB, era ancora connesso e in carica. Ho eseguito più volte il diverso tipo di ripristino all'avvio e ora posso alimentare il Mac solo da una porta USB-C a una velocità molto limitata (15 ore per completare la carica della batteria). Se lo scolleghi, è molto difficile ricaricarlo. Testato con diversi cavi e cariche, ed è lo stesso. Ora ho appena provato a collegare una chiavetta USB e posso vederli e usarli. Sembra che sia solo la ricarica.
Davvero non so cosa fare, la mia garanzia è appena scaduta circa 1 mese e mezzo fa. E in Cile abbiamo solo distributori autorizzati, il loro servizio non è professionale. Se qualcuno sa cosa fare, per favore fatemelo sapere.
Saluti
Commenti:
Ciao
Ho lo stesso. L'SMC è stato ripristinato, non aiuta.
Il tuo potere ha una buona connessione a terra?
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Ho una porta (anteriore destra) che si ricarica, ma i dispositivi funzionano solo se collegati in una direzione. Capovolgerli e non funzionano.
Commenti:
Più probabilmente un cavo economico. Ci sono diversi cavi USB-C oltre a quelli economici. Devi tenere d'occhio ciò che il venditore sta vendendo. Alcuni non sono classificati per l'alimentazione (mancano i fili) solo per i dati. Altri sono classificati per l'alimentazione ma non per caricare il sistema poiché il misuratore di filo utilizzato è sufficiente solo per caricare un telefono o fornire un'alimentazione periferica. L'ultima versione è un cavo progettato per caricare il tuo sistema, spesso mancano alcune bugie di dati per fare spazio alle linee elettriche più spesse.
Quindi USB-C è così eccezionale? Non nella mia mente! Un'ottima idea che non è riuscita alle basi, poiché non posso distinguere i tre diversi cavi come ho appena descritto in quanto non esiste un approccio di marcatura standard! Dammi un simbolo stampato nel connettore. Il gruppo Standards si concentra sulla creazione di maggiore confusione! Non scherzare con i termini in quanto ciò non aiuta l'utente.
Il meglio che puoi fare è ottenere un set di veri cavi di alimentazione Apple USB-C direttamente da Apple e usarli per la ricarica (cavi bianchi). Prendi un cavo di colore diverso per le periferiche USB-C (cavi gialli) e se hai davvero bisogno di un cavo solo dati prendi i cavi rossi.
Quindi inseriamo i cavi economici spesso le volte che non sono completamente cablati, quindi solo un lato è cablato, che è il tuo problema qui.
Hai ancora un altro problema! Anche la tua porta USB-C è danneggiata! Questo può accadere quando il cavo non è cablato correttamente in modo che il carico non sfrutti il secondo pin di accoppiamento sull'altro lato, quindi la presa si rompe (surriscaldandola danneggiandola).
Non sono sicuro che sia stato richiesto l'intero sproloquio @danj , ma vale la pena notare che Apple ha sostituito le porte gratuitamente e questo ha risolto il problema. Si trattava, infatti, di un malfunzionamento del porto.
Finora ho sostituito oltre una dozzina di gruppi di porte, alcune schede logiche bruciate (porte TB danneggiate) e molti cavi di alimentazione USB difettosi sui nuovi MacBook e MacBook Pro. Non ho avuto bisogno di fare così tante porte USB-A.
Felice che tu stia lavorando in ogni caso! Sei fortunato che Apple non ti abbia colpito con il costo.
Il pulsante 5 del mouse del razer naga non funziona
Il problema è tornato. I dispositivi collegati alla porta anteriore destra funzionano solo in una direzione. Spostali in qualsiasi altro porto e funzionano in entrambe le direzioni. Avrò di nuovo Apple di valutarlo. Lo stesso problema che ho avuto 10 mesi fa.
% # * @! Ho lo stesso problema ... dovrò portarlo ad Apple! :(
 | Rappresentante: 1 |
Il mio MacBook Pro 13 'a un certo punto ha avuto una porta anteriore sinistra che smette di funzionare completamente. Non darebbe alimentazione né consentirebbe la ricarica. L'altra porta sullo stesso lato fornirà alimentazione ma non funzionerà per la ricarica.
Durante un viaggio di lavoro nel nostro ufficio in Ontario, CA, abbiamo portato la macchina al bar Genius locale a Victoria Gardens. È stato testato e il genio del bar ha riferito che la scheda sinistra USB non funzionava correttamente. La macchina mostrava anche lo stesso sintomo di “pensare” di essere costantemente collegata all'alimentazione anche quando funzionava a batterie (non ideale).
Mi stavo preparando a portare la macchina al nostro negozio di riparazioni autorizzato locale a Montevideo, in Uruguay, sapendo che sarebbe stata un'avventura di 15 giorni da quando ho lasciato lì il laptop.
Dopo essere arrivato a MVD c'è stato un nuovo aggiornamento di Mac OS che ho applicato e dopo il riavvio tutte le porte funzionano di nuovo. Vai a capire.
A proposito, ho ripristinato SMC e NVRAM più volte. Il ragazzo geniale ha provato tutto questo e altre cose inutilmente.
Non sono sicuro di cosa fare adesso. Non ho provato a collegare l'alimentazione a questa porta, chissà, forse il wattaggio porterà di nuovo la scheda della porta a uno stato cattivo. Non sono sicuro se portarlo in officina comunque. Non ho ancora deciso, ma ho pensato che valesse la pena condividere questa storia poiché trovo l'intera cosa perplessa.
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Ho avuto esattamente gli stessi sintomi che hai tu, almeno all'inizio. Dopo è passato da una 'singola porta non funzionante' a 'tutte non funzionanti'. I reset di SMC hanno funzionato all'inizio, poi non di più.
Sì, significa che non posso caricare il laptop né usarlo collegato all'alimentazione. È successo quando ero in Thailandia per un lungo viaggio. Ho telefonato all'assistenza, non potevano fare nulla. Ho dovuto acquistare un altro laptop (di un'altra marca) in caso di emergenza.
Ora sto per vendere il mio MacBook Pro 15 '2019. Non sono più sicuro di quella macchina.
Ti dispiacerebbe condividere il file di aggiornamento o il link per il download?
@Luiz Eng - Probabilmente l'ultima versione di macOS o versione di manutenzione.
 | Rappresentante: 1 |
Ciao,
Dopo aver caricato il mio Mac con un cavo anker. Le porte Usb c del mio macbook pro 13 touch 2017 non riconoscono alcuna unità che collego, ma quando collego il caricabatterie si carica. Solo una porta riconosce l'unità e il monitor esterno ma dopo pochi secondi il macbook si riavvierà con un messaggio di errore. Ho ripristinato SMC e NVRAM, l'ho persino ripristinato alle impostazioni di fabbrica, ma nessuna modifica. Qualcuno mi può aiutare per favore. Prima di portarlo da uno specialista. Grazie in anticipo
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Qual è il messaggio di errore?
Erik J. Barzeski
