Samsung Galaxy S7 Edge
Rappresentante: 13
Postato: 19/03/2018
Ho un Samsung S7 Edge (è un modello ricondizionato). Funziona tutto bene tranne che per effettuare chiamate sulla rete ... Posso squillare e ricevere chiamate ma quando la connessione è stabilita non possiamo sentirci l'un l'altro.
Ho eseguito il debug da:
Usare whatsapp per effettuare una chiamata (funziona), il che dimostra che il microfono / altoparlante funzionano entrambi.
Ha utilizzato una sim di rete diversa (non funziona).
Ho provato a chiamare l'altra persona (non funziona).
Ho provato a ricevere la chiamata (non funziona).
Modalità provvisoria (non funziona).
Dialer di terze parti (non funziona).
Gli SMS funzionano (invio e ricezione).
Cosa posso fare per risolvere questo problema?
Commenti:
Ho un problema senza microfono o audio durante le chiamate di rete, cambio di sim e lo stesso problema. Nemmeno con le cuffie
schermo nero tcl roku tv con audio
2 risposte
Soluzione scelta
 | Rappresentante: 316.1k |
Ciao,
Ci sono due microfoni interni nei telefoni cellulari Samsung dei modelli successivi.
Uno viene utilizzato per le chiamate 'normali' del cellulare e l'altro viene solitamente utilizzato quando il telefono viene utilizzato in modalità 'altoparlante', ovvero il telefono lontano dalla testa. Molte app utilizzano il microfono superiore (utilizzato in modalità altoparlante) quando si effettua chiamate. Non sono completamente sicuro di quale app utilizzi quale microfono, ma per le normali chiamate di rete viene utilizzato il microfono inferiore.
sostituzione dell'obiettivo della fotocamera iphone 6s plus
Prova a utilizzare gli auricolari con l'attacco per microfono per vedere se riesci sia a sentire che a farti sentire bene.
Se puoi essere ascoltato dall'altra parte e puoi sentirla quando effettui / ricevi una chiamata, significa che potrebbe esserci un problema con il jack delle cuffie.
Quando le cuffie vengono utilizzate su un file normale chiamata di rete quindi il microfono inferiore e il ricevitore sono tagliati ei circuiti di fonia / ricezione vengono reindirizzati alla presa delle cuffie.
Quando le chiamate vengono effettuate in modalità 'altoparlante', il jack delle cuffie non entra in gioco poiché i circuiti di fonia / ricezione sono diretti all'altoparlante e al microfono superiore (solitamente).
L'icona delle cuffie è accesa, senza le cuffie collegate quando si effettuano chiamate di rete?
Chiedere solo perché quando si collegano gli auricolari c'è un contatto interno all'interno della presa degli auricolari che funziona e segnala al controller audio di spostare l'audio dal microfono / ricevitore alla presa degli auricolari. L'utente viene inoltre avvisato dal simbolo dell'icona.
Se c'è un'icona senza che gli auricolari siano inseriti, allora c'è un problema con il jack delle cuffie e deve essere sostituito, poiché per lo più è irreparabile.
Se non è presente alcuna icona non significa che l'audio non sia ancora stato commutato, potrebbe esserci qualche altro motivo.
Hai provato un ripristino delle impostazioni di fabbrica (hard reset) per vedere se questo risolve il problema? Fai un prima il backup come sarà cancella tutti i tuoi dati e le app scaricate . Puoi sempre ripristinarlo dopo aver ripristinato ciò che stava utilizzando il backup.
Commenti:
e dove si trova il microfono superiore?
Ciao @ Michael Al
Questo collegamento mostra il layout delle parti in un S7 e un S7 Edge. Penso che l'S7 + sia lo stesso.
Non è la migliore vista della posizione esatta, ma ti dà un'idea di dove si trova.
Scorri fino a per trovare il 'microfono secondario' nelle immagini
 | Rappresentante: 13 |
Ciao,
Ho avuto questo problema di recente con il mio Samsung Galaxy S7 Edge, il primo microfono non funzionava, il secondo funzionava bene, quindi la chiamata dell'altoparlante era lì. Ho provato ogni soluzione possibile, hard reset, modalità provvisoria ecc., Non ha funzionato nulla.
Molto sospetto poiché il Galaxy S7 è un telefono impermeabile, il microfono non dovrebbe essere danneggiato da acqua o polvere. L'unica cosa a cui riuscivo a pensare era l'ultimo aggiornamento rilasciato. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ripristina l'aggiornamento del software! Quindi scarico un vecchio software originale per il mio modello, lo root sul telefono usando Odin e il gioco è fatto. Tutto come dovrebbe essere. Ricorda solo di disabilitare l'aggiornamento automatico.
Peccato che Samsung cerchi di spingere le persone per un nuovo aggiornamento del telefono rilasciando l'aggiornamento del software per cani !!
Commenti:
Domanda. Come e dove posso scaricare questa versione originale di 7 edge poiché ho lo stesso problema dopo l'aggiornamento.
Grazie
Lisa
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