Wiki fornito dagli studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha creato questo wiki.
Difficoltà a caricare e mantenere una carica
La batteria si scarica e muore rapidamente.
Troppo multitasking
Avere troppe app aperte contemporaneamente potrebbe mettere a dura prova la batteria e chiudere le app che non stai utilizzando o che non prevedi di utilizzare nell'immediato futuro potrebbe risolvere il problema. Assicurati inoltre che altri servizi come Bluetooth, servizi cellulari e Wi-Fi siano disattivati quando non sono in uso per la massima durata della batteria.
Porto sporco o polveroso
Il porto raccoglierà detriti durante l'uso quotidiano. Prova a soffiare sulla porta con una bomboletta d'aria o usando un tampone in microfibra per far uscire i detriti dalla porta.
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Caricatore difettoso o danneggiato
Il caricabatterie stesso potrebbe subire danni. L'opzione più semplice e unica è sostituire il cavo. Un modo semplice per verificarlo è collegare il telefono a un caricabatterie diverso che sai che funziona. Se il telefono inizia a caricarsi correttamente con il nuovo caricabatterie, il problema potrebbe essere il vecchio caricabatterie.
Danni fisici alla porta
Se il telefono non viene scollegato facilmente dal caricabatterie o se il caricabatterie non è collegato completamente, la porta potrebbe aver subito dei danni. Per diagnosticare, confronta la porta del dispositivo con le immagini di un micro-USB. Verificare che la porta di ricarica abbia un connettore metallico sottile nella parte inferiore della porta di ricarica e che il cavo di ricarica si inserisca ancora nella porta. Se la tua porta non corrisponde alla forma del caricabatterie, sarà necessario sostituire la porta.
Batteria difettosa
Le scarse prestazioni della batteria che non possono essere attribuite a un utilizzo elevato possono essere il risultato di una batteria vecchia o difettosa. Se la batteria è compromessa qui, potrebbe non esserci modo di ripristinarla. In questo caso sarà necessario sostituire la batteria con una nuova. Un modo semplice per verificarlo è collegare il telefono a un nuovo caricabatterie che sai che funziona. Se il telefono continua a non caricarsi o caricarsi in modo improprio, molto probabilmente il problema è la batteria.
Sostituire la batteria utilizzando questa guida .
Touch screen che non risponde
Lo schermo non risponde al tocco in modo accurato o non risponde affatto
Danno fisico
I danni allo schermo sono generalmente osservabili. Cerca crepe nel display, perdite nell'LCD (macchie nere o viola sullo schermo) o strisce di qualsiasi colore.
Sostituisci lo schermo usando questa guida .
Arresti anomali dell'app
Se il tuo telefono si blocca durante l'utilizzo di un'app, il problema potrebbe essere l'app stessa. Innanzitutto, prova a chiudere l'app su cui si è bloccato e se lo schermo non risponde completamente potrebbe essere necessario riavviare il telefono
- Tieni premuto il pulsante di accensione (situato sul retro) finché non viene visualizzata la schermata delle opzioni del telefono, quindi rilascialo.
- Se il dispositivo non risponde, tieni premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si spegne (circa 10 secondi), quindi rilascialo.
- Nella schermata delle opzioni del telefono, tocca Spegni e riavvia.
- Dal prompt Spegnimento e riavvio, toccare RIAVVIA per confermare.
** Attendi diversi minuti per il completamento del processo.
- Se non è possibile eseguire un soft reset (tenere premuto il pulsante di accensione per 30 secondi), rimuovere e reinserire la batteria.
La fotocamera non cattura le immagini
La fotocamera non è in grado di scattare foto.
Lente oscurata
Se il telefono mostra uno schermo nero o altrimenti distorto, l'obiettivo potrebbe essere sporco. Assicurati che l'obiettivo sia pulito e che non ci siano oggetti che bloccano l'obiettivo della fotocamera o che l'obiettivo non presenti macchie o segni evidenti.
App congelata
L'app della fotocamera potrebbe 'bloccarsi', di solito questo può essere risolto chiudendo e riavviando l'app. Casi estremi potrebbero richiedere il riavvio del telefono.
Fotocamera danneggiata
Entrambe le fotocamere potrebbero diventare inutilizzabili a causa di danni. In questo caso, sarà necessario sostituire la fotocamera danneggiata.
Sostituisci la fotocamera frontale usando questa guida .
Sostituisci la fotocamera posteriore utilizzando questa guida .
Il jack audio non produce suono
Nessun suono viene riprodotto quando qualcosa è collegato al jack audio
Cavi rotti
Il cavo che state collegando può danneggiarsi e non continuare a trasmettere il segnale. Per verificarlo, prova a collegare un cavo diverso che sai funziona al jack audio. Se il nuovo cavo funziona, il cavo originale potrebbe essere rotto.
Sporco Jack
Polvere e detriti possono accumularsi nel martinetto. Prova a soffiare nel jack con una bomboletta d'aria o usando un tampone in microfibra per pulire il jack.
la stampante dice che la carta è esaurita quando non lo è
Jack danneggiato
Il jack audio potrebbe danneggiarsi o deformarsi. Se si notano danni alla presa telefonica, potrebbe essere necessario sostituire quel componente.
Il telefono non si accende
Il telefono non si accende parzialmente o completamente
Assicurati che sia addebitato
Se la batteria non è caricata a un livello sufficientemente alto, il telefono non si accende. Prova a caricare il telefono per un periodo di tempo più lungo o prova a utilizzare un altro caricabatterie che sai funziona correttamente.
Software scaduto
Il software del telefono viene aggiornato abbastanza frequentemente e il mancato aggiornamento può causare problemi nell'utilizzo del telefono. Prova a forzare il riavvio del telefono tenendo premuto il tasto di accensione per 30 secondi. Rilasciare il tasto di accensione se il telefono si accende. Una volta acceso, verifica che il telefono disponga di tutto il software aggiornato.
Verificare la presenza di danni
Esaminare il telefono per rilevare irregolarità o danni evidenti a posizioni come la batteria, la porta di ricarica o il pulsante di accensione. Se si notano danni, seguire la guida appropriata per riparare quei componenti.
Ancora non si accende
Se il telefono continua a non accendersi, potrebbe essere necessario un riavvio. Prova prima un ripristino forzato tenendo premuto il tasto di accensione per 30 secondi. Se il telefono continua a non accendersi, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. ATTENZIONE: questo cancellerà tutti i dati sul telefono, quindi assicurati di avere un backup recente.
Procedura di ripristino delle impostazioni di fabbrica
