Wiki fornito dagli studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha creato questo wiki.
Surriscaldamento
Il laptop si surriscalda, causando problemi di prestazioni o un riavvio.
Mancanza di ventilazione adeguata
Posiziona il laptop su una superficie piana e dura per disperdere il calore in modo più efficiente. Non ostruire la porta di scarico mentre il laptop è acceso.
Usa un pad di raffreddamento per laptop
Se il tuo laptop continua a surriscaldarsi, considera l'acquisto di un file pad di raffreddamento esterno .
Scarsa connessione Wi-Fi
Il dispositivo non mantiene una connessione wireless forte.
iphone collegato al computer ma non visualizzato
Sei troppo lontano dal router wireless
Avvicinati al router wireless. I segnali wireless si degradano per ogni ostacolo che attraversano.
I driver di rete wireless non sono aggiornati
Assicurati che tutti i nuovi aggiornamenti siano installati. Vai al task manager e cerca 'Driver Wi-Fi'. Fare clic su 'aggiorna'.
Se non funziona, potrebbe essere necessaria una disinstallazione / reinstallazione completa dei driver Wi-Fi.
Cattivo avvio
Il laptop non si avvia dopo aver visualizzato il logo HP.
Installazione di Windows danneggiata
Riavvia il computer premendo rapidamente il tasto ESC per accedere al menu di avvio del BIOS. Premere F2 per accedere alla diagnostica hardware. Selezionare la lingua appropriata se richiesto. Selezionare 'Test dei componenti', quindi 'Archiviazione', quindi 'Test completo'. Se supera il test, torna al menu di avvio e premi F11 per eseguire un ripristino del sistema.
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ATTENZIONE: il ripristino del sistema cancellerà tutti i dati personali dal laptop.
Dispositivo di archiviazione rotto
Se il test di archiviazione di HP PC Hardware Diagnostics non riesce, significa che il chip di archiviazione eMMC è difettoso. Usa questo guida video per sostituire il chip.
Schermo nero
Il computer si avvia normalmente, ma lo schermo del monitor rimane nero.
Il computer deve essere ripristinato
Spegni il computer. Rimuovi tutti i dispositivi e le schede multimediali. Scollegare l'alimentazione e rimuovere la batteria. Tieni premuto il pulsante di accensione per 15 secondi. Collegare il cavo di alimentazione ma non sostituire la batteria. Riattivare l'alimentazione.
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Il BIOS deve essere ripristinato
Premere il pulsante di accensione per spegnere il computer. Collegalo. Tieni premuti i tasti Windows e 'B'. Tieni premuto il pulsante di accensione per un secondo e rilascialo. Attendi 40 secondi per l'avvio dell'aggiornamento del BIOS.
Il display LCD è difettoso
Utilizzare un cavo HDMI per collegare un monitor esterno. Premere F4 per passare da una schermata all'altra. Se il monitor esterno funziona, visitare il Sito Web per l'aggiornamento dei driver HP e scarica eventuali nuovi driver LCD. Se i nuovi driver continuano a non risolvere il problema, potrebbe essere necessario farlo sostituire lo schermo .
Schermo congelato
Lo schermo del monitor appare normale, ma il cursore è bloccato in modalità occupato o non risponde agli input del mouse e della tastiera.
Sono in esecuzione troppi programmi
Apri il Task Manager premendo contemporaneamente i tasti Ctrl, Maiusc ed Esc. Il Task Manager elencherà i programmi attualmente in esecuzione e quali non rispondono. Tab per i programmi che non rispondono e chiuderli.
La tastiera non riattiverà il computer
Apri Gestione dispositivi e scegli la scheda della tastiera. Seleziona la casella per consentire alla tastiera di riattivare il dispositivo.
I driver devono essere aggiornati
Cerca e installa eventuali aggiornamenti disponibili.
