Risoluzione dei problemi Garmin Vivoactive

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Wiki fornito dagli studenti

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha creato questo wiki.



Impossibile connettersi allo smartphone

Non è possibile sincronizzare in modalità wireless il dispositivo con lo smartphone.

Accoppiato in modo errato

Il Garmin Vivoactive è diverso da altri dispositivi che si connettono solo tramite Bluetooth. Per connettere Vivoactive allo smartphone, è necessario utilizzare l'app Garmin Connect Mobile.



  1. Aperto questo link in un browser del tuo smartphone.
  2. Segui le istruzioni fornite per scaricare e installare l'app Garmin Connect Mobile.
  3. All'interno dell'app, ci saranno le istruzioni sullo schermo per accoppiare il tuo dispositivo e smartphone.
  4. Se questo non è il primo dispositivo che hai associato all'app:
    • Selezionare > dispositivi > + per aggiungere il tuo nuovo dispositivo .

Software scaduto

Assicurati che l'orologio esegua la versione più recente del software. Per verificare questo:



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  1. Seleziona il tasto azione (pulsante sul lato destro del dispositivo).
  2. Seleziona Impostazioni > Sistema > Di
  3. Nella seconda riga verrà visualizzata la versione del software in esecuzione sul dispositivo.

Antenna Bluetooth rotta

Segui i passaggi nella nostra guida per sostituire il Vivoactive Scheda madre .



Breve durata della batteria

La batteria dell'orologio si scarica rapidamente.

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Modalità di localizzazione GPS multiple abilitate

Verifica che il tuo dispositivo sia impostato sulla modalità di tracciamento GPS standard e non anche su GLONASS. Ciò può far risparmiare una notevole durata della batteria poiché il dispositivo non sta tentando di collegarsi a 2 satelliti.

  1. Premere il tasto azione (lato destro del dispositivo).
  2. Vai a Sistema > Sensori > GPS .
  3. Selezionare l'interruttore a levetta per GLONASS, quindi impostarlo su off.

Notifiche inutili che sprecano energia

Il dispositivo che recupera le notifiche in eccesso tramite lo smartphone può ridurre la durata della batteria.



  • IOS
    1. Seleziona l'applicazione delle impostazioni.
    2. Vai al centro notifiche.
    3. Scorri fino alla sezione Vivoactive.
    4. Scegli solo gli elementi che desideri visualizzare attraverso l'orologio e spegni il resto.
  • Android
    1. Apri l'app mobile Garmin Connect.
    2. Apri la scheda Impostazioni.
    3. Scegli solo gli elementi che desideri visualizzare attraverso l'orologio e spegni il resto.

Retroilluminazione troppo a lungo

  1. Premere il tasto azione (lato destro del dispositivo)
  2. Sullo schermo seleziona: Sistema > Sistema > Retroilluminazione .
    • Regola la modalità, che determina in quali condizioni di illuminazione si accenderà la retroilluminazione.
    • Modifica il timeout, che determina il tempo di spegnimento della retroilluminazione.

Batteria rotta

Se la batteria continua a scaricarsi rapidamente, potrebbe essere necessario sostituirla. Consulta la nostra guida su come sostituire il tuo batteria .

Riavvio spontaneo

Mentre il dispositivo è in uso, si riavvia.

Versione software obsoleta

Verifica di utilizzare la versione più recente del software di Vivoactive. Per farlo:

  1. Vai da Garmin Sito web e trova la versione del firmware più recente.
  2. Accedi all'app Impostazioni di Vivoactive.
  3. Selezionare sullo schermo Sistema > Di .
  4. Confronta la versione dell'ID unità con l'aggiornamento più recente sul sito nel passaggio 1.

Impostazioni personalizzate improprie

Se hai la versione del firmware più recente in esecuzione, segui questi passaggi per ripristinare il dispositivo:

  1. Assicurati di eseguire il backup di tutte le informazioni importanti che potresti aver memorizzato sul dispositivo.
  2. Vai all'app Impostazioni.
  3. Selezionare sullo schermo Sistema > Ripristina le impostazioni predifinite .
  4. Segui le istruzioni sullo schermo.

Software danneggiato

L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica può risolvere numerosi problemi con il tuo dispositivo, ma eliminerà:

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  1. Assicurati di eseguire il backup di tutte le informazioni importanti che potresti aver memorizzato sul dispositivo.
  2. Spegni il dispositivo (se il dispositivo non si spegne, puoi saltare questo passaggio).
  3. Tieni premuti i pulsanti di avvio / arresto e accensione su ciascun lato dell'orologio.
  4. Rilascia il pulsante di accensione quando il dispositivo vibra per la prima volta.
  5. Rilasciare il pulsante di avvio / arresto quando il dispositivo vibra per la seconda volta.
  6. Una terza vibrazione dovrebbe verificarsi in pochi secondi indicando che il dispositivo si accenderà.

Se il dispositivo non si accende a questo punto, vedere la sezione dello schermo non reattivo.

Dati di esercizio errati

I dati non riflettono accuratamente le tue attività.

GLONASS è disabilitato

Glonass è un GPS in grado di fornire dati più accurati nelle aree in cui può essere difficile ottenere un segnale satellitare. Per dati più accurati, abilita GLONASS utilizzando i seguenti passaggi.

  1. Premere il tasto azione (lato destro del dispositivo).
  2. Vai a Sistema > Sensori > GPS .
  3. Selezionare l'interruttore a levetta per GLONASS, quindi impostarlo su on.

La pausa automatica è attiva

Auto Pause interrompe automaticamente la registrazione di dati e tempi quando rileva un ritmo lento o un movimento in pausa, il che significa che non è disponibile alcuna cronologia per quel periodo di tempo. Per disattivarlo, segui i passaggi seguenti.

  1. Seleziona il tasto azione (pulsante sul lato destro del quadrante).
  2. Seleziona l'attività appropriata (es. Corsa, nuoto).
  3. Selezionare > Pausa automatica . Ci saranno tre opzioni.
    • All'arresto: mette automaticamente in pausa il timer quando ti fermi.
    • Andatura: mette automaticamente in pausa il timer quando l'andatura è inferiore al valore specificato.
    • Velocità: mette automaticamente in pausa il timer quando la velocità scende al di sotto del valore specificato.
  4. Assicurati che Auto Pause non sia impostato su un ritmo o una velocità superiore al tuo ritmo o velocità normale. Ciò significherebbe che non vengono raccolti dati per la durata del tempo in cui si sta andando più lentamente del ritmo / velocità impostato.

Cardiofrequenzimetro non registrato

Se stai utilizzando un cardiofrequenzimetro e non si sta registrando correttamente con Vivoactive, prova a seguire questi passaggi:

  1. Indossare il cardiofrequenzimetro, che attiva i sensori nel dispositivo. (Trasmetterà solo quando indossi il dispositivo).
  2. Avvicinare il più possibile il dispositivo al sensore.
  3. Tocca il tasto azione (pulsante sul lato destro del dispositivo).
  4. Seleziona Sistema > Sensore > Aggiungere nuova (rimuovere il dispositivo corrente da questo elenco, se presente).

Schermo non reattivo

Non è possibile controllare il dispositivo utilizzando il touch screen.

Schermo sporco

Può sembrare banale, ma polvere, sporco e altri particolati possono ridurre notevolmente la funzione del touch screen, segui questi semplici passaggi per pulire lo schermo:

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  1. Se il tuo dispositivo ha una protezione per lo schermo, rimuovila.
  2. Spruzzare un po 'd'acqua o uno spray formulato su un panno in microfibra.
  3. Pulisci accuratamente.
  4. Utilizzando un panno in microfibra asciutto, asciugare immediatamente la superficie.
  5. Se lo desideri, sostituisci la protezione dello schermo con una nuova.

Ripristino del dispositivo senza lo schermo

Seguire i passaggi nella sottosezione Ripristino di fabbrica per ripristinare il dispositivo senza utilizzare il touch screen.

Schermo rotto

Se il dispositivo continua a non rispondere dopo aver seguito le guide per la risoluzione dei problemi sopra lo schermo, lo schermo può essere sostituito utilizzando questo guida .