Risolvere il problema del tocco fantasma?

Microsoft Surface

Il Microsoft Surface RT (modello 1516) è il primo tablet rilasciato da Microsoft. Funziona con Windows RT, progettato specificamente per la funzionalità tablet. Le riparazioni per questo dispositivo richiedono cacciaviti e strumenti indiscreti.



Rappresentante: 49



Postato: 15/03/2015



Il mio problema:



2-3 strisce dello schermo non rilevano l'input tattile. Non solo, ma vanno anche fuori di testa e ricevono input fantasma, rendendo impossibile lavorare con la cosa senza disabilitare il touchscreen.

Apparentemente, una parte associata all'input tattile è rotta. Ma qual è?

Potrei sostituire lo schermo, insieme al digitalizzatore ( Schermata Microsoft Surface RT (prima generazione) ), oppure potrei sostituire quella che viene chiamata scheda digitalizzatore. ([prodotto collegato mancante o disabilitato: IF263-003-1])



Ragazzi, avete esperienza con questo? Quale parte causa il problema? Devo ancora trovare la risposta su Internet. Tuttavia, vedo persone con lo stesso problema.

Immagine dello schermo di Microsoft Surface RT (prima generazione)' alt=Prodotto

Schermata Microsoft Surface RT (prima generazione)

$ 69,99

Commenti:

Di seguito sono riportati i possibili passaggi per la risoluzione dei problemi che possono aiutare a risolvere il problema del dispositivo.

1.Pulisci lo schermo

2.Riavviare Surface

3. C'è uno strumento che vorrei che scarichi ed esegui sul tuo dispositivo. È uno strumento di autoriparazione che cerca potenziali problemi e li risolve, oltre a garantire che il tuo dispositivo sia completamente aggiornato. Lo strumento impiega circa 10-15 minuti per essere eseguito. Vai a questo link e segui le istruzioni sullo schermo.

https: //www.microsoft.com/surface/en-us / ...

4. Eseguire un arresto con due pulsanti

07/08/2017 di Derek Dambrosio

5.Disabilita e abilita il driver del touch screen compatibile HID in Gestione dispositivi

Apri Gestione dispositivi.

Vai a Dispositivi interfaccia umana.

Cerca il touch screen conforme a HID.

Fare clic con il tasto destro e quindi scegliere Disabilita.

Dopo la disabilitazione, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare Abilita.

Samsung Galaxy Tab una sostituzione dello schermo 10.1

Nota Potrebbero essere presenti due driver touch compatibili con HID. Disabilitare entrambi prima di abilitarli.

6. Disinstallare il driver del touch screen compatibile HID e riavviare due volte.

Apri Gestione dispositivi.

Vai a Dispositivi interfaccia umana.

Cerca il touch screen conforme a HID.

Fare clic con il tasto destro e scegliere Disinstalla.

Dopo la disinstallazione, riavvia Surface.

Dopo il primo riavvio, riavviare ancora una volta, per un totale di due riavvii.

Nota Potrebbero essere presenti due driver touch compatibili con HID. Disinstallare entrambi prima di riavviare.

7. Ripristinare la calibrazione del touch screen

Vai all'inizio e digita Calibra.

Individua Calibra lo schermo per input penna o tocco, quindi selezionalo.

nuovo SSD non visualizzato su mac

Fare clic su Ripristina.

Fare clic sul pulsante Sì per confermare il ripristino e seguire le istruzioni sullo schermo.

Nota Se il pulsante di ripristino è disattivato, continuare con il passaggio 8.

07/08/2017 di Derek Dambrosio

8.Esegui un ripristino del sistema in un momento in cui il tocco funzionava. Questa opzione riporta il tuo Surface indietro nel tempo. Il ripristino non influirà sui tuoi file personali, ma rimuoverà app, driver e aggiornamenti installati dopo che è stato creato il punto di ripristino.

Passaggio 1: tenere premuto (o fare clic con il pulsante destro del mouse) Avvia il logo di Windows e selezionare Pannello di controllo.

Passaggio 2: nella casella di ricerca nell'angolo in alto a destra, inserisci ripristino.

Passaggio 3: selezionare Ripristino> Apri Ripristino configurazione di sistema> Avanti.

Passaggio 4: scegliere il punto di ripristino relativo all'app, al driver o all'aggiornamento problematico e selezionare Avanti> Fine.

Nota: i punti di ripristino non sono configurati per impostazione predefinita. Se il cliente non ha attivato i punti di ripristino, potrebbe non essere in grado di ripristinare un momento in cui il dispositivo funzionava correttamente.

07/08/2017 di Derek Dambrosio

6 risposte

Rappresentante: 61

Ok, quindi ho usato un paio di metodi insieme per questo.

Il primo metodo è il 'Sony fix' - cerca lo 'strumento di calibrazione del pannello di superficie' - il download che stai cercando si chiama UNOOTH-P0112513-1082 con un MD5 di 91514542bdf87898ea24dfe4add0548e.

Il secondo metodo (che sorprendentemente nessuno su Internet ha suggerito) è stato disinstallare i driver touch!

Ecco la combinazione che ho fatto che ha funzionato, ma tieni presente che non posso verificare che non sia né l'uno né l'altro che lo risolverebbero isolatamente:

1) Disinstalla i driver touch -> fai clic con il pulsante destro del mouse su Start -> Gestione dispositivi -> fai clic con il pulsante destro del mouse sul touchscreen compatibile HID -> disinstalla

2) Tocca lo schermo per assicurarti che i driver siano spariti

3) Esegui lo strumento del pannello

4) Torna in Gestione dispositivi, file o modifica (non ricordo) -> cerca modifiche hardware

5) profitto.

Spero davvero che questo aiuti qualcuno là fuori. È un fastidio nella migliore delle ipotesi, ma se sei un disturbo ossessivo compulsivo borderline su certe cose, tirerai un sospiro di sollievo

Commenti:

Wow! TU SIR sei una superstar! Risolto un problema che sembrava aver afflitto tutti, me compreso! Molto bene!

03/06/2016 di listello da terrazzo

Grazie! Sono contento che abbia funzionato per te - ora spargi la voce!

04/06/2016 di Viso

Questo non ha funzionato per me e ho provato tutti i trucchi del libro. La mia ultima risorsa è rimuovere la mia protezione per lo schermo da $ 50, ma dubito che sia questo il problema. Ho l'SP3 i5 da 128 GB per coloro che sono interessati. Oh, e nemmeno lo strumento Calib G4 funziona. Continuo a ricevere l'errore 'MSVCPC100.DLL mancante'. Sono riuscito a importare quel file, ma il file che presumo sia compatibile con il mio modello. Ad ogni modo, se la protezione dello schermo non è il problema, in realtà è un problema hardware. Prenderò in produzione se la mia ultima risorsa non funziona.

04/09/2016 di element4skater

per lo più ha funzionato anche per me. Surface 2. Ho usato un mouse esterno, mi sono fatto strada e ho fatto come detto.

26/10/2016 di rickafriarjr

Come hai eseguito quello strumento su un Surface RT di prima generazione? Non riesco a eseguirlo nemmeno con il test in corso e l'UMCI sbloccato.

23/01/2017 di J Jarvis

Rappresentante: 1

problemi sia hardware che software, è possibile risolverli entrambi. fatto con il mio, funziona

Commenti:

Qual è stata la correzione del software per questo?

20/01/2016 di Cedric Duyongco

Non farlo sembrare più complicato di quanto debba essere in realtà. È solo un display difettoso.

17 gennaio di Takuma Anzai

Rappresentante: 1

La mia superficie è caduta e il touchscreen è impazzito. Ho tentato di sostituire solo il controller e non ha funzionato, quindi ho sostituito sia il controller che il touchscreen e ora funziona.

Rappresentante: 1

ipad bloccato in modalità di ripristino e non ripristinerà

Ho riscontrato un problema come questo due volte nelle ultime sei settimane con il mio Surface Pro 3 (i5, 256 GB).

Il mio scatta nell'angolo in alto a destra e quindi chiude tutti i programmi a schermo intero!

Attraverso una combinazione di cose ho risolto la prima volta e penso / spero di averlo risolto di nuovo questa volta. I bit che sembrano fare il trucco sono: disinstalla i driver bluetooth, disinstalla i driver della penna di superficie e del mouse arc touch (se ne hai uno), quindi esegui un ripristino a due pulsanti (tieni premuto il pulsante di aumento del volume e di accensione per circa 30 secondi, tu vedrai che alcune schermate si accendono e si spengono (inclusa una schermata con del testo che probabilmente non avrai visto prima), ma non rilasciare i pulsanti finché lo schermo non è spento e rimane spento. reinstallare tutti i driver bluetooth e penna e aver svuotato la cache del kernel. Probabilmente dovrai andare all'app store di Microsoft per scaricare di nuovo l'app arc touch mouse.

Rappresentante: 1

Di seguito sono riportati i possibili passaggi per la risoluzione dei problemi che possono aiutare a risolvere il problema del dispositivo.

1.Pulisci lo schermo

2.Riavviare Surface

3. C'è uno strumento che vorrei che scarichi ed esegui sul tuo dispositivo. È uno strumento di autoriparazione che cerca potenziali problemi e li risolve, oltre a garantire che il tuo dispositivo sia completamente aggiornato. Lo strumento impiega circa 10-15 minuti per essere eseguito. Vai a questo link e segui le istruzioni sullo schermo.

https: //www.microsoft.com/surface/en-us / ...

4. Eseguire un arresto con due pulsanti

5.Disabilita e abilita il driver del touch screen compatibile HID in Gestione dispositivi

Apri Gestione dispositivi.

Vai a Dispositivi interfaccia umana.

Cerca il touch screen conforme a HID.

Fare clic con il tasto destro e quindi scegliere Disabilita.

Dopo la disabilitazione, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare Abilita.

Nota Potrebbero essere presenti due driver touch compatibili con HID. Disabilitare entrambi prima di abilitarli.

6. Disinstallare il driver del touch screen compatibile HID e riavviare due volte.

Apri Gestione dispositivi.

Vai a Dispositivi interfaccia umana.

Cerca il touch screen conforme a HID.

Fare clic con il tasto destro e scegliere Disinstalla.

Dopo la disinstallazione, riavvia Surface.

Dopo il primo riavvio, riavviare ancora una volta, per un totale di due riavvii.

Nota Potrebbero essere presenti due driver touch compatibili con HID. Disinstallare entrambi prima di riavviare.

7. Ripristinare la calibrazione del touch screen

macchina del ghiaccio del frigorifero del frigorifero non funzionante

Vai all'inizio e digita Calibra.

Individua Calibra lo schermo per input penna o tocco, quindi selezionalo.

Fare clic su Ripristina.

Fare clic sul pulsante Sì per confermare il ripristino e seguire le istruzioni sullo schermo.

Nota Se il pulsante di ripristino è disattivato, continuare con il passaggio 8.

8.Esegui un ripristino del sistema in un momento in cui il tocco funzionava. Questa opzione riporta il tuo Surface indietro nel tempo. Il ripristino non influirà sui tuoi file personali, ma rimuoverà app, driver e aggiornamenti installati dopo che è stato creato il punto di ripristino.

Passaggio 1: tenere premuto (o fare clic con il pulsante destro del mouse) Avvia il logo di Windows e selezionare Pannello di controllo.

Passaggio 2: nella casella di ricerca nell'angolo in alto a destra, inserisci ripristino.

Passaggio 3: selezionare Ripristino> Apri Ripristino configurazione di sistema> Avanti.

Passaggio 4: scegliere il punto di ripristino relativo all'app, al driver o all'aggiornamento problematico e selezionare Avanti> Fine.

Nota: i punti di ripristino non sono configurati per impostazione predefinita. Se il cliente non ha attivato i punti di ripristino, potrebbe non essere in grado di ripristinare un momento in cui il dispositivo funzionava correttamente.

Commenti:

Adoro l'uomo intraprendente! Vale sempre la pena rivedere le risposte per vedere se puoi essere d'aiuto. Potresti avere una soluzione che è stata persa. In questo caso, tuttavia, il thread riguarda il Surface RT originale. Quasi niente di quell'albero lungo si applica :(

Nessun 2 pulsante di ripristino, non è possibile installare l'applicazione di collegamento (o qualsiasi altra cosa), nessuna calibrazione nella posizione diretta.

È così completo, tuttavia, che vorrei accedere per vedere qualcuno collegarsi a questo dalla sezione Surface Pro 3 o copiarlo. Saluti.

08/08/2017 di J Jarvis

Rappresentante: 1

Dopo mesi di torture, ho deciso di reinstallare da zero il mio Surface Pro 4. Sono andato sul sito, ho scaricato Surface Image, installato su USB e ripristinato l'immagine originale.

Ha funzionato bene fino a quando uno stupido aggiornamento di Windows non ha aggiornato i miei driver, INTEL HD 520 e altri driver. Sono tornato indietro e ho ripristinato tutti i driver. Per ora il problema è sparito.

Non dimenticare di disabilitare l'aggiornamento automatico del driver in Criteri di gruppo

Commenti:

https: //www.ghacks.net/2015/11/17/how-to ...

Effettua prima un backup dei file.

https: //www.groovypost.com/howto/disable ...

02/02/2020 di Agron Shujaku

clemensstift