Il computer rallenta quando è collegato a monitor esterni

Display Retina da 15 pollici per MacBook Pro, metà 2015

Processore Intel Core i7 quad-core da 2,2 GHz (Turbo Boost fino a 3,4 GHz), 2,5 GHz (Turbo Boost fino a 3,7 GHz) o 2,8 GHz (Turbo Boost fino a 4,0 GHz) con cache L3 condivisa da 6 MB.



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Postato: 03/02/2017



Sto lavorando su un MacBook Pro con doppio GPUS (Intel Iris e AMD Radeon)



L'utente utilizza 2 monitor esterni.

Il suo computer inizia a rallentare, l'utilizzo del kernel arriva all'87% e stranamente rimbalza fino al 240%. Il laptop è un po 'più caldo del solito ma nessun problema termico. L'utente segnala che quando si è verificato questo problema, era trascorsa circa 1 ora prima che il computer rallentasse, ora sta iniziando a rallentare in circa 5 minuti.

L'utente ha ripristinato la PRAM e anche il ripristino SMC ma nessuna modifica.



È un guasto hardware? Grazie

Commenti:

Avendo riscontrato questo problema utilizzando un MBP con 2 monitor LG LED 24EN43, ho letto questi commenti con interesse. Anche se non menzionato, ho appena scollegato i monitor e sono andato a Preferenze di Sistema / Monitor / Colore, quindi ho premuto il pulsante Calibra. Quella era una soluzione perfetta. Tutto funziona come nuovo di zecca! Spero che questo aiuti anche te.

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07/08/2018 di Chris Williams-Lilley

Scusa amico, non vedo come la calibrazione del colore (che è solo un profilo software) possa influenzare le prestazioni della CPU, specialmente quando io (non so degli altri) sto riscontrando questo problema anche durante il boot camp in Windows! Indipendentemente da ciò, ho provato il tuo suggerimento e non ha fatto alcuna differenza dopo 30 secondi in cui il laptop si è nuovamente bloccato.

08/08/2018 di Alexandros Vernardis

Significa che ha 'disconnesso' permanentemente i monitor e invece ha calibrato il suo laptop :) Non li ha mai ricollegati)

28/10/2018 di greg.goray

Nel mio caso particolare, ho scoperto dopo molte frustrazioni che il cavo di alimentazione del mio laptop ha un problema e mentre era collegato, ho dovuto piegare il cavo in questo modo o in quello per caricarlo effettivamente. Quando ho tolto il cavo di alimentazione dall'equazione, tutto è tornato alla normalità. Sto eseguendo 3 monitor esterni ... uno tramite una scheda video esterna basata su USB che sto utilizzando 1 porta DVI, uno attraverso la porta HDMI del laptop esistente e uno attraverso la porta VGA del laptop esistente. Fino ai miei problemi questo pomeriggio, tutti e 4 gli schermi funzionavano perfettamente ... poi all'improvviso è stato come se il mio computer fosse impantanato con troppe attività ... il solo movimento del mouse sullo schermo era un lavoro di più minuti .. .quindi, se qualcun altro sta risolvendo problemi, per quanto strano possa sembrare ... controlla che il tuo cavo di alimentazione funzioni correttamente.

07/11/2018 di thewasel

Sono stato in grado di risolvere il problema abbinando la risoluzione del display per entrambi i monitor. Quando il monitor del laptop e il monitor USB avevano la stessa risoluzione, non ci sono stati rallentamenti.

17/11/2018 di Todd Helfman

10 risposte

Soluzione scelta

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Sembra che la GPU non sia in grado di gestire la potenza extra necessaria per far funzionare i monitor. Provalo senza monitor e guarda quanto tempo dura senza di loro.

Commenti:

Questa configurazione funziona da circa un anno senza problemi. Questo è appena iniziato di recente.

02/03/2017 di DrGlowire

Prova questo. Potrebbero esserci problemi con la GPU come sembra essere con quasi OGNI SINGOLO macbook mai realizzato

02/03/2017 di Cameron

Funziona meglio usando solo il display MBP. È un guasto hardware della GPU o è qualcos'altro?

02/03/2017 di DrGlowire

Potrebbe essere un guasto hardware della GPU. Come ho detto, provalo senza monitor e guarda quanto dura. La stessa cosa accade senza monitor così velocemente come prima?

02/03/2017 di Cameron

Questo modello ha 2 adattatori grafici. Sembra che l'iride Intel sia utilizzata per il display e la Radeon sia utilizzata per l'esterno. Funziona più a lungo senza i monitor esterni collegati.

02/03/2017 di DrGlowire

Rappresentante: 169

Il problema sembra scomparire se decidi di disattivare 'I display hanno spazi separati' da Preferenze di Sistema ---> Controllo missione. Ovviamente, questo significa che in realtà non hai due schermi divisi separati. Tuttavia, sembra che questo sia il motivo per cui WindowServer impazzisce in termini di utilizzo della CPU. Sembra un problema a livello di sistema operativo, non proprio un problema hardware.

Commenti:

Grazie! Questo ha risolto il mio problema.

Sto usando:

macOS Mojave

Macbook pro 15 'metà 2015

1 display esterno

19/02/2019 di Lucas Mogari

Risolto anche il problema del mio amico. Questa è la risposta giusta al problema. Molto utile.

25/04/2019 di Florian Roth

Anch'io!!! Problema risolto.

02/10/2019 di guidod

Per il mio MBP di fine 2013 da 15 'questo ha fornito solo un sollievo temporaneo. Quello che ha funzionato è stato fermare l'esecuzione di Macs Fan Control, che si trova qui: https://superuser.com/a/1295928/1139958

13/02/2020 di stevendepeven

Aggiornamento a questo: le persone di Mac Fan Control mi dicono che è stato a causa della mia configurazione errata delle velocità della ventola

25/02/2020 di stevendepeven

Rappresentante: 409k

Inizierei aprendo il sistema e pulendo la polvere dalle ventole. Assicurati che funzionino entrambi.

Vorrei anche scaricare questa app: TG Pro anche l'utilizzo della versione gratuita potrebbe farti capire cosa sta succedendo con il trasferimento di calore dalla CPU e / o dalla GPU. La versione completa offre di più per meno di $ 20 USA, ne vale la pena!

Controlla se la temperatura del dissipatore di calore sta seguendo la temperatura della GPU / CPU. In caso contrario, il dissipatore di calore ha probabilmente perso il liquido di raffreddamento, quindi la CPU o la GPU non sono in grado di disperdere il calore, quindi il sistema si sta rallentando.

Se i valori sono gli stessi, dovrai esaminare più a fondo il sistema e vedere se l'unità è troppo piena. SSD ha bisogno di un po 'di spazio di manovra per la sera da indossare. Inoltre, se il sistema è solo un modello da 8 GB, il sistema potrebbe utilizzare l'SSD per la RAM virtuale ea seconda della cache o del paging dell'app.

Commenti:

Ho lo stesso identico problema. Tuttavia, sebbene questa risposta sia stata contrassegnata come la soluzione, non ho davvero capito quale sia la soluzione effettiva? A causa di questo fenomeno, ho fatto sostituire la mia scheda logica 4 volte e anche la pasta termica è stata cambiata. Ma il problema rimane ancora, anche se al MacBook è collegato un solo monitor esterno.

15/06/2018 di Tom Brückner

La risposta è più un processo che> Bang, sostituiscilo! Tipo di risposta. Quindi hai seguito il processo? Se hai postato le tue uscite così possiamo vederlo per passare alla fase successiva.

15/06/2018 di E

Rappresentante: 25

Hai controllato se le impostazioni dello schermo utilizzano i monitor esterni? Se è così probabilmente è così. L'ho cambiato di nuovo per visualizzare e ha smesso di rallentare

Commenti:

Ehi, potresti approfondire di più su questo? Sembra che stia succedendo a me.

21/06/2018 di Parker Wiley

Rappresentante: 13

Ho avuto un problema molto simile con il MacBook Pro e il display esterno Samsung. Quindi, dopo un'ora di supporto ad Apple e Samsung che eseguono il ripristino della PRAM ecc. Ed entrambi si incolpano a vicenda,

Apple ha affermato che il software di terze parti potrebbe essere la causa. Stavo usando Flux (che è un'app per la temperatura del colore. Come il turno di notte). Rimosso quello e ha funzionato immediatamente. Controlla eventuali app di terze parti che potrebbero essere in esecuzione in background e quindi reintrodurle.

Buona fortuna a tutti!

Commenti:

questo sembra il problema esatto che ho avuto e la tua soluzione funziona. Grazie mille.

15 febbraio di Sumit Saha

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Puoi regolare la risoluzione dello schermo se questo aiuta?

Commenti:

Non credo sia rilevante. Il problema sembra essere che quando i MacBook sono collegati a uno schermo esterno tramite fulmine, non c'è abbastanza potenza che passa al processore, costringendolo quindi a rallentare.

30/07/2018 di Alexandros Vernardis

Sto riscontrando lo stesso problema con solo un cavo HDMI collegato direttamente all'MBP (inizio 2013), quindi non correlato a Thunderbolt sul mio sistema.

30/07/2018 di aarkynet3

Succede anche con un adattatore VGA.

30/07/2018 di Tom Brückner

Beh ... in realtà accade quando la GPU discreta è in uso, ed è ugualmente responsabile dell'HDMI e di qualsiasi utilizzo di TB ... mooooolto ... normale che si comporti allo stesso modo)

24/06/2019 di dakat.pro

Rappresentante: 1

Per me il problema è scomparso quando ho collegato il mio MBP alle porte HDMI dei miei monitor invece che alle porte TB.

Ho MBP 15 '2017, monitor Lenovo ThinkVision 4K e un vecchio monitor Samsung HD.

lg smart tv non si accende

Rappresentante: 1

Ciao.

Ho un problema simile.

Ho collegato un monitor esterno (4k) con DisplayPort a MBP 15 'mid 15 (m370x).

E vedo che la velocità della CPU sta rallentando.

Uso Intel Power Gadget per il monitoraggio.

La temperatura della CPU non supera mai i 60 gradi, ma la velocità della CPU può essere facilmente bloccata su 0,8 Ghz per 20 minuti o più. Per il breve periodo, può funzionare nell'intervallo 1,5-2,5, ma dopo si è bloccato di nuovo su 0,8 Ghz. Pensavo di aver pagato 2.5 Ghz + turbobust.

Ora mi dà «1500 Multi-Core score» in Geekbench ed è impossibile lavorare su questa macchina. Senza monitor esterno 14000 punteggi.

Sembra il vero bug.

Cosa sta succedendo? Come sistemarlo?

PS: ho provato anche la porta HDMI e la bassa risoluzione. Dà lo stesso risultato.

Commenti:

Non ho mai trovato una soluzione a quel problema. Ma ho notato che migliora leggermente se disattivo il monitor interno chiudendo il coperchio del MacBook. Sembra che l'MBP 2015 non sia costruito per eseguire due monitor contemporaneamente in un ambiente un po 'caldo. Il che è ridicolo, se me lo chiedi.

27/01/2019 di Tom Brückner

Tutti questi problemi sembrano strani. Il 2015 è stato costruito per 2 monitor (ha 2 GPU, HDMI e Thunderbolt). Sembra un problema infantile. Sfortunatamente, Apple sta facendo sempre di peggio il proprio laptop. Ho avuto il 2011 con ogni anno che bruciava la GPU, avevo iMac 5k con i fantasmi sullo schermo, 2015 con problemi oleorepellenti.

Ma rallenta la CPU con il display esterno, è davvero troppo. Accessori carini, ma questo non è 'professionale' e non è compatibile per il lavoro.

PS: Il più ridicolo, su cui mando messaggi e non posso inviare messaggi su Apple, perché non hanno supporto. Nessuna chat, nessun forum, niente. Hanno disabilitato la chat, le loro 'discussioni' non funzionano. Nessun supporto, nessun problema.

28/01/2019 di minimo

Rappresentante: 1

Ho riscontrato un utilizzo della CPU Kernel_task estremamente ALTO ogni volta che stavo provando a trasmettere in streaming su Youtube. Ho un MBP da 15 pollici del 2017 collegato a 2 monitor tramite USB. Uno è collegato direttamente all'MBP e l'altro è collegato come pass-through a un dock CalDigit TS3 + e con Airplay su Apple TV. E ciò che ha causato il problema per il mio sistema è semplicemente il ridimensionamento HiDPI di Apple. Se imposto qualsiasi tipo di ridimensionamento nelle preferenze di sistema, l'utilizzo della CPU Kernel_task aumenterà fino al 500% in pochi minuti. E qualsiasi tipo di streaming, in particolare Youtube, avrà problemi a caricare i video senza problemi. Ho impiegato molto tempo a scavare in Internet fino a quando, ironicamente, mi sono imbattuto in un video di Youtube che mostra problemi simili riferendosi al fatto che il colpevole è il ridimensionamento HiDPI. Quando reimposto la risoluzione del display principale all'impostazione predefinita, MPB torna alla normalità e funziona perfettamente. Ma non è una risoluzione ideale con cui lavorare (1650x1050). Quindi uso SwitchResX per regolare la risoluzione. Ma c'è un problema ... Ancora una volta, non è possibile selezionare alcuna impostazione che sia HiDPI altrimenti la CPU inizierà di nuovo a rallentare. Sembra che Apple non abbia fatto in modo che la modalità HiDPI funzionasse in modo coerente quando è collegata a monitor esterni. I risultati possono variare se è collegato a un display Apple.

Rappresentante: 1

L'impostazione del controllo della ventola su automatico ha funzionato per me. Ty

DrGlowire