Wiki fornito dagli studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha creato questo wiki.
Rilasciato a settembre 2014.
Lo schermo è congelato
Il Kindle Fire HD 7 non risponde al tocco.
Riavvia il tuo dispositivo
Molti problemi potrebbero essere risolti semplicemente riavviando il dispositivo. Tieni premuto il pulsante di accensione in alto a destra del tuo Kindle finché non si spegne, quindi riaccendilo.
Kindle richiede un aggiornamento
Come qualsiasi altro dispositivo, molti problemi potrebbero essere risolti con l'aggiornamento del software. Vai all'impostazione scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo. Quindi tocca Altro, tocca dispositivo e poi su. Tocca Aggiorna il tuo kindle per riavviare il dispositivo dopo l'aggiornamento.
Lo schermo è sporco
Assicurati che lo schermo sia pulito, in modo che i sensori attorno ai bordi del dispositivo possano percepire il tuo tocco. Usa un panno microscopico e pulisci lo schermo.
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Impossibile connettersi al Wi-Fi
Il dispositivo non è in grado di connettersi al Wifi, quindi non è possibile accedere al Kindle Store o alla tastiera Kindle.
Nessuna connessione internet
Controlla la tua connessione Internet su un altro dispositivo. Se quel dispositivo può connettersi, il problema è con il tuo Kindle e non con Internet. Se il dispositivo non riesce a connettersi, prova a spegnere e riaccendere il router.
Connettività wireless disattivata
È possibile che la connettività wireless del dispositivo sia disattivata. Per attivare la connettività, toccare il pulsante del menu dalla home page. Quindi seleziona Seleziona impostazioni e scegli l'opzione 'Attiva wireless'.
Ha dimenticato la password
La password della schermata di blocco è stata dimenticata e non è possibile accedere al tablet.
Resetta la password
Immettere la password errata per 5 volte. In questo modo, il dispositivo si disattiverà e verrà visualizzato un messaggio con le opzioni per attendere 30 secondi, ripristinare la password o ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. La scelta di reimpostare la password ti chiederà di inserire le informazioni di accesso del tuo account Amazon, quindi fare clic su Continua. Ti verrà quindi chiesto di inserire una nuova password e fare clic su Fine quando hai finito.
Ripristina dispositivo
Segui le stesse istruzioni come se stessi reimpostando la password, tranne per scegliere Ripristina dispositivo quando viene visualizzato il menu delle opzioni. Quindi, inserisci le informazioni di accesso del tuo account Amazon. Questa opzione ti consentirà di accedere al dispositivo, ma tutte le informazioni o impostazioni salvate verranno eliminate.
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Impossibile connettersi al computer
Il dispositivo non viene riconosciuto dal computer.
Prova a collegarlo a un altro computer
Se funziona, sai che il problema riguarda il computer e non il Kindle. Se non funziona, sai che il problema è probabilmente con il cavo o il kindle.
Prova un cavo USB diverso
Se ciò non funziona, il problema è probabilmente con il Kindle. Se funziona, sai che il problema è con il cavo USB che hai utilizzato.
Cambia il nome del tuo Kindle
Se sono presenti apostrofo nel nome del Kindle, rimuoverli poiché altrimenti il computer non riconoscerà il Kindle.
Disattiva il codice di accesso
Vai nelle impostazioni del tuo Kindle e disattiva il passcode in quanto ciò potrebbe impedire al computer di connettersi al tuo Kindle.
Il mio Kindle non si ricarica
Il dispositivo ha esaurito la carica e non si carica.
Prova un altro cavo di ricarica e un altro adattatore di alimentazione
La soluzione potrebbe essere semplice come utilizzare un cavo di ricarica diverso. Scollega il dispositivo e sostituisci il cavo di ricarica. Se il dispositivo non si carica, prova un alimentatore diverso.
Sostituisci la porta di ricarica
Se il cavo e l'adattatore non risolvono il problema, sostituire il caricabatterie e l'ingresso micro HDMI. Apri il tuo dispositivo e sostituisci questo componente. Al momento non esiste una guida per questo modello, ma prova questa guida per un dispositivo Kindle simile: Sostituzione caricabatterie Kindle Fire HD 8.9 'e ingresso micro HDMI
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Sostituisci la batteria
Se il problema persiste, sostituire la batteria. Apri il dispositivo, rimuovi la batteria e installa quella nuova. Si prega di consultare questa guida utile: Sostituzione della batteria del Kindle Fire
