Dispositivo USB non riconosciuto quando collego la stampante al pc

Stampante HP

Guide di riparazione e smontaggio per stampanti HP.

javad @ javad2020

Rappresentante: 47

Postato: 09/09/2017

Ciao

Quando collego la mia stampante (HP P2035) al PC (win 7 64 bit) e desidero installare, viene visualizzato questo messaggio

Dispositivo USB non riconosciuto uno dei dispositivi USB collegati a questo computer non funziona correttamente

Cerco in Internet e faccio soluzioni diverse ma non risolte

La mia porta USB, cavo, stampante, ... è al sicuro

iPhone si disconnette durante il ripristino dal backup

Collego la stampante USB a più porte e viene visualizzato lo stesso messaggio

abbiamo un'altra stampante dello stesso tipo e quando la colleghiamo al pc non abbiamo questo problema

Stavo collegando la stampante al nuovo PC ma questo errore si ripete

Vado a questo indirizzo https: //support.hp.com/us-en/drivers/sel ... e ottenere il driver e installarlo secondo ma questo messaggio si ripresenta Inoltre vado a Gestione dispositivi e disinstallo USB Root Hub e ... vado passo dopo passo ma non è utile so che il cavo è buono e la stampante è stata acquistata di recente ma penso il problema è dalla stampante ora cosa posso fare?

Grazie

Commenti:

ho lo stesso problema con hp laserjet p2035

17/10/2018 di ali asghar moradi

3 risposte

Soluzione scelta

S W @avanteguarde

Rappresentante: 45.9k

Sembra un guasto alla stampante. A causa dei prezzi delle stampanti e poiché si tratta di un acquisto recente, lo cambierei nel luogo di acquisto o chiamerei l'assistenza HP per far riparare la stampante in garanzia.

John K. Smith @hpprintersuport

Rappresentante: 25

1. Per prima cosa controllare l'alimentazione della stampante. Collegato la stampante all'alimentazione e accesa.
2. Quindi, in secondo luogo, controllare la connessione USB per le stampanti cablate e la connessione wireless per le stampanti wireless.
3. Se non trovi alcun problema, scarica la configurazione dello strumento di risoluzione dei problemi di stampa ed eseguilo.
4. Se lo strumento di risoluzione dei problemi di stampa non risolve il problema, significa che un nuovo driver dovrà installare o aggiornare la versione del driver.
5. Per questo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul logo di Windows e selezionare l'opzione Gestione dispositivi. In Gestione dispositivi, troverai un'opzione Stampanti, espanderla e trovare la tua stampante nell'elenco, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare Aggiorna driver.

Commenti:

Ho semplicemente disinstallato il vecchio software del driver e installato l'ultimo dal sito HP. alcuni aggiornamenti di Windows sono stati aggiornati nel processo di installazione che potrebbe aver causato il problema

29/10/2018 di zinum

Modiredi @modikisi

Rappresentante: 1

Il circuito integrato della stampante è la causa, deve essere riparato