Se la tua Xbox One si spegne da sola, durante un gioco o subito dopo l'accensione, ecco le cause e le soluzioni più comuni. (Se la tua Xbox One non si accende affatto, vedi il file Xbox One non si accende pagina invece.)
Causa 1: impostazioni errate
Se la tua Xbox si spegne inaspettatamente dopo un periodo di inattività, potresti dover regolare le impostazioni in modo che non si spenga automaticamente:
1. Accendi la console e premi il pulsante Xbox sul controller per raggiungere la schermata Home.
2. Selezionare l'opzione Impostazioni.
3. Seleziona Potenza e avvio, poi Spegnere dopo.
4. Selezionare il periodo di inattività preferito prima che la console si spenga automaticamente.
Causa 2: cattiva ventilazione
Se la tua Xbox si spegne ancora in modo imprevisto, potrebbe essere ventilata in modo improprio, il che può causare il surriscaldamento. Se ricevi un messaggio che dice che la console riceve una ventilazione impropria, dovresti:
1. Spegni la console.
2. Attendi almeno un'ora.
3. Spostare la console in una posizione ben ventilata.
4. Riavvia la console.
Un luogo ben ventilato è quello in cui non ci sono oggetti sopra, sotto o proprio accanto alla console. Assicurarsi che tutte le prese d'aria siano libere e abbiano un buon flusso d'aria.
Se hai ancora problemi con la ventilazione, assicurati che le prese d'aria siano pulite. In alcuni casi, potrebbe essere necessario pulire o sostituire la ventola .
Causa 3: presa di corrente difettosa
Se la tua console si spegne inaspettatamente durante l'uso o l'inattività, la presa di corrente potrebbe essere difettosa o il cavo di alimentazione potrebbe essere collegato in modo errato. Prova a collegare l'alimentatore direttamente a una presa diversa (nota: non tramite un dispositivo di protezione da sovratensioni) e verifica che il cavo sia collegato correttamente alla presa e alla console.
Causa 4: alimentazione difettosa
Se la presa di corrente funziona ma la console si spegne, il problema potrebbe essere l'alimentatore. Controllare la luce sull'alimentatore se la luce è bianca o arancione fissa, quindi l'alimentatore funziona correttamente. Se non c'è luce, scollegare l'alimentazione e lasciarla raffreddare per 20 minuti, quindi provare a ricollegarla. Se ancora non si accende, sostituire l'alimentatore .
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