Apple Watch Series 3
Rappresentante: 11
Postato: 21/11/2019
Il processo di cancellazione dell'utilità del disco non è riuscito
Ho appena acquistato un Apple Watch Series 3. Ho un iPhone 6 Plus aggiornato alla versione 12.4.3. Ho completato con successo l'intero processo fino all'ultimo passaggio sull'Apple Watch. Aveva uno schermo nero con trattini formati in un cerchio che andavano lentamente dal grigio al bianco. Ho pensato che questo significasse che il processo era quasi finalizzato, poi all'improvviso la mia app per iPhone ha detto che stava annullando l'abbinamento dei dispositivi anche se non avevo nemmeno toccato nessuno dei due dispositivi. Ho riavviato entrambi i dispositivi. Mi sono assicurato di scollegare il mio iPhone dall'orologio nelle mie impostazioni e anche nell'app dell'orologio, quindi ho riavviato nuovamente entrambi i dispositivi. La modalità aereo è disattivata e sia Wi-Fi che Bluetooth sono attivati. Non ho problemi ad accoppiare i dispositivi, ma continua a dire che devo aggiornare il mio iPhone anche se l'ho già fatto. Morivo dalla voglia di ottenere finalmente un Apple Watch e apprezzerei davvero qualche intuizione.
2 risposte
 | Rep: 2.4k |
Hai acquistato l'orologio nuovo o usato?
So per esperienza che se il display è stato sostituito in precedenza con uno che non ha l'antenna giusta collegata (solo GPS o GPS + LTE), può causare problemi durante il tentativo di accoppiamento con un nuovo dispositivo. Potrebbe essere necessario restituire questo orologio e / o cambiarlo con un altro per completare il processo di configurazione.
Commenti:
Jeff, ho usato l'orologio. No, lo schermo non è mai stato sostituito. La persona da cui l'ho acquistato aveva una protezione per lo schermo e una protezione per l'orologio. Inoltre non l'ha mai indossato in acqua. Quando seleziono il pulsante delle informazioni dopo essere arrivato alla schermata in cui dice di avviare l'installazione, sull'orologio si afferma che richiede solo iOS 12.0 o versioni successive.
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Se la connessione Bluetooth sembra funzionare tra l'orologio e l'iPhone, potrebbe esserci un problema con l'app dell'orologio sul telefono. Prova a eliminare e scaricare di nuovo il file di aggiornamento che l'orologio sta tentando di utilizzare e / o reinstallare l'app dell'orologio sul telefono.
 | Rappresentante: 409k |
È necessario utilizzare la fotocamera dell'iPhone per guardare il quadrante con il motivo! È così che il telefono e l'orologio si convalidano a vicenda.
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Ricomincia seguendo questi passaggi Configura il tuo Apple Watch
punta il tuo iPhone sullo schermo dell'orologio come espresso nel passaggio 3
Aggiornamento (22/11/2019)
@kaelynnrenae - No, ho letto la tua descrizione ed ero (e sono ancora confuso) perché hai due storie qui. Uno è il processo di aggiornamento e il secondo è la stretta di mano di una nuova installazione sul tuo iPhone.
A questo punto penso che dovrai pulire l'orologio e ricominciare da capo. Se l'orologio è attualmente congelato, segui questa guida Risolvi un Apple Watch bloccato o malfunzionante riavviandolo
L'unica cosa che posso vedere qui è Informazioni sul blocco di attivazione sul tuo Apple Watch ma quello che mi ha fatto capire è che l'orologio è stato cancellato dal precedente proprietario altrimenti non avresti potuto legarlo al tuo iPhone (ID Apple) quando lo hai acquistato (a meno che tu non l'abbia mai collegato).
Quindi, se il proprietario originale ha abilitato il blocco di attivazione, l'orologio deve essere cancellato dal proprietario originale per consentirti di utilizzarlo.
Commenti:
Dan, mi sembra che tu non abbia letto la mia descrizione. Sono stato in grado di accoppiarli insieme ma non sono stato in grado di farli connettersi effettivamente. La funzionalità Bluetooth ha avuto più che successo in diverse occasioni. Quello che non sono stato in grado di fare, tuttavia, è stato completare il processo di aggiornamento del software sull'orologio perché rimane bloccato sullo schermo che mi dice che devo aggiornare il mio software, sebbene sia aggiornato all'ultima versione attualmente disponibile.
Buongiorno
Hai risolto il problema. come oggi ho aggiornato il mio Apple Watch con OS 5.3.6 e il mio Apple iPhone 6 + con iOS 12..4.6 e ho lo stesso problema che descrivi nel tuo post. Per favore, se puoi aiutare se ti è stata data una soluzione.
Grazie
@chico_vip_sps - Sei il proprietario originale dell'Apple Watch e dell'iPhone che stai utilizzando?
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Se non è possibile, gli ID utente sono una mancata corrispondenza che ti impedirebbe di impostare l'orologio.
kaelynnrenae
