Risoluzione dei problemi di Roku Streaming Stick t

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha creato questo wiki.

Questa pagina di risoluzione dei problemi ti aiuterà a diagnosticare i problemi con il Roku 1 Streaming Stick.

Roku è collegato all'alimentazione e alla porta HDMI ma non viene visualizzato

Assicurati che la spia di alimentazione sul Roku Streaming Stick sia accesa e lampeggiante. In caso contrario, un possibile problema è che il dispositivo non riceve alimentazione. Controlla e assicurati che il micro-USB sia collegato al muro e assicurati che sia collegato al Roku.
Se la luce non è accesa, ispezionare la porta micro-USB per eventuali danni. Se la porta sembra danneggiata, la porta potrebbe avere problemi a inviare alimentazione. Se la porta sembra a posto, controlla che il filo non presenti tagli e sfilacciature.

Assicurati che il Roku Streaming Stick sia collegato correttamente alla porta HDMI dello schermo che stai utilizzando. Spingere uno dei lati del cavo HDMI per assicurarsi che sia fissato.
Assicurati che l'ingresso dello schermo sia impostato sulla porta HDMI appropriata. Puoi verificarlo premendo il pulsante INPUT sul telecomando del televisore che stai usando e cambiandolo nell'ingresso appropriato.

Se il sistema funziona ma alcune app non funzionano, potrebbe verificarsi quanto segue:
1. Alcune app potrebbero portare a una schermata nera a causa della mancanza di connessione a Internet. Vai semplicemente al menu delle impostazioni sul tuo Roku. Trova le impostazioni Internet e controlla se Internet è connesso. In caso contrario, trova una connessione WI-FI e connettiti ad essa. Se il segnale è debole o non risponde, è sufficiente attivare e disattivare la connessione WI-FI per ripristinarla.
2. Alcune app possono portare a un massetto nero a causa di un danneggiamento dei dati delle app. Disinstalla semplicemente l'app e reinstalla l'app. Se il problema persiste potrebbe essere l'App stessa e dovresti contattare gli sviluppatori.

Roku Streaming Stick funziona e viene visualizzato ma il telecomando non sembra controllare il dispositivo

Controllare e assicurarsi che ci siano batterie nel telecomando. In tal caso, controllare e assicurarsi che le batterie abbiano una carica utilizzando un voltmetro.

Controllare e vedere se il telecomando presenta corrosione sulle batterie o sui punti di connessione della batteria. Vedere il collegamento su come appare la corrosione della batteria ( https: //www.youtube.com/watch? v = _CHzy7Xg ... ). Se hanno corrosione, procurati aceto e tamponi di cotone. Quindi immergere i tamponi di cotone nell'aceto e strofinarli sulle aree corrose. Prendi un piccolo pennello e spazzola via l'area corrosa fino a quando non sarà sparita.

Se il telecomando Roku 1 funziona ma alcuni pulsanti non funzionano, un possibile problema è che i pulsanti non si connettono. Smonta il Roku e segui questo guida . Assicurati che sia tutto lì e cancellalo.

I telecomandi non possono essere sincronizzati o potrebbero perdere la sincronizzazione nel tempo. Questo può essere identificato dal telecomando che è alimentato, tuttavia il dispositivo non risponde all'ingresso. Trova semplicemente il pulsante di risincronizzazione sul retro del telecomando per circa 5 secondi e il telecomando dovrebbe essere riparato correttamente

Le app in linea sono presenti nel sistema, ma quando si accede ad app che utilizzano servizi in linea vengono ricevuti errori

Questo messaggio significa che l'app non ha un segnale abbastanza forte o non ha alcun segnale per ottenere i dati per l'app. In tal caso, accedere al menu delle impostazioni e fare clic sull'opzione Internet. Basta accendere e spegnere il WI-FI e dovrebbe ricollegare il WI-FI. Se il problema persiste, contatta il tuo provider Internet in merito a possibili problemi di connessione.
Ci sono dongle estesi forniti da Roku http://myroku.com/hdmi che potrebbe aiutare con questo problema.