computer fisso
Rappresentante: 1
Postato: 06/09/2018
Ho aggiornato il mio computer desktop Windows 7 con una scheda madre MSI e un processore Intel. Ora la mia tastiera e il mio mouse non vengono riconosciuti dal computer.
Commenti:
Ciao @yomary ,
Qual è il numero di modello della scheda madre?
Puoi accedere all'area BIOS usando la tastiera, di solito devi premere il tasto Canc per entrare nel BIOS (premere tra l'avvio e l'avvio di Windows - durante il tempo della schermata iniziale del logo MSI) ma a volte è il tasto F2.
Che tipo di tastiera è USB o una vecchia connessione PS2?
Se USB stai usando le porte USB sul retro del case, cioè le porte USB della scheda madre, o quelle sul pannello frontale del case, significa che potrebbero dover essere collegate alla scheda madre?
Se si tratta di un aggiornamento della scheda madre e della CPU senza reinstallare Windows, è probabile che si tratti di un problema di driver del dispositivo mancante.
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Sarà necessario installare i driver del dispositivo per le porte USB con i quali è possibile ottenere dal sito Web del produttore della scheda madre, è possibile cercare il modello della scheda madre, quindi cercare nella sezione supporto / download i driver per la scheda madre.
Nella maggior parte dei casi questo dovrebbe essere plug and play.
Prova a collegare la tastiera e il mouse alle porte nere / USB 2.0 se sono attualmente collegati alle porte blu / USB 3.0. I driver USB 3 devono essere installati manualmente come detto sopra.
Grazie per le tue risposte al mio post.
La scheda madre è una MSI B360 Gaming Plus e la CPU è un Intel Core i5-8400 LGA 1151. Sto usando una tastiera Dell e un mouse Ligitech. Quando sono nel BIOS, fa riferimento alle configurazioni di Windows 10, il che mi porta a credere che questa scheda madre non supporti il mio sistema operativo Windows 7. Se questo è il caso, c'è qualche soluzione, a parte l'aggiornamento a Windows 10?
Ciao @yomary ,
Controllare il supporto USB legacy nel BIOS e assicurarsi che NON sia disabilitato.
Ciao jayeff,
Controllerò l'USB legacy: ricordo di aver visto quell'opzione nel BIOS, ma non ricordo l'impostazione. Grazie!
1 risposta
 | Rappresentante: 1.6k |
Maria:
La tua scheda madre ha una porta combo PS / 2. È possibile ottenere un cavo splitter PS / 2, dividendo la porta in due porte: una porta per tastiera e una porta per mouse.
Ecco un esempio di cavo splitter PS / 2:
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https: //www.amazon.com/KEYBOARD-SPLITTER ...
Quindi procurati un mouse PS / 2:
https: //www.amazon.com/Logitech-M-SBF96 -...
... e una tastiera PS / 2:
https: //www.amazon.com/dp/B0075W8C8S/ref ...
Assicurati che il computer sia spento quando colleghi o scolleghi il mouse, la tastiera o il cavo sdoppiatore PS / 2.
A volte USB non riesce ma PS / 2 funziona SEMPRE.
Commenti:
Ciao JimPhelps,
Grazie per il suggerimento. Ho già lo splitter e domani prenderò la tastiera e il mouse. Seguirò i risultati.
È possibile che tu abbia collegato la tastiera e il mouse alle porte USB3. Windows 7 non supporta nativamente USB3. In genere puoi dire se è USB3 se la scheda nella porta è blu. Prova le porte USB che non sono blu per la tastiera e il mouse.
Ciao signor JimPhelps,
Ho provato lo splitter con la tastiera e il mouse. Nessuno dei due è stato collegato, tuttavia sono stato in grado di ottenere una connessione quando ho collegato la tastiera direttamente alla porta PS2 che mi ha lasciato con una tastiera collegata, ma ancora senza mouse.
Ho provato a collegare la mia tastiera e il mio mouse alle porte USB che non sono blu, ma purtroppo non riesco ancora a ottenere una connessione.
Grazie per i vostri suggerimenti.
Sono contento che tu sia riuscito a far funzionare la tua tastiera.
Ecco alcune scorciatoie da tastiera che potresti provare, per negoziare Windows senza mouse:
https: //support.microsoft.com/en-us/help ...
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Una volta che sei in Windows, il mouse e la tastiera USB potrebbero iniziare a funzionare dopo alcuni minuti. E una volta che iniziano a funzionare, dovrebbero continuare a funzionare da quel punto in avanti, anche quando accendi il computer per la prima volta.
Se il mouse e la tastiera USB non iniziano mai a funzionare, è probabile che tu abbia un problema USB. In tal caso, vai in Gestione dispositivi e verifica se è presente un indicatore di errore (triangolo giallo) accanto a uno dei dispositivi USB. Se qualcuno di loro ha un indicatore di errore, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disinstalla. Quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sull'elemento in alto e scegli 'Cerca dispositivi hardware' (o comunque sia scritto). Si spera che questo risolva i problemi USB che causano il mancato funzionamento del mouse e della tastiera USB.
Signor JimPhelps,
Apprezzo le fantastiche scorciatoie da tastiera. Controllerò anche il mio Device Manager e confermerò se ho degli indicatori di errore accanto ai dispositivi USB. Mi hai dato dei suggerimenti davvero buoni! Grazie
Mary T
