Risoluzione dei problemi relativi al Motorola Moto Z2 Force t

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Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha creato questo wiki.

Diagnostica i problemi con il telefono Motorola Moto Z2 Force Edition e come risolverli

correzione della luce gialla della morte per ps3

Il display del telefono rimane nero e non mostra alcun segno di accensione

Utilizzando il cavo di ricarica e la scatola forniti con il telefono nella confezione originale, collegare il dispositivo a una presa e attendere uno o due minuti affinché si carichi per alimentare. Il LED dovrebbe illuminarsi di rosso.

Se il dispositivo non si carica, collega il cavo e la scatola a prese diverse per vedere se la presa è difettosa.

Se sai che la presa funziona ma il dispositivo continua a non rispondere, collega cavi di ricarica diversi in scatole diverse (se ne possiedi più) poiché il cavo o la scatola potrebbero essere danneggiati.

La batteria non è rimovibile e la batteria deve essere stimolata in un altro modo, chiamato batteria-pull.

Per avviare rapidamente la batteria del telefono, è possibile eseguire un soft reset sul dispositivo. Un soft reset probabilmente non causerà alcuna perdita di dati a meno che la batteria non sia scarica.

Per eseguire un soft reset:

Tieni premuto il pulsante di accensione, situato nell'angolo in alto a destra sopra i controlli del volume, per dieci secondi.
Se il dispositivo non risponde dopo dieci secondi, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per uno o due minuti.

È possibile che la batteria debba essere sostituita. Seguire Questo guida per la sostituzione.

Se la scheda SD o SIM è inserita nello slot sulla parte superiore del telefono, lato destro, rimuovere la scheda utilizzando lo strumento fornito nella confezione originale del telefono o utilizzando una graffetta nei seguenti passaggi:

Rimuovere la scheda SD / SIM inserendo il perno, o l'asta sottile, nel foro situato sul vassoio della scheda SD.
Una volta estratto il vassoio dal telefono, utilizzare lo stesso strumento o graffetta per estrarre la scheda SD / SIM. Se necessario, acquista una nuova scheda SD / SIM dal tuo operatore telefonico per il tuo dispositivo e sostituiscila.

* Riporre la scheda SD / SIM nel vassoio inserendola nella sezione etichettata SD o SIM a seconda di quale si rimuove (dovrebbe entrare facilmente allineando tutti i bordi della scheda con lo slot nel vassoio).

* Far scorrere il vassoio con la scheda o le schede al suo interno nel foro nella parte superiore del telefono. Assicurarsi che il vassoio venga sostituito nello stesso modo in cui è stato rimosso e che il foro situato sul vassoio si trovi sul lato sinistro quando ci si trova di fronte allo schermo.

Qui è una guida alla sostituzione della scheda SD / SIM.

Se sai di avere una buona fonte di alimentazione e la batteria è nuova di zecca e funziona, è possibile che la tua scheda madre sia danneggiata. Se la scheda madre è danneggiata, seguire Questo guida alla sostituzione della parte.

Il dispositivo non mostra che si sta caricando una volta collegato al caricatore del telefono.

Il problema potrebbe essere che il caricabatterie non funziona, piuttosto che il telefono stesso. Collega il caricabatterie a un altro dispositivo per verificare che funzioni. È meglio utilizzare il caricabatterie originale fornito con il dispositivo durante la ricarica del telefono.

Potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo per risolvere il problema di ricarica. Spegnere e riaccendere il dispositivo. Quindi provare a caricare il dispositivo.

Una porta di ricarica sporca o danneggiata può impedire la ricarica del telefono. Cerca sporco o detriti all'interno della porta di ricarica. Ispeziona anche la porta per assicurarti che la porta di ricarica non sia danneggiata o corrosa.Se viene trovato dello sporco, rimuovi delicatamente lo sporco con uno stuzzicadenti o uno spazzolino da denti.

Se il dispositivo continua a non caricarsi, la batteria è probabilmente danneggiata. A volte le batterie si rompono o perdono funzionalità nel tempo. Seguire Questo guida per sostituire la batteria difettosa.

Una volta acceso il telefono, la batteria si scarica molto più velocemente di quanto dovrebbe

Quando togli il telefono dal caricabatterie, assicurati che la casa sia completamente carica, non solo a metà.

Gli aggiornamenti software vengono eseguiti periodicamente dal team di sviluppo Android, questi aggiornamenti possono correggere bug relativi a una durata della batteria più breve. È possibile aggiornare il software completando i seguenti passaggi:

Assicurati che il telefono sia connesso al Wi-Fi e che sia completamente carico prima dell'aggiornamento.
Scorri verso il basso dalla barra delle notifiche e tocca l'icona Impostazioni.
Vai a Informazioni sul telefono> Aggiornamenti di sistema.
Segui le istruzioni sullo schermo per aggiornare il dispositivo.
Tocca Riavvia ora per completare il processo di installazione.

Il Moto Z2 Force ha un gestore della batteria incluso nel software. Questo gestore viene utilizzato per controllare la carica della batteria e le informazioni sull'utilizzo.

Scorri verso il basso dalla barra delle notifiche e tocca l'icona Impostazioni.
Tocca Batteria, quindi tocca l'icona della batteria per visualizzare le informazioni avanzate sulla batteria.

Puoi controllare cosa sta pagando di più sulla tua batteria, a volte la semplice rimozione di alcune app che consumano la batteria può aumentare sostanzialmente la durata della batteria. Inoltre, puoi mettere il tuo dispositivo in modalità di risparmio della batteria in questo menu per aumentare la durata del tuo dispositivo.

Per visualizzare tutte le app utilizzate di recente, tocca l'icona quadrata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Puoi toccare un'app per aprirla o tenere premuto e scorrere verso sinistra o verso destra per chiuderla. La chiusura delle app in esecuzione in background eviterà di utilizzare potenza extra mantenendo i processi in esecuzione mentre non le utilizzi.

Un soft reset (spegnimento e accensione del telefono) risolve molti problemi comuni del dispositivo e non influirà sui dati sul dispositivo a meno che la batteria non sia molto scarica. È possibile eseguire un soft reset completando i seguenti passaggi:

Tieni premuto il pulsante di accensione (il pulsante più in basso sul lato destro del telefono) finché non viene visualizzata l'opzione di spegnimento, quindi rilascialo.
Tocca Spegni.

Una volta spento il dispositivo e sullo schermo non viene visualizzato nulla, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Moto, quindi rilascialo.

A volte le batterie si rompono o perdono funzionalità nel tempo, ecco perché siamo qui! Seguire Questo guida per sostituire la batteria difettosa.

La forza del Moto Z2 si surriscalda eccessivamente quando è acceso

Sebbene di solito non sia un problema se le app che hai installato vengono eseguite in background, è possibile che una di esse utilizzi più memoria del necessario, il che surriscalda il tuo dispositivo. Per verificare se le applicazioni in background sono la causa del surriscaldamento del telefono, vai su 'Impostazioni', quindi su 'Informazioni sul dispositivo' e tocca il numero di build finché non ricevi il messaggio pop-up che ti dice che ora sei uno sviluppatore .

Ora torna alle Impostazioni e vai a 'Opzioni sviluppatore', quindi 'Servizi in esecuzione'. Quando visualizzi il grafico in 'servizi in esecuzione', cerca le app che hai installato che utilizzano grandi quantità di RAM, soprattutto se non la usi spesso, e disinstallale.

Se non desideri disinstallare l'app, torna alle impostazioni, quindi alle app e trova e tocca l'app che utilizzava troppa RAM. Tocca Forza interruzione, quindi tocca Spazio di archiviazione sotto le informazioni sull'utilizzo, quindi tocca Cancella cache. Ucciderai i processi che l'app era in esecuzione in background e libererai spazio di archiviazione. Tuttavia, ogni volta che apri l'app, i processi in esecuzione verranno riavviati e dovrai forzare l'arresto e svuotare la cache se utilizza troppa RAM.

Sia che tu scelga di disinstallare l'app o di terminare i suoi processi, spegni il telefono e attendi che si raffreddi prima di usarlo di nuovo.

A differenza dei computer, uno smartphone non ha una ventola per raffreddarlo quando si eseguono molte attività ad alte prestazioni. Se hai utilizzato molto il telefono, la custodia del telefono, supponendo che tu ne abbia una, probabilmente sta isolando il tuo dispositivo e impedendogli di raffreddarsi. Rimuovi la custodia del telefono e spegni il dispositivo finché non si raffredda.

metà schermo superiore della tv samsung più scura

Se la maggior parte del surriscaldamento si verifica quando il telefono è in carica, specialmente intorno all'area con il perno di ricarica, molto probabilmente il problema risiede nel caricabatterie. Il passaggio del caricabatterie a un altro, approvato da Motorola, dovrebbe risolvere il problema del surriscaldamento del telefono.

Se la maggior parte del calore proviene dal retro del telefono cellulare, è molto probabile che la batteria si surriscaldi. Per verificare se il problema è la batteria, installa un'app gratuita in grado di verificarne lo stato come Il mio dispositivo e segui le istruzioni sull'app per determinare lo stato della batteria. Se il livello di temperatura della batteria non è di circa 30 ° C o 40 ° C se hai utilizzato app potenti, la batteria si sta surriscaldando. Uccidere le app in esecuzione in background e lasciare riposare il telefono per un po 'può aiutare.

La modifica delle abitudini di ricarica aiuterà anche a prevenire il surriscaldamento della batteria. Non utilizzare il telefono allo 0% o caricarlo fino al 100% poiché ciò causa un sovraccarico della batteria. Prova a caricare in modo che il tuo telefono sia sempre tra il 30% e l'80%.

Se entrambi questi metodi falliscono, potrebbe essere il momento di sostituire la batteria del telefono. Qui è un collegamento a come puoi farlo.

Lo schermo è bloccato o risponde lentamente al tocco.

Tenere premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi o fino a quando il dispositivo non si spegne. Questo processo farà sì che il telefono esegua un soft reset senza perdere alcun dato. Il ripristino dovrebbe risolvere tutti i problemi che comportano il congelamento.

Quando si scattano foto, la fotocamera ha difficoltà o non riesce a mettere a fuoco nulla

Se l'obiettivo della fotocamera presenta sporco o olio, le immagini saranno sfocate, il che può dare l'impressione che non sia possibile mettere a fuoco la fotocamera. Prendi un panno in microfibra e pulisci l'obiettivo della fotocamera.

L'app della fotocamera stessa potrebbe non funzionare correttamente. Per risolvere eventuali problemi software con l'applicazione, prova questi passaggi:

Per prima cosa prova a mettere a fuoco manualmente la fotocamera.

Apri l'app della fotocamera, tocca la modalità professionale e seleziona l'icona della messa a fuoco manuale e prova a mettere a fuoco manualmente la fotocamera.

Se la fotocamera continua a non mettere a fuoco, svuota la cache nell'app della fotocamera andando alle impostazioni, quindi alle app e apri di nuovo la fotocamera.
Trova e tocca l'app della fotocamera.
Nelle informazioni sull'applicazione, tocca Archiviazione e svuota la cache.

Se la videocamera continua a non mettere a fuoco, installa un'app per videocamera dal Play Store come Apri fotocamera e verifica se funziona meglio.

Se l'app della fotocamera non funziona, avvia il telefono in modalità provvisoria.

* Tieni premuto il tasto di accensione finché non vedi una finestra pop-up.

Nella finestra popup, tocca e tieni premuto il pulsante di spegnimento finché non viene visualizzato il messaggio di riavvio in modalità provvisoria.
Quando viene visualizzato, tocca OK, che riavvierà il telefono in modalità provvisoria.

Controlla la fotocamera per vedere se funziona e se ancora non funziona:

Vai alle impostazioni, quindi alla gestione generale, quindi ripristina.
Tocca Ripristina impostazioni che ripristinerà tutte le impostazioni del telefono senza cancellare i tuoi dati.

Se disperato, puoi eseguire un ripristino dei dati di fabbrica che si trova nelle impostazioni di ripristino. Sebbene possa riparare la tua fotocamera, perderai tutti i dati sul tuo telefono.

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra non funziona, molto probabilmente il problema risiede nella fotocamera stessa. Qui è una guida alla sostituzione della fotocamera del Moto Z2 Force.