Problema con il microfono e / o l'altoparlante

Samsung Galaxy Note 4

Il Samsung Galaxy Note 4 è uno smartphone cellulare rilasciato nell'ottobre 2014. Il numero di modello del Galaxy Note 4 è SM-N910, SM-N910A, SM-N910T, SM-N910V o SM-N910R4 per le varianti americane.

Marion Davis @louisianagal

Rappresentante: 127

Postato: 23/04/2018

Quando parlo al telefono con l'altoparlante spento, mi viene detto che non posso essere sentito, che la mia voce si sta interrompendo. Quando ho l'altoparlante acceso questo problema non esiste. Per favore aiuto!

1 risposta

Soluzione scelta

jayeff @jayeff

Rappresentante: 316.1k

Ciao @louisianagal ,

Ci sono due microfoni nel telefono. Uno per le chiamate 'normali' e l'altro viene utilizzato quando il telefono è in modalità altoparlante o 'mani libere'

Potrebbe esserci un problema con il microfono interno del telefono o forse il foro di ingresso della voce situato nella parte inferiore del telefono potrebbe essere bloccato da lanugine, ecc.

Per verificare quest'ultima possibilità, utilizzare una luce forte e una lente d'ingrandimento per verificare se il foro è bloccato (bordo inferiore del telefono).

Se sembra che sia (o anche se non puoi dirlo) usa un aspirapolvere per cercare di eliminare l'ostruzione. NON utilizzare uno spillo o una sonda in quanto potrebbe danneggiare il microfono che si trova direttamente dietro il foro.

Se ciò non risolve il problema, è necessario aprire il telefono e controllare il microfono per verificare se si tratta di una connessione allentata o di un microfono difettoso.

Ecco un collegamento a ifixit Sostituzione scheda figlia porta micro USB Samsung Galaxy Note 4 guida che dovrebbe essere di qualche aiuto.