Risoluzione dei problemi di Logitech Harmony Companion t

Wiki fornito dagli studenti

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha creato questo wiki.

Questa pagina di risoluzione dei problemi ti aiuterà a diagnosticare i problemi con Logitech Harmony Companion.

Hai problemi a inviare i comandi di avvio dal telecomando all'hub.

Il sensore del mozzo potrebbe essere posizionato male o bloccato da qualcos'altro. Controllare per vedere se esiste un chiaro percorso diretto tra il telecomando e l'hub affinché i segnali vengano inviati correttamente.

Il CEC (Consumer Electronics Control) del televisore consente il comando di più dispositivi da una funzione di cavo di collegamento HDMI centralizzata. È possibile che i comandi di alimentazione e ingresso automatici di CEC e Harmony siano in conflitto tra loro. Disabilitare gli ingressi CEC se non sono coerenti con i comandi Harmony.

Vedere https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... per istruzioni CEC specifiche sul televisore in base al produttore.

Il segnale potrebbe essere troppo debole o perso a causa di una batteria scarica. Vedi (guide di inserimento)

Se nessuno dei metodi precedenti risolve il problema, potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre del telecomando Companion o dell'hub Harmony. Vedere (guide per l'inserimento) per le tecniche di sostituzione della scheda madre.

Non riesci a ottenere la corretta registrazione dei comandi audio e video sul televisore.

Assicurati che la sorgente di ingresso dal televisore sia corretta. Di solito, il telecomando prodotto dal televisore ha un pulsante 'Sorgente' situato nella parte superiore. Premerlo e individuare l'ingresso corretto per il dispositivo Harmony.

Il CEC (Consumer Electronics Control) del televisore consente di comandare più dispositivi da una funzione di cavo di collegamento HDMI centralizzata. Se un dispositivo si accende o si spegne o cambia gli ingressi in modo non coerente con i comandi di armonia, potrebbe essere necessario disabilitare alcuni ingressi CEC. Vedere https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... per istruzioni CEC specifiche sul televisore in base al produttore.

Hai problemi a far rispondere il dispositivo entro un periodo di tempo appropriato.

In genere, i telecomandi inviano più segnali per confermare che un comando viene inviato al ricevitore. Se la ripetizione del comando è impostata su un valore troppo basso, il dispositivo potrebbe non inviare segnali sufficienti per garantire uno scambio riuscito. Per risolvere questo problema, accedi al tuo Software desktop MyHarmony -> seleziona telecomando Harmony Companion -> scheda Dispositivi sul lato sinistro dello schermo -> seleziona il tuo ricevitore Harmony Hub -> Modifica impostazioni dispositivo -> Impostazioni ritardo dispositivo e fai clic su Avanti -> e aumentare Valore del ritardo all'accensione.

Il segnale potrebbe essere troppo debole o perso a causa di una batteria scarica. Vedi (guide di inserimento)

Fai clic sul comando di un canale nei Preferiti, ma vieni indirizzato a quello sbagliato.

Tutti i tuoi canali preferiti devono avere un tipo di attività Guarda TV, che è diverso da 'Guarda TV' nel nome della tua attività. Dall'app Harmony andare su MENU -> Configurazione Harmony -> Aggiungi / Modifica dispositivi e attività -> ATTIVITÀ -> AGGIUNGI ATTIVITÀ -> GUARDA TV, quindi seleziona> per configurare questa impostazione. Accendi i dispositivi spenti e premi I MIEI DISPOSITIVI SONO ACCESI. Selezionare l'ingresso appropriato per la TV e il ricevitore. Puoi anche creare un'attività Guarda TV sul desktop accedendo a MyHarmony. Quindi seleziona Attività -> Aggiungi attività -> Guarda TV. Quindi assegna un nome al dispositivo, seleziona un'icona e seleziona il dispositivo per questa attività. Dovrai anche selezionare il dispositivo utilizzato per cambiare i canali, il dispositivo che cambierà il volume e l'ingresso per il dispositivo. Non dimenticare di sincronizzare il telecomando dopo aver creato i canali.

Ogni dispositivo per Harmony Companion, come il telecomando Companion, avrà i propri canali preferiti. Il comando che stai selezionando potrebbe essere un canale preferito su un altro dispositivo. Per modificare le impostazioni senza ripristinarle, accedi a MyHarmony sul desktop e seleziona il telecomando. Premere Preferiti -> Imposta canali preferiti per questo dispositivo -> immettere il numero del canale preferito. Quindi sincronizza il telecomando. Per l'app mobile Harmony, selezionare MENU -> Configurazione Harmony -> Aggiungi / Modifica dispositivi e attività -> PREFERITI. Digita il tuo codice postale e premi CERCA per trovare il tuo fornitore di servizi. Seleziona il tuo fornitore di servizi e seleziona> in alto a destra. Scegli i tuoi canali preferiti e premi di nuovo> per finire.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica per l'app mobile Harmony, selezionare MENU -> Configurazione Harmony -> Aggiungi / Modifica dispositivi e attività -> Ripristina preferiti. Per ripristinare il telecomando Companion, rimuovere una delle batterie e tenere premuto il pulsante di accensione.

Stai premendo un comando sul telecomando Companion, ma questo ti fa saltare su o giù per un menu troppe volte.

Se un comando viene inviato troppe volte, l'impostazione di ripetizione sul telecomando Companion potrebbe essere troppo alta. Questo problema può essere risolto utilizzando il software desktop o l'app mobile Harmony. Per utilizzare il software desktop, accedi a MyHarmony sul tuo computer e assicurati che sia selezionato il telecomando corretto. Selezionare Dispositivi -> Modifica impostazioni dispositivo -> Ripetizioni comando dispositivo -> Avanti. Regola il cursore, seleziona Fine e assicurati di sincronizzare il telecomando Companion per apportare le modifiche. Per risolvere il problema utilizzando l'app mobile Harmony, aprire l'app e selezionare Menu -> Configurazione Harmony -> Aggiungi / Modifica dispositivi e attività -> DISPOSITIVI. In DISPOSITIVI, seleziona il dispositivo che desideri modificare, quindi seleziona RIPETIZIONI COMANDI. Regola il valore di ripetizione e seleziona> per terminare le modifiche.

Se noti che ciò si verifica quando alcune app sono in uso, potrebbe essere necessario aggiornare il firmware della tua app. Per fare ciò, vai nelle impostazioni dell'app, trova le impostazioni di sistema, quindi seleziona l'aggiornamento di sistema. Nelle impostazioni di sistema, imposta il tuo dispositivo in modo che controlli manualmente gli aggiornamenti in modo che questo problema non si verifichi in futuro.