Il touchscreen dell'iPad Pro 12.9 non risponde di tanto in tanto

iPad Pro 12.9 '

Computer tablet ad alte prestazioni rilasciato da Apple l'11 novembre 2015. Modello A1584.



Rappresentante: 587



Postato: 07/30/2017



Ho acquistato l'iPad Pro 3 mesi dopo la data di rilascio fino ad ora. Recentemente il mio iPad Pro a volte non risponde a qualsiasi tipo di tocco, ma per quanto ne so il gesto a 5 dita funziona ancora, ma il tocco e lo scorrimento con 1/2 dita non sono possibili.



Posso tornare a casa proprio come se avessi premuto il pulsante Home scorrendo con 5 dita.

Durante la mancata risposta non posso

- tocca con 1 dito.



- scorri verso sinistra e verso destra con 1 dito.

- scorrere con 2 dita

- zoom in zoom out con 2 dita.

Non ho effettuato alcun aggiornamento da quando l'ho ricevuto da Apple. iOS 10.2

All'inizio ho provato a toccare e non risponde, ma continuo a toccare a volte funziona. Non così spesso, ma non mi piace quando si verifica durante il gioco. Lascialo riposare per un po 'e torna online come una volta durava circa un paio di minuti.

Quindi ho fatto un altro test usando la matita di mela quando il touchscreen non risponde e funziona la matita di mela funziona normalmente.

Non faccio mai cadere l'iPad, né lo schianto contro qualcosa, diciamo che me ne sto prendendo cura come un piccolo bambino.

Aggiornamento (06/01/2018)

Ora vedo da dove viene il problema. Lascio che la batteria di Apple Pencil si esaurisca completamente. Ora il touchscreen è risolto, ma quando ho ricollegato l'Apple Pencil entro i primi 3 secondi ho di nuovo lo stesso problema.

Aggiornamento (23/09/2018)

Dopo iOS 12 il problema è ancora lì anche se è un po 'meno, ma sembra che si verifichi da un qualche tipo di angolazione e rotazione. Scuotere iPad Pro alcune volte sembra essere il modo migliore per risolvere il problema temporaneamente. Devo scuoterlo molto quando gioco a letto.

bissell proheat 2x risoluzione dei problemi senza aspirazione

Aggiornamento (10/01/2018)

Penso che uno dei problemi in cui credo ... Deve essere la colpa stessa dell'iPad (piegarsi). Voglio dire che il materiale che ha realizzato o costruito l'iPad Pro è sottile come l'iPad mini, quindi è facile da piegare.

Ho notato questo problema perché una volta ho visitato il negozio e il personale ha messo il mio iPad pro 12.9 sul tavolo e mi ha detto che l'iPad pro è leggermente piegato. Penso che questa curva causi il malfunzionamento della sensibilità del touchscreen in una certa angolazione, specialmente in modalità orizzontale. Tuttavia ho ancora problemi in modalità verticale anche quando gioco a Clash Royale. Esistono alcuni tipi di sistemi hardware o componenti che determinano l'angolazione di iPad pro e ruotano lo schermo. Quindi, mentre si verifica questo problema, vedo anche che il mio iPad Pro non ruota quando si inclina da Orizzontale a Verticale o da Verticale a Orizzontale. Agitare come! && * è una delle migliori calibrazioni ma funziona solo in un breve periodo di tempo.

Quando si gioca mentre si è a letto, l'iPad Pro è rivolto verso di me, il che fa sì che anche la sensibilità dell'iPad smetta di funzionare.

Vorrei avere ancora un video che ho fatto. Dovreste provare tutti a cambiare lo sfondo con il logo Apple. Mentre si verifica un problema o lo schermo si blocca o la sensibilità è scarsa, lo sfondo del logo Apple tremerà come! && *.

Lo sfondo deve essere impostato su Dinamico per vedere come funziona.

La sensibilità è scarsa durante la riproduzione o la digitazione, ci sarà un punto o un intero touchscreen che smetterà di funzionare in brevissimo tempo ma può andare e venire molte volte durante un periodo di pochi secondi.

Il blocco dello schermo richiederà molto più tempo e l'intero touchscreen dell'iPad non funziona.

Entrambi possono essere risolti temporaneamente scuotendo forte (assicurati di tenere saldamente l'iPad in modo che non voli via)

Aggiornamento (10/10/2018)

Non ho tempo per ottenere una sostituzione, ma in questo momento tutto quello che so è che iPad Pro sembra scegliere il momento dell'errore da solo. I problemi si verificano sempre di notte mentre sono a letto. Una sorta di angolo o orientamento dell'iPad?

Non avere mai questo problema mentre lavori. Potrebbe essere l'orientamento dell'iPad a causare questo problema? oa causa del turno di notte?

Qualcosa di strano nel mio iPad Pro.

Non ho più questo problema durante l'utilizzo prima delle 17:00 ... Ma il problema sembra iniziare alle 20:00 e altro ...

Aggiornamento (10/11/2018)

Qualcuno ha questo problema di scuotere il logo dell'iPad. Ho già eseguito un'installazione pulita, quindi non ci sono così tante app come in questo video, ma tremano ancora ma si verifica meno. Questo problema non si verifica ogni volta che il touchscreen smette di funzionare ma il touchscreen al 100% non funziona quando si verifica questa cosa.

Lo sto notando perché ho impostato il mio sfondo come dinamico e unico logo Apple e da questo posso vedere quando si verifica il problema.

https: //www.youtube.com/watch? v = 4a-kgAZv ...

Aggiornamento (13/10/2018)

Acquistarne uno nuovo è la soluzione migliore per ora. Oggi sono andato alle cure Apple e il personale non può diagnosticare il mio problema con l'iPad ma ha semplicemente risposto. È normale per qualsiasi iPad sottoposto a un utilizzo intenso per molti anni. Non hanno una politica di riparazione qui, ma invece restituiscono e mi danno un nuovo (con un prezzo% # * @)

Potrei aspettare un nuovo iPad per vedere chi venderà il loro iPad a un prezzo e condizioni molto buoni ..

o prendi invece un nuovo iPad

Aggiornamento (17/12/2018)

Ok ora all'ultimo aggiornamento. Ho scoperto che questo problema è causato anche da iPad Pro 3a generazione o per dire che sia l'iPad 11 che l'iPad Pro 12.9 hanno anche un problema di sensibilità. Dopo aver parlato con Apple, hanno già affrontato il problema come l'elettricità statica che causerà ad alcune persone. Mentre l'iPad sembra non funzionare per me ma funziona ancora con la matita Apple, anche la matita con punta in gomma funziona normalmente. Alcuni membri della mia famiglia possono usare mentre non risponde al mio dito Perché qualcosa deve essere con scariche elettriche ed elettricità statica nel tuo corpo e nel tuo dito.

Perché iPad Pro ha un magnete all'interno mentre altri iPad no.

In questo momento non possiamo fare nulla finché Apple non lo risolverà.

Un'altra cosa, se hai questo problema, prendi la custodia della tastiera Apple sembra aver risolto perfettamente questo problema. Molti dei miei amici nel gruppo Facebook dicono la stessa cosa che il problema è scomparso quando è collegato alla tastiera intelligente Apple (funziona solo con la tastiera Apple, non con Magic o con qualsiasi tastiera Bluetooth)

Aggiornamento (20/12/2018)

Le mie ultime informazioni dopo aver sentito così tanti membri nel gruppo Facebook di iPad Pro che mi dicevano che il foglio della tastiera intelligente di Apple può risolvere questo problema, quindi ho provato qualcosa di diverso. Poiché possedevo un iPad Pro Gen 1 12.9, quindi non riesco a trovare il vecchio folio nell'Apple Store, ho invece ricevuto una custodia in plastica con copertura magnetica da AliExpress e sì, ora posso riprodurre questo iPad Pro in qualsiasi direzione, qualsiasi angolazione, niente più sfondi tremolanti , niente più touchscreen che non risponde. Tutto finito. Proprio come uno nuovo. Quindi ciò che la gente ha detto in merito deve essere vero e poiché il prodotto display nell'Apple Store viene fornito con Folio, ecco perché non vediamo mai il prodotto display avere questo problema. Credo che la custodia magnetica scarichi l'elettricità statica dallo schermo o dal magnetico sotto lo schermo. Sto anche usando lo stesso vecchio vetro temperato su iPad Pro 3 anni fa, quindi ora che il vetro non è il problema principale.

Per iPad Pro di terza generazione, devi ancora scegliere la pellicola di vetro con saggezza poiché alcuni di essi potrebbero causare il malfunzionamento dell'ID del viso e alcuni che causano il touchscreen hanno meno sensibilità.

Aggiornamento (18/01/2019)

iPad Pro gen 3 sembra funzionare perfettamente senza alcuna custodia protettiva, pellicola o vetro. Non nel modo in cui intendiamo usarli, ma mentre continuo a guardare le persone che li usano senza nessuno di questi, non hanno problemi (alcuni ancora ma molto bassi)

Aggiornamento (20/01/2019)

Ragazzi e ragazze. Se hai un vecchio iPad Pro che è già fuori garanzia. provare ad abbassare la batteria e rimuovere tutta la custodia e il coperchio dello schermo protettivo, se possibile. Visita Apple e chiedi la riparazione della batteria. Dal momento che Apple non ha la riparazione della batteria come l'iPhone, te ne fornirà una nuova con un costo molto inferiore. Per Apple nel mio paese costerà circa 100 US $ per uno nuovo. Spero solo che il tuo iPad non mostri alcun problema al loro tecnico e forse avrai la possibilità di acquistarne uno nuovo a basso prezzo. L'ho dato ad Apple e non ho mai menzionato nemmeno un singolo problema. Anche loro non sembrano accorgersene.

Aggiornamento (19/05/2019)

Ora devo dire che dopo un po 'di attesa, alcuni tentativi di assistenza Apple per la sostituzione e il test della batteria. Ho un meraviglioso iPad Pro (nuovo). Ho usato il mio iPad Pro in modo folle per scaricare la durata della batteria fino al 78% e ho parlato con Apple per una sostituzione della batteria perché non hanno la stessa politica dell'iPhone, quindi me ne hanno dato uno nuovo con un costo di 135 dollari per l'esattezza per lo stesso colore e la stessa capienza. La loro politica non mi consente di scegliere altri colori. So che se esaurissero iPad Pro gen 1 2015 mi daranno invece iPad pro Gen 2 per me. Dopo aver ottenuto l'iPad Pro, devo semplicemente collegare la matita Apple direttamente, di fronte allo staff Apple Care. Nessun problema fino ad ora, nessun problema dopo tutto. BTW come un nuovo iPad va. Ora sto usando solo custodia in plastica / pelle e nessun tipo di protezione per lo schermo perché anche io ho pochissimi graffi, quando sarà il momento di sostituire la batteria ne daranno comunque una nuova. Il vecchio ha persino un graffio accidentalmente una volta sul bordo e la cura di Apple non ne parla nemmeno.

Aggiornamento (26/11/2019)

Ora ora con un nuovo iPad Pro 2015 dal programma di sostituzione della batteria che Apple mi ha dato uno nuovo da allora fino ad ora. Non è successo niente di male al mio iPad, nessun problema con il touchscreen. Si aggiorna da iOS 12 a iOS 13 e tutto sembra abbastanza buono. Tuttavia, non posso dire cosa causi esattamente un problema con il mio primo iPad Pro, ma ora posso riposare e non essere più frustrato dal mio nuovo iPad Pro. Grazie Apple per questo nuovo.

Aggiornamento (26/09/2020)

Dopo diversi mesi forse quasi un anno. Non riesco a ricordare ma gli aggiornamenti che ho fatto nel mio post mi fanno notare da quanto tempo utilizzo un nuovo iPad che ho ricevuto dalla sostituzione della batteria. In questo momento il nuovo ha funzionato per me da molto tempo e non ha alcun problema o alcun tipo di problema come il primo dopo 10 mesi di frustrazione nell'usarlo. (Entrato nel programma il 26 novembre 2019) Ora questo iPad sostitutivo è ancora buono e funziona a meraviglia, ma la batteria è ora al di sotto del 73% di salute e presto potrebbe essere di nuovo buona per un'altra applicazione di sostituzione della batteria. Potrei riprovare l'anno prossimo. Augurami buona fortuna, però, che il 3 ° iPad non avrà problemi.

Commenti:

Inoltre non ho nemmeno il dito sudato perché sono sudato solo quando uso solo l'iPhone (troppo caldo per il mio dito)

07/30/2017 di Signor Hymn

In questo momento ho aggiornato il mio iPad Pro e nessun problema ancora. Ma il nuovo aggiornamento sembra rendere il mio touchscreen un po 'troppo sensibile del solito.

02/08/2017 di Signor Hymn

Ho anche un iPad Pro da 12,9 pollici. Sporadicamente il touchscreen non risponde. Ho eseguito tutti gli aggiornamenti e un ripristino completo dei dati di fabbrica. Risponde ancora ogni tanto. A volte per 1-2 minuti, altre volte solo per pochi secondi. Per $ 1100 mi aspetto molto di più da Apple. Per niente felice

03/03/2018 di DJ O

Ho problemi con il mio iPad Pro 10.5 da tre mesi. Lo schermo spesso e arbitrariamente ignora il mio tocco, soprattutto durante la digitazione. Ho provato a ripristinare e utilizzare impostazioni diverse. Alla fine, ho eseguito un ripristino completo, dopo molti riavvii forzati, e il problema non è stato risolto. Comincio a detestare il mio iPad.

21/03/2018 di Maidel Margulies

Ho tutti gli ultimi aggiornamenti e ora negli ultimi 2 mesi ho avuto momenti in cui non posso usare il touchscreen perché non risponde. Non quello che mi aspetto da Apple!

04/10/2018 di Liz Gaines Stiles

14 risposte

Soluzione scelta

Rappresentante: 103

È decisamente hardware. Ho avuto lo stesso problema e mi stava facendo impazzire. Non rispondeva frequentemente e la digitazione era impossibile. Quindi ha iniziato a spegnersi dopo una carica completa e c'era un punto leggermente più luminoso al centro dello schermo. Il mio sospetto era che la batteria fosse esaurita e si fosse espansa. Ho sempre avuto il mio iPad in una custodia incredibilmente protettiva con protezioni per lo schermo in vetro e tutto il resto. Avevo provato più ripristini ecc. Comunque ho fatto sostituire la batteria in Apple Store per risolvere il problema di spegnimento e ripristinata dal backup e funziona come dovrebbe. Ancora deludente e ora suppongo che accadrà probabilmente a questo 'nuovo' iPad .. Nel caso in cui aiuti. Penso che sia tutto correlato alla batteria, motivo per cui si sviluppa nel tempo.

Commenti:

Ho avuto un problema simile con il Bluetooth. Prova a riavviare o ripristinare e ricollegare nuovamente i dispositivi. È stato risolto con me.

Il problema del touch screen è ancora in corso.

18/05/2019 di ipqtr

Ho avuto questo problema sull'ultimo iPad Pro e sul precedente iPad Pro. Ho avuto molti iPad prima di quei 2 ma non ho mai avuto questo problema sui modelli precedenti. Per quanto ne so, Apple non sa più come far toccare gli iPad. Ero con un cliente lo scorso fine settimana e stavamo ridendo di quanto sia inutile il tocco. Quando prendi un iPad per la prima volta non avrai questo problema ma dopo pochi mesi è spazzatura.

La mia teoria è che il case è materiale più economico di prima e veloce da piegare.

19/05/2019 di Ryan Wright

Le mie ultime informazioni dopo aver sentito così tanti membri nel gruppo Facebook di iPad Pro che mi dicevano che il foglio della tastiera intelligente di Apple può risolvere questo problema, quindi ho provato qualcosa di diverso. Poiché possedevo un iPad Pro Gen 1 12.9, quindi non riesco a trovare il vecchio folio nell'Apple Store, ho invece ricevuto una custodia in plastica con copertura magnetica da AliExpress e sì, ora posso riprodurre questo iPad Pro in qualsiasi direzione, qualsiasi angolazione, niente più sfondi tremolanti , niente più touchscreen che non risponde. Tutto finito. Proprio come uno nuovo. Quindi ciò che la gente ha detto in merito deve essere vero e poiché il prodotto display nell'Apple Store viene fornito con Folio, ecco perché non vediamo mai il prodotto display avere questo problema. Credo che la custodia magnetica scarichi l'elettricità statica dallo schermo o

CUSTOMER_SERVICE_PHONE_NUMBER_ + 1-855-36.9.85.6.5

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da magnetico sotto lo schermo. Sto anche usando lo stesso vecchio vetro temperato su iPad Pro 3 anni fa, quindi ora che il vetro i

18/02/2020 di nancy Jack

Rappresentante: 73

Penso che sia un problema di software. Aggiornato alla beta pubblica ios12 3 giorni fa, nessuno schermo non rispondeva a quel tempo, prima che accadesse tutti i giorni. Il pulsante Home, l'accensione e il controllo del volume funzionavano tutti, ma non potevano funzionare con il touch screen. Uso un iPad di seconda generazione o 12.9 e ora va tutto bene.

Commenti:

Aggiornato a iOS 12 (versione ufficiale) e il problema del tocco si verifica ancora.

23/09/2018 di michelsen.jacob

Anche io IOS 12 non ha risolto il problema

09/10/2018 di anonimo 4966

mr coffee non riesce a preparare la risoluzione dei problemi

Penso che sia ora che Apple tiri fuori il dito su questo. Ampiamente segnalato ed esperto sul pro 12.9, ora consigliano regolarmente tutte le solite 'correzioni', che non fanno alcuna differenza. E una volta che ti hanno esaminato tutte queste non correzioni, ti consigliamo di inviare il tuo dispositivo per un esame hardware. La verità è che l'Apple IPad 12.9 ha un grosso problema di mancanza di risposta intermittente che il supporto Apple non è stato in grado di risolvere - molto scoraggiante. (Anche adesso ho problemi a digitare).

30/10/2018 di motreg

Stessa cosa per me. Non riesco a usare molto il mio touch screen

09/12/2018 di rwjones61

L'ultimo aggiornamento di iOS sembra risolverlo completamente per me per circa una settimana, il problema si è ripresentato solo una volta, ma dopo un riavvio va tutto bene.

Anche la durata della batteria è aumentata notevolmente. Questo è un iPad Pro 12.9 256 GB cellulare (seconda generazione, acquistato lo scorso settembre).

Questo mi dice che c'erano alcuni problemi software coinvolti. Non far sostituire le tue unità, basta premere il servizio clienti Apple (come ho fatto io) per fare pressione su di esse per correggere i bug.

Spero che voi ragazzi seguiate il mio consiglio. Penso che sia di fondamentale importanza mostrare vigilanza e tenacia. Le aziende vogliono massimizzare i profitti (cosa che mi va benissimo) ma a volte trascurano la manutenzione e il servizio post vendita.

Buon anno a tutti

30/12/2018 di usurfer999

Rappresentante: 73

Okey, sembra che da parte mia si sia trattato di un problema hardware (ho provato a ripristinare l'hardware, disabilitare le funzionalità dell'iPad, rimuovere le app - nulla ha aiutato. Sembrava che aiutasse ma poi i ritardi al tocco stavano tornando). Apple ha sostituito l'iPad e tutti i miei problemi sono scomparsi.

Commenti:

Era questo il nuovo Ipad o la stessa versione? Ne ho due e per me sono inutili per il lavoro.

01/01/2019 di Rebecca Jo

Aggiornamento: la sostituzione ha sviluppato lo stesso problema nel tempo. Dopo 3 mesi ho ricevuto di nuovo un iPad non funzionante :(

22/12/2019 di JohnC

Rappresentante: 1

io rimosso tutti i widget nella pagina di notifica , spegnendo tutto (aggiornamento in background, Siri, dettatura, blocco identificazione personale, posizione, gesti, Bluetooth, ecc. ha rimosso la mia cover con la 'funzione Smart Cover' e sembra che stia aiutando.

sospetto che sia dovuto all'accelerometro che causa il ritardo

Cose diverse sembrano funzionare per persone diverse.

Cosa non ha funzionato per me: cancellazione completa, ripristino di iTunes

Rimozione di widget

  1. Scorri dall'alto verso il basso
  2. scorri da sinistra a destra una volta
  3. tocca 'modifica'
  4. tocca '-' quindi 'rimuovi' per ciascuno dei widget (ad es. notizie, meteo, calendario)
  5. tocca ' fatto 'In alto / al centro / all'angolo destro dopo la rimozione.
  6. Credo che questo sia un problema di software perché non lo stavo riscontrando con 10.2. Spero che sia di aiuto.

Il problema si è verificato ancora dopo che sono stati eseguiti i passaggi precedenti

Aggiornamento (01/03/2019)

Su iPad 12.9 di seconda generazione, ho avuto un ritardo del touchscreen da iOS 11. Ho aggiornato a 12 e il ritardo sembrava interrompersi per un po ', ma alla fine è riemerso. Ho fatto i piccoli aggiornamenti qua e là. Ho notato che il problema del tocco sembrava migliorare immediatamente dopo l'aggiornamento, ma alla fine è tornato dopo un po 'di tempo. Ho appena aggiornato alla 12.1.1 e per ora sembra tutto a posto. Continuerà a monitorare i problemi del touch screen. Se non tornano, non mi aggiornerò mai più!

Commenti:

La disattivazione dei widget come descritto sopra ha risolto questo fastidioso problema.

Avevo due 12.9 Pro -, entrambi con gli stessi blocchi dello schermo. Forse è stato uno dei widget come linkedIn, newsify o qualcosa che si aggiorna in background.

27/08/2018 di Joerg Kastrup

La disattivazione dei widget NON ha funzionato per me

03/10/2018 di Johnny Clark

Possiedo un iPad Pro di terza generazione da 12,9 pollici. Sono quasi certo che il problema sia l'accelerometro. Quando sollevo il mio iPad Pro e lo tengo rivolto verso il basso in aria, lo schermo non risponde, non appena lo abbasso funziona di nuovo. Spero solo che questo sia un problema con il software e l'hardware.

27/05/2019 di Shaunak Kubal

Il problema è molto probabilmente un mix di accumulo di elettricità statica e algoritmi di rifiuto dell'input accidentale. Mentre gli algoritmi 'apprendono' i tuoi tocchi e le tue abitudini di scorrimento, occasionali scariche statiche confondono l'algoritmo di apprendimento e l'errore viene reinserito nel modello. Man mano che continui a utilizzare il tuo iPad, il modello accumula errori appresi e alla fine inizia a ignorare i normali passaggi e tocchi. L'hard reset (tieni premuto il tasto Home + Sleep) aiuta temporaneamente. Anche limitare la frequenza di aggiornamento aiuta. Questi problemi sembrano manifestarsi maggiormente sui modelli più grandi da 120 Hz. Si spera che Apple dovrebbe essere in grado di risolvere questo problema tramite l'aggiornamento del software.

Schermo sostitutivo per moto x seconda generazione

25/06/2019 di antares

Rappresentante: 37

Sono mesi che soffro di questo problema. Avevo il sospetto che si trattasse di un problema di software, ma il problema ha iniziato a verificarsi per me in un momento casuale dopo aver installato iOS 12 per mesi. La reattività del touchscreen è progressivamente calata nel tempo, mentre il Pencil ha continuato a funzionare perfettamente. Alla fine ho iniziato a saltare i tasti durante la digitazione, lo scorrimento si interrompeva a metà scorrimento, ma il pulsante Home e la rotazione hanno sempre funzionato perfettamente. Mi stava facendo impazzire, ero paranoico che le mie dita fossero troppo asciutte, il rivestimento della superficie si stava deteriorando, le mie impronte digitali stavano causando problemi di rilevamento sull'enorme display e pensavo che forse la mia protezione per lo schermo fosse la causa del problema. Ho notato che le condizioni sono leggermente migliorate quando ho rimosso l'iPad dalla custodia in pelle. Questo mi ha indicato che il problema risiede nella parte tattile capacitiva del display.

TL: DR, sono stato in grado di riparare il mio iPad 12.9 'Pro misurando la planarità dello schermo e piegandolo delicatamente per rimetterlo in forma. Anche una piccola quantità di flessibilità può far smettere di funzionare correttamente il touchscreen.

Per risolvere il problema da soli, è necessario uno strumento a bordo piatto preciso. Consiglio di procurarti una squadra da macchinista o da falegname che abbia un bordo affilato, come questo: https: //www.amazon.com/Tools-Combination ...

Una volta che hai un bel bordo piatto, tienilo contro lo schermo in verticale, orizzontale e diagonale sinistra / destra. Se il problema è causato dalla flessione dello schermo, vedrai che lo schermo non riesce a toccare il bordo dello strumento di misurazione. Devi flettere l'iPad finché lo schermo non è a pieno contatto con il righello da ogni angolazione, più o meno. Fai solo molta attenzione a non flettere eccessivamente l'iPad, è pieno di elettronica sensibile e pericolose batterie agli ioni di litio :) Non l'ho flesso più di una deviazione di 1/2 'totale, e questo è stato sufficiente per rendere piatto il mio iPad ancora. Il mio iPad era forse solo 1-1,5 mm deviato dal piatto, ed è stato sufficiente per causare un sacco di problemi. Direi che è un problema con il design.

Alla fine sono diventato abbastanza frustrato e ho fatto questa correzione oggi, il mio iPad è diventato improvvisamente reattivo come lo era il primo giorno, non è necessario riavviare!

Commenti:

Esattamente come il mio caso. Ma non credo di poterlo aggiustare da solo. Ho già rinunciato e la riparazione mi costerà la metà del buon iPad Pro gen 2 di seconda mano (ho Gen1)

Non vedo l'ora che arrivi il nuovo iPad Pro 2018, ma sto ancora aspettando che le persone mostrino problemi seri.

13/11/2018 di Signor Hymn

Se presumiamo che la custodia stia creando una flessione sul tuo iPad Pro e ciò sta causando problemi di tocco. E quando l'iPad non viene flesso quando è in una custodia e non ci sono problemi di tocco.

Sembra un problema con Touch IC sulla scheda logica (PBA).

Era un grosso problema negli iPhone, lo è ancora e probabilmente non è esclusivo per loro. Il tuo iPad probabilmente peggiorerà lungo la strada. Pensa a come metti la custodia, crea sicuramente un po 'di flessibilità. Tieni presente che i telai in alluminio degli iPad sono molto più deboli di quanto sembri. Fallo controllare da un tecnico mobo o provalo tu stesso.

Spero che sia d'aiuto

18/01/2019 di Jonah D

Rappresentante: 37

Il problema è molto probabilmente un mix di accumulo statico e algoritmi di rifiuto dell'input accidentale. Man mano che gli algoritmi 'apprendono' i tuoi tocchi e passaggi, l'occasionale elettricità statica spuria confonde il modello di apprendimento automatico. Mentre continui a utilizzare il tuo iPad, il modello impara erroneamente a ignorare alcuni normali passaggi e tocchi.

L'hard reset (tieni premuto il tasto Home + Sleep) allevia temporaneamente il problema. Limitare la frequenza di aggiornamento aiuta anche temporaneamente. Questi problemi sembrano apparire più frequentemente sui dispositivi più grandi a 120 Hz a causa del rifiuto dell'input accidentale / spurio necessariamente più aggressivo. Apple dovrebbe essere in grado di risolvere questo problema tramite l'aggiornamento del software.

Il problema dell'elettricità statica sembra più pronunciato in condizioni di alta umidità, ma questo è aneddotico.

Commenti:

Apple lavora con te per provare le correzioni relative al software e se nessuna di queste funziona, l'ultimo passaggio è un ripristino delle impostazioni di fabbrica (senza ripristino dal backup). Se il problema persiste, si tratta di un problema hardware. Se rientri nel periodo di garanzia (1 anno), sostituiranno l'intero iPad. Tuttavia, la parte di ricambio, che è l'intero iPad, ha solo una garanzia di 90 giorni. Se il problema si ripresenta, sei sfortunato. In caso contrario, ti addebiteranno $ 600 per sostituire lo schermo.

25/06/2019 di Anthony Gilbreath

È un'ottima ipotesi che sembra giusta! L'unica cosa sfortunatamente non credo che Apple possa risolverlo con eventuali correzioni software come non hanno fatto durante il passato (più di un) anno di esistenza di questo problema.

25/06/2019 di JohnC

Vivo / lavoro in due località (a decine di miglia di distanza), per mesi alla volta. Posizione 1, l'iPad funziona bene. Tuttavia, nella posizione 2, l'iPad si guasta ogni giorno. Ho provato il ripristino completo delle impostazioni di fabbrica tramite iTunes (senza ripristino dal backup), problema restituito su Lok2 che mi ha portato a sospettare che si fosse attivato l'ambiente. I loro modelli ML sono diventati più affidabili negli ultimi anni, specialmente sui loro dispositivi di input all'avanguardia: mi vengono in mente schermi da 120 Hz e matita di mele. Con la matita, ad esempio, il software indovina costantemente la tua prossima mossa, riducendo la latenza a metà, fino a 9 ms.

25/06/2019 di antares

Ero in grado di strofinare energicamente lo schermo dell'iPad (quando bloccato) per farlo rispondere di nuovo, ma ultimamente lo faccio ogni 3-5 minuti e mi sento così frustrato che temo di farlo fisicamente danneggiarlo. Ho provato il tuo suggerimento come alternativa alla soluzione a breve termine e funziona MOLTO MEGLIO! Dopo il riavvio a freddo, lo schermo dell'iPad si comporta come dovrebbe per diverse ore. Questa è una soluzione molto migliore di quella che stavo facendo, quindi grazie per averlo suggerito! Penso che tu abbia capito qualcosa sull'elettricità statica. Ho notato che durante la ricarica del dispositivo e il tentativo di utilizzarlo, il problema peggiora e se appoggio l'iPad su qualsiasi tessuto (maglietta, pantaloni, coperta) provoca anche questo problema di schermo non reattivo molto peggiore del normale su.

Prossima fermata, sostituzione della batteria.

28/06/2019 di FrōJōnz

Rappresentante: 73

Ho provato tutte le soluzioni in questo thread - niente ha aiutato.

Dopo di che ho capito dalla mia parte il problema è collegato alla Smart Cover. Quando collego Smart Cover ho tutti i tipi di problemi con il tocco che non risponde. Quando scollego Smart Cover funziona perfettamente!

Commenti:

@ JohnC, ho anche notato che sembra attivarsi spesso quando si collega o si scollega la smart cover. Sfortunatamente, non sembra essere l'unica cosa che lo fa scattare e, per me, invertire la connessione non sembra annullarlo. L'unica cosa che sembra risolverlo per me è un riavvio forzato e a volte devo riavviarlo con forza una dozzina di volte di seguito prima che l'iPad rilevi di nuovo i miei tocchi.

20/04/2018 di Peter Rich

Nel mio caso il riavvio forzato non aiuta molto. Hai provato a disabilitare Bluetooth e Apple Pencil? Penso che anche questo aiuti.

20/04/2018 di JohnC

Se mantieni il tuo iPad Pro nella custodia Apple ufficiale hai problemi? È questo che vuoi dire?

10/11/2019 di aakshey

Copertura dell'immondizia

16/11/2020 di Ryan Wright

Rappresentante: 25

Il mio iPad Pro 12.9 non rispondeva improvvisamente ai tocchi sullo schermo quando digitavo sulla tastiera. Alcune volte premevo continuamente uno o due tasti e niente! Ho tolto la custodia e nessun problema. Ho pensato e mi sono reso conto che avevo la custodia ripiegata in modo che la copertura magnetica che accende l'iPad quando l'ho aperto e chiuso fosse sul retro dell'iPad. Ho deciso di provare a disattivare quella funzione e ha funzionato! Nessun problema !! Ho disattivato la funzione Blocca / Sblocca nelle impostazioni / luminosità del display per la cover dell'iPad e ora nessun problema. Non sbarazzarti della tua custodia o cover, disattiva semplicemente quella funzione. Spero possa aiutare )

Commenti:

Fammi provare per favore. Solo il tempo lo dirà poiché è solo di tanto in tanto e in modo casuale.

09/10/2018 di Signor Hymn

Dang ... non funziona ... potrei dover provare a rimuovere la custodia.

09/10/2018 di Signor Hymn

Ha funzionato per me, grazie per il tuo suggerimento. Penso che questo metodo funzionerà solo se il tuo dispositivo non ha problemi fuori dalla custodia, ma con la custodia sul touch si verificano problemi.

12/12/2019 di Toki il dum dum

Rappresentante: 25

Quelle persone che hanno un iPad con Tocca per svegliarti , prova a disabilitarlo e riavvia. Questa è l'unica 'soluzione' che ha funzionato per me. E sì, ho provato tutti i tipi di soluzioni e soluzioni alternative, tutte senza fortuna tranne questa.

Ringraziamo il ragazzo che ha avuto l'idea:

Danz91 - https: //forums.macrumors.com/threads/gro ...

Detto questo. Sulla base della teoria di questa correzione, penso che sia un mix di problemi software e hardware.

Potrei immaginare quando il tocco per riattivare è attivo, il digitalizzatore sarebbe costantemente in attesa di un tocco anche quando l'iPad è acceso, sovrapponendosi al normale utilizzo, che potrebbe causare un conflitto sul lato software, potrebbe essere un bug che colpisce anche l'iPad pro senza questa caratteristica.

Per quanto riguarda l'hardware, la funzione potrebbe anche generare più interferenze elettriche come effetto collaterale e, a causa della natura di come il touch screen capacitivo può essere bloccato dall'alta tensione, in questo caso l'elettricità statica, potrebbe esserci anche qualcosa di simile. Il riavvio sembra risolvere temporaneamente il problema, probabilmente eliminando la carica positiva sul display, ma ricostruendosi di nuovo dopo un certo utilizzo. Un'altra prova di ciò è che ho riscontrato questo problema molto peggio quando uso l'iPad pro mentre è in carica.

Commenti:

Teoria interessante! Ho provato anche questo solo per vedere se funziona. Finora è stato un sacco di 'dove è andato di nuovo il pulsante di accensione?' ma ne vale la pena se risolve il problema. Ho anche avuto questo problema a SCOMPARSA a intermittenza come un problema senza riavvio o per qualsiasi motivo a cui riesco a pensare diverso dal possibile non utilizzare / caricare la matita per brevi intervalli di tempo.

07/08/2019 di Vedi Chapman

Solo per condividere il mio risultato. Ho provato anche tutti i modi, ma disattivando Tap to Wake ho salvato il mio ipad pro 3rd

28/08/2019 di disputa

Rappresentante: 85

Prova a disattivare il Bluetooth.

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Ho provato a disattivare il Bluetooth, ironicamente, l'interruttore era in un punto morto, quindi ho dovuto ruotare lo schermo per trovare un punto live per spegnerlo. Non ha funzionato. Grazie per averlo suggerito, ma a questo punto si riduce a prodotti scadenti.

25/06/2018 di amandarpayne

Rappresentante: 13

Il motivo principale è il display a 120 Hz. Vai alle impostazioni e attiva Limit Frame Rate. È così che ho risolto il mio problema con il touchscreen dopo aver provato tutte le altre soluzioni che nessuno ha effettivamente funzionato.

Commenti:

Wow, questa è una soluzione iniziale. Sembra che questo interruttore influenzi il ritardo, sebbene disabiliti lo scorrimento fluido. Ho anche provato Generale -> Accessibilità -> Touch Accomodations -> Usa posizione tocco iniziale .. E sembra anche essere utile. E a proposito, questo è il mio secondo iPad, un sostituto di un Apple che ha iniziato ad avere lo stesso problema.

01/12/2018 di JohnC

Grazie per quello! Finora funziona bene dopo la disabilitazione.

01/01/2019 di Matthew Jeon

Dov'è il 'Limit Frame Rate'?

26/03/2019 di m2chic

Ho fatto anche questo e in seguito non ho riscontrato il ritardo dello schermo / tocco. L'ho fatto insieme alla rimozione della Smart Cover, come alcuni altri hanno suggerito, ma vedrò se il problema si ripresenta. La mela è marcia in questi giorni.

04/06/2019 di George Snufflpuff

La frequenza dei fotogrammi si trova in Impostazioni> Generali> Visualizza sistemazioni

04/06/2019 di George Snufflpuff

Rappresentante: 13

Sospettavo che questo potesse essere un problema termico, almeno in parte, dopo aver notato che peggiorava molto quando stavo caricando il dispositivo e lo stavo usando allo stesso tempo. Diventa più caldo quando la batteria è nella prima metà del suo ciclo di carica. Ho afferrato una borsa del ghiaccio e l'ho messa sotto il dispositivo e in un paio di minuti il ​​problema è stato notevolmente ridotto o scomparso. Ho rimosso il ghiaccio dopo aver sentito il fresco sulla superficie del vetro. Dopo circa 10 minuti, il problema si è ripresentato, peggiorando con il riscaldamento dell'unità.

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Stai dicendo che non è un problema con il display stesso?

10 febbraio di Phillip

Data la varietà di informazioni riportate in questo thread, è una domanda difficile a cui rispondere. È probabile che la causa principale di alcune unità sia parzialmente o interamente correlata al software.

Per quelle unità in cui il problema è interamente correlato all'hardware, la risposta è che il display è dove si trova il problema, se si considera la funzione del sensore tattile come parte del display. Tecnicamente quel componente hardware è sotto il display.

Per unità come la mia, che credo abbia solo un problema hardware, sospetto che la causa principale sia lo stress fisico applicato all'hardware del sensore tattile. Nel mio caso, la batteria si sta probabilmente gonfiando quando diventa calda e premendo il sensore tattile verso il vetro. All'aumentare della temperatura, aumenta anche la forza applicata, che si traduce in una corrispondente diminuzione della funzione di tocco. La mia ipotesi sulla pressione spiegherebbe cosa sta succedendo con la mia unità così come alcuni altri rapporti qui che menzionano qualsiasi tipo di manipolazione fisica dell'unità, come la flessione.

10 febbraio di A23

Rappresentante: 1

Stranamente, avevo questo problema su un iPad Pro di seconda generazione. Leggi un commento qui su 'piegare lo schermo' - potrebbe essere questo il problema. Ho invertito questo consiglio e per circa 10 secondi ho piegato / ribaltato delicatamente lo schermo (non fisicamente, ho solo applicato pressione su ogni angolo usando entrambe le mani contemporaneamente. L'iPad funziona perfettamente da allora. Il tuo chilometraggio può variare ma la soluzione sembra essere correlata a precedente flessione. Avevo provato una copertura in gomma per eliminare l'elettricità statica - non funzionava. Né ha fatto un reset o la pulizia dello schermo.

Commenti:

Sono contento che tu abbia una soluzione per questo. Non ho problemi con il mio secondo iPad (programma sostitutivo) anche se li sto usando allo stesso modo del primo, quindi non conosco i dettagli esatti che causano il problema.

16/11/2020 di Signor Hymn

Rappresentante: 1

Quindi state dicendo che non è qualcosa che non va nel display stesso?

Commenti:

È un problema hardware connesso al touchscreen. L'unico modo per risolvere è sostituire.

11 febbraio di JohnC

Sostituisci lo schermo?

12 febbraio di Phillip

Signor Hymn