Wiki fornito dagli studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha creato questo wiki.
'' Questa pagina di risoluzione dei problemi ti aiuterà a diagnosticare i problemi con HP Officejet Pro 8600 Plus. ''
La stampante non è collegata alla rete
La stampante non si connette in modalità wireless a Internet.
Il cavo Ethernet è collegato
Il cavo Ethernet disattiva le funzionalità wireless della stampante. Assicurati che questo cavo non sia collegato alla stampante o al dispositivo.
Il Installazione guidata wireless Le impostazioni devono essere aggiornate
Quando si stabilisce una connessione Internet wireless alla stampante, sarà necessario immettere il nome della rete wireless (SSID) e la password wireless (WPA o WEP). Per trovare il nome e la password, guarda sul retro o sul lato del router wireless a cui stai tentando di connetterti. Dalla pagina delle impostazioni del pannello di controllo della stampante, selezionare Installazione guidata wireless . Segui le istruzioni sullo schermo per configurare una connessione Internet wireless.
È possibile trovare ulteriore assistenza per stabilire una connessione Internet wireless Qui alla pagina 224.
punto esclamativo wifi nessun accesso a internet
Viene visualizzato l'errore 'Problema con il sistema dell'inchiostro'
La stampante mostra un errore 'Problema con il sistema di inchiostro' e interrompe la stampa.
Le cartucce d'inchiostro perdono
Seguire i passaggi per verificare la presenza di perdite dalle cartucce di inchiostro:
1. Accendere la stampante e aprire lo sportello di accesso alle cartucce di inchiostro.
2. Premere la parte anteriore della prima cartuccia di inchiostro per rimuoverla dalla testina di stampa.
3. Ispezionare la cartuccia di inchiostro per rilevare eventuali perdite, facendo attenzione a evitare che l'inchiostro venga a contatto con la pelle o gli indumenti. Se la cartuccia perde, sostituirla con una nuova cartuccia. Altrimenti, far scorrere di nuovo la cartuccia nel suo slot con codice colore e spingerla delicatamente in avanti finché non scatta in posizione.
4. Ripetere i passaggi 2-4 per tutte le altre cartucce.
5. Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce.
Il meccanismo di stampa è difettoso
È possibile che il meccanismo di stampa sia difettoso. Segui i passaggi per ripristinare il meccanismo di stampa:
1. Accendere la stampante e attendere che sia silenziosa.
ho dimenticato la password sul mio tablet Samsung
2. Con la stampante accesa, scollegare il cavo di alimentazione dal retro della stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa.
3. Attendi almeno 60 secondi.
4. Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa e ricollegare il cavo di alimentazione al retro della stampante.
5. Accendere la stampante e attendere che sia silenziosa prima di tentare di stampare di nuovo.
La carta esce dalla stampante
La carta non rimane nel vassoio una volta stampata.
L'aletta di uscita è rotta
Il pezzo di plastica che tiene in posizione la carta stampata non è più attaccato. Ciò provoca lo scivolamento della carta dopo la stampa.
Il vassoio di uscita non è abbastanza esteso
Estendere il vassoio in posizione 'Legal', come indicato dalla scritta al centro del vassoio. Ciò consentirà alle pagine stampate di rimanere piatte una volta stampate e di evitare che le pagine si pieghino o cadano dal vassoio.
La carta è inceppata
La stampante mostra un errore di 'Carta inceppata' e interrompe la stampa.
Inceppamento vassoio 1 o 2
Se si verifica un inceppamento della carta in un vassoio della carta, premere il pulsante di alimentazione per spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dal retro della stampante. Rimuovere tutta la carta dal vassoio e posizionare le dita nella fessura della parte anteriore del vassoio per rimuovere il vassoio. Rimuovere delicatamente la carta allentata o inceppata. Ricaricare il vassoio con una risma di carta, assicurandosi che sia allineato correttamente nel vassoio, quindi reinserire con attenzione il vassoio nella stampante. Ricollegare il cavo di alimentazione al retro della stampante: accendere la stampante e riprovare a stampare.
Brandelli di carta sono bloccati sul percorso della testina di stampa
Se è presente un inceppamento della carta sul percorso della testina di stampa, spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dal retro della stampante. Posizionare con cautela il dito nello slot a sinistra della stampante e aprire lo sportello di accesso alle cartucce di inchiostro. Utilizzare una torcia per verificare la presenza di pezzi di carta strappati, rimuovendo delicatamente la carta inceppata o strappata che viene trovata. Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce di inchiostro e ricollegare il cavo di alimentazione al retro della stampante. Accendi la stampante e prova a stampare di nuovo.
L'output della stampante presenta striature o colori mancanti
L'inchiostro non viene stampato correttamente sulla carta.
La testina di stampa deve essere pulita
Ci sono due fasi nel processo di pulizia della testina di stampa. Ogni fase dura circa 2 minuti. Dopo ogni fase, controlla la qualità della pagina stampata. Procedere a ciascuna fase successiva della pulizia solo se la qualità di stampa rimane scadente. Seguire i passaggi per pulire la testina di stampa:
1. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter, A4 o Legal nel vassoio di alimentazione carta principale.
2. Toccare il pulsante freccia destra sul pannello di controllo, quindi selezionare Impostare .
3. Tocca Utensili , quindi seleziona Pulisci testina di stampa .
La testina di stampa deve essere allineata
Se la qualità scadente persiste dopo la pulizia della testina di stampa, provare ad allineare la testina di stampa. Attenersi alla procedura per riallineare la testina di stampa:
1. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter, A4 o Legal nel vassoio di alimentazione carta principale.
questo dispositivo è bloccato a causa di un ripristino delle impostazioni di fabbrica anomalo
2. Toccare la freccia destra nel pannello di controllo, quindi selezionare Impostare .
3. Tocca Utensili , quindi seleziona Allinea stampante .
Viene visualizzato l'errore 'Testina di stampa mancante o guasta'
La stampante mostra un errore 'Testina di stampa mancante o non riuscita' e interrompe la stampa.
Si è verificato un problema software
Un problema software potrebbe aver causato la visualizzazione di questo messaggio. Spegnere e riaccendere la stampante.
La testina di stampa deve essere reinstallata
Se la stampante è stata spenta e riaccesa e il messaggio di errore persiste, reinstallare la testina di stampa. Segui i passi Qui .
Viene visualizzato l'errore 'Pick Motor Stalled'
La stampante non riesce a prelevare e alimentare la carta dal vassoio e mostra un errore 'Carta esaurita' o 'Motore di prelievo bloccato'.
La stampante deve essere ripristinata
Seguire i passaggi per ripristinare la stampante:
Samsung Note 3 non si accende
1. Accendere la stampante e attendere che sia silenziosa.
2. Con la stampante accesa, scollegare il cavo di alimentazione dal retro della stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa.
3. Attendi almeno 60 secondi.
4. Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa e ricollegare il cavo di alimentazione al retro della stampante.
5. Accendere la stampante e attendere che sia silenziosa prima di tentare di stampare di nuovo.
Se riesci a stampare dopo il ripristino, non è necessario continuare la risoluzione dei problemi.
sostituzione della batteria del dustbuster del black and decker
Il firmware della stampante deve essere aggiornato
Seguire i passaggi per controllare la stampante per gli ultimi aggiornamenti:
1. Nella schermata principale del pannello di controllo, selezionare ePrint . Attendi che venga visualizzato lo stato di ePrint.
2. Seleziona impostazioni .
3. Seleziona Aggiornamento della stampante , quindi seleziona Verifica la disponibilità di Aggiorna ora .
Se riesci a stampare dopo l'aggiornamento, non è necessario continuare con la risoluzione dei problemi.
La carta è impolverata, strappata o spiegazzata
Segui i passaggi per ispezionare la carta:
1. Aprire il vassoio di uscita e rimuovere la risma di carta.
2. Verificare la presenza di pezzi impolverati, strappati, arricciati o piegati. Rimuovi quei pezzi dalla pila.
3. Rimuovere qualsiasi ostacolo, come carta strappata o materiale di imballaggio.
4. Utilizzare una torcia per visualizzare l'interno del vassoio della carta per assicurarsi che nulla blocchi il contatto della carta con i rulli.
5. Ricaricare una risma di 10-25 fogli e chiudere il vassoio di alimentazione per riprendere la stampa.
I rulli di carta Rick devono essere puliti
Avrai bisogno di un panno pulito e privo di lanugine che non si sfaldi o lasci fibre quando viene utilizzato. Avrai anche bisogno di acqua distillata, imbottigliata o filtrata. L'acqua del rubinetto potrebbe danneggiare la stampante. Seguire 'Passaggio 8: pulire i rulli di prelievo della carta' per pulire i rulli di presa.
