Wiki fornito dagli studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha creato questo wiki.
La stampante non stampa
La stampante fornisce un messaggio di errore e non viene eseguita alcuna stampa.
La carta si è inceppata nella stampante
Spegnere la stampante premendo il pulsante di accensione, quindi sollevare il coperchio che copre le cartucce di inchiostro. Una leva si trova all'interno della stessa area delle cartucce d'inchiostro verso la parte posteriore e centrale della stampante. Sollevare questa leva per rimuovere il coperchio del percorso della carta. Dopo la rimozione, ispezionare il percorso della carta per verificare la presenza di pagine inceppate. Se è presente della carta, afferrala saldamente con entrambe le mani e tirala verso di te. Se il problema persiste, è possibile che la carta si sia impigliata vicino al vassoio di alimentazione. Spegnere il mio premendo il pulsante di accensione. Estendere il vassoio di alimentazione completamente e lentamente. Quindi, ruotare delicatamente la stampante su un lato. Esaminare lo spazio in cui si trovava prima il vassoio di alimentazione. Qualsiasi carta nello slot deve essere tenuta saldamente e tirata verso di sé. Al termine, riportare la stampante al corretto stato verticale e riportare il vassoio di alimentazione nella posizione originale.
Striscia encoder sporca / difettosa
Potrebbe essere meglio provare a pulire la striscia del codificatore che la testina della stampante utilizza per tenere traccia di dove si trova. Segui questa guida per vedere come accedere al file striscia del codificatore.
La stampante non riesce a interfacciarsi con il computer
La stampante è in grado di stampare, ma la stampa dal computer è soddisfatta da un messaggio di errore.
Il driver della stampante non è aggiornato
Aggiorna il driver andando dal produttore sito web , quindi scaricando e installando il driver corretto in base al modello della stampante e al sistema operativo (OS) del computer. Il sistema operativo può essere trovato andando sull'icona di avvio sul dock del computer (di solito in basso a sinistra oa destra dello schermo) e quindi selezionando la scheda 'Informazioni' o 'Impostazioni'. In alternativa, se il tuo computer fornisce una barra di ricerca (può essere trovata facendo clic sull'icona di avvio), puoi quindi inserire 'sistema operativo' nella barra di ricerca e guardare i risultati. Se il tuo computer è un PC, generalmente il tuo sistema operativo è una versione di Windows (7, 10, 10 pro, vista, XP) e se il tuo computer è un Mac, il tuo sistema operativo è generalmente una versione di Mac OS.
Lo schermo anteriore visualizza immagini / testo distorti
Lo schermo è illeggibile durante la visualizzazione.
Lo schermo anteriore è incrinato / rotto
Lo schermo non risponde al tocco o sembra che lo schermo abbia una porzione sullo schermo. Vedi questa guida per sostituzione dello schermo.
Il testo o le immagini stampate sembrano sbiaditi
Il testo / le immagini della pagina stampata sono meno risoluti rispetto a quelli visualizzati in un'anteprima di stampa
Le cartucce d'inchiostro sono in esaurimento
Verificare i livelli di inchiostro. Se sono in esaurimento o vuote, sostituire quelle attuali con nuove cartucce HP 62 nero e / o HP 62 in tricromia. Vedere il sito Web hp per informazioni su come sostituire il file cartucce d'inchiostro .
La testina della stampante deve essere pulita
Segui questo link per vedere come accedere correttamente al tuo testina di stampa .
I rulli della stampante sono usurati
Vedere la guida allegata per informazioni su sostituzione del rullo .
Il testo o le immagini stampati non vengono visualizzati per intero
La pagina stampata è inclinata e / o taglia parte del testo / immagine.
La testina della stampante deve essere riallineata
Partendo dallo schermo anteriore della stampante, premere il pulsante di configurazione. Quindi, premere il pulsante Strumenti e in Strumenti, selezionare Allinea testina di stampa. Se il problema persiste, prendere in considerazione l'idea di contattare il produttore della stampante per una testina di stampa sostitutiva.
La testina di stampa non riesce ad impegnarsi con la carta durante la stampa
Quando si tenta di stampare, si sente una serie di bruschi rumori di chiusura, seguiti da un messaggio di errore.
Il carrello si è inceppato
Per riallineare il carrello, iniziare spegnendo la stampante premendo il pulsante di alimentazione. Se premendo il pulsante di accensione non si riesce a spegnere la stampante, scollegare il cavo di alimentazione sul retro della stampante. Dopo circa 1 minuto, ricollegare il cavo di alimentazione (se necessario) e premere il pulsante di alimentazione per riaccendere la stampante. Quindi, provare a stampare un rapporto diagnostico. Questa operazione viene eseguita selezionando l'icona di configurazione, scorrendo verso il basso per selezionare i rapporti e quindi selezionando Stampa rapporto di stato. Se la stampante è in grado di stampare questa pagina, il problema è stato risolto.
