LaserJet Pro 400 M401n
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Postato: 31/03/2018
Negli ultimi tempi, il mio HP M401n ha avuto problemi in modalità di sospensione. Quando la stampante entra in modalità di sospensione per un periodo di tempo prolungato, ha la tendenza a rimanere in modalità di sospensione e richiede un ciclo di alimentazione per uscire da questa modalità. Dal momento che collego molta stampante tramite USB, so anche che appare offline in questo stato e non si riattiva nonostante sia un evento di riattivazione. Questo di solito può essere rilevato perché la stampante non si spegne da sola entro 8 ore in questo stato. Insieme a questi 2 problemi, il modo più veloce per determinare se questo è il problema è premere uno dei pulsanti sul pannello di controllo.
Anche se premo un pulsante sul pannello di controllo, di solito non riesco a far uscire la stampante da questo stato senza spegnerla e riaccenderla. Una volta arrivato a questo punto, non posso fare molto per eliminarlo e rimetterlo online.
A un certo punto ho avuto anche problemi con il sensore del vassoio 1 e un problema di sospensione simile, ma questo è stato corretto con il nuovo firmware insieme al sensore del vassoio 1 danneggiato. Il problema del sonno è riuscito a rimanere indietro per un po ', ma è tornato di nuovo.
Poiché il firmware sulla stampante è aggiornato (20171205 / costruito il 15/12/17), questo problema è causato da qualcos'altro o qualcosa che HP POTREBBE risolvere nel firmware ma chiaramente non se ne cura. Penso che il firmware sia impostato per consentire il downgrade, quindi questa potrebbe essere un'opzione da quando ho archiviato il file del firmware 2016022 (mi piace tenere una precedente revisione del firmware a portata di mano nel caso in cui avessi bisogno di downgrade), ma questo ha problemi di sicurezza senza patch sulla rete installazioni. Sembra fosse noto dal firmware 2015 di Smart Install, ma non è mai stato risolto in modo affidabile con il nuovo firmware.
Questo problema sta diventando stancante e ho bisogno di una soluzione pratica. Se non può essere risolto in modo affidabile o è un problema costoso da risolvere, a questo punto sto seriamente pensando di acquistare una nuova stampante. Ho anche controllato il servizio secondario e non ho trovato alcun codice di errore con cui lavorare, quindi è un problema aperto da provare e risolvere.
Aggiornare
Ho provato a impostare il ritardo della sospensione su 5 minuti nel menu di secondo servizio su 5 minuti (l'impostazione predefinita è 1 minuto). Nessun dado lo fa ancora.
come fare l'orlo a mano per i principianti
Aggiorna 2
Questo è principalmente per @jayeff .
Ho lasciato la stampante accesa per 12 ore con un nuovo evento di riattivazione e lo spegnimento automatico disabilitato e si è riaccesa senza problemi premendo il pulsante di accensione.
4 risposte
Soluzione scelta
 | Rappresentante: 316.1k |
Ciao @nick ,
A giudicare da ciò che si trova online, questo sembra essere un problema continuo (non svegliarsi dal sonno, cioè) nel corso degli anni con alcune stampanti laser HP
Se il tuo firmware precedente funzionava bene, potresti doverlo tornare se puoi.
Sono solo curioso di sapere cosa succede se si imposta il ritardo di spegnimento automatico su OFF (se possibile) e quindi si imposta un evento di riattivazione. Riattiva il ritardo di spegnimento automatico sul valore predefinito e altera qualcosa?
Commenti:
Ho cambiato Spegni dopo per Mai e impostare Sospensione / spegnimento automatico per 1 ora . Il ritardo della sospensione del servizio secondario non cambia.
Ho reimpostato anche il ritardo della sospensione del servizio secondario a 1 minuto.
Ciao @nick ,
Stavo solo uscendo dal Guida utente quindi forse la mia terminologia non è corretta.
Per me Sleep Delay ecc. È diverso dallo spegnimento automatico, ma forse non lo sto leggendo correttamente.
Intendevo cosa succede se si spegne lo spegnimento automatico su OFF e quindi si imposta un evento di riattivazione, dopo che la stampante entra in modalità di sospensione, fa funzionare l'evento di riattivazione e si accende la stampante e lo spegnimento automatico viene nuovamente attivato sul valore predefinito in nessun caso?
Il modo in cui l'ho impostato è che la stampa USB è sempre stata un comando di riattivazione: è stata configurata in questo modo dal primo giorno per anni. La serie M401 ha un ritardo di sospensione (modalità sleep) e spegnimento automatico (autoesplicativo).
Ho impostato lo spegnimento automatico (timer quando la stampante si spegne automaticamente) su Mai e lo lascerò per 12 ore circa e proverò a riattivarlo dal pulsante di accensione e quindi eseguirò un lavoro di stampa su di esso 12 ore dopo. L'idea è che lo lascerei in modalità di sospensione abbastanza a lungo da lasciarlo andare in quello stato difettoso e vedere se si verifica con quella configurazione.
Se mi manca qualcosa fammelo sapere. Sono più che frustrato dal momento che HP non riesce a togliersi la testa dal culo per risolvere questo problema senza renderlo una patch schifosa che funzioni.
Ciao @nick ,
In bocca al lupo.
Cribbio, sono pessimo con il fraseggio. Sto diventando vecchio.
Quello che intendo veramente è che hai impostato un 'nuovo' evento di riattivazione DOPO aver impostato lo spegnimento automatico su mai, ovvero eliminare il 'vecchio' evento di riattivazione della stampa USB e quindi impostarlo di nuovo dopo aver impostato lo spegnimento automatico su mai .
Vedo. L'ho appena fatto adesso.
 | Rappresentante: 1 |
Qualcuno può dirmi come creare questo 'evento di riattivazione' Ho un M402DW con gli stessi problemi. ma non posso impostare la sospensione o lo spegnimento automatico su mai, c'è solo un ritardo su queste opzioni.
Commenti:
Questo è un modello LCD a 2 linee, quindi sospetto che sia molto, molto simile alla configurazione dell'M401n. Detto questo, non lo so con certezza al 100% dal momento che di solito vedo le stampanti LCD a colori al giorno d'oggi (l'aggiornamento della porta USB anteriore e il pannello di controllo migliore valgono il piccolo aumento di prezzo se c'è un'opzione). Anche se preferisco l'LCD a colori, capisco l'aspetto che l'LCD a 2 linee è provato e vero. Se le modifiche sono importanti, fammelo sapere così posso provarne uno in Staples (o un negozio simile) e vedere quanto è cambiato. L'accesso al servizio secondario è cambiato (cambia con ogni modello o pannello di controllo, in generale), ma non ne hai bisogno Ho provato perché so come e ho pensato che sarebbe stato d'aiuto.
Galaxy Tab 10.1 non si accende
Puoi farlo anche tramite HP EWS. Il layout potrebbe essere diverso sulla serie M402, ma probabilmente è sotto la console ECOsmart in System. Impostalo il più basso possibile e ripristinalo ai valori precedenti una volta che hai visto che è stato cancellato. Probabilmente non è mai necessario, ma l'ho usato sul mio da quando l'ho disponibile.
 | Rappresentante: 1 |
Ho esattamente lo stesso problema e ho già provato le ultime tre versioni del firmware. In questo momento ho installato la versione 20180318.
Le mie impostazioni:
Spegnimento dopo: mai
Sospensione / spegnimento automatico dopo: 1 ora
Svegliati:
x USB
schema carburatore troy bilt trimmer 4 tempi
x LAN
x pannello a sfioramento
Quando la stampante entra in modalità di sospensione (che ovviamente non può essere disattivata nelle impostazioni) il pulsante di accensione lampeggia come dovrebbe, ma nessun lavoro di stampa tramite LAN può riattivare la stampante. Anche premendo il pulsante di accensione in modo che il display sia acceso e il pulsante sia costantemente acceso non cambia nulla: Windows non può stampare e mostra la stampante come 'offline'. È interessante notare che l'invio di un lavoro di stampa dal mio iPad tramite AirPrint riattiva la stampante senza problemi!
Per i lavori di stampa LAN devo prima spegnere e riaccendere la stampante prima di poter stampare ...
Qualche altro suggerimento su cosa fare per risolvere questo problema?
Saluti, Holger
AGGIORNARE:
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Commenti:
Uso il mio tramite USB poiché ho il modello base e non ho accesso continente a Ethernet. Sembra una serie M402 poiché la sospensione non può essere disabilitata.
Tuttavia sospetto fortemente che ci sia un conflitto di proprietà intellettuale. Impostare l'indirizzo IP sulla stampante come IP statico. Questo generalmente risolve il problema su una rete quando il problema persiste.
Scusa, avrei dovuto aggiungere che ho una LaserJet Pro 400 M401dn.
Non e 'un conflitto IP in quanto sto usando un IP statico per la stampante.
Ho pensato che fosse un M402 in base alla mancanza di opzioni per disabilitare il sonno. Per quanto ne so, sono stato in grado di disabilitarlo prima di questo firmware ... posso sempre ripristinarlo poiché conservo i vecchi aggiornamenti del firmware :-).
Bene, un suggerimento da parte mia :-)
Mi chiedevo perché i lavori AirPrint svegliano la stampante e il lavoro di stampa Windows no.
Quindi ieri ho ridotto la velocità di rete nell'impostazione della stampante da 1000 Mbit / sa 100 Mbit / s half duplex.
24 ore dopo ho fatto una stampa di prova - e: la stampante si è svegliata!
Farò altri test, se è veramente causato dalla velocità della rete ... rimanete sintonizzati!
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Sono di nuovo io.
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Per chiunque lo stia seguendo. La soluzione è NON utilizzare i driver scaricati da Windows e andare a scaricare i driver HP dal sito Web HP. I driver HP costringono l'unità a riattivarsi indipendentemente dalle impostazioni nella stampante. Questo è stato testato su Ethernet e wireless.
Commenti:
Ho usato quei driver e ANCORA aveva il problema. Non uso il driver UPD o M $ con questo perché è abbastanza vecchio che HP Device Toolbox non funziona.
Lo stesso per me: sto usando l'ultimo driver HP, non il driver UPD o MS Windows. Questa non sembra essere la radice del problema.
Si trova con la stampante, a quanto pare. Alcuni modelli sono noti per i modelli di sonno persistente e la serie M401 è nota per essere una di quelle.
Senza una correzione del firmware stabile, si ripristina come quello @jayeff detto che ha funzionato per me (e da allora non è più tornato) è il modo migliore per farlo.
Nick
