Wiki fornito dagli studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha creato questo wiki.
Google Home non risponde
La tua Home page di Google sembra essere accesa ma non risponderà all'input.
Interferenza audio
Allontanare la posizione del dispositivo da altri apparecchi o ostacoli. Assicurati che la tua casa Google sia in un luogo tranquillo e prova a parlare ad alta voce e chiaramente.
Il microfono è disattivato
Il microfono della tua casa Google potrebbe essere disattivato (in questo caso ci saranno quattro luci fisse arancioni in un diamante). Per riattivare l'audio di Google Home, premi il pulsante sul retro dell'altoparlante.
Google Home è lento o difettoso
Prova a riavviare il dispositivo. Apri l'app Google Home e seleziona il dispositivo che stai tentando di riavviare. Vai a impostazioni (tre punti verticali nell'angolo in alto a destra della scheda del dispositivo) e tocca Di più poi Riavvia .
o
Scollegare il dispositivo per circa un minuto, quindi ricollegarlo alla fonte di alimentazione. Consenti al dispositivo di riavviarsi da solo.
Google Home non registra correttamente
Vai su myactivity.google.com e ascolta le registrazioni vocali che il tuo dispositivo sta raccogliendo. Se senti registrazioni statiche o di cattiva qualità, contatta Assistenza di Google Home . L'opzione 'Contattaci' sarà nell'angolo in alto a destra di questa pagina.
Sistema operativo bloccato dai dati esistenti
La tua Home page di Google potrebbe richiedere un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica predefinite per risolvere il problema. Questa azione non può essere annullata e dovrai configurare di nuovo il dispositivo .
Se nient'altro funziona: tieni premuto il pulsante di disattivazione dell'audio sul retro di Google Home per circa 15 secondi. Sentirai il tuo Assistente Google confermare che sta ripristinando Google Home.
Google Home non si connette al Wi-Fi
Il tuo Google Home è acceso ma non è in grado di connettersi alla tua rete Wi-Fi domestica.
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Google Home è troppo vicino alla sorgente Wi-Fi
Il tuo Google Home non rimane connesso quando è posizionato proprio accanto alla fonte del Wifi. Allontanalo dal router e dal modem per mantenere la connessione.
Se ancora non rimane connesso al wifi, riavvia il router e il modem.
Problema con la sorgente Wi-Fi
La fonte della rete wi-fi potrebbe essere il problema. Controlla se altri dispositivi sono collegati e se non utilizzi correttamente il Wi-Fi, potrebbe essere necessario riavviare il router e il modem.
Google Home è lento o difettoso
Prova a riavviare il dispositivo. Apri l'app Google Home e seleziona il dispositivo che stai tentando di riavviare. Vai a impostazioni (tre punti verticali nell'angolo in alto a destra della scheda del dispositivo) e tocca Di più poi Riavvia .
o
Scollegare il dispositivo per circa un minuto, quindi ricollegarlo alla fonte di alimentazione. Consenti al dispositivo di riavviarsi da solo.
È in corso l'attivazione di più dispositivi
L'utilizzo di Google Home sta attivando più dispositivi.
Troppi dispositivi nel raggio di ascolto
Il modo migliore per evitare di attivare più dispositivi è non usarli nella stessa stanza. Lascia il telefono in camera da letto se vuoi goderti indisturbato Google Home.
Dare risposte errate alle domande
La tua home page di Google fornisce risposte errate a domande sulla posizione come: Com'è il tempo? Quanto tempo mi ci vorrà per arrivare a ...? Quanto è lontano ...?
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Posizione di casa errata
Google Home si basa sulla sua posizione per la maggior parte delle sue informazioni, quindi se qualche informazione viene omessa dagli aggiornamenti o Google Home lo è, controlla per assicurarti che il tuo dispositivo sappia dove si trova.
Nell'app Google Home apri Impostazioni> Informazioni personali> Home e luoghi di lavoro e controlla per assicurarti che il file Indirizzo di casa è corretto.
Google Home è lento o difettoso
Prova a riavviare il dispositivo. Apri l'app Google Home e seleziona il dispositivo che stai tentando di riavviare.
Vai a impostazioni (tre punti verticali nell'angolo in alto a destra della scheda del dispositivo) e tocca Di più poi Riavvia .
Luci di casa Google sconosciute
La tua Google Home ha uno schema di luci insolito nella parte superiore e non capisci cosa significano.
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Rotazione continua in senso orario (multicolore)
Google Home sta 'pensando'. Se Google Home è bloccato con queste luci, potrebbe significare che ha problemi di connessione al Wifi o che il sistema operativo è difettoso.
Gira in senso orario (bianco)
Google Home si sta collegando al Wi-Fi.
6 luci statiche (arancione)
Google Home sta riscontrando un 'errore'. Questo di solito significa che un aggiornamento richiede più tempo del previsto, ma può essere aiutato riavviando il dispositivo.
Altro
Se non capisci cosa significano le luci su Google Home, fai riferimento questo elenco di significati dall'Assistenza Google.
Cattiva qualità audio
L'audio che esce da Google Home è ovattato o indistinguibile.
Problema con il driver audio
Il driver audio di Google Home potrebbe essere danneggiato o non funzionante. Se questo è il caso, sarà necessario sostituire il driver audio .
Non si accende
La tua Home page di Google non si accende affatto.
Collegamenti difettosi
Assicurati che Google Home sia collegato e che la spina sia completamente inserita nella presa.
Problema con la scheda madre
La scheda madre di Google Home potrebbe essere rotta o non funzionare correttamente. Se questo è il caso, dovrai sostituire la scheda madre .
Il pulsante Mute non funziona
Premendo il pulsante di disattivazione dell'audio su Google Home non si disattiva l'audio del dispositivo.
Pulsante Mute difettoso
Il pulsante di disattivazione dell'audio di Google Home potrebbe essere rotto o non funziona correttamente. Se questo è il caso, sarà necessario sostituire l'interruttore del pulsante di disattivazione dell'audio .
