TV LED Samsung da 60 pollici UN60FH6003FXZA
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Postato: 03/24/2017
Quando inserisco un cambio di canale, il televisore non indica alcun numero sullo schermo. Per cambiare canale, devo andare sulla guida e selezionare il nuovo canale.
Commenti:
Il mio telecomando non cambierà canale ma funzionerà sul volume e spegnerà la tv.
Ciao @ David Leatherwood,
Il telecomando Wii non si sincronizza con Wii
Hai testato tutti i pulsanti del telecomando con una fotocamera digitale come indicato nella risposta di seguito, per vedere quale funzionava e quale no?
Qual'era il risultato?
Se tutti i pulsanti funzionano sul test della fotocamera, il ricevitore IR del televisore potrebbe essere difettoso.
Qual è la marca e il numero di modello della tua TV?
Ciao, il mio telecomando disattiverà un'attivazione e disattivazione ma non funzionerà con il volume o accenderà i canali, cosa devo fare
Ciao @ jfox1980 ,
Hai testato il telecomando utilizzando la procedura delineata in '
Soluzione scelta
' sotto?Il mio telecomando è rimasto bloccato in un'acqua vuota, cosa posso fare?
5 risposte
Soluzione scelta
 | Rappresentante: 316.1k |
Ciao,
Stai usando i numeri sul telecomando per selezionare il canale desiderato o il pulsante di scorrimento dei canali, ad es. Canale su canale giù?
Gli altri pulsanti 'popolari' (i più utilizzati) sul telecomando come Accensione / Spegnimento, Volume su / giù, Muto ecc. Funzionano bene?
Se è solo il pulsante Canale su / giù che non funziona, è possibile utilizzare una fotocamera digitale o l'app della fotocamera in un telefono cellulare per testarlo.
Puntare il telecomando verso la fotocamera (o il telefono) e guardarlo attraverso lo schermo del display della fotocamera (o del telefono cellulare). Premi un pulsante sul telecomando e dovresti vedere una luce lampeggiante all'estremità del telecomando. Prova alcuni pulsanti per vedere quali funzionano e quali no.
Poiché il canale su / giù è uno dei pulsanti 'popolari' (più utilizzati) su un telecomando, i contatti del pulsante si sporcano o perdono la loro conduttività.
Ecco un collegamento a un file video , che mostra il principio di come pulire i contatti in un'unità di controllo remoto. È non la tua unità particolare che viene mostrata, quindi il metodo di apertura potrebbe essere leggermente diverso. Una volta aperto, la pulizia è la stessa.
Commenti:
Ho provato due telecomandi diversi e nessuno dei due funziona, è la tv che va male?
Ciao @ hazie1 ,
Cosa non funziona con il telecomando?
Solo alcune funzioni o niente funziona quando si utilizza il telecomando?
Se non funziona nulla hai controllato che la 'finestra' del ricevitore IR del televisore (che di solito si trova sulla cornice sotto lo schermo, non sia bloccata da nulla, impedendo la ricezione del segnale?
Se non è bloccato, è possibile che il ricevitore IR del televisore sia difettoso
Le luci lampeggiano su due diversi telecomandi quando sono nella fotocamera. Il volume funziona, acceso spento, e la sorgente, a casa ... tutto funziona con il telecomando tranne il canale su e giù. Mi sta facendo impazzire !!! Come faccio a far funzionare i canali? Se è la tv cosa faccio adesso? Troppo tardi per restituire la tv! Capito solo un mese fa. Avere la ricevuta senza scatola
Aiuto! E grazie!
Finalmente ho funzionato, ma solo se mi trovo proprio davanti alla tv. I canali non cambieranno se non mi trovo direttamente davanti alla tv. Il volume e tutto il resto funzionano bene praticamente da ogni distanza. Nessuno in Samsung può aiutarmi. Ridicolo.
| | Rappresentante: 316.1k |
Ciao @mindyj
Qualche cosa da controllare e alcune informazioni.
Verificare la versione del firmware del televisore
A volte può accadere che una TV non sia alla versione più recente del firmware (software) poiché potrebbe essere stata nel magazzino prima del rilascio dell'aggiornamento.
Forse l'aggiornamento del firmware potrebbe risolverlo se non si tratta di un problema hardware
Se la TV non ha il firmware più recente installato, almeno se lo installi e continua a non funzionare correttamente o se è già all'ultima versione, sicuramente dovrà essere riparato in garanzia.
Ecco un collegamento alle disposizioni di garanzia del produttore. Tutto ciò di cui hai bisogno è la ricevuta per la prova d'acquisto, che hai.
Per visualizzare la versione del firmware nel menu della TV, vai a Impostazioni> Software di supporto> Aggiorna> Prova ora.
L'ultima versione del firmware è 1335.0 del 26.11.2019
Se la tua TV non è questa versione, ecco un file collegamento al download. È un download piuttosto grande ma forse risolverà il tuo problema SE la TV non è in questa versione.
Ecco un collegamento al manuale dell'utente, andare a p.108 per visualizzare le opzioni su come aggiornare il televisore.
Commenti:
Ok lo proverò domani. I telecomandi funzionerebbero solo da vicino per cambiare canale? Ecco cosa sta succedendo. Tutte le altre funzioni remote funzionano a qualsiasi distanza.
Grazie così
tanto per la risposta.
Ciao @mindyj ,
I telecomandi dovrebbero funzionare alla stessa distanza indipendentemente dalla funzione scelta.
È solo un segnale IR codificato che viene inviato dal telecomando al televisore.
Se il pulsante CH Up / Down è l'unico pulsante del telecomando che ha un problema a distanza, potrei capire che non funziona in un telecomando ma non lo stesso problema in due telecomandi, a meno che non ci sia un problema generale con tutti i telecomandi .
Prova a tornare al negozio e chiedi di vedere il funzionamento di una TV demo e controlla se il telecomando funziona bene a distanza usando Ch su / giù
Pensiero davvero stupido, ma hai delle luci (specialmente fluorescenti o CFL) vicino alla TV? A volte questi tipi di luci, quando accesi, possono interferire con i segnali IR inviati da un telecomando a un televisore.
Sembra che la TV non riceva il segnale per qualsiasi motivo (la spia di accensione della TV lampeggia quando si preme un pulsante sul telecomando e, in tal caso, lo fa quando si preme CH su / giù?) O poiché gli altri pulsanti funzionano, non può interpretare ciò che viene inviato a meno che il telecomando non sia più vicino (segnale più forte forse -Non lo so)
La TV ha la versione corrente del software 1335. Nessuna luce intensa o fluorescente che possa interferire. Tutte le funzionalità sul lavoro a distanza dal mio divano. Solo il canale su e giù non funziona. Il pulsante del canale funziona, ma solo se sono in piedi direttamente davanti alla tv.
Grazie per il tuo aiuto. Immagino che dovrò esaminare la garanzia!
Avendo lo stesso problema con Samsung UN65RU7100FXZA. Da vicino il telecomando cambia canale, a distanza no. Ho scoperto che se qualcuno si alza vicino alla TV, il telecomando cambierà i canali a distanza come dovrebbe. Presumo che ci sia qualche interferenza e la persona stia bloccando quel segnale (questa TV è sui miei genitori, quindi non ho avuto molto tempo per sperimentare). Samsung sta inviando un tecnico per esaminare il problema.
È meglio di me! Nessuna interferenza qui, cambierà solo i canali stando vicino alla tv. Samsung mi ha detto di sì
Il mio decoder, la compagnia via cavo dice che nessun Samsung ha torto. Quindi sono bloccato a usare due telecomandi, uno per cambiare canale sul decoder via cavo e il mio Samsung 'universale' per volume e potenza.
 | Rappresentante: 1 |
Il cambio di canale Samsung Q60R ha smesso di funzionare dopo 1 giorno, volume, tasto home, ecc. Hanno funzionato bene. Ho provato molti problemi diversi, niente. Infine è andato a Samsung / impostazioni / e ripristina la tv alle impostazioni di fabbrica. Quindi ha rifatto la procedura di installazione come se la tv venisse installata per la prima volta. Alla fine sono arrivato alla parte della configurazione in cui Samsung ti chiede del tuo fornitore di servizi via cavo. Quindi Samsung ti chiede di utilizzare l'interruttore del canale sul telecomando per vedere se il canale sta effettivamente cambiando. Il mio non lo era, quindi penso di essere passato alla modalità di configurazione manuale. Samsung chiede di inserire il numero di modello del decoder via cavo utilizzato dal provider di servizi via cavo. Ho inserito il modello # (si trova sul retro del decoder via cavo) e poi il canale stava cambiando, va bene. (Ho cablevision, cavo coassiale dal muro al decoder via cavo, cavo HDMI dal decoder al Samsung). Completato il setup, tutto funziona di nuovo. Forse la comunicazione dal decoder / telecomando / Samsung è stata interrotta in qualche modo, non lo so, ma fare una riconfigurazione ha funzionato per me.
Commenti:
Ho ripristinato ma ho fatto la stessa cosa, ho lavorato brevemente e poi ho smesso di funzionare. Grazie mille!
Ho lo stesso identico problema. Il supporto Samsung non è riuscito a risolvere. Optimum era inutile. Il mio ha funzionato bene per circa un mese prima che non potessi cambiare canale (tutto il resto funziona bene).
 | Rappresentante: 1 |
Ho dovuto riprogrammare direttamente il decoder via cavo, marca e modello. Questo ha risolto il problema per il canale su e giù.
Commenti:
Come lo farei? Grazie!
Rappresentante: 1
Postato: 10/13/2020
Finalmente ... Ho rifatto tutti i passaggi per la configurazione da Re start e questa volta ho ricevuto un messaggio che indicava che il mio decoder potrebbe non essere configurato per ricevere segnali IR! Dopo aver fatto il giro, qualcuno della compagnia di cavi ha ammesso che avevo bisogno di una scatola aggiornata! A quanto pare odiano darli fuori, ma alla fine io
ne hai uno e tutto funziona! Un telecomando per tutto! Grazie per tutti coloro che hanno risposto e mi hanno aiutato a guidarmi in questo!
Commenti:
Il mio telefono è bloccato su ch. 18
Non si muoverà m
Kevin Mack
