Problemi di batteria
La batteria ha problemi di ricarica o di mantenimento della carica.
Il caricabatterie non è collegato correttamente
Assicurati di controllare che il cavo microUSB sia collegato correttamente alla parte superiore di Fire HD 8. Quindi controlla che l'altra estremità sia collegata correttamente a uno slot USB o all'adattatore a muro. Se il problema persiste, prova a scollegare il cavo dal dispositivo e a reinserirlo.
Il caricabatterie è rotto
Se il tuo dispositivo non si carica con una connessione corretta, prova a utilizzare un cavo micro USB e / o un adattatore di alimentazione diversi.
La batteria non mantiene la carica
Spegnere completamente il dispositivo e quindi collegarlo al caricabatterie microUSB per diverse ore. Se Fire HD 8 continua a non caricarsi, potrebbe esserci un problema con la batteria. Valuta la possibilità di sostituire la batteria.
Password di blocco schermo dimenticata
Hai problemi ad accedere al dispositivo perché hai dimenticato la password della schermata di blocco.
Impossibile ricordare la password della schermata di blocco
Ripristina Fire HD 8 alle impostazioni di fabbrica. Se il ripristino non riesce, contatta Amazon per assistenza.
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Lo schermo non si accende
Lo schermo è nero e / o mostra il simbolo della batteria scarica.
Il dispositivo è spento
Premi il pulsante di accensione sul lato in alto a destra di Fire HD 8 per accendere il tuo dispositivo.
La batteria non è carica
Carica il tuo dispositivo utilizzando il cavo microUSB fornito con Fire HD 8.
La batteria non si carica
Vedere la sezione di questa pagina intitolata 'Problemi di batteria'.
Lo schermo è rotto
Contatta il supporto Amazon. Se lo schermo deve essere sostituito, fare riferimento alla Guida iFixit: Sostituzione schermo Amazon Fire HD 8
Il dispositivo non riproduce l'audio
Nessun suono proviene dal dispositivo o il suono è molto basso o ovattato.
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Il volume è disattivato
Il tuo volume potrebbe essere disattivato. Usa il pulsante destro in alto a sinistra del dispositivo per alzare il suono, oppure apri 'Impostazioni' e tocca l'opzione 'Suoni e notifiche' e usa il dito per far scorrere il cursore del volume al volume desiderato.
L'altoparlante è coperto
Potrebbe esserci qualcosa che copre l'altoparlante, come il corpo, il tessuto o altri materiali. Assicurati che la parte inferiore del lato sinistro del dispositivo non sia bloccata.
Le cuffie sono collegate
Assicurati di non avere le cuffie collegate nella parte superiore del dispositivo.
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Le cuffie non sono collegate
Se utilizzi le cuffie, assicurati che siano collegate. Se sono già collegate, prova a ricollegarle per assicurarti che siano completamente collegate al dispositivo. Se il problema persiste, prova ad alzare lentamente il volume del dispositivo utilizzando il pulsante destro in alto a sinistra del dispositivo.
Le cuffie sono rotte
Se stai usando le cuffie e quanto sopra non risolve il tuo problema, le tue cuffie potrebbero essere rotte. Per verificare che il dispositivo non sia rotto, scollega le cuffie e prova il suono. Se funziona, potresti dover provare un nuovo set di cuffie.
Il jack delle cuffie è allentato
Se il problema persiste, il jack delle cuffie potrebbe essere allentato. Valuta la possibilità di sostituire la porta ausiliaria.
Il touchscreen non risponde
Il touchscreen non risponde in modo accurato o corretto.
Lo schermo è bloccato / non risponde
Riavvia / riavvia il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione in alto a destra del dispositivo.
Lo schermo risponde in modo errato
Contatta il supporto Amazon.
Il touchscreen è danneggiato
Se lo schermo è danneggiato, contatta l'assistenza Amazon. Se lo schermo deve essere sostituito, fare riferimento alla guida di iFixit: Sostituzione schermo Amazon Fire HD 8
Connettività Bluetooth
Hai problemi a connettere il dispositivo alla funzione Bluetooth.
Il Bluetooth non è attivato
In 'Impostazioni rapide', seleziona 'Wireless', quindi seleziona la funzione 'Bluetooth'. Seleziona 'Abilita' e individua il dispositivo o l'accessorio che desideri connettere a Fire HD 8.
Il Bluetooth non funzionerà
Se la funzione Bluetooth è attiva, assicurati che il dispositivo che stai tentando di connettere sia compatibile con Fire HD 8. Conferma che entrambi i dispositivi siano accesi. Verificare che i dispositivi siano accoppiati.
Connettività Wi-Fi
Il tuo Kindle non può connettersi al Wi-Fi o la connessione è debole.
Il Wi-Fi non è acceso
Se non riesci a connettere il tuo dispositivo al Wi-Fi, fai clic su 'Impostazioni' e attiva 'Wifi'. Se il dispositivo continua a non connettersi, riavvia il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione e riprova il primo passaggio.
impossibile completare l'ID tocco
La connessione Wi-Fi è debole o inesistente
Se il tuo Kindle continua a non connettersi al Wi-Fi, controlla il router Wi-Fi nella tua zona e contatta il tuo provider Internet.
