Risoluzione dei problemi di Amazon Echo

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Wiki fornito dagli studenti

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha creato questo wiki.



L'eco non si accende

Amazon Echo non si accende e non risponde ai comandi.

Non collegato correttamente

Assicurati che il cavo di alimentazione sia completamente inserito nella parte inferiore di Echo e che il cavo si inserisca nella scanalatura sul retro del dispositivo. Inoltre, assicurati che l'alimentatore sia collegato correttamente a una presa funzionante.



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Cavo di alimentazione difettoso

Il cavo di alimentazione potrebbe avere un filo corto o rotto. Controllare il cavo per eventuali aree sfilacciate o danneggiate. In caso di danni, sostituire il cavo di alimentazione.



Scheda di alimentazione e driver dell'altoparlante difettosa

La scheda che gestisce l'alimentazione all'interno di Echo potrebbe essere rotta. Ciò richiede un file sostituzione della scheda .



Scheda madre difettosa

In caso di malfunzionamento della scheda madre, nessuna delle funzioni dell'altoparlante potrebbe funzionare, richiedendo a sostituzione della scheda madre .

Non si connette al Wi-Fi

Echo non si connette alla tua rete wireless. Ciò è indicato dal LED di alimentazione sopra il cavo di alimentazione che è illuminato in modo fisso in arancione e / o da un anello luminoso viola oscillante nella parte superiore.

L'Eco è troppo lontano

Prova ad avvicinare Echo al tuo router Wi-Fi. Inoltre, può essere utile allontanare l'eco da pareti e fonti di interferenza come microonde e baby monitor.



La tua password Wi-Fi non è corretta

Se la tua rete Wi-Fi è protetta da password, assicurati di inserire la password corretta. La tua password Wi-Fi fa distinzione tra maiuscole e minuscole.

Modulo Wi-Fi rotto

Il modulo Wi-Fi sulla scheda madre di Echo potrebbe essere rotto, quindi potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre .

Problemi con il router

Il problema potrebbe riguardare il tuo router Wi-Fi. In questo caso, prova quanto segue:

Riavvia il router

Spegni il router per 30 secondi, quindi riaccendilo. Fai attenzione, poiché questo disconnetterà tutti i dispositivi che hai connesso al tuo Wi-Fi.

Riavvia il router, lasciando che Echo si ricolleghi prima

Spegni il router per 30 secondi e disattiva il Wi-Fi su tutti i dispositivi collegati. Quindi, riaccendi il router e lascia che Echo si connetta al tuo Wi-Fi. Una volta connesso Echo, ricollega tutti gli altri dispositivi al tuo Wi-Fi.

Non si connette al Bluetooth

Echo non è accoppiato con il tuo dispositivo Bluetooth, quindi non puoi riprodurre musica in streaming dal tuo dispositivo a Echo o controllarlo con il tuo telefono.

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Il tuo dispositivo è troppo lontano

Assicurati che il tuo dispositivo si trovi entro 30 piedi da Echo o potrebbero non essere in grado di comunicare.

Il Bluetooth non è abilitato sul tuo dispositivo

Assicurati che il tuo dispositivo supporti le connessioni Bluetooth e che l'impostazione Bluetooth per il tuo dispositivo sia attiva.

Il tuo dispositivo non è accoppiato con Echo

Controlla nel menu delle impostazioni Bluetooth per vedere se il tuo dispositivo è accoppiato con Echo. In caso contrario, dì 'Alexa, accoppia' e scegli Amazon Echo dall'elenco nel menu Bluetooth sul tuo dispositivo.

Modulo Bluetooth rotto

Il modulo Bluetooth sulla scheda madre di Echo potrebbe essere rotto, quindi potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre .

Nessun suono

L'Eco è acceso e connesso, ma non farà capolino.

L'eco è disattivato

L'eco potrebbe essere disattivato a tua insaputa. Prova ad aumentare il volume ruotando la ghiera del volume in alto in senso orario.

Altoparlanti saltati o rotti

Se hai suonato un po 'troppo forte, i tuoi altoparlanti potrebbero essersi spenti o potrebbero essersi rotti altrimenti. Dovrai sostituire entrambi gli altoparlanti, il woofer e il tweeter .

Scheda di alimentazione e driver dell'altoparlante difettosa

La stessa scheda che gestisce l'alimentazione all'interno dell'Echo gestisce anche l'uscita audio. Se questo è rotto, dovrai farlo sostituire la scheda .

Suono distorto

Il tuo Echo riproduce musica e ascolta i tuoi comandi, ma suona troppo metallico, troppo pesante o distorto in altro modo.

Tweeter rotto

Se la tua musica suona troppo pesante per i bassi, il tuo file potrebbe essere necessario sostituire il tweeter .

Woofer rotto

Se l'eco suona troppo acuto, il tuo file il woofer potrebbe essere rotto e deve essere sostituito .

Scheda di alimentazione e driver dell'altoparlante difettosa

Se il suono è distorto in qualche altro modo, prova sostituire la scheda di alimentazione e driver dell'altoparlante , in quanto potrebbe non funzionare correttamente.

Anello luminoso non funzionante

Il tuo Echo funziona quasi perfettamente, ma qualunque cosa stia facendo, l'anello luminoso in alto non si accende.

Scheda LED / microfono difettosa

I LED oi loro driver potrebbero non funzionare correttamente, richiedendo a sostituzione della scheda LED / microfono .

L'Eco non ti sente

Non importa quanto urli e anche se premi il pulsante di azione per riattivarlo, l'eco non può sentire nulla di ciò che dici.

I microfoni sono spenti

L'Echo ha la capacità di disattivare il suo array di microfoni. Se i microfoni sono spenti, l'anello luminoso in alto dovrebbe essere acceso in rosso. Per riattivarli, premi semplicemente il pulsante del microfono nella parte superiore di Echo.

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Scheda LED / microfono difettosa

L'array di microfoni nell'eco potrebbe non funzionare correttamente, nel qual caso il La scheda LED / microfono deve essere sostituita .