ZTE Zmax Pro
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Postato: 03/12/2017
Ho uno ZTE Zmax Pro. Questo è il secondo telefono di questo modello esatto che ho avuto negli ultimi 4 mesi ed entrambi hanno avuto lo stesso ESATTO difetto. Ho restituito l'ultimo perché pensavo fosse solo un problema di produzione con quel particolare telefono ... apparentemente no.
Il telefono ha deciso a caso che non si sbloccherà o non si accenderà. Non c'è luce rossa, non c'è schermo FTM e non c'è schermata di ripristino del sistema Android. Non riesco a trovare nessuno con questo problema esatto da nessuna parte, ma mi è successo due volte con due telefoni diversi! Lo schermo è completamente nero a parte il pulsante home che pulsa lentamente. Ho provato a caricarlo regolarmente, caricandolo tramite un computer come suggerito, ho provato ogni singola combinazione di pulsanti che c'è e non vibra nemmeno.
Non l'ho lasciato cadere. Lo tengo lontano dall'umidità. I pulsanti non sono bloccati. La batteria era a una carica dell'87% quando lo schermo è diventato nero e non sembrava effettivamente spegnersi (sembrava che si fosse semplicemente bloccato come normalmente), quindi dubito che abbia solo una porta di ricarica rotta come alcuni commenti sono suggerendo.
Per favore aiuto. Non posso permettermi un terzo telefono. :(
Commenti:
Sono al mio secondo telefono in 2 settimane non contento
Vi ringrazio tanto!!!!!! Stavo per impazzire mentre mi occupavo di questo telefono dopo aver avuto problemi con il mio ultimo. Il mio zte zmax pro ha fatto la stessa cosa e ho verificato ogni numero di pulsanti suggerito esattamente come suggerito per ripristinarlo e nthing. Quindi premere e tenere premuto per 30 secondi funzionanti. Grazie al signore
Omg la stessa cosa è successa a me. Due volte. In effetti la seconda volta è appena accaduta come nel postare questo dal mio tablet. La prima volta che è successo mi ero addormentato e avevo il telefono sul pavimento vicino a me (mi sono addormentato sul divano lol). Mi alzai e andai a controllare l'ora e lo schermo era nero ma il pulsante home si illuminava lentamente, quindi sapevo che non era morto. Ho provato di tutto, dal tentativo di spegnerlo alla ricarica per un'ora e non ho ottenuto nulla. L'ho preso e ho appena ricevuto questo nuovo telefono dello stesso identico modello 4 giorni fa ed è diventato nero durante la ricarica. Non capisco perché perché non ho lasciato cadere nessuno dei telefoni o ho subito danni di sorta. È molto frustrante perché quando ho preso il primo, è arrivato il sostituto ma non abbiamo ricevuto alcuna notifica e non ho avuto un telefono per 12 giorni.
OMG ... sto impazzendo per l'ora del passaggio. Il mio telefono ha fatto la stessa identica cosa e stavo per impazzire. Ho passato 30 minuti a cercare su Google come risolverlo. QUESTO MI HA AIUTATO MOLTO
Grazie mille ashleydye26! ... e sì 'Lode a Dio!'
14 risposte
Soluzione scelta
 | Rappresentante: 316.1k |
Ciao,
Restituisci anche questo.
Dovrebbe anche essere coperto da garanzia del produttore . Anche il resto della garanzia sull'acquisto del telefono originale dovrebbe essere ancora valido, dato che hai avuto entrambi i telefoni per non più di 4 mesi. Verificare la data di acquisto sulla ricevuta di acquisto o sulla prova di acquisto per il telefono per essere sicuri.
Se il venditore non aiuta, consultare la dichiarazione di garanzia contenuta nella documentazione fornita con il telefono per sapere cosa fare per richiedere una riparazione o sostituzione in garanzia.
Se non riesci a trovarlo, cerca online Garanzia ZTE ZMax Pro per il tuo paese.
Commenti:
Anch'io ho lo stesso problema. Nemmeno io posso permettermi un secondo. Tutto quello che dobbiamo fare è soffrire insieme, immagino
Ciao @beanie ,
È ancora coperto dal periodo di garanzia del produttore? Se non quanto è lontano il passato? Se è passato solo da un mese, ti suggerisco di contattare comunque l'assistenza clienti ZTE ed esprimere il tuo disappunto per il guasto del prodotto così presto e chiedere gentilmente se c'è qualcosa che possono fare per aiutarti. Non fa mai male chiedere. Il peggio che possono dire è no e tu non starai peggio.
Jayeff, sono domande come queste che rendono inutili le garanzie.
Ciao @pccheese ,
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Perché George?
Almeno con una garanzia, hai qualche ricorso in caso di un problema di produzione.
Riesci a immaginare come sarebbe se non ce ne fosse nessuno?
Sfortunatamente, sembra che le leggi sulla protezione dei consumatori di alcuni paesi non siano buone come altre e, naturalmente, i produttori faranno solo quanto devono, per conformarsi ai requisiti legali del paese in cui i loro prodotti sono disponibili. (non parliamo di ZTE, solo garanzie in generale)
Oops, ho formulato male. Voglio dire che così tante persone ignorano le garanzie. Qual è il punto di includerne uno se nessuno li conosce?
 | Rappresentante: 649 |
Quindi ho provato più volte e quest'ultima volta, ho tenuto premuto il pulsante di accensione per circa 20-30 secondi e il mio telefono si è riavviato e ora funziona correttamente. Quindi provalo se hai ancora problemi. Se non funziona, non so come aiutarti. Ma sì, tienilo premuto per 30 secondi o fino a quando non si riavvia.
Commenti:
Grazie !!!!!! l Stavo per arrendermi.
Pensavo di averlo tenuto premuto prima per 30 secondi ma dopo aver letto il tuo commento ho riprovato e ho contato lentamente. Mini attacco di cuore evitato. Anche i miei telefoni hanno meno di 3 mesi. Mi chiedo se il grande aggiornamento, una settimana fa, avesse causato questo problema
Sono felice di averti aiutato! Sono così felice che il tuo telefono funzioni di nuovo. A pensarci bene, potrebbe essere davvero l'aggiornamento. Se lo è, si spera che facciano un altro aggiornamento per risolverlo.
questo accade anche a me. grazie.
In realtà ha funzionato anche sul mio telefono !! Telefono POS, non sono stati altro che guai. Questo è il mio secondo telefono e l'altro ha lo stesso problema. Grazie ragazzi!!
Grazie, ha funzionato anche per me.
 | Rappresentante: 133 |
Il telefono di mia madre aveva questo problema esatto. Ho cercato una soluzione e ho trovato questo sito ma nessuna risposta. Alla fine l'ho capito, per tutte quelle sofferenze-
PREMERE E TENERE PREMUTI SIMULTANEAMENTE ENTRAMBI I TASTI DEL VOLUME PER 20-30 SECONDI O FINO A QUANDO IL PULSANTE HOME NON SMETTE DI LAMPEGGIARE E RIMANE ACCESO. POI RILASCIARE E PREMERE IL TASTO DI ACCENSIONE. Il tuo telefono dovrebbe avviarsi normalmente.
Commenti:
Sì! Ha funzionato! Cominciavo a innervosirmi! Grazie mille!
grazie, ho passato due ore al telefono con il servizio clienti e niente, questo ha funzionato, sei fantastico!
Grazie, questo ha funzionato !!
Ha funzionato per me. Il pulsante home pulsante non è mai rimasto acceso, ma la frequenza delle pulsazioni è rallentata. Premendo il pulsante di accensione sul retro è stato quindi avviato il sistema operativo
Questo è il telefono di mia figlia, ho appena capito che il suo telefono è diventato nero e ho bloccato la parte superiore del pulsante di ripristino del telefono con un oggetto appuntito, l'ho tenuto per 30 secondi e ho premuto il 3 ° ma su un lato vibrerà per poi riaccendersi
Rappresentante: 13
Postato: 11/04/2019
Ehi ragazzi, il TRUCCO CON IL CONGELATORE FUNZIONA, il mio telefono è danneggiato, lo schermo è rotto ovunque, lo schermo si spegne e non voglio visualizzare un'immagine ogni due settimane. Metto quel bambino nel congelatore per 5-10 minuti, ricollegalo in carica, e resetta il pulsante di accensione e viene resuscitato di nuovo come Lazzaro!
Commenti:
Hahaha! Come Lazzaro !, il modo in cui spieghi in modo eccitante ... Così divertente! Anche il mio è arrivato a! && *. proverò
 | Rappresentante: 1 |
Ho appena risolto lo stesso problema. La batteria è completamente scarica. Ho dovuto usare un power bank per fornire energia abbastanza velocemente da accendere il telefono in recovery. Ho quindi cancellato la cache e le partizioni dati e le ho ripristinate in fabbrica. Quindi inizierà ad avviarsi e si spegnerà dopo pochi secondi come se si tenesse premuto il pulsante di accensione. Sono stato in grado di superarlo premendo / rilasciando continuamente il pulsante di accensione. Si scopre che c'era un cortocircuito nel pulsante di accensione e spegneva il telefono e provava a riaccenderlo immediatamente, scaricando completamente la batteria anche con il caricabatterie collegato. Anche con il power bank collegato, il telefono ha continuato ad accendersi, ma il power bank ha fornito abbastanza energia abbastanza velocemente da consentire al telefono di continuare a funzionare fino a quando il cortocircuito non si è risolto. Probabilmente era dovuto all'acqua che entrava nel pulsante di accensione dopo aver applicato una protezione morbida per lo schermo.
Commenti:
cosa intendi? Devo premere continuamente il pulsante di accensione mentre è in carica? Il mio telefono non entrerà in modalità di ripristino anche con una banca ppower.
 | Rappresentante: 1 |
Questo è anche il mio secondo telefono ed entrambi i telefoni lo hanno fatto. Il primo ha funzionato tenendo contemporaneamente premuto il volume e il pulsante di accensione. Su questo telefono ho dovuto tenere premuti tutti e 3 i pulsanti finché il pulsante home non smette di lampeggiare, quindi premi il pulsante di accensione. Non è l'unico problema con questo telefono e vorrei non averlo mai comprato. Ora che LG Stylo 3 ha una memoria interna da 32 gig, andrò a quel telefono. Metro non lo sostituirà più e nemmeno ZTE.
Commenti:
Hai tenuto premuto il pulsante di accensione o l'hai semplicemente premuto una volta?
 | Rappresentante: 1 |
Ha avuto lo stesso problema 2 giorni dopo ha risposto al telefono appena ha toccato l'alimentazione b
Commenti:
aspetta, hai appena premuto il pulsante di accensione una volta? Non l'hai tenuto premuto o altro?
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 | Rappresentante: 1 |
ho tenuto premuto il volume su e il volume giù e il pulsante di accensione .... per circa 10 secondi. quindi rilascia il pulsante di aumento del volume. che lo ha portato in modalità FTM, da lì ho solo premuto a lungo il pulsante di accensione che lo ha ripristinato in modalità normale
 | Rappresentante: 73 |
Nessuno di questi ha funzionato affatto con il mio telefono. Ma ho continuato a scavare in Google e ho trovato qualcuno che lo ha risolto. Funziona anche con dispositivi danneggiati dall'acqua !! Mettilo nel congelatore per circa 5 minuti. Se non funziona, lascialo per più tempo, il ghiaccio non può danneggiare il tuo telefono. Il mio non ha mai mostrato un'immagine prima di metterla nel congelatore. L'ho collegato e ha detto 'batteria scarica, collegare il caricabatterie per alcuni minuti, quindi accendere'. Lascialo in posa per 20 o 2 ore e il telefono dovrebbe funzionare almeno per un breve periodo di tempo. Per favore, commenta se anche questo ti ha aiutato!
Commenti:
@jakob Kenley ... il tuo commento è l'ultimo del thread di 2 anni fa. Spero tu sia ancora in buona salute. Stavo perdendo la speranza appena prima di vedere il tuo commento.
Perché nient'altro sembra funzionare. compresa l'intera faccenda dell'hard reset .. poi BOOM eccoti con il trucco del ghiaccio. Ofc all'inizio ho pensato che fosse stupido, ma dato che ero appena andato, prendi un nuovo telefono e butta fuori questo. Perché non provarlo? . mentre il pulsante della schermata iniziale era ancora acceso. Ho messo il mio nella camera di congelamento per 2-5 minuti e poi l'ho tolto. un po 'spaventato, quando l'ho estratto e ho premuto il pulsante di accensione, si è acceso bene !!! Ma purtroppo il pulsante di accensione non funziona al momento, ben dopo quell'ultima accensione dopo. . Idk se ciò è dovuto al fatto che io continuo a premere il pulsante durante il processo di hard reset. Ma grazie mille per aver condiviso questo!
| | Rappresentante: 1 |
Ciao, è successo anche a me, tutto ciò che devi fare è tenere premuto il pulsante di accensione per dieci secondi e si riavvia automaticamente. L'ho scoperto e ha funzionato bene, è successo due volte e quella soluzione ha funzionato, speravo che questo aiutasse
 | Rappresentante: 1 |
utenti z max pro:
se hai scaricato l'app 'zedge', questo potrebbe essere il problema. poco dopo aver scaricato l'app, si sono verificati gli stessi problemi con il mio telefono (schermo nero, nessuna luce, nessuna accensione o è andato in modalità 'ftm', ecc.) Quindi, ho disinstallato l'app e quando ho riacceso il telefono tutto era di nuovo perfetto. sono passati mesi e questo problema non si è più verificato. (Non ho ancora reinstallato nemmeno quell'app!) sei il benvenuto
| | Rappresentante: 1 |
PREMERE E TENERE PREMUTI ENTRAMBI I TASTI VOLUME SIMULTANEAMENTE PER 20-30 SECONDI O FINO AL PULSANTE HOME FERMATE LAMPEGGIANTE E RIMANE ILLUMINATO POI RILASCIARE E PREMERE IL POTERE PULSANTE . Il tuo telefono dovrebbe avviarsi normalmente.
 | Rappresentante: 1 |
Ho fatto come qualcun altro ha detto e l'ho semplicemente collegato a un power bank e si è acceso
 | Rappresentante: 1 |
Ehi ragazzi, guardate, ho fatto tutto ciò che è stato menzionato qui tranne il congelatore e ho provato e provato e niente, poi alla fine ho finalmente collegato il mio telefono a un power bank e sorpresa il mio telefono si è riacceso, quindi con quello detto penso onestamente tutti dovrebbero semplicemente collegare il telefono a un power bank
toastedrupees3119
