Perché le opzioni Wi-Fi sono scomparse dalle impostazioni?

Computer portatile Asus

Guide di riparazione e informazioni sullo smontaggio per laptop prodotti da ASUS.



Rappresentante: 13



Postato: 03/01/2019



Il mio dispositivo è ASUS X507 (SSD da 256 GB, HDD da 1 TB, 8 GB di RAM, Windows 10)



Fino a ieri, utilizzavo il Wifi sul mio laptop. Ma oggi l'ho acceso per trovare il pulsante wifi / reti disponibili mancante dalla barra delle applicazioni. Ho aperto le impostazioni di rete e Internet ma mancava anche la scheda wifi. Al momento non riesco ad accedere al Wi-Fi sul mio laptop. Ho provato a resettare il driver e ad eseguire la risoluzione dei problemi, ancora senza fortuna. Ho controllato la cronologia degli aggiornamenti e ho scoperto che ieri sera c'era un aggiornamento del driver 'ICEpower - Extension'. Penso che questa possa essere la ragione del problema. Tuttavia, non ho trovato alcun modo per ripristinare questo aggiornamento o ripristinare il mio laptop senza perdere tutte le app. Per favore aiuto!!

Commenti:

quale versione del sistema operativo hai



01/03/2019 di STAR1035

Penso che sia Windows 10 Home Single Language © 2018

Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro che dovete sapere

01/03/2019 di Divyansh Hardia

provare uno qualsiasi di questo aggiornamento potrebbe semplicemente nascondere la funzione

https: //www.intowindows.com/fix-wireless ...

01/03/2019 di STAR1035

whirlpool cabrio rondella platino che perde dal fondo

No, ho già fatto tutto questo. Non è solo un problema di icona mancante. L'intera funzionalità è sparita. Anche l'opzione Rete nelle opzioni dell'icona della barra delle applicazioni è sbiadita.

01/03/2019 di Divyansh Hardia

aggiungi screenshot pls

01/03/2019 di STAR1035

4 risposte

Soluzione scelta

Rappresentante: 316.1k

Ciao,

Cose da provare:

uno.) Verificare lo stato della scheda di rete WLAN in Gestione dispositivi.

Per accedere a Gestione dispositivi, in Win10 fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante di avvio di Windows (lato sinistro della barra delle applicazioni) e selezionare il collegamento Gestione dispositivi.

Scorri verso il basso fino agli adattatori di rete, fai clic sul segno + per espandere l'elenco delle voci e trovare l'adattatore WLAN.

Se accanto alla voce è presente una croce rossa, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce e selezionare 'abilita', quindi verificare se funziona.

Se è presente un punto esclamativo giallo accanto alla voce, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce e selezionare Aggiorna driver e seguire le istruzioni.

Puoi anche verificarne lo stato facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla voce WLAN, selezionare Proprietà e visualizzare ciò che è scritto nella casella di stato nella scheda Generale

Ecco un collegamento ai driver del tuo laptop se non riesci a connetterti online con il laptop. Scorri fino a per trovare i driver wireless, quindi scarica i driver appropriato alla tua particolare marca di carta.

Se non è presente alcuna voce per la WLAN elencata in Schede di rete, controllare se è presente una voce per 'Altri' e vedere se è presente.

la tv samsung non riconoscerà il cavo hdmi

Controlla se è elencato sotto i dispositivi 'nascosti', fai clic sulla scheda Visualizza e seleziona 'mostra dispositivi nascosti'

Due.) Se non viene visualizzato affatto in Gestione dispositivi, avvia il laptop e vai nel BIOS e controlla se c'è una voce, di solito si trova nella scheda Avanzate o Sicurezza che ti consente di abilitare / disabilitare i dispositivi I / O e vedere se il La WLAN è disabilitata lì. se è abilitato, salva le modifiche, esci dal BIOS e riavvia il laptop e, si spera, dovresti essere a posto.

Prova anche a ripristinare il PC prima dell'aggiornamento del programma sospetto, se puoi.

Vai a Pannello di controllo> Ripristino> Ripristino configurazione di sistema e controlla se esiste un punto di ripristino prima dell'aggiornamento. Selezionalo e segui le istruzioni.

Se non va bene, prova a disinstallare il programma che ritieni abbia causato il problema.

Vai su Pannello di controllo> Programmi e funzionalità, trova il programma, fai clic su di esso e seleziona Disinstalla

3.) Avvia Windows in modalità sicura con rete e controlla se il WiFi funziona correttamente.

Rappresentante: 316.1k

Ciao @ Hassan Maje,

Qual è il problema con il WiFi nel laptop, di cui hai bisogno per ottenere un adattatore WiFi esterno?

Qual è lo stato dell'adattatore WLAN come mostrato in Gestione dispositivi?

Per accedere a Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows sul lato sinistro della barra delle applicazioni e selezionare il collegamento Gestione dispositivi. In Gestione dispositivi, scorri verso il basso fino a Schede di rete, fai clic sulla freccia a sinistra della voce per espandere l'elenco, quindi trova la voce WLAN.

C'è una croce rossa o un punto esclamativo giallo accanto alla voce?

Se c'è una croce rossa , fare clic con il tasto destro sulla voce WLAN e selezionare abilita dispositivo e poi controlla se funziona.

Se è presente un punto esclamativo giallo, fare clic con il tasto destro del mouse sulla voce WLAN e selezionare aggiornare i driver. È necessario essere connessi a Internet, tramite Ethernet affinché funzioni. Ecco un collegamento all'Asus conducente pagina web di supporto per il tuo modello. Scorri verso il basso fino al file senza fili iscrizione.

Se non si dispone di una connessione Ethernet, utilizzare un altro computer per scaricare i driver su una chiavetta USB, collegare l'USB al laptop e quindi aggiornare i driver da lì.

Verificare lo stato della WLAN adattatore, fare clic con il tasto destro sulla voce WLAN e selezionare Proprietà> scheda Generale> guarda nella casella Stato dispositivo al centro per verificare se è OK o meno.

Se c'è un problema con l'adattatore WiFi stesso, può essere sostituito poiché è un modulo rimovibile.

Secondo Questo sito Web, sono disponibili due schede adattatore WLAN interne per il modello in uso.

Clicca sul scheda secondaria casella sotto il sottotitolo Categorie per visualizzare le parti del modulo WLAN / BT disponibili ei loro numeri di parte Asus.

Li ho mostrati di seguito con i possibili fornitori. Basta digitare il solo numero di parte nella casella di ricerca del tuo browser per trovare risultati per altri fornitori della parte che potrebbe essere più adatta a te.

WLAN parte n. 0C011-00110Q00 - esempio mostrato

o

WLAN parte n. 0C011-00060L00 - esempio mostrato

Android sta aggiornando l'ottimizzazione dell'app 1 di 1

Si spera che questo aiuti a far funzionare il WiFi internamente al laptop.

AGGIORNARE

Ciao @ Hassan Maje,

Potresti avere un modulo WiFi / BT difettoso.

Il primo numero di parte che ho collegato sopra è per un modulo WiFi / BT Atheros.

Ecco un collegamento a un file video che mostra lo smontaggio di un laptop Asus X441BA. Non esattamente lo stesso modello del tuo (il più vicino che ho potuto trovare) ma è la stessa serie quindi spero che dovrebbe essere di qualche aiuto nell'aprire il laptop per accedere al modulo WiFi / BT

Se decidi di sostituire il modulo da solo, assicurati di scollegare la batteria dalla scheda madre non appena è disponibile l'accesso. Non è necessario rimuovere la batteria, ma solo scollegarla. C'è sempre alimentazione disponibile in determinati punti su una scheda madre anche quando il laptop è spento. L'interruttore di alimentazione non è un interruttore di isolamento dell'alimentazione e non si desidera causare problemi elettrici se si scivola accidentalmente quando si utilizzano strumenti per eseguire la riparazione. Il danno meccanico è un'altra cosa ovvia -)

Assicurati di ricollegare la batteria prima di chiudere definitivamente il laptop dopo la riparazione.

Ecco un'immagine tratta dal video che mostra la posizione del modulo WiFi con il cavo dell'antenna collegato.

(clicca sull'immagine per ingrandirla per una migliore visualizzazione)

Commenti:

Ciao @ Jayeff.

L'opzione WiFi non c'è, è scomparsa. Prima tornava dopo i riavvii, ma ora non più.

Avevo già installato i driver dal sito Web di Asus, eseguito l'installazione, la modifica, la riparazione, la rimozione, l'installazione: sono state provate tutte le diverse permutazioni ma niente.

In Gestione dispositivi non vedo alcuna WLAN. Vedo molte voci miniport WAN e sono tutte a posto. Dopo aver selezionato Show hidden under view mostra alcuni nomi, uno dei quali è 'Qualcomm Atheros AR ... Network Adapter'. Quando faccio clic con il pulsante destro del mouse su di esso sotto le proprietà, dice che l'hardware non è collegato (codice errore 45). Ho provato ad aggiornare il driver nella scheda driver e a fare manualmente ma niente ...

Ho provato a ripristinare il PC su un punto di ripristino diverso in passato, ma niente ...

come forzare il riavvio di iPhone 6

Per favore aiuto. Grazie

26/12/2019 di Hassan Maje

Grazie Jayeff

Non sono riuscito a ottenere il venditore perché erano chiusi probabilmente a causa delle vacanze, ma sicuramente restituirò il laptop e lo riparerò poiché è in garanzia.

Tuttavia ho ottenuto un adattatore WIFI USB esterno e ha funzionato bene.

La cosa strana è che quando l'adattatore viene scollegato per spegnere il PC, il WIFI riappare dopo aver avviato il PC senza la necessità di collegare l'adattatore USB WIFI.

27/12/2019 di Hassan Maje

Ciao @ Hassan Maje,

Hai eseguito un controllo del file di sistema?

Fare clic sul pulsante di avvio di Windows e digitare cmd nella casella di ricerca. Quando viene visualizzata l'app cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore. Quando la finestra si apre, digita sfc / scannow Sì, c'è uno spazio tra la ce /

Prova ad avviare il laptop in modalità provvisoria con rete - vedere # 6 e controlla se l'adattatore WiFi funziona correttamente.

Non c'è alcuna opzione di Gestione dispositivi quando sei in modalità provvisoria, ma si spera che ci sarà un accesso WiFi se tutto funziona correttamente.

27/12/2019 di jayeff

Rappresentante: 316.1k

Ciao @MyHusband e _I

Il meglio che puoi fare è farlo pausa eventuali aggiornamenti fino a quando, si spera, non vengono risolti.

Vai a Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Windows Update> Opzioni avanzate> Sospendi aggiornamenti e seleziona una data.

Invia feedback a MS in modo che possano indagare sul problema, poiché di solito dicono che gli aggiornamenti sono OK quando vengono rilasciati, ma indagano se vengono ricevuti abbastanza reclami. Premi la scorciatoia da tastiera Windows + F o seleziona Hub di Feedback dal menu Start,

Rappresentante: 1

Ho lo stesso problema con un Asus X570UB, come molti avevano provato, ho fatto molte cose

Il problema si verifica una volta che il PC si sospende, ho configurato le proprietà di per non spegnersi mai, non ha funzionato.

Ho provato:

  • Disabilitato lo spegnimento automatico dell'adattatore a causa delle configurazioni di risparmio energetico (può essere fatto solo quando l'adattatore viene riconosciuto dal sistema operativo)
  • Reinstallare manualmente i driver
  • Aggiorna all'ultima versione del sistema operativo (20H2). Sospetto che il problema derivi dalla versione 1903.
  • Riavvia in modalità provvisoria con funzionalità di rete
  • Guarda nel BIOS per qualsiasi configurazione strana, senza fortuna


la caffettiera si accende ma non eroga

Ora ho lasciato solo alcune opzioni:

  • Esegui il downgrade di Windows (ho notato che il problema è apparso su Windows 10 versione 1903) Al momento ho l'ultimo 20H2 disponibile sperando che sarebbe stato risolto.
  • Aggiorna il BIOS.
  • Prova un altro sistema operativo (Linux) per eliminare eventuali problemi di compatibilità hardware.

Ti terrò aggiornato se riesco a farlo funzionare

Divyansh Hardia