HP Pavilion 15
Rappresentante: 13
Postato: 05/12/2020
Ehilà!
Ho un HP 15 ab584tx. Funzionava perfettamente fino alla scorsa settimana. Ora, non si accende per più di un paio di secondi, a volte solo per un secondo. Si accende e poi si spegne immediatamente completamente. Tutti i componenti si spengono, anche la spia della porta di ingresso dell'alimentazione si spegne per un secondo, prima di riaccendersi. A volte arriva anche fino allo schermo del desktop di Windows e funziona bene per un minuto o due, prima di spegnersi di nuovo in modo casuale. A volte mi dà anche un avviso di surriscaldamento all'avvio (ma non si surriscalda realmente, maggiori informazioni di seguito).
Ecco cosa ho provato finora:
Rimuovere la batteria, scaricare l'energia statica e collegare il cavo CA.
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Aprendolo e pulendolo completamente, ripassando la CPU e la GPU.
Rimozione sistematica di ogni componente e test (ogni modulo RAM in slot alternati, HDD, batteria CMOS, unità DVD, unità di visualizzazione, scheda WiFi).
Entrare nel BIOS e lasciarlo inattivo. (si spegne dopo un paio di minuti anche qui)
Controllo delle temperature e del flusso d'aria della ventola. (normale)
Controllato ogni cavo per collegamenti allentati.
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Tutto ciò che ho provato produce lo stesso risultato: il laptop si spegne dopo un paio di minuti. Ho controllato le temperature tramite HWMonitor, che sono riuscito a installare in qualche modo prima che si spegnesse, era intorno ai 45-60 gradi complessivi, nulla di preoccupante. Durante un altro avvio sono riuscito a installare CPUZ e controllare che l'hardware fosse visualizzato e tutto sembrava perfettamente a posto (ha mostrato sia l'iGPU che la GPU Nvidia e tutti i 16 GB di RAM) Non ci sono stati danni fisici neanche al laptop.
Sono davvero perso su cosa c'è esattamente di sbagliato in questo. Dato che mi trovo in una zona COVID ad alto rischio, non posso recarmi a nessun centro di assistenza per molto tempo. Qualsiasi aiuto / input è molto apprezzato!
Commenti:
prova a correre senza batteria.
Ciao @ iusman290 ,
Prova a iniziare modalità sicura e controlla se rimane acceso.
In caso affermativo, potrebbe esserci un problema con il driver
Il laptop ha dei punti di ripristino impostati, in modo da poterlo ripristinare a un punto nel tempo prima dell'inizio del problema?
Sono stati installati aggiornamenti la scorsa settimana appena prima dell'inizio del problema?
@ bmx2019 Grazie per la tua risposta, ma lo sto già facendo. Nessuna differenza.
@jayeff Grazie per la tua risposta! Ho provato, ma si sta spegnendo ovunque, letteralmente. Non rimane nemmeno nel BIOS per più di un paio di minuti.
Riesci a sentire la ventola del laptop in arrivo? puoi avviare con una chiavetta USB 'linux' (non è necessario installarla) e vedere se rimane accesa. Oppure potrebbe essere il sensore termico che riporta valori errati al sistema operativo ma potrebbe non attivare la VENTOLA.
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3 risposte
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Ciao @ iusman290 ,
È un peccato che tu non abbia un multimetro in quanto avresti potuto usarlo per dimostrare se c'è o meno una connessione intermittente nella porta del connettore di alimentazione e anche per testare la tensione del caricabatterie.
Hai accesso a uno o conosci qualcuno che ne ha uno in modo che possano essere controllati?
Anche in questo caso è solo a scopo di eliminazione, ma sarebbe un peccato se passassi tutto il tuo tempo a cercare di trovare il problema e si rivelasse essere il connettore di alimentazione o il caricabatterie.
Comunque non che tu ne abbia bisogno, ma ecco il manuale di manutenzione e assistenza per il laptop, tratto da questo pagina web .
Vai a p.69 e troverai la procedura di rimozione del cavo del connettore di alimentazione e, soprattutto, il numero di parte.
Se è necessario sostituirlo, effettuare una ricerca in linea utilizzando il numero di parte solo nel termine di ricerca del tuo browser per trovare fornitori della parte.
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Commenti:
Ehilà! Grazie per la tua risposta! Ne ho trovato uno vecchio a casa mia, ma ha bisogno di pile a bottone, che in questo momento non ho. Sto cercando di contattarne alcuni, ma sarà piuttosto difficile, dato che al momento sono in una zona rossa e non posso lasciare il mio appartamento. Inizialmente ero sicuro che si trattasse di un problema con la scheda madre, ma il tuo commento e @jayeff I commenti di un po 'mi indicano un problema con l'alimentatore / alimentatore. Perché muore anche quando non è collegato alcun HDD, anche quando sono nel menu di avvio in cui è possibile selezionare le opzioni di avvio, aprire il BIOS, ecc. E persino nel menu del BIOS. Per finire, quando riesco ad accedere a Windows per alcuni minuti a volte, NON ci sono errori visualizzati di sorta, NESSUN BSOD, niente. Inoltre, questo coincide con il fatto che ogni volta che muore, la luce della porta di ricarica si spegne per un secondo prima di riaccendersi. Quindi, perde potenza per quel secondo? AGGIORNAMENTO: Ho scoperto che il mio laptop ha un menu di test diagnostico, ho controllato l'adattatore CA da quello, dice che va tutto bene.
@ iusman290 Vorrei solo un misuratore CatII / III economico che utilizza una batteria da 9 V o altra batteria 'comune'. È anche più facile procurarsi le batterie. Mi fido di HP UEFI Diagnostics per quanto posso fidarmi di un multimetro economico. Non fare affidamento solo su di esso! Ho avuto caricabatterie Dell della serie D-prima serie E con problemi di tensione che hanno superato la diagnostica perché era abbastanza brutto da sfarfallare la retroilluminazione su sistemi da 14-17 'ma non guasta male, ma va bene su sistemi da 12-13'.
INOLTRE, i caricabatterie 'intelligenti' HP con cui vengono spediti i sistemi successivi come il tuo (di solito 65 W 714657-001) sono economici per il peso, quindi sono più sensibili di un caricabatterie con respiro.
Uso un Southwire 10031S, che costa $ 27 da solo nella maggior parte dei posti, dare o ricevere, ma non lo troverai in Walmart - pensa ai negozi di tipo Lowe o Home Depot. Ecco come ho ottenuto il mio . Anche Walmart li vende, ma non Southwire. Semplicemente non mi piacciono i contatori economici da posti come Walmart poiché non sono progettati bene per la sicurezza, ma vanno bene per il lavoro con l'elettronica DC.
 | Rappresentante: 1 |
Forse prova a eseguire il flashing del bios all'ultima versione utilizzando un lampeggiatore esterno, ad esempio un lampeggiatore e3
Commenti:
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Non hai accesso a uno in questo momento. : /
 | Rappresentante: 1 |
Sto riscontrando lo stesso problema. Quello che ho trovato finora è la carica della batteria (nuova batteria). Quando ho il pc collegato fa lo stesso arresto. Quando lo eseguo solo con la batteria tutto è di nuovo normale. ho provato il mio altro alimentatore HP e lo stesso problema. Quando avvio il BIOS ed eseguo la diagnostica sul laptop, tutto va bene e non si spegne affatto mentre è collegato. QUINDI ... Concludo che è una funzionalità di Windows. non sono ancora sicuro di cosa sia.
Usman Chg
