Ring Video Doorbell
Rappresentante: 61
Postato: 04/09/2019
Non ricevo alcuna notifica sul mio telefono e su altri dispositivi iOS, inclusi due desktop Mac. Tutto funzionava bene. Dopo aver caricato la batteria e ho scoperto che non ricevevo alcuna notifica sul mio iPhone 8. Ovviamente ho seguito i passaggi di risoluzione dei problemi di base per capirlo. Non sono mai riuscito a capirlo. Ho esaminato lo stato di salute del sistema e sembra normale. La batteria ha una buona carica e anche l'RSSI è buono.
Il firmware del campanello è aggiornato e l'app Ring è 5.11.2. Sul mio iPhone 8 con 12.3, tutte le notifiche sono attive.
Qualcun altro usa un Ring Doorbell 2 e riscontra un problema di notifica?
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Cosa avrei potuto spezzare? La batteria scorre fuori dal basso e io l'ho estratta numerose volte prima. Ogni volta che estraggo la batteria, caricatela e inseritela di nuovo.
La scorsa settimana Ring mi ha regalato un nuovo campanello con una nuova batteria. Ho eseguito la sostituzione di campanelli e batterie e non ho risolto il problema.
Ho lo stesso problema. Le notifiche hanno smesso di funzionare sul mio telefono un giorno. Galaxy S10
Camma peep hole montata di recente, batteria completamente carica. Mio figlio è stato in grado di parcheggiare sul vialetto, camminare fino alla porta, aprirla ed entrare e non è stato ricevuto alcun avviso. Sembra che non ci siano video registrati da visualizzare per l'ultima ora o giù di lì. Le prime impressioni vacillano.
Il mio funzionava bene per i primi mesi, poi si è fermato. Mia moglie riceve ancora le notifiche ed è l'account aggiuntivo.
Abbiamo smesso di ricevere notifiche sia per il campanello Ring sia per una telecamera di movimento sul retro della casa. Il campanello funziona e il cicalino collegato funziona quando le persone usano il campanello, tuttavia nessuno dei nostri telefoni riceve notifiche Ring per alcun dispositivo. Riesco a vedere il video catturato, ma è successo qualcosa che sembra molto strano. Avere problemi a risolvere l'app Ring e i nostri dispositivi tutto era ed è impostato come dovrebbe essere e ha provato ad accenderlo / spegnerlo ecc.
15 risposte
 | Rappresentante: 37 |
Ho finito per eliminare e reinstallare l'app Ring. Questo ha risolto il problema per me.
Se il tuo Ring Video Doorbell si rifiuta di connettersi al Wi-Fi o non ricevi notifiche, potrebbe esserci un problema con il canale del router Wi-Fi o con il posizionamento del router. Guarda questo La pagina del problema con il segnale Wi-Fi del Ring Video Doorbell è scadente o assente per possibili cause e soluzioni.
Se il tuo Ring Video Doorbell non suona correttamente o non funziona più, utilizza il Pagina del problema con Ring Video Doorbell non si accende per possibili cause e soluzioni.
Se il tuo Ring Video Doorbell non suona o non riesci a sentire le notifiche del tuo Ring, consulta il Pagina del problema con Ring Video Doorbell Doorbell Does Not Ring per possibili cause e soluzioni.
Se il tuo Ring Video Doorbell non risponde quando si preme il pulsante 'Ring', vedere il Pagina del problema con il pulsante del campanello Ring Video Doorbell non risponde per possibili cause e soluzioni.
Commenti:
Puoi anche andare alle impostazioni del dispositivo e attivare e disattivare tutte le opzioni di notifica. Questo ha funzionato per me.
 | Rappresentante: 37 |
Ho avuto lo stesso problema. Ho un'app master pulita che quando ho aggiornato il mio telefono un paio di giorni fa deve aver riattivato qualcosa. Dopo aver passato ore a cercare di capire perché non ricevevo le notifiche di Ring, mio marito ha scoperto che l'app di pulizia le stava intercettando. Disattivata l'app di pulizia e voilà ricevo di nuovo le notifiche!
Commenti:
OH MIO DIO! Infine! Questo ha funzionato anche per noi. Sei il mio eroe del giorno. :)
Cos'è un'app per la pulizia?
Omg questo è stato !! Grazie!!!
Alla fine, dopo aver passato l'intera giornata a cercare di risolverlo ....% # * @ pulisci il maestro lol. Grazie mille
Cos'è l'app per la pulizia?
 | Rappresentante: 25 |
Ha funzionato! Disattiva le due notifiche di allarme sull'app Ring, quindi spegni il telefono, quindi riaccendi il telefono, quindi attiva le due impostazioni di notifica degli allarmi, quindi spegni di nuovo il telefono, quindi riaccendi il telefono e ricevi le notifiche quando il suona il campanello!
Commenti:
Grazie ! Ero al settimo cielo cercando di capirlo e ho seguito quello che hai fatto e ha funzionato! Grazie per aver postato!
Ma stai scherzando! Questo ha funzionato! Grazie.
Qual è la notifica di due allarmi?
il mio telefono non mi permette di chiamare o ricevere chiamate Android
 | Rappresentante: 13 |
Come può essere un problema con il router se funzionava bene e poi si interrompe improvvisamente? Se hai cambiato le impostazioni del router, o ne hai acquistato uno nuovo, forse ... ma in caso contrario, i router non decidono a caso di bloccare i segnali.
Commenti:
Sono d'accordo con la tua dichiarazione ma devi considerare il router stesso o una funzionalità del router che potrebbe bloccare il traffico da / verso il dispositivo Ring o il dispositivo iOS.
| | Rappresentante: 13 |
Ho riscontrato gli stessi problemi sul mio Android. Dopo 9 mesi di risoluzione dei problemi al telefono con Ring, ho scoperto qual era il problema. Nella barra delle notifiche, trascina verso il basso la barra e cancella le notifiche da Ring. Se hai più di 3 notifiche dal tuo dispositivo, non sentirai più i suoni di notifica. È a causa dell'aggiornamento dal nuovo firmware dell'app. Ho chiamato lo squillo così tante volte che mi hanno effettivamente inviato gratuitamente un nuovo campanello con video ad anello, cunei, e un supervisore mi ha persino inviato una telecamera di sicurezza con proiettore che ho installato sopra il mio portico, anche a costo zero. Questo è quanto ho chiamato ring. Spero che questo possa aiutare tutti.
Commenti:
È possibile modificare tale impostazione in impostazioni, notifiche, barra di stato. Passa a tutte le notifiche, non alle 3 più recenti predefinite! Questo è stato cambiato in Android 9 e 10
Scusa la mia ignoranza - stupido del computer - ma dove trovo questa barra di notifica. È nell'app Ring o nelle impostazioni di Android?
 | Rappresentante: 2k |
Penso che durante la sostituzione della batteria si sia rotto qualcos'altro o che ci sia un problema con la batteria. Qual era il problema con la tua vecchia batteria. Se funziona ancora, prova a usarlo.
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Camma peep hole montata di recente, batteria completamente carica. Mio figlio è stato in grado di parcheggiare sul vialetto, camminare fino alla porta, aprirla ed entrare e non è stato ricevuto alcun avviso. Sembra che non ci siano video registrati da visualizzare per l'ultima ora o giù di lì. Le prime impressioni vacillano.
Rappresentante: 61
Postato: 29/08/2019
Avevo scoperto che era il mio router a causare un problema. Ho un router Synology e ha un'impostazione chiamata Threat Prevention. Era TP che bloccava tutto il traffico che lo attraversava, incluso il traffico da / per il campanello Ring al mio telefono. Una volta escluso il Ring Doorbell, il problema è stato risolto.
Rappresentante: 1
Postato: 30/11/2019
Mia moglie, mia figlia e tutti hanno l'app e gli avvisi. Ricevono avvisi senza problemi e il mio si ferma. Ho disinstallato e reinstallato l'app. Ha funzionato per un giorno e si è fermato di nuovo. Ancora nessun problema sugli altri telefoni.
Commenti:
Non sono sicuro del tipo di router che hai, ma il mio router stava bloccando il traffico da / verso il Ring, motivo per cui non ricevevo gli avvisi.
 | Rappresentante: 13 |
Sì ... mi è appena successo ieri 2/9. Il telefono di mio marito va bene ed è un utente autorizzato, quindi forse è su una nuvola diversa? Il mio ha smesso di notificarmi ieri e ho eseguito tutta la risoluzione dei problemi che tutto andava bene. L'app è stata aggiornata in seguito e ha funzionato per un breve periodo, quindi ha smesso di notificarmi di nuovo. Questa mattina funzionava bene…. Credo che l'app sul loro server non parli correttamente perché come possono i miei mariti Galaxy S9 + stare bene e il mio Galaxy S10 + che è tutto aggiornato essere eccentrico e siamo sullo stesso account. L'unica differenza è che io sono l'utente principale ed è secondario
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Che tipo di router hai?
Avendo lo stesso identico problema ... anche gli stessi identici telefoni ... oh figlio ha l'iPhone e nessun problema.
Hai risolto? .. il mio invia un messaggio di notifica ... semplicemente non squilla. Ho provato a cambiare la suoneria e mi permette di testare il suono ma quando salvo le modifiche viene visualizzato il segnale acustico si sta aggiornando e non si aggiorna mai veramente ... Oppure mi permette di salvare le modifiche e quando torno non ho selezionato alcun avviso di tono di avviso ....
 | Rappresentante: 1 |
Come molte persone qui: nessuna notifica più su Samsung S8, disinstallato, reinstallato, cancellato i dati, cancellato la cache, è un campanello cablato quindi nessun problema di batteria, il marito viene aggiunto utente e riceve le notifiche ma io no! Anche completamente disconnesso il dispositivo a un certo punto perché stavamo facendo montare una nuova porta d'ingresso. Ho ricevuto molte e-mail avanti e indietro con Ring che continuava a chiedere 'come va !?' Sono arrivati al punto di fare riferimento solo a Samsung e / o al mio operatore di servizi (EE - Regno Unito). A nessuno importa come si dice che sia un problema con l'app ... e io vado in giro ... Qualcuno ha davvero una soluzione?
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Ho avuto questo problema ieri e l'ho riscontrato l'ultima volta che ho caricato la batteria. Ho iPhone 8. Ho disattivato le notifiche, riavviato il telefono .. Ho attivato le notifiche e riavviato di nuovo il telefono. Adesso tutto funziona. Ho fatto la stessa cosa l'ultima volta. Ha qualcosa a che fare con le impostazioni di notifica. Vale la pena provare per vedere se funziona per qualcun altro.
 | Rappresentante: 1 |
Ciao, ho lo stesso problema con l'app 'Aiwit' per campanello.
La soluzione che ho è eliminare quell'app e utilizzare l'altra, 'livehome', con lo stesso login e password (immagino che ci sia un collegamento tra). L'ha risolto.
Prova con un'altra app. Spero che sarà di aiuto.
Scusa per il mio inglese, sono solo francese.
 | Rappresentante: 1 |
Ho avuto questo problema sul telefono Samsung. L'eco di Amazon dava avvisi ma non il telefono. Ho seguito le istruzioni sopra andando sul telefono in Impostazioni> Notifiche> Barra di stato. Era impostato su Ultime 3 notifiche. Sono passato a Tutte le notifiche e ora funziona.
 | Rappresentante: 1 |
Successo! Sono entrato nelle impostazioni del mio telefono Android, poi in app e notifiche, ho trovato l'app Ring, ho toccato spazio di archiviazione e svuota la cache. C'erano oltre 50 MB, quindi ti consiglio di farlo regolarmente. Ring ovviamente utilizza molti dati!
 | Rappresentante: 1 |
Sì, ho lo stesso problema. Funziona un giorno e poi si ferma. Non è cambiato nulla e il Wi-Fi è ancora connesso.
 | Rappresentante: 1 |
Ecco la mia soluzione:
Ho scaricato l'app Prof Reminder (che utilizzo per controllare le notifiche anche per altre app, incluse chiamate perse, messaggi di testo, ecc.) E l'ho impostata per controllare le notifiche per l'app Ring: la uso come notifica di movimento. Ho impostato un altro controllo per l'app Rapid Ring che è per gli squilli del campanello.
Sembra una soluzione alternativa, ma funziona perfettamente.
jkbmjp
