Google Pixel 3 XL
Rappresentante: 59
Postato: 22/03/2019
Ciao,
Ho uno strano problema con il mio Pixel 3 XL:
Mostra sempre la notifica che il dispositivo collegato è in carica tramite USB. Sebbene non sia collegato alcun dispositivo. Quando collego un caricabatterie, non si carica. Ma quando apro le impostazioni USB e cambio la connessione USB che deve essere gestita dal pixel e collego contemporaneamente un caricabatterie, funziona. Il problema si verifica anche in modalità provvisoria.
Anche le cuffie USB-C fornite con Pixel non funzionano più.
Quindi il supporto di Google mi ha detto che si tratta di un problema hardware. Ma non sembra essere vero? O forse è una combinazione di hardware e software?
Hai qualche idea su come risolvere questo problema?
Purtroppo la garanzia si perde perché ho un piccolo danno all'esterno del pixel.
grazie per l'aiuto
4 risposte
Soluzione scelta
 | Rappresentante: 67 |
Risoluzione dei problemi di ricarica della porta USB-C e di connessione delle cuffie per Pixel 3 XL
Sintomi :
1) La connessione delle cuffie è diventata irregolare. La musica smetteva spesso di suonare. Capovolgere il connettore USB-C maschio ha aiutato per un po 'prima che smettesse completamente di funzionare.
2) La ricarica rapida tramite un adattatore da viaggio ha smesso di funzionare, anche quando si utilizza il caricabatterie di Google. Tuttavia, la ricarica lenta tramite cavo da USB-A a USB-C dallo stesso adattatore da viaggio ha funzionato correttamente.
3) La ricarica rapida tramite le normali prese (in Germania) utilizzando il caricabatterie di Google non è riuscita quando il connettore USB-C è stato inserito in un modo ma non nell'altro anche quando si utilizzano più cavi.
4) Aveva spesso la notifica di sistema con scelte di connessione USB in grigio.
Passaggi intrapresi per risolvere:
1) Inizialmente si considerava che il problema potesse essere correlato al software. Tuttavia, se così fosse, Google avrebbe risolto da tempo o ci sarebbero state molte più occorrenze. I forum hanno suggerito che il problema si è verificato in modo casuale nel tempo. Se si trattasse di un problema software, sarebbe improbabile che funzionasse solo a volte.
2) Il problema determinato non era dovuto al caricabatterie di Google o ai cavi USB.
3) La specifica USB-C è stata testata per 10.000 connessioni, quindi improbabile che non funzionasse in circostanze normali (a meno che, ovviamente, l'implementazione di Google non fosse in qualche modo difettosa).
4) Ho notato che alcune persone hanno risolto con successo i loro problemi di ricarica tramite la pulizia.
5) La rimozione della lanugine dall'esterno del pilastro centrale della porta femmina utilizzando una graffetta aumentava leggermente la probabilità che si caricasse rapidamente. Le cuffie hanno iniziato a connettersi molto raramente (<5% of the time).
6) La bomboletta ad aria compressa non ha portato a miglioramenti evidenti.
la mia batteria Droid Turbo 2 si sta scaricando velocemente
7) Lo spray per la pulizia dei contatti elettrici sarebbe probabilmente utile, ma ho sentito che può fuoriuscire sotto i display degli smartphone e rovinarli, quindi era un po 'cauto fare altro che tamponarne un po'. Ciò non ha aiutato, ma presumo che potrebbe in quantità maggiori (poiché è esattamente a cosa serve).
8) Ispirato dal post di @Jason LeMonier sopra, ho quindi usato un infila ago in metallo (vedi Wikipedia per un'immagine di uno) per pulire / strofinare delicatamente i contatti elettrici sui lati del pilastro centrale della porta femmina per forse 10 secondi su ciascun lato .
Risultato:
Dopo questa pulizia / sfregamento super delicata:
1) L'adattatore per cuffie ha ricominciato a funzionare in entrambi i modi (10 per 10 tentativi).
2) Tutti i cavi di ricarica hanno avviato di nuovo la ricarica rapida in entrambe le direzioni.
Pensieri aggiuntivi:
uno) Il problema era probabilmente polvere o una piccola quantità di corrosione su uno o alcuni dei contatti elettrici (vedere le specifiche USB-C per i dettagli).
2) A causa del fatto che tensioni più elevate possono superare vuoti d'aria (o sporcizia) più ampi, in termini di sensibilità si vedrà probabilmente il seguente comportamento:
a) l'adattatore per cuffie smetterà di funzionare in modo affidabile >> collegamento a tensione più bassa
b) La ricarica rapida richiede connessioni pin specifiche (quindi se questi pin sono sporchi o difettosi, il telefono interromperà la ricarica rapida da uno o entrambi i modi).
c) La ricarica lenta è generalmente l'ultima a fallire (anche se la tensione è inferiore alla ricarica rapida) perché si basa meno su connessioni pin specifiche.
Spero che sia di aiuto!
Commenti:
Sono passati sei mesi e sono felice di segnalare che non ho avuto un solo problema di connessione da quando ho eseguito i passaggi precedenti. -)
Ho provato anche questo. Non ha aiutato nel mio caso. Forse la corrosione sulla mia porta USB-C potrebbe essere troppo grave ?! Non lo sapremo mai :).
Quindi ci sono fondamentalmente due modi possibili per risolvere questo problema e una soluzione alternativa:
1. Strofinare delicatamente i contatti elettrici della porta USB-C del telefono come descritto.
Se non funziona, fai:
2. Sostituire completamente la porta USB-C come @markduenas descritto di seguito.
Soluzione:
Passa alla ricarica wireless e agli auricolari Bluetooth.
kenmore rondella modello 110 schema delle parti
Molte molte grazie. Mi hai risparmiato una costosa fattura di riparazione nella migliore delle ipotesi o dover acquistare un nuovo telefono nel peggiore dei casi. Per favore accetta una birra virtuale e se verrai in Canada fammelo sapere e posso comprartene una per davvero :)
 | Rappresentante: 13 |
Ho avuto un problema simile. Quando collegavo il cavo USB-C al Pixel 3XL, a volte si caricava e, a seconda di un leggero cambiamento di angolazione, a volte si caricava. Ho anche avuto una crepa nello schermo, quindi ho finito per ordinare sia uno schermo che parti di ricambio USB-C da iFixit. Se lo schermo non è rotto, è un po 'difficile rimuovere la parte posteriore e / o lo schermo su questo telefono. Consiglierei di acquistare solo un caricabatterie wireless. Ma se sei all'altezza della sfida, sostituisci l'assieme USB-C che è abbastanza economico. Consiglio vivamente una buona pistola termica o un asciugacapelli per riscaldare i bordi del telefono e rimuovere più facilmente il retro e / o lo schermo.
P.S. Ho anche parlato con Google del problema USB-C e l'avrebbero sostituito se lo schermo non fosse stato rotto. Dopo aver verificato quanto sarebbe costato una sostituzione 'certificata', ho deciso di sostituire SIA lo schermo che il connettore USB-C per circa 150 dollari in meno. (Ho già il toolkit iFixit e ho fatto correzioni simili)
Commenti:
La ringrazio per la risposta!
Il mio problema è cambiato in realtà al solo caricamento a seconda dell'orientamento del cavo USB-C. Quindi ora si carica normalmente, se il cavo USB-C è inserito con l'orientamento 'giusto'. Inoltre, quando lo scollego e blocco il telefono, si blocca completamente fino a quando non lo ricollego o non eseguo un riavvio forzato .... molto strano.
Non potrei preoccuparmi di pagare il prezzo della riparazione e non voglio farlo da solo.
 | Rappresentante: 1 |
Uso regolarmente uno scarificatore di cuciture per cucire per rimuovere tonnellate di lanugine e sporcizia dal grande foro USB-C dalla mia tasca.
Il cavo si adatta completamente? Il magnete funziona? Jamming gunk verso il basso collegando il cavo mi ha dato anche quell'errore di confusione USB.
In bocca al lupo!
Commenti:
Grazie, lo proverò. Ma non vedo niente all'interno della spina.
Il cavo si adatta perfettamente. Cosa intendi con Magnet?
 | Rappresentante: 1 |
L'ho avuto sul mio telefono per un po ', ma penso che tu abbia risposto alla tua stessa domanda. Passare al controllo dei pixel è la soluzione. Il controllo della porta USB è una nuova opzione con l'ultimo aggiornamento.
Constantine Garridis
