Bloccato su 'connettiti a Mac o a un PC con iTunes'

iPhone 11 Pro Max

Rilasciato il 20 settembre, lo smartphone 2019 più grande e costoso di Apple presenta un display OLED da 6,5 ​​', un sistema di telecamere a tripla lente e una durata della batteria notevolmente migliorata. Successore dell'iPhone XS Max.

KWH @ d3novo

itunes non è riuscito a connettersi all'ipod touch perché è bloccato con un passcode

Rappresentante: 175

Postato: 20/04/2020

Nuovissimo iphone 11 pro max. Il cliente ha ricevuto un dispositivo di scambio da Apple. Ha esaminato il mago e ha scansionato il suo esim. Dopodiché il telefono ha detto che aveva bisogno di un aggiornamento. Dopo l'aggiornamento continua a non riuscire ad attivarsi e devo collegare l'iPhone a iTunes. Quando lo faccio, va alla schermata principale per meno di 1 secondo e poi dice che si attiva di nuovo.

Ho provato a ripristinare utilizzando sia la modalità di ripristino che la modalità dfu. Entrambe le volte rimarrà bloccato sullo stesso schermo. Ciò che è strano è che il suo esim è ancora registrato anche dopo il ripristino con la modalità dfu. È un malfunzionamento dell'hardware? Non l'ho mai visto prima.

Commenti:

Compagni di officina qui. Cos'è esattamente un esim? O stai parlando della scheda SIM nel telefono?

20/04/2020 di Jesse Hooton

È una simcard elettronica. La tua carta sarà digitale, quindi non è necessario utilizzare una simcard fisica.

20/04/2020 di KWH

Come hai risolto questo problema? Sto riscontrando questo problema e Apple ha sostituito il mio XS MAX due volte.

26/11/2020 di Adamo

Sto riscontrando lo stesso problema anche sul mio iPhone 12 max pro. Come hai risolto

30/11/2020 di hubert daniel

Rimane ancora irrisolto. Il tuo era un nuovo telefono o un dispositivo sostitutivo 'swap'? Ho una chiamata in programma per mercoledì con il team di ingegneri Apple. Ti terrò aggiornato ma sembra un problema del sistema operativo. Abbiamo provato a eseguire la configurazione dal backup e come nuovo dispositivo su 3 dispositivi sostitutivi, 12 schede eSIM dopo, molte ore al Genius Bar, molte ore al telefono con Apple e nessuno dei rimedi per la rasatura ha funzionato. Se riesci a bypassarlo e configurarlo, fammelo sapere. Sto andando su 3 settimane della mia linea di business non collegata. Spero che tu abbia più fortuna!

30/11/2020 di Adamo

5 risposte

Soluzione scelta

KWH @ d3novo

Rappresentante: 175

Pubblicato: 15 febbraio

Apple ha cambiato il dispositivo. Stessa risposta delle persone che commentano questo argomento.

Albert @ v3nuo

Rappresentante: 2.1k

• Verifica di disporre del software più recente sul tuo Mac o PC Windows. Se utilizzi iTunes, assicurati di disporre della versione più recente.
• Se viene visualizzato un avviso Considera attendibile questo computer, sblocca il dispositivo e tocca Considera attendibile.
• Scollega tutti gli accessori USB dal computer ad eccezione del dispositivo. Prova ogni porta USB per vedere se funziona. Quindi prova un altro cavo USB Apple.

Altrimenti, riavvia sia il computer che il tuo iPhone e riprova.

Assicurati anche di controllare il post ufficiale di Apple tramite il link sottostante.

come aprire iPhone 4

https://support.apple.com/en-us/HT201407

Commenti:

Ho provato alcuni cavi diversi e più PC. Il problema non è che il PC non riconosce l'iPhone. Il problema è che non si attiva tramite Wi-Fi e continua a comparire dopo aver attivato la connessione ad iTunes.

21/04/2020 di KWH

@ d3novo Hai provato a essere fortunato con una sim card mentale e poi attivarla?

21/04/2020 di Albert

Sì, ho usato la mia simcard senza PIN e mostrerà 2 connessioni ma non si attiva. Forse è come una sorta di blocco regionale o un iPhone che non è stato ancora registrato.

21/04/2020 di KWH

@ d3novo L'hai acquistato dall'estero? La soluzione migliore è contattare Apple per il supporto.

21/04/2020 di Albert

Questo è stato risolto KWH? Come hai fatto a farlo funzionare. Avendo lo stesso problema ...

26/11/2020 di Adamo

Tpt Cardo

Rappresentante: 1

non so come sbloccare il dis iphone 7+

captainbubbaloo

Rappresentante: 1

Non ho idea del motivo per cui si blocca su quello schermo, ma se lo configuri come un nuovo ipad, vai a ripristinare nelle impostazioni in seguito puoi ripristinare da lì

Lawrence @ lawrence28

Rappresentante: 1

Questo problema si è verificato anche sul mio iPhone 11 prima. Ho forzato il riavvio del dispositivo e lo ricollego, ma niente ha funzionato. Successivamente mi è stato suggerito di applicare un software chiamato Joyoshare UltFix per risolverlo. Infine, questo potente programma mi ha aiutato e non si è verificata alcuna perdita di dati.

Commenti:

Bella storia fratello, grazie per aver creato questo account oggi solo per dirmi LMAO

20 febbraio di KWH