Risoluzione dei problemi di OnePlus One t

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OnePlus One non si carica perché è collegato o non riconosce la presenza di un cavo di ricarica.

Se la batteria del telefono non si carica, potrebbe essere il risultato di un cavo di ricarica difettoso. Se hai provato a caricare il tuo telefono collegandolo a un computer o tablet, potrebbe non ricevere abbastanza energia. Per ottenere i migliori risultati di ricarica, collegalo a una presa a muro anziché a un computer o tablet. Se il telefono continua a non caricarsi, controllare che il cavo non sia danneggiato. Se rilevi danni al cavo, prova a utilizzare un cavo di ricarica diverso. Se il cavo è danneggiato e l'utilizzo di un cavo diverso funziona, sarà necessario trovare un sostituto permanente per il cavo danneggiato.

Se il tuo OnePlus One non si carica ancora, è possibile che la porta micro USB del tuo dispositivo sia difettosa e stia impedendo la ricarica del tuo dispositivo. Verifica la presenza di detriti nella porta Micro USB del tuo dispositivo OnePlus One. Elimina i detriti dalla porta Micro USB utilizzando uno spazzolino, uno stuzzicadenti o aria compressa. Se questo non risolve il tuo problema, il tuo dispositivo potrebbe avere una porta Micro USB difettosa. Puoi contattare il servizio clienti OnePlus o tentare di sostituirlo da solo utilizzando il file Sostituzione della porta micro USB OnePlus One guida.

Se il dispositivo continua a non caricarsi, il problema potrebbe risiedere nella batteria. Mentre alcuni modelli di cellulare hanno batterie facilmente rimovibili, la batteria di OnePlus One è inserita nel dispositivo per scoraggiarne la rimozione. Ciò rende difficile sostituire le batterie difettose. Per sostituire da soli la batteria difettosa, utilizzare il Sostituzione della batteria OnePlus One guida.

OnePlus One non risponde, anche quando si preme il pulsante di accensione.

Se l'ID del telefono non si accende anche quando è collegato, la batteria potrebbe essere completamente scarica. Collega il tuo OnePlus One a una presa a muro tramite il cavo di ricarica e l'adattatore a muro e lascia che si carichi completamente prima di tentare di accenderlo. Se il telefono non si carica, controlla il file OnePlus One non si carica sezione nella parte superiore della pagina.

Se il telefono sembra funzionare o si comporta normalmente ma lo schermo è nero, lo schermo del dispositivo potrebbe essere difettoso. Per verificare se lo schermo funziona ancora, eseguire un duro riposo sul telefono effettuando le seguenti operazioni:

Tieni premuto il pulsante di accensione.
Immediatamente dopo aver tenuto premuto il pulsante di accensione, premere e tenere premuto il pulsante Volume giù.
Mentre tieni ancora premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume, attendi fino a quando lo schermo non si illumina.
Dopo aver visto lo schermo illuminarsi, rilascia entrambi i pulsanti.
Seleziona l'opzione nella parte superiore dello schermo per riavviare il telefono.

Se durante il processo di hard reset, lo schermo non si accende mai, lo schermo non funziona più correttamente e molto probabilmente deve essere sostituito. È possibile sostituire lo schermo difettoso da soli utilizzando il file Sostituzione del gruppo display OnePlus One guida.

Impossibile scattare foto utilizzando la fotocamera posteriore.

Se il telefono non scatta foto tramite la fotocamera posteriore, potrebbe non essere selezionata la fotocamera posteriore. Controlla le impostazioni della fotocamera del telefono per assicurarti che la fotocamera posteriore sia selezionata e pronta per scattare foto.

Se è selezionata la fotocamera posteriore ma il telefono continua a non scattare foto, la memoria interna del telefono potrebbe essere piena. Assicurati che il tuo dispositivo abbia abbastanza spazio di archiviazione disponibile per scattare foto controllando la memoria disponibile del telefono nelle impostazioni di 'Archiviazione'.

Se è stata selezionata la fotocamera posteriore e la memoria non è piena ma il telefono continua a non scattare foto, potrebbe essere necessario sostituire la fotocamera. È possibile sostituire da soli la fotocamera posteriore difettosa utilizzando l'estensione Sostituzione fotocamera posteriore OnePlus One guida.

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Impossibile scattare foto utilizzando la fotocamera anteriore.

Se il telefono non scatta foto tramite la fotocamera anteriore, potrebbe non essere selezionata la fotocamera anteriore. Controlla le impostazioni della fotocamera del telefono per assicurarti che il dispositivo abbia la fotocamera anteriore selezionata e pronta per scattare foto.

Se è selezionata la fotocamera frontale ma il telefono continua a non scattare foto, la memoria interna del telefono potrebbe essere piena. Assicurati che il tuo dispositivo abbia abbastanza spazio di archiviazione disponibile per scattare foto controllando la memoria disponibile del telefono nelle impostazioni di 'Archiviazione'.

Se è stata selezionata la fotocamera anteriore e la memoria non è piena ma il telefono continua a non scattare foto, potrebbe essere necessario sostituire la fotocamera. Puoi sostituire tu stesso la fotocamera frontale difettosa usando l'estensione Sostituzione della fotocamera frontale OnePlus One guida.

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Il GPS del dispositivo non è in grado di identificare con precisione la posizione del dispositivo.

Su OnePlus One, tutte le app utilizzano il framework Google per accedere alla tua posizione. Se una determinata app non trova la tua posizione, potrebbe significare che Google non ha accesso all'app. Assicurati di aver consentito alle app Google di accedere alla tua posizione nell'app non funzionante. Puoi verificare che le app abbiano l'autorizzazione per i dati GPS nelle impostazioni del tuo dispositivo.

Se il telefono non riesce a rimanere bloccato sulla posizione corrente, potrebbe essere necessario migliorare la precisione del GPS. Nelle impostazioni GPS del tuo dispositivo, modifica la posizione in 'Alta precisione'.

Se le modifiche alle impostazioni precedenti non hanno migliorato il tuo GPS, potrebbe essere necessario svuotare la cache del GPS, che è diverso dallo svuotare la cache di Android. Per cancellare la cache GPS, scarica il file Test GPS app sul tuo telefono. Se l'app GPS Test non mostra alcun miglioramento sul tuo telefono, puoi anche provare un'app di miglioramento GPS, ad esempio Stato GPS o GPS più veloce .

Il dispositivo visualizza il messaggio di errore 'Disattiva modalità aereo' nonostante la modalità aereo non sia mai stata attivata.

Molti degli hack 'work-around', forniti nei forum su questo argomento, sono obsoleti con il sistema operativo più recente di OnePlus One. Il problema stesso è stato anche ampiamente risolto con l'introduzione del sistema operativo più recente, sebbene continui a persistere in numeri molto più piccoli. Controlla le impostazioni del telefono per vedere se è disponibile un aggiornamento software. Se il tuo dispositivo non è in grado di aggiornarsi al sistema operativo più recente a causa dell'errore, dovrai eseguire un soft reset o un hard reset per risolvere il problema. Eseguire il backup di tutte le informazioni importanti sul telefono (foto, video, musica, ecc.) Prima di eseguire un ripristino.

Seguire le istruzioni seguenti per eseguire un soft reset:

Se il display è spento, riaccendilo utilizzando il tasto di accensione
Apri l'applicazione 'Impostazioni'
Scorri verso il basso fino a trovare 'Backup e ripristino'
Tocca 'Ripristino dati di fabbrica'
Seleziona 'Ripristina telefono'
Tocca la casella 'Cancella tutto'
Il dispositivo dovrebbe riavviarsi automaticamente

Segui le istruzioni seguenti per eseguire un hard reset:

Spegnere il telefono premendo il tasto di accensione per cinque secondi
Riaccendi il telefono tenendo premuto il pulsante 'Volume giù'
Quando il telefono vibra, rilascia il pulsante 'Volume giù'
Il telefono dovrebbe entrare in una modalità chiamata 'Ripristino semplice'
Scegli l'opzione che legge 'Cancella partizione cache' utilizzando il pulsante di accensione
Dovresti ricevere un messaggio che dice 'Cancellazione cache completata'
Continua a scegliere l'opzione 'Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica'
Il telefono dovrebbe riavviarsi automaticamente