MacBook Pro 13 'Retina Display fine 2013
Rappresentante: 265
Postato: 16/02/2017
Sono davvero sconcertato da questo problema e spero davvero che voi ragazzi possiate aiutare perché sono abbastanza sicuro che sia un problema hardware ...
Fondamentalmente, non ricevo audio dal mio MacBook Pro Retina 13 'Late 2013 A1502 16Gb 2.6GHz - tutto il resto funziona magnificamente come sempre con questa macchina (incl USB e alimentazione) a parte il suono.
* Non * ha subito danni o cadute d'acqua, ma sono abbastanza sicuro che questo problema sia iniziato quando ho collegato l'amplificatore dei miei altoparlanti esterni al jack delle cuffie ... proprio come facevo tutti i giorni prima, ma per qualche motivo questa volta non ho ricevuto alcun suono in uscita e il feedback del volume è stato ritardato quando ho provato ad alzare / abbassare il volume.
Sintomi:
- Gli altoparlanti incorporati non emettono alcun suono.
- Nessun suono proveniente dalla presa di uscita (cuffie o altoparlanti esterni).
- Vedo l'icona di divieto di accesso al volume (cerchio con una linea diagonale che la attraversa) quando provo a cambiare il volume
- controllato Preferenze di Sistema-> Impostazioni audio: non viene visualizzato nulla nelle schede Uscita o Ingresso (non viene visualizzato alcun 'Altoparlanti interni')
- NESSUNA LUCE ROSSA proveniente dal jack delle cuffie ... quindi non è il problema dell'interruttore dell'altoparlante ottico che la maggior parte delle persone sembra avere.
- In 'informazioni di sistema', quando guardo nell'hardware audio ... nessuna descrizione per input, output, ecc ...
Ho cacciato e cacciato in tutto Internet provando tutti i vari suggerimenti con cui altri hanno avuto successo - Ho provato tutti i seguenti, ma ancora senza fortuna:
Ho provato tutte le seguenti operazioni nell'ordine elencato ma non è cambiato nulla:
- ripetutamente collegare e scollegare diversi tipi di apparecchiature audio alla porta delle cuffie (comprese le cuffie Apple)
- utilità del disco ed eseguire la riparazione del disco (nessun errore)
- provato a reimpostare PRAM / NVRAM (non sento il suono del 'campanello')
- ha provato ad accedere tramite un nuovo account utente
- ho provato a eliminare ~ / Library / Preferences: com.apple.systemsound.plist
- stuzzicadenti di plastica nel foro
- guardando nel foro con il microscopio e il led da 1,8 mm per illuminare - non è possibile vedere nulla che ostruisca il foro
- Ho scaricato e avviato il software ASD EFI e la diagnostica del sistema operativo - nessun errore
- ho provato a scollegare la batteria e quindi a riavviare
- un cotton fioc tamponato con alcool isopropilico
Sono anche andato a vedere un Genius all'Apple Store: hanno fatto i test e hanno detto `` ci sono solo due opzioni:
- sostituire la scheda logica in quanto non sostituiamo i singoli componenti, o
- usa un adattatore USB '
Il preventivo per la riparazione della scheda logica è stato estremamente costoso in quanto la mia garanzia è scaduta e l'addebito probabilmente include anche la sostituzione di tutti i 16 GB di memoria poiché è saldata e ho detto che non pensavo che l'ultimo suggerimento fosse molto simile a quello di Apple - avrei dovuto porta con te un brutto adattatore USB e un altoparlante / microfono esterno solo per sentire il suono!
Quindi sono perplesso e ho bisogno del tuo aiuto!
Tutto il resto funziona bene sul mio computer, quindi sono disposto a tirare fuori il mio multimetro e iniziare a testare l'hardware ma non sono sicuro da dove iniziare (scheda I / O / scheda logica?).
La mia scheda logica # è 820-3476-A
Grazie
Commenti:
Abbiamo riscontrato questo problema 10 o 15 volte e ogni riparazione a livello di componente richiesta per essere risolta, la causa è stata sia fuoriuscite che cadute. La ricostruzione di questo circuito è abbastanza semplice se si dispone degli strumenti adeguati. Dammi il numero di parte per l'MLB e inoltrerò una foto dello schema e della vista della scheda.
Ho trovato il numero della mia scheda logica sotto il connettore dell'altoparlante destro (che si trova sotto il connettore per la scheda I / O): 820-3476-A
Sono riuscito a scaricare la boardview e lo schema per questa scheda logica (e anche quelli per 820-3536-A che sono identici tranne che per il layout della memoria).
Qualche suggerimento su quali parti della scheda logica dovrei iniziare a testare per prime? Jack per cuffie? Scheda I / O? Chipset audio Cirrus?
Cerca l'audio nello schema, familiarizza con dove si trovano le corone sul .brd. All'inizio del test, le misurazioni che dovresti avere saranno rilevanti per quale barra di alimentazione si trova sul circuito audio.
Ho lo stesso problema con il mio macbook pro retina '15 e ancora non so come risolverlo, qualcuno può aiutarmi?
Questo è appena successo a me con il mio vecchio macbook appena acquisito, che adoro tra l'altro, e dopo un po 'di ricerche e vedendo lo stuzzicadenti ho deciso di collegare qualcosa di esterno al jack delle cuffie di nuovo meno tossico e potenzialmente dannoso ... cuffie ergo ... e per assicurarmi che l'audio funzionasse attraverso queste e lo ha fatto ... quindi abbastanza sicuro per fortuna quando ho rimosso la spina delle cuffie l'opzione dell'altoparlante interno è tornata e il digitale è andato via ... senza dover trovare né attaccare uno stuzzicadenti nel mio computer ... felice! spero che questo possa aiutare qualcun altro un giorno a cui questo può accadere, senza usare uno stuzzicadenti e def senza pagare a qualcuno un mucchio di soldi (a meno che non sia io!) Per una semplice correzione ... mi aspetto anche che accadrà di nuovo a me. .. Grazie
19 risposte
Soluzione scelta
Rappresentante: 265
Postato: 09/10/2017
Lo hanno inviato per la riparazione ma, dopo alcune ore di lavoro, non sono ancora riusciti a trovare quale componente fosse difettoso.
Ho finito per sostituire la scheda logica
Commenti:
Ho riparato il mio MacBook Air senza audio (il test hardware è stato negativo per problemi) aprendolo, scollegando e collegando i cavi degli altoparlanti sinistro e destro dalla scheda madre. Questo è stato fatto seguendo i passaggi di riparazione degli altoparlanti di iFixit come riferimento. Immagino che si siano allentati nel tempo.
Il problema era il cavo flessibile IO. Ho acquistato un Macbook Air 2014 che presentava fuoriuscite di liquido. L'ho risolto sostituendo la scheda IO ma non il cavo flessibile IO. Fino ad ora ha funzionato bene. All'improvviso nessun dispositivo di input o output e nessun suono! Ho ispezionato il cavo e aveva alcuni connettori arrugginiti, quindi l'ho pulito e ho spruzzato del liquido di contatto sui connettori. Tutto è tornato alla normalità. Ma ho ordinato un nuovo cavo per ogni evenienza.
Domanda:-
Il mio MacBook Pro 15 pollici 2012 (Intel HD 4000) non produce suono negli auricolari, inoltre l'icona del suono è inattiva .. qualcuno può mostrarmi quale chip sostituire sulla scheda logica ??
Ho lo stesso problema, ma non è un MacBook, è un Mini 2014. Funziona perfettamente sotto tutti gli altri aspetti. Devo aprire per risolvere questo problema, come è avvenuto con il MacBook Air come riportato in questo thread?
la luce fluorescente non si accende a volte
Guarda a seconda del Mac che hai, forse la scheda logica era difettosa, ma se hai un Mac dal 2013 al 2017 il driver audio si trova sulla porta DC in accanto al jack delle cuffie e al connettore magsafe, quindi sostituire la scheda sarebbe uno spreco di tempo e denaro e non ti porterebbe da nessuna parte (A1466)
 | Rappresentante: 121 |
Il reset di SMC ha funzionato bene per me!
Commenti:
come si resetta il smc
@bubbaaaaa - SEGNO, segui questo T / N Apple: Ripristina il controller di gestione del sistema (SMC) sul tuo Mac
togli la batteria dalla galassia s7
Ha funzionato anche per me.
Anch'io! Mi succede una volta all'anno e il ripristino di SMC aiuta ogni volta.
Ha funzionato anche per me, grazie!
 | Rep: 34.6k |
Sembra che l'alimentazione sia stata inviata attraverso la porta dall'amplificatore, danneggiando il circuito audio.
Controlla l'area in basso a destra della scheda logica per vedere se qualcosa sembra bruciato. Oltre a questo, avrebbe bisogno della diagnostica e della riparazione della scheda logica, quindi consiglio vivamente di inviarlo a un'azienda che lo fa, altrimenti molto probabilmente sprecherai tempo e denaro per gli strumenti richiesti.
Commenti:
> Sembra che l'alimentazione sia stata inviata attraverso la porta dall'amplificatore, danneggiando il circuito audio.
Possibilmente. Se è così, c'è qualcosa che può essere fatto in futuro per evitare che ciò accada?
Indagherò sulla presenza di componenti danneggiati attorno all'area del jack per cuffie / chip Cirrus (presumo che sia ciò che intendi per area in basso a destra).
@capler consiglierei di non collegare qualsiasi cosa (altoparlanti, hub USB esterno, ecc.) che assorba energia dal MacBook. Mi imbatto sempre in quelli in cui questo causa un problema con il Mac, specialmente con hub USB alimentati, poiché di solito non hanno un circuito di protezione integrato, per evitare che si verifichino problemi come questo.
Sì, questa è l'area giusta. Il chip Cirrus è per la funzionalità audio principale. Tocca quest'area per vedere se il chip o qualsiasi altra cosa si surriscalda, indicando che è in cortocircuito a massa.
Il chip Cirrus è molto caldo quando il computer è in funzione, al punto da quasi bruciarmi il dito se lo tengo premuto per 5 secondi. È normale?
In effetti, l'U6200 è ancora più caldo: non posso toccarmi per un secondo senza bruciarmi. Presumo che non sia normale !?
Entrambi non sono normali, o il chip è internamente in corto a massa o un componente è in cortocircuito, quindi un pin del chip è in cortocircuito. Misurare la continuità a massa dei pin dei chip, controllare sullo schema se i pin devono essere messi a terra o meno. Quindi rimuovere il chip e controllare gli elettrodi per vedere se il corto è sparito. In tal caso, sostituire il chip e dovrebbe essere risolto. Se il corto non è andato, rimuovere sistematicamente i componenti con un percorso a terra sulla linea in corto fino a trovare il corto
 | Rappresentante: 13 |
Ho avuto un problema simile con il mio MBP A1211. Mentre ricollegare gli altoparlanti alla scheda I / O non ha aiutato, ho provato a ricollegare la scheda I / O alla scheda logica. Il suono è tornato.
 | Rappresentante: 13 |
Ho lo stesso problema con il mio Mac Book Pro 2017 13 '. Ho eseguito un reset SMC e tutto è tornato alla normalità. Spegni il Mac e fai control + option + powerbutton
 | Rappresentante: 13 |
Ho avuto esattamente lo stesso problema. Ho provato a reimpostare il computer più volte e anche a reimpostare PRAM / NVRAM. Non ha aiutato.
Ciò che ha risolto il problema è stato spegnere effettivamente il computer per un po ', invece di riavviarlo solo, e quindi avviarlo normalmente. Il mondo è un luogo misterioso.
Commenti:
Molto interessante. La stessa cosa è successa per me, spegnere durante la notte ha aiutato per circa 5 minuti, poi il suono è scomparso di nuovo. una cosa che noto: prima di scomparire, l'audio è stato estremamente distorto.
 | Rappresentante: 1 |
Sembra che tu abbia danneggiato il connettore delle cuffie. Il mac rileva se una spina è nel jack e disabilita gli altoparlanti interni se pensa che ce ne sia uno lì. Avevo un sistema in cui la punta del jack delle cuffie si rompeva nel connettore. Ci è voluto un po 'di lavoro per ottenere la mancia.
Commenti:
Se è così, non dovrei vedere 'Cuffie' elencato in SystemPres> Audio> Uscita? Niente è elencato in Output o Input
Sì lo sarebbe. Se questo fosse il problema, penserebbe che una cuffia sia collegata e lo visualizzerebbe nel pannello di controllo. Se dice altoparlanti interni, non è così. Spero che tu trovi il problema. In bocca al lupo.
Quando non ho le cuffie collegate, il mio sistema dice 'Altoparlanti interni' in Uscita. Poiché il tuo non mostra nulla, hai qualcosa di più serio in corso.
Ma anche il microfono non funziona (per me).
 | Rappresentante: 1 |
MacBook Pro senza audio Aiuto ...
Sono venuto in questo forum cercando di vedere se qualcuno ha avuto questo dettaglio, si scopre che ho una retina di MacBook Pro che non ha audio
All'inizio pensavo fossero gli altoparlanti, invece nelle impostazioni audio riconosce gli altoparlanti interni, anche se collego una cuffia, lo riconosce, ma non suona
Ho installato BootCamp per testare con questo sistema e faccio lo stesso, la cosa strana è che a volte lo Spearker emette un suono, ma quando si riavvia di nuovo è silenzioso, qualcuno potrebbe aiutarmi con quello che potrebbe essere?
Il Bluetooth funziona senza problemi.
Qualche idea?
MacBook Pro senza audio. Aiuto …
Sono venuto in questo forum cercando di vedere se qualcuno ha avuto questo dettaglio, si scopre che ho un MacBook Retina che non ha audio
In prima battuta ho pensato agli altoparlanti, però nell'hardware riconosco gli altoparlanti interni anche se collego un auricolare, lo riconosce ma non suona
BootCamp installato per testare con questo sistema e fare la stessa cosa la cosa strana è che a volte l'apparecchiatura suona ma quando si sverna di nuovo è silenziosa, qualcuno potrebbe aiutarmi come potrebbe essere?
Il Bluetooth funziona senza problemi.
Qualche idea?
 | Rappresentante: 1 |
aggiustare
cuffie con denti blu e poi una clip per laptop bluetooth sull'altoparlante
problema risolto purtroppo ho diviso l'acqua sulla mia dopo averla avuta per due mesi, quindi non volevo pagare lo stesso prezzo di una nuova per risolverlo comunque, questo risolverà tutto ma dovrai usare il bluetooth da ora in poi
l'Apple Store ti permetterà di giocare con diverse opzioni gratuitamente per vedere che funziona meglio per te.
assicurati di riavviare il supporto dopo aver avviato il bluetooth
Non ho provato un dispositivo audio USB che probabilmente sarebbe anche meglio ma potrebbe anche essere un'idea
 | Rappresentante: 1 |
Volevo provare a ripristinare SMC come descritto qui:
https://support.apple.com/en-ca/HT201295
Ma ho letto la sezione 'Prima di ripristinare l'SMC' e mi ha aiutato.
Ho spento la macchina in modi diversi e poi Altoparlanti interni (tipo: incorporati) vengono visualizzati nelle impostazioni audio e tutto funziona bene per me.
 | come riavviare iphone 6s plus | Rappresentante: 1 |
Ho lo stesso problema con la mia retina MBP da 15 'in ritardo di 13 '
Ho appena ricevuto un'e-mail dal centro servizi oggi. Mi hanno detto che la scheda madre doveva essere cambiata e che mi costerà 7499, -kr che è di circa $ 881. Non è un'opzione che posso accettare, ho pagato 10000, -kr o $ 1175 per questo meno di un anno fa.
Ho sentito tutti che mi dicevano di procurarmi un Mac per l'editing video, quindi alla fine l'ho fatto e questo è quello che è successo dopo aver usato la presa jack con il mio trasmettitore Spectrum DX7 per il simulatore su Liftoff 'Drone simulator' per ottenere un po 'di addestramento con il bastone per le corse di droni RC. Questa è la prima volta che ho un problema hardware su un laptop o un computer ad eccezione delle batterie del laptop.
Non ho mai sentito parlare di un prodotto così scadente prima che non possa gestire il normale utilizzo di una presa jack e ottenere questo tipo di prezzo sulla riparazione. Quindi immagino che questo sia stato il mio primo e ultimo MacBook !!
 | Rappresentante: 61 |
Ho lo stesso problema. Macbook Air a metà 2012 con High Sierra e AHT ma non ha riscontrato problemi. Sotto Output elenca Airplay come disponibile ma l'icona del volume è disattivata. In basso, il volume di uscita è disattivato e il pulsante MUTE è selezionato e disattivato. Ho riposizionato il cavo dell'altoparlante interno. Ho provato SMC e PRAM ma non l'ho risolto. Ho collegato le cuffie ma non ho attivato nulla.
Penso che la scheda logica sia difettosa nonostante tutto il resto funzioni bene.
Il touch screen del tablet Samsung non funziona
Commenti:
Il tuo problema è stato risolto?
No. L'ho restituito all'insegnante e gli ho spiegato il problema e la soluzione.
No, non succede niente, sempre lo stesso.
 | Rappresentante: 1 |
Ciao, ho avuto lo stesso problema: nessun audio e nessun altoparlante interno in Preferenze di sistema> Suono> Uscita.
La soluzione che mi ha aiutato è stata facile:
Tieni premuto il pulsante di accensione finché non si spegne . Perderai il lavoro non salvato in tutte le applicazioni aperte. Quindi premi di nuovo il pulsante di accensione per accendere il Mac.
Ho provato a riavviare semplicemente prima di questo, ma il riavvio non è stato sufficiente.
 | Rappresentante: 1 |
Potresti provare questo strumento di risoluzione dei problemi che ho trovato: https: //www.youtube.com/watch? v = 8yJJzt0W ...
Commenti:
A TUTTI, consiglierei di non scaricare questo 'strumento di risoluzione dei problemi'. Sembra un po 'strano ... Utente con un solo post che ti invia a un video con commenti disabilitati e che chiede di scaricare software.
Sì, molto pesce. Stai lontano.
 | Rappresentante: 1 |
Ho questo problema esatto con un MBP13 della fine del 2013. Non aprirò un nuovo argomento perché è molto simile. Ho un MBP13 Late 2013 che ha funzionato perfettamente fino a poco tempo fa, quando il suono ha smesso di funzionare. Gli eventi sono i seguenti:
- MBP13 eseguiva macOS Mojave e aggiornato a Catalina alcune settimane / mesi fa. Non ho notato alcun problema, ma alcuni giorni / settimane dopo l'aggiornamento, mentre guardavo YouTube, l'MBP ha subito un panico del kernel relativo a coreaudiod . Ho riavviato e dopo non ho ricevuto audio. Ho ricevuto l'icona 'nessun suono' quando provo a cambiare il volume.
- Ho fatto una ricerca e ho trovato il seguente comando per riavviare coreaudiod : sudo kill ps -ax | grep 'coreaudiod' | grep 'sbin' | awk '{print $ 1}' ricominciare coreaudiod . Ha funzionato, ma per un breve periodo, dopo uno o due giorni l'audio ha smesso di funzionare di nuovo e ho ricevuto la stessa icona 'nessun suono'. Ho provato di nuovo il comando, ma ora non ha funzionato, non solo quello, all'interno preferenze di sistema> suono> output / input non c'erano dispositivi elencati (l'altoparlante interno e il microfono dovrebbero essere presenti).
- La NVRAM è stata ripristinata più volte, non ha funzionato
- SMC è stato ripristinato più volte, non ha funzionato
- MacOS Mojave pulito installato, non ha funzionato
- Aggiornato a macOS Catalina, non ha funzionato
- Ho provato a collegare le cuffie P2, ma non ha funzionato
- Funzionano solo le cuffie Bluetooth
- Ha aperto l'MBP13 e scollegato e collegato gli altoparlanti sinistro e destro, non ha funzionato
Temo che si tratti di un guasto hardware, non so se si tratta di un problema con la scheda logica o con gli altoparlanti. Se fossero solo gli altoparlanti, il microfono interno dovrebbe funzionare ancora, giusto? Ma non è così in quanto neanche il microfono funziona. Che cosa ne pensate?
 | Rappresentante: 1 |
Ho seguito le istruzioni di Abin Jo Abraham.
Ho tenuto premuto CONTROL + OPTION + POWER . Dopo il riavvio, gli altoparlanti interni sono stati nuovamente visualizzati nelle mie preferenze di sistema.
La pagina del supporto Apple suggerisce anche un RESET SMC. Se vuoi maggiori dettagli su questo basta seguire il link
https://support.apple.com/en-au/HT201295
'Il ripristino del controller di gestione del sistema (SMC) può risolvere alcuni problemi relativi all'alimentazione, alla batteria e ad altre funzionalità.'
 | Rappresentante: 1 |
Il problema tende ad essere il chip Cirrus, rimuovere il riempimento insufficiente e il riflusso. Se fallisce, sostituire il chip. Aveva questo problema su 3x820-3476 danneggiato dall'acqua ed era il chip ogni volta. Ha funzionato con una 1a scheda reflow.
 | Rappresentante: 1 |
Hey ragazzi,
Ho provato molte soluzioni ed ero abbastanza sicuro di aver bisogno di temperare con la scheda logica finché non ho trovato il video di questo ragazzo:
https: //www.youtube.com/watch? v = qTbDgTWh ...
Spero che sia d'aiuto.
 | Rappresentante: 1 |
Ho avuto un problema simile sul mio MacBook Air (13 pollici, inizio 2015): non veniva riprodotto alcun audio, tranne per il fatto che potevo modificare il volume dell'uscita integrata. Ho provato una varietà di correzioni (ripristino di SMC, aggiornamento a Big Sur, spegnimento e riavvio), ma nessuna di queste ha funzionato. Quindi ho premuto Maiusc + Ctrl + Opzione + Accensione (di solito la combinazione di tasti per un ripristino SMC) mentre il mio computer era ancora acceso - si è spento improvvisamente. Ho premuto di nuovo l'alimentazione e quando si è acceso gli altoparlanti hanno ripreso a funzionare.
Spero che questo aiuti chiunque abbia un problema simile!
Marc
