MOUSE TOUCHPAD ha smesso di funzionare, dopo l'aggiornamento di Windows oggi 22.5.18

Computer portatile Asus

Guide di riparazione e informazioni sullo smontaggio per laptop prodotti da ASUS.



Rappresentante: 23



Postato: 22/05/2018



Ciao!



Oggi (22.05.2018) il mio laptop è stato aggiornato e quando ho iniziato a utilizzare normalmente il mio laptop, il touchpad del mouse ha smesso improvvisamente di funzionare.

lavatrice Kenmore perde acqua da sotto

Ecco l'elenco dei dispositivi mouse se aiuta qualcosa:

https://i.imgur.com/75Uy9be.png



Ho provato ad aggiornare entrambi, non ha funzionato.

2 risposte

Soluzione scelta

Rappresentante: 316.1k

Ciao @machikono ,

Prova a installare l'ultima Asus Smart Gesture driver e vedere se questo risolve il problema.

Prestare attenzione al Appunti: per quanto riguarda l'installazione dei driver

Aggiornamento (24/05/2018)

Ciao @machikono ,

Hai un laptop Asus GL552V.

Prova quanto segue.

Vai a questo collegamento e scarica e salva l'ultima Pacchetto ATK e driver Smart Gesture .

Assicurati di scaricare quelli corretti relativi alla versione del sistema operativo Win 10 installata nel tuo laptop.

(Per verificare se il tuo laptop ha Win 10 a 32 bit o Win 10 a 64 bit, vai a Impostazioni> Sistema> Informazioni su> Sul lato destro, cerca la voce 'Tipo di sistema'. Ti mostrerà due informazioni: se stai utilizzando un sistema operativo a 32 o 64 bit e se hai un processore compatibile con 64 bit).

Ricorda dove li hai salvati sul tuo laptop. Assicurati di avere abbastanza spazio sull'unità c: -)

Avanti vai a Impostazioni> Sistema> App e funzionalità e DISINSTALLA (rimuovi) il pacchetto ATK e poi Smart Gesture.

Il tablet Samsung 10.1 non si accende

Una volta disinstallati entrambi, riavvia il laptop.

Quando il laptop ha terminato l'avvio, ecc., INSTALLA il pacchetto ATK da dove l'hai scaricato e salvato sul laptop.

Riavvia il laptop.

Quando il laptop ha terminato l'avvio, ecc., INSTALLA i driver Smart Gesture da dove l'hai scaricato e salvato sul laptop.

Riavvia il laptop.

Si spera che vada bene.

Commenti:

Ciao, grazie per la risposta

Sto cercando di installarlo in questo momento, ma continua a darmi lo stesso messaggio:

https://i.imgur.com/tczgN7c.png

E non sto cercando di installare nient'altro? Ho persino riavviato il mio laptop per esserne sicuro, ma continua a darmi lo stesso errore.

22/05/2018 di machi

Provare @machikono ,

sostituzione mini schermo samsung galaxy s4

Prova ad andare su Impostazioni> Sistema> App e funzionalità> trova Gesto intelligente e vedi se riesci a disinstallarlo.

Se si disinstalla, provare a installare la nuova versione scaricata.

Questo collegamento può anche essere di qualche aiuto.

22/05/2018 di jayeff

Ciao,

Mi sembra di non averlo affatto:

https://i.imgur.com/uOArHvG.png

ma non riesco a installarlo. Continua a dire 'Un'altra installazione in corso', anche se non ho nient'altro da fare ...

22/05/2018 di machi

Ciao @machikono ,

Cosa succede se provi a disinstallare il 'dispositivo di supporto Asus' mostrato nella tua prima immagine e poi riavvii il laptop?

(Quello con il punto esclamativo giallo)

22/05/2018 di jayeff

Ciao,

Sono riuscito a installare Smart Gesture (non era possibile prima perché a quanto pare non avevo abbastanza spazio su C) ma non è cambiato nulla. Disinstallato anche Asus Support Device, non sembrava accadere nulla, ma è tornato dopo il riavvio (con lo stesso punto esclamativo giallo).

22/05/2018 di machi

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Rappresentante: 1

Ciao,

Ho avuto lo stesso problema. Sono andato alla pagina Asus e ho ricevuto istruzioni dal rappresentante della guida in linea. Sembra aver funzionato. In realtà ho eseguito la disinstallazione prima di scaricare / installare i nuovi file.

Copiare e incollare i collegamenti sottostanti o fare clic su di essi per scaricare il driver.

http: //dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps ...

http: //dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Driv ...

Se utilizzi il browser Google Chrome, il file verrà scaricato automaticamente.

come estrarre la batteria di una galassia s6

Se utilizzi Internet Explorer, ti verrà chiesto di 'Apri' o 'Salva' il file, puoi salvare il file sul desktop.

Disinstalla le versioni correnti e installa le versioni scaricate:

Passaggio 1: fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Start di Windows, quindi fare clic su Cerca

Passaggio 2: digitare Pannello di controllo e quindi fare clic su di esso-> Seleziona Disinstalla un programma> Programmi e funzionalità.

Passaggio 3: nell'elenco dei programmi installati, cerca Pacchetto ATK.

Passaggio 4: fare clic su di esso per evidenziarlo e disinstallarlo. Al termine ti verrà chiesto di riavviare. Seleziona Sì.

Passaggio 5: fai lo stesso anche per ASUS PTP e riavvia.

Passo 6: Dopo il riavvio, cerca il pacchetto ATK che hai scaricato e fai doppio clic sul file 'Setup' o setup .exe per eseguire l'applicazione. Dopo l'installazione, fate lo stesso per ASUS PTP.

Passaggio 7: riavviare l'unità dopo aver installato entrambi i driver.

Commenti:

Ciao,

Ho fatto tutto questo, ma non ho trovato ASUS PTP da disinstallare, quindi non ho potuto fare quel passaggio. Sono passato direttamente all'installazione del secondo collegamento (dopo il pacchetto ATK e il riavvio) ma mi dà questo errore:

https://i.imgur.com/nT7N9OK.png

23/05/2018 di machi

machi