MacBook Air 13 'Inizio 2014
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Postato: 12/06/2014
Ho svegliato il mio computer l'altro giorno trovando la tastiera e il trackpad non funzionanti. L'unico pulsante funzionante era il pulsante di accensione.
Quando viene visualizzata la schermata di accesso, i tasti e il pad funzionano. Nel momento in cui accedo smette di funzionare. Ho provato a resettare SMC e PRAM, reinstallando Yosomite, non funziona niente.
È chiaramente un problema di software poiché funziona nel log.
Qualche aiuto per favore?
Ora sto usando la tastiera e il mouse wireless.
Commenti:
ciao ragazzi se qualcuno deve ancora soffrire dello stesso problema ho la soluzione che ha funzionato per me. Devi aprire il tuo Mac:
zte grand x max plus risoluzione dei problemi
1 - scollegare la batteria
2 - rimuovere i connettori della tastiera e del mouse
3 - effettuare una piccola pulizia nella regione e ricollegare i connettori
4 - Con la batteria ancora scollegata, collegare il caricatore ed eseguire l'nvram (opzione + comand + P + R).
Abbracci, spero di aver aiutato
Probabilmente non è un problema SW.
Ho avuto un problema simile con un Macbook Air all'inizio del 2014. Sono state effettuate tutte le 'correzioni' SW elencate sul Web, inclusa la reinstallazione / aggiornamento del sistema operativo senza fortuna. Ho scoperto che la tastiera / trackpad funzionava in modalità di ripristino dopo l'avvio ma non nel sistema operativo, il che implica un problema SW non HW. Questa osservazione si è rivelata errata. Alla fine, ho sostituito il cavo a nastro del trackpad nel laptop ($ 8 su Amazon) utilizzando Pentalobe, driver Torx ($ 7 su Amazon). Ho aperto la custodia e ho controllato il cavo a nastro. Non sembra esserci alcun danno ai connettori, ma ho comunque sostituito il cavo (fare riferimento ai video di YouTube). Dopo il riavvio, la tastiera e il trackpad funzionano perfettamente.
Sembra che il cavo a nastro sia un oggetto delicato in queste macchine. Il mio unico rimpianto è stato non aver sostituito il cavo prima.
Ho una tastiera strana e il trackpad non funziona. Si fermano all'avvio del sistema operativo ma funzionano dopo il risveglio (sleep) per soli 20 secondi. Poi si ferma.
12 risposte
Soluzione scelta
 | Rappresentante: 115,8k |
Su una macchina così nuova parlerei con il supporto Apple.
Se questa risposta è accettabile ricordati di restituire e contrassegnalo come accettato .
Commenti:
Il supporto Apple è difficile poiché funziona solo con le chiamate telefoniche. Vengo dalla Norvegia, vivo in Thailandia e non parlo tailandese, e non possono chiamarmi dalla Norvegia.
Come soluzione alternativa, collega una tastiera USB (non deve essere Apple) e vedere se funziona. Anche qualsiasi mouse USB e la maggior parte dei mouse / tastiere Bluetooth funzioneranno.
In un caso come questo t La prima cosa da provare sarebbe eliminare tutti i file ~ User / Library / Preference (.plist) ... molte volte un comportamento strano può essere una preferenza danneggiata o corrotta. Hai aggiunto di recente dei caratteri? I caratteri corrotti causano anche gremlin nel sistema operativo. - Un altro modo rapido per scoprire se si tratta di un file corrotto sarebbe creare un altro account utente -
L'eliminazione di .plist ha funzionato !! Grazie mille!
Dopotutto non ha funzionato. Ha smesso di lavorare dopo un paio d'ore. Ho provato a eliminare i caratteri scaricati su, ma non è stato d'aiuto. Eventuali suggerimenti?
Da quando ha funzionato all'inizio pensa a quello che hai fatto (quali programmi hai usato) subito prima che smettesse di funzionare. Quel programma o il file .plist di quel programma potrebbero essere danneggiati o causare il danneggiamento. Quindi prova di nuovo. Potresti anche eliminare tutti i file ~ Utente / Libreria / Preferenze, ma dovrai ripristinare alcune delle preferenze dell'applicazione. Il modo più semplice sarebbe creare un nuovo account utente e provarlo per un giorno se non va a male in un paio d'ore avrai la verifica che ci sia più di una mela marcia (gioco di parole) nel gruppo di app che stai utilizzando.
 | Rappresentante: 157 |
premere il tasto alt cinque volte
ps3 riproduce dvd ma non giochi
Commenti:
Wow!!! Grazie Sam. Questo ha funzionato. Puoi definire qual era il problema e perché ha funzionato? Grazie.
Proprio come un'informazione per tutti. Il mio problema era molto più strano. Solo tre tasti a destra in ogni riga non funzionavano.
Ho avuto lo stesso problema. Le persone al mac store non sono state assolutamente d'aiuto! Prima ha eseguito un antivirus, quindi ha eseguito il tasto Alt 5 volte e funziona.
Premere il tasto alt 5 volte quando?
Vorrei sapere anche quando premere il tasto Alt
 | Rappresentante: 675,2k |
Prova ad avviare in modalità provvisoria tenendo premuto il tasto Maiusc all'avvio. Ciò disabiliterà tutte le estensioni che potrebbero essere state installate inavvertitamente. Se si avvia e funziona correttamente, sai che si tratta di un problema di software. Prova anche ad avviare in modalità di riparazione tenendo premuto il tasto R ed esegui Utility Disco.
Commenti:
Aveva lo stesso problema in modalità provvisoria: funzionava durante il login ma non dopo aver effettuato l'accesso. Disk Utilities diceva che tutto sembrava a posto.
Questo è molto strano ...
Sono in grado di inserire la password utilizzando la modalità provvisoria tenendo premuto il tasto Maiusc all'avvio. Ma quando lo riavvio dalla modalità sade, non riesco a inserire la password poiché la tastiera non funziona.
Subhadip - hai un'estensione o un virus che ti impedisce di accedere. Esegui un buon programma antivirus da un'unità di avvio esterna o da un sistema esterno pulito. Altrimenti dovrai eseguire un'installazione pulita.
 | Rappresentante: 37 |
Tutte queste persone e nessuna risposta penso di aver capito vada alle tue preferenze di sistema. Ovviamente avrai bisogno di un mouse funzionante per arrivarci. Una volta lì, vai su Accessibilità, quindi fai clic sull'opzione del mouse e del trackpad. Una volta che sei lì, molto probabilmente avrai ignorato il trackpad integrato durante l'utilizzo del mouse. Deselezionalo e il trackpad dovrebbe funzionare ora. Puoi scollegare il mouse e dovresti essere a posto. Almeno questo è quello che ha funzionato per me, spero che aiuti.
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Cosa succede se il trackpad non viene visualizzato?
 | Rappresentante: 25 |
Per chiunque abbia ancora questo problema, ho appena risolto il problema per un MacBook Air su cui sto lavorando.
Ho provato tutto il ripristino della PRAM, l'eliminazione dei file plist, i comandi del terminale, la rimozione dei dispositivi bluetooth e il controllo dei virus di cui nessuno di questi metodi ha funzionato.
Quindi sono passato all'hardware come mio problema, ho rimosso il coperchio inferiore e la batteria, quindi ho proceduto alla rimozione del cavo flessibile del trackpad.
Una volta rimosso il cavo flessibile, l'ho capovolto per vedere i pin sul lato inferiore del cavo, ho notato che sul lato della scheda madre c'era della polvere nera o dei detriti o qualcosa del genere, quindi l'ho pulito con un po 'di isopropile e un punta di cotone e rimetti tutto insieme e il gioco è fatto! Per me ora funziona tutto senza problemi.
 | Rappresentante: 13 |
La creazione di un nuovo utente ha funzionato per me! Ho copiato il desktop, i documenti e la cartella dei download, ho creato un nuovo utente e ho incollato tutto lì :)
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il suo lavoro everyboooooody !!!!!
 | Rappresentante: 13 |
Ho fatto lo stesso! Togli la cover posteriore e rimuovi il cavo flessibile del trackpad dalla scheda logica. Quindi utilizzare alcol isopropilico con uno spazzolino da denti per rimuovere i detriti e impedire che altre particelle come i fili di un tampone si blocchino all'interno. Funziona e non mi ha deluso di nuovo
 | macbook pro inizio 2015 sostituzione dello schermo | Rappresentante: 1 |
Ho avuto lo stesso problema e ho trovato la soluzione ... Ero pronto a restaurare un vecchio backup da macchina del tempo. Per farlo, ho prima pulire il desktop . Ho classificato e rimosso tutti i documenti desktop e riavvia il computer . Miracolo, il mio macbook ha funzionato di nuovo bene. Penso che un documento sul desktop sia stato la causa di un'interferenza con la tastiera e il trackpad.
| | Rappresentante: 11 |
Ha avuto esattamente lo stesso problema con alcuni macbook air 13 'ed è stato finalmente un problema hardware, ha sostituito trackpad + cavo flessibile e è stato risolto (ha reinstallato in modo pulito tutto ciò che riguarda il software e non ha risolto il problema funzionava ancora nella schermata di accesso)
 | Rappresentante: 1 |
Di recente avevo installato il driver nvidia egpu ( https: //egpu.io/forums/mac-setup/wip-nvi ... ) che stava causando il problema. La disinstallazione ha risolto il problema.
 | Rappresentante: 1 |
Grazie a @ jesan90 e @Denny Glover.
La mia tastiera e il mio trackpad hanno funzionato nella schermata di accesso e hanno smesso di funzionare dopo l'accesso. Ho provato tutte le correzioni del software e non ho ottenuto alcun risultato. Quindi ho aperto la cover posteriore, ho estratto la batteria e ho scollegato il cavo flessibile del trackpad. Ho visto che alcune porte erano diventate nere. L'ho asciugato con l'alcol, ho rimesso tutto insieme. Poi ha funzionato!
Stavo cercando come assemblare un MacBook e ho trovato questo video. Questo ragazzo ha avuto lo stesso problema e ha fatto una dimostrazione di come cambiare il cavo flessibile del trackpad. Nel mio caso, non ho dovuto cambiare il cavo, semplicemente pulire le porte con alcol ha risolto il problema.
https: //www.youtube.com/watch? v = BGPsUTWG ...
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Ha funzionato per me. Ho appena rimosso il flex, l'ho pulito con un po 'di acqua e l'ho tenuto indietro
Suresh Payala come consiglio professionale non usare l'acqua per l'elettronica. Utilizzare alcol al 99% o superiore al 90% dovrebbe fare il lavoro. L'acqua porterà corrosione e l'alcol evaporerà in pochi secondi, vivendo il dispositivo privo di corrosione e senza problemi.
 | Rappresentante: 1 |
Ho risolto il problema su un Macbook Air a metà 2013. TLDR in basso.
L'Air se avessi iniziato verificando che una tastiera e un mouse USB avrebbero funzionato. Poi ho fatto un backup di Time Machine (Preferenze di Sistema / TimeMachine) perché è la prima cosa che faccio su tutti i Mac dei clienti che comportano potenziali modifiche. Quindi ho disattivato FileVault (Preferenze di sistema / Sicurezza e privacy / FileVault). Ci sono volute molte ore. Il motivo per cui ho disattivato FV è perché quando riavviavo il sistema potevo usare la tastiera e il touchpad sull'Air. Dopo il login smetterebbero di funzionare. Quindi ho pensato che fosse un problema di software.
Quindi ho aggiornato da Yosemite a High Sierra a Catalina (perché dovrebbe essere aggiornato comunque). Dopo che non ho risolto il problema, ho controllato le opzioni di accessibilità (Preferenze di sistema / Accessibilità / Tastiera | Controllo puntatore) sia per il mouse che per la tastiera. I tasti del mouse e i tasti permanenti non sono stati attivati.
Quindi ho spostato, non eliminato, la cartella Preferenze utenti. Al riavvio, MacOS ha ricostruito le preferenze degli utenti come se fosse un nuovo utente che effettua l'accesso. Continuando a non funzionare, ho copiato le vecchie preferenze nella posizione originale e ho saltato i file esistenti.
Successivamente ho provato ad avviare la modalità di ripristino Catalina tramite il programma di installazione USB Catalina (crea un programma di installazione USB Catalina, collegalo e tieni premuto il tasto ALT prima del suono di avvio del macbook). Se lo avessi fatto in primo luogo, mi sarei reso conto che anche la tastiera e il trackpad non funzionavano in ripristino da un dispositivo diverso, il che è un grande indizio. Dopo aver realizzato ciò, ho deciso di controllare l'hardware più da vicino.
TLDR: Inizialmente ho aperto l'Air per verificare che i cavi fossero a posto e collegati. Avrei dovuto controllare più da vicino perché dopo aver rimosso l'IPD Trackpad Flex Cable (sotto la batteria) ho notato una piccola quantità di corrosione sul lato trackpad del cavo. L'ho pulito con alcool isopropilico e uno spazzolino da denti e l'ho lasciato asciugare. Ho anche strofinato delicatamente le porte di collegamento. Non ho trovato nessun'altra corrosione che mi portasse ad altri problemi futuri (whew). Rimettendolo insieme, la tastiera e il trackpad hanno iniziato a funzionare al 100%. Poiché non mi fido della corrosione, ho convinto il cliente a procurarsi comunque un cavo sostitutivo.
Erling Hauge
