Touch Bar di MacBook Pro 13 'fine 2016
Rappresentante: 611
Postato: 23/08/2018
Ciao, ho enormi linee orizzontali semitrasparenti sulla parte superiore e inferiore del mio touchbar retina macbook pro da 13 pollici 2016.
Altri sintomi includono Nessun dispositivo audio trovato (non è possibile riprodurre il suono)
Ci sono possibili ragioni per questo? Dubito fortemente che sia un problema software.
Aggiornamento (04/08/2019)
hey ragazzi un aggiornamento sul mio problema, non sono mai andato per una soluzione, il problema è andato via dopo averlo lasciato riposare per alcuni giorni, credo che sia un problema di surriscaldamento. il mio schermo ha funzionato bene negli ultimi mesi da quando ho segnalato questo. Non sono sicuro che tornerà, ma questo è sicuramente un hardware difettoso e Apple non lo ammette!
Modello interessato: touch bar Macbook Pro 2016
Aggiornamento (22 luglio 2020)
Non sono mai andato per una soluzione fino ad ora e utilizzando lo stesso Mac, il problema continua ad andare e venire, di solito si verifica in caso di surriscaldamento / utilizzo intenso. Ho portato il mio macbook per rimuovere la polvere dalle ventole e ho applicato una nuova pasta termica per il mio processore nella speranza che possa ridurre i problemi di surriscaldamento, sostituendo troppo i costi del display.
Apple ha effettuato un aggiornamento per questo problema per il problema FlexGate: Programma di assistenza per la retroilluminazione del display di MacBook Pro da 13 pollici . Purtroppo non copre i problemi del T-CON.
Commenti:
Ho lo stesso problema. delle linee apparvero improvvisamente nella barra dei menu. E sono fuori garanzia.
Ti hanno dato un'eccezione di garanzia?
Hai scoperto come risolverlo o ottenere ovunque con questo, poiché ho lo stesso problema.
Qualcuno ha risolto questo problema in garanzia o una spiegazione della causa? Il mio MBP (TB) da 13 pollici del 2017 ora presenta lo stesso problema nella parte inferiore del display.
Anch'io ho lo stesso problema
Stesso problema qui. Qualcuno con la soluzione?
47 risposte
Soluzione scelta
 | Rappresentante: 409k |
Sembra che anche tu abbia lo stesso problema di barra nera nella parte inferiore dello schermo !
Purtroppo il tuo schermo non funziona! Dovrai vedere se Apple lo coprirà con un'eccezione di garanzia estesa!
Aggiornamento (23/08/2018)
Apple ha avuto un bel po 'di questi ora, tutti i Touch Bar 15 'e Fn 13' hanno questo problema . La Touch Bar da 13 ”sembra essere meno colpita! La scheda T-CON che si trova tra gli scambiatori di calore all'interno del corpo principale può surriscaldarsi danneggiandola. O le ventole si sono guastate o le prese d'aria sono state bloccate in modo che il sistema sia protetto dall'aria fresca fresca o le prese d'aria nella parte posteriore siano bloccate dalla biancheria da letto. Ho anche visto la polvere accumularsi come un problema.
Se la garanzia è scaduta, sarà necessario un nuovo gruppo display poiché la scheda T-CON fa parte del gruppo.
Se Apple è rimasta fedele al vecchio design del display con la logica T-CON all'interno del coperchio, questo non sarebbe stato un problema in quanto l'area del display è molto più fresca.
Commenti:
Ciao Derek e Dan, grazie per aver risposto. questo è davvero deludente per la qualità dei prodotti Apple. Apple mi ha detto di entrare e fare un controllo. Peccato che il mio Applecare sia scaduto.
Penso che il problema sia causato dalla connessione allentata del display alla scheda logica a causa di problemi di calore come menzionato da Dan. Il mio Mac di solito viene tenuto nel bagagliaio della macchina e vivo in un luogo tropicale, le temperature sono piuttosto alte e umide.
@ jason12 - Giusto per chiarire il problema, i fogli del diffusore all'interno dello schermo si sono accartocciati nel tuo caso il calore lo ha immagazzinato nel bagagliaio della tua auto. Ma non lo dirò ad Apple -} Dai un'occhiata qui Smontaggio display Retina di MacBook Pro checkout Passaggio 12 che mostra i fogli di disinnesto.
Penso che puoi ottenere è riparato con una garanzia estesa! Questo è quando viene rilevato un difetto oltre il normale periodo di garanzia. Chiedi al centro Apple autorizzato un'eccezione di garanzia, penso che te la daranno.
stesso problema ... strategia aziendale di Apple per coniare denaro.
Avendo lo stesso problema con il mio Macbook 13 '2017 con Touch Bar, vivo anche in un paese tropicale quindi sempre caldo e devo lavorare per lunghe ore (sono uno sviluppatore), per fortuna uso sempre una configurazione a 2 schermi quindi quando succede Chiudo momentaneamente lo schermo del laptop e uso solo il monitor esterno per lasciarlo raffreddare, dopo circa 30 minuti torna alla normalità.
Ciao ho lo stesso problema con MacBook pro 2017 A volte sono davvero spaventato !! Quando vedo le linee che arrivano in fondo, spengo presto il laptop. E purtroppo la mia garanzia è finita
 | Rappresentante: 265 |
Dovremmo organizzare una campagna per Apple poiché non riconosce il problema che causa così tanti disagi a così tanti utenti.
Commenti:
+1 Dobbiamo assolutamente organizzare una campagna.
sì, è scaduto da tempo, tienimi aggiornato
Sì, deve essere fatto. Ho lo stesso problema e ho parlato molte volte con il supporto e si sarebbero comportati senza tracce.
+1 Come sta andando la campagna? Ho lo stesso problema nel mio MBP 2017 13 ', Applecare è scaduto, quindi mi chiedono di spendere $ 500 per un nuovo schermo! molto deluso
+1 stesso problema qui. Sono appena tornato dall'Apple Store, al momento non si tratta di un problema di garanzia estesa che dicono ..
 | Rappresentante: 121 |
Lo stesso problema per me, accade principalmente quando il MacBook si sta riscaldando. Quando inizio a usarlo non ci sono problemi ma dopo circa 20-40 minuti appare. Spero che prima o poi ci sarà un programma di servizio.
MacBook Pro 2017
Commenti:
Ciao! ho avuto lo stesso problema e l'ho sostituito gratuitamente, controlla il mio post sopra:
Ri: linee orizzontali sullo schermo superiore e inferiore
Stesso problema con il mio MBP da 13 pollici 2017.
lo stesso problema qui
L'Apple Store mi ha detto che posso far sostituire il mio display con il programma di assistenza per problemi di rivestimento. Questo dovrebbe risolvere il problema. Lo proverò. Possibile entro 4 anni dall'acquisto.
Simon Hausdorf, se il tuo display è stato sostituito con il programma di assistenza per problemi di rivestimento, faccelo sapere quando ricevi il tuo MacBook
 | Rappresentante: 109 |
Molte persone vivono lo stesso problema. ma la Apple non offre affatto una soluzione. 2 mesi dopo la fine della garanzia.
Commenti:
Quando vedi le discrete linee di scansione, queste sono causate dal guasto della scheda T-CON a causa del calore delle alette del dissipatore di calore che bolle durante la cottura.
In alcuni casi pulire le ventole e le alette di accumulo di polvere (così come il resto del sistema) per un migliore raffreddamento e non ostruire l'area di scarico nella parte posteriore.
Purtroppo, se la pulizia non risolve le cose, dovrai sostituire il gruppo display.
ho sostituito lo schermo e il problema persiste dopo una settimana di utilizzo.
 | Rappresentante: 1 |
Quindi ho avuto lo stesso identico problema sul mio macbook pro 2016 da 15 'e l'ho risolto gratuitamente.
Se fosse un 13 'sarebbe coperto da https: //support.apple.com/en-gb/13-inch -... , se non leggi il resto di questo.
Nel mio caso ho iniziato a notarlo entro un mese dalla riparazione della mia tastiera nell'ambito del programma di assistenza per tastiera formac notebook https: //support.apple.com/en-gb/keyboard ...
Quindi, sono tornato dal partner di assistenza Mac, ho detto che ha iniziato a comparire dopo la riparazione e l'hanno riparato nell'ambito del programma di qualità Apple (questo è ciò che è stato scritto sul rapporto di riparazione)!
Sono quasi sicuro che hai già riscontrato tasti permanenti sulla tastiera o doppia digitazione di alcuni tasti, se non l'hai fatto succederà presto, e penso che lo ripareranno solo entro 4 anni dalla data di acquisto (btw ho comprato il mio Macbook pro di seconda mano in Malesia e non ho la prova d'acquisto ma è stato revisionato senza problemi in Portogallo).
Quello che suggerisco se non hai la garanzia è di andare in un centro di assistenza e lamentarti prima della tastiera.
Lo sostituiranno sotto il Programma di servizio della tastiera disponibile per diversi macbook e dopo un po 'torneranno indietro e si lamenteranno dello schermo e vedremo cosa succede!
PS con la sostituzione della tastiera ho anche ricevuto una nuova batteria in quanto è incollata al case superiore: D.
Commenti:
Sei stato molto fortunato!
Il guasto del cavo a nastro della retroilluminazione è un problema diverso, ma sembra che tu abbia avuto un doppio smacco in modo che possano risolverli entrambi!
sì, e tutti possono essere fortunati come me :)
Il mio problema sembrava esattamente come quello @ jason12 postato al primo posto sopra!
@danj Ho letto di nuovo il rapporto di riparazione del mio schermo e mi sbagliavo: non hanno riparato in garanzia, perché il rapporto dichiarava che non avevo alcuna garanzia (il rapporto aveva scritto 'nessuna garanzia'). Hanno scritto che è stato riparato con il 'Programma di qualità Apple' Ho già modificato la mia risposta qui :) quindi forse è una buona notizia per tutti coloro che hanno questo problema
Pensi che se prendo il mio MacBook e mi lamento di entrambi i problemi contemporaneamente, lo risolveranno?
Ho lo stesso problema con lo schermo e non ho ancora cambiato la tastiera
Immagino che lo faranno. Non fa male provare :)
 | Rappresentante: 85 |
Ciao, ho gli stessi problemi. Macbook Pro 2017 - Ho un modello da 13 pollici. All'inizio, le linee orizzontali apparivano in alto, e ora lo schermo è completamente pieno di linee. Uso lo schermo collegandolo con HDMI. Penso che questo sia il problema cronico di Apple. Dobbiamo organizzare una campagna per Apple per fare scambi gratuiti.
Commenti:
Il mio problema è stato risolto, Apple in America Latina cambia l'intero schermo gratuitamente
A proposito, il problema sembra essere correlato a un problema di dissipazione del calore, da allora ho sempre usato il controllo della ventola del Mac, è gratuito, il mio MacBook è sempre freddo (non più di 50 ° C qualsiasi sensore), spero di non avere il stesso problema
@luissanchezato Come hanno accettato il crimine e lo hanno cambiato gratuitamente. Mi puoi dare un'idea?
@luissanchezato Era in garanzia?
Ho un problema con te! Quando si utilizza lo schermo per il collegamento con HDMI. :(
 | Rappresentante: 313 |
Ciao Jason,
In effetti questo probabilmente non è un problema di software, ma può anche avere più cause di origine. Per i modelli 2016, questo è purtroppo un problema comune.
Nella maggior parte dei casi, suggerirei forse una GPU guasta, il che probabilmente significa che Apple dovrebbe sostituire la scheda logica, o una cattiva connessione con il cavo della porta display, e riposizionarla potrebbe forse aiutare.
Ma da quello che sono stato in grado di raccogliere dal forum ufficiale di apple.com, è che molte persone hanno avuto questo problema, alcuni dicono specificamente che sarebbe accaduto durante la stagione fredda.
Nessuna soluzione trovata per quanto riguarda una parte sostituibile che fallisce, la colpa è della qualità. Lo prenderei con le pinze perché qualcuno potrebbe avere la risposta alla causa principale del problema delle linee orizzontali sulla retina 13 'MBP 2016.
Commenti:
Grazie mille per la risposta, puoi condividere con me i link sui forum Apple che hai visitato. Sto contattando anche il supporto Apple.
Ne ho visti due con questo problema ed entrambi avevano bisogno di nuovi schermi fortunatamente erano sotto AppleCare +
Oltre a danni causati da liquidi o calore, nulla che avresti potuto fare avrebbe causato questo. Fondamentalmente è una parte difettosa sin dall'inizio.
Scusa per la risposta in ritardo Jason, ecco il thread del forum Apple che avevo letto: https: //discussions.apple.com/thread/783 ...
AGGIORNARE: Ora è noto come un problema del consiglio T-CON. Il design di questa serie pone parte della logica del display all'interno del case principale posizionato appena sopra le alette di trasferimento del calore del dissipatore di calore. Quindi, quando il sistema è in funzione, il calore può bollire cuocendo la scheda T-CON. A volte l'accumulo di polvere all'interno delle ventole e delle alette blocca il corretto raffreddamento. Se stai solo ottenendo le linee statiche, assicurati di pulire il tuo sistema e ridurre il carico di elaborazione. Assicurati anche che la tua zona posteriore sia libera da eventuali blocchi.
Consiglio vivamente di installare una buona app di monitoraggio termico come TG Pro in quanto può offrirti un mezzo per aumentare le ventole (Turbo) e registrare le tue termiche in modo da poter seguire nel tempo quando devi tornare indietro per pulire il tuo sistema.
 | Rappresentante: 97 |
Ciao! Stesso problema qui. È successo 6 mesi fuori garanzia. Sfortunatamente, nessun dipendente Apple lo riconoscerebbe.
Commenti:
Quando vedi le discrete linee di scansione, queste sono causate dal guasto della scheda T-CON a causa del calore delle alette del dissipatore di calore che bolle durante la cottura.
In alcuni casi pulire le ventole e le alette di accumulo di polvere (così come il resto del sistema) per un migliore raffreddamento e non ostruire l'area di scarico nella parte posteriore.
Purtroppo, se la pulizia non risolve le cose, dovrai sostituire il gruppo display.
Ho sostituito il composto termico ed ho evitato di fare qualcosa di intenso sulla CPU. Sono passati due mesi e le barre nere non sembrano apparire.
Sono abbastanza sicuro che la risposta di Dan sia stata la migliore poiché da quello che ho trovato, non ha nulla a che fare con alcun cablaggio nel display, ma piuttosto con uno strato nello schermo stesso.
rca voyager 3 codice di attivazione hack
Avanti veloce di sei mesi e il problema è tornato. È perché ora sto facendo la mia tesi e richiede molte elaborazioni. Ho notato che scompare in modalità conchiglia quando utilizzo un monitor esterno, ma ci vuole molto tempo per scomparire.
@mrman Sono curioso, se usi un monitor esterno e chiudi il coperchio, si surriscalderebbe ancora e danneggerebbe ulteriormente lo schermo? o il vento non soffia nell'area danneggiata e puoi ancora usarlo normalmente?
Di solito dipende dalla lunghezza del carico di lavoro, ma il problema alla fine apparirà ancora se la CPU si surriscalda per un lungo periodo di tempo anche in modalità a conchiglia, sebbene il 'riscaldamento' sia più lento della modalità laptop.
La mia teoria è che il cardine ostacola lo scarico. Così come la risoluzione inferiore del mio monitor esterno che ha un carico più leggero sull'iGPU.
 | Rappresentante: 71 |
Anche il mio modello touchbar Macbook Pro da 13 pollici 2017 ha iniziato a mostrare questo problema circa due mesi fa. Non l'ho usato per riparare il servizio (e ora, con la pandemia COVID-19, probabilmente ci vorrà più tempo per farlo), e l'ho monitorato attentamente per capire cosa potrebbe accadere.
Volevo condividere ciò che ho imparato:
- Come altri stanno dicendo, quando il computer viene lasciato a riposo (coperchio chiuso) per un tempo sufficiente, le linee scompaiono.
- Le linee potrebbero apparire dopo un po 'di tempo che lo usi, ma questo dipenderà dal tipo di attività che stai eseguendo. Le attività semplici di solito non attivano il problema del calore e posso usare il computer per ore senza vederle. Quello che ho osservato è che qualsiasi attività che richiede ELABORAZIONE VIDEO (e qui immagino che significhi l'uso della GPU) farà apparire il problema molto velocemente. Guardare qualsiasi video, ad esempio, attiverà il problema dopo un po '.
- Una volta che il problema inizia, peggiorerà sempre di più finché non chiudi il coperchio e lo lasci raffreddare. Fino ad ora, il problema è completamente scomparso dopo il raffreddamento. Non ha lasciato alcun danno permanente al mio schermo, non importa quanto fosse grave prima.
- Ho acquistato un dispositivo di raffreddamento per notebook per vedere se questo avrebbe evitato il problema. Non è stato così.
- Ho anche installato Macs Fan Control e ho provato a utilizzare il notebook con il 100% di velocità delle ventole e con il dispositivo di raffreddamento del notebook. Non ha impedito neanche che il problema si presentasse.
- Il problema è peggiorato dalla prima volta che l'ho notato. Ora, vedo che più linee sono interessate (forse due volte di più dall'inizio). Ma sembra che si sia stabilizzato nell'ultimo mese (ovviamente ho iniziato a chiudere il coperchio il prima possibile quando si mette a male).
- Nelle giornate fredde (30 ° C), anche il normale utilizzo potrebbe attivarlo. Se hai l'aria condizionata, questo potrebbe aiutarti a continuare a lavorare.
AGGIORNAMENTO (22/06/2020)
Due mesi e mezzo dopo, il problema persiste. È peggiorato, ma ultimamente sono stato spericolato e ho continuato a usarlo anche dopo che le linee grigie erano forti. Quello che succede quando lo spingi e continui a usarlo è molto strano: l'immagine dallo schermo in cui ti trovi la maggior parte del tempo viene bruciata nelle righe inferiori (il numero di righe in cui ciò accade aumenterà con il tempo di utilizzo) e queste righe smettono di essere aggiornate (quindi il cursore del mouse scomparirà se lo trascini in questa regione). Se cambi schermo puoi vedere questo effetto molto chiaramente:
Ma non importa quanto fosse peggio il mio schermo prima di mettere la macchina in stop, è sempre tornato alla normalità dopo circa 4 ore di riposo (Tra 30 minuti e 4 ore, tutto sembra ok, tranne per il fatto che puoi ancora vedere alcuni degli ultimi contenuti masterizzati che si sovrappongono al contenuto dello schermo corrente, quasi come un segno d'acqua).
Ho la forte sensazione che questo non sia solo correlato alla temperatura, perché sembra che più tempo lascio dormire la mia macchina, più tempo posso usarla prima che le linee inizino a comparire. Ho questa sensazione perché se lo lascio inattivo per circa un giorno e inizio a usarlo con la piena potenza della GPU, il problema richiede più tempo per presentarsi rispetto a se lo facessi lo stesso dopo solo 4 ore di sonno. Inoltre, se aspetto solo 30 minuti, le linee nere sono scomparse e torneranno molto, molto velocemente (meno di 10 minuti). Una volta, non ho usato la mia macchina per due giorni e ho iniziato a usarla in una giornata molto calda (oltre i 30 ° C), e il problema ha impiegato molto tempo per iniziare a comparire.
Come ha sottolineato un altro utente, mettere del ghiaccio dietro la parte inferiore dello schermo fa scomparire le linee nere quasi istantaneamente (solo per riapparire un paio di minuti dopo). Ma se hai utilizzato la macchina per un tempo sufficiente e il contenuto ha iniziato a essere masterizzato nella parte inferiore dello schermo, vedrai anche queste linee bruciate diventare più forti. Quindi mi sembra che la temperatura da sola non spieghi l'intera situazione. A volte mi sembra quasi che si tratti di un problema software / firmware, come se un lento trabocco di informazioni iniziasse a danneggiare i dati scritti nel buffer dello schermo, ma questo è solo un sospetto appena supportato.
Commenti:
L'ho portato loro un po 'di tempo fa a causa dello stesso problema, e mi hanno detto che in qualche modo ho danneggiato lo schermo e doveva essere sostituito ma il problema è il carico termico o il calore come hai detto, prova a sostituire il top case , hanno un programma gratuito che potrebbe risolvere il tuo problema.
Ciao John, posso sapere di quale paese sei?
Ciao ragazzi!
NISHANT, sfortunatamente, il servizio gratuito è solo per il problema della retroilluminazione e non sono idoneo poiché il mio modello di macbook è del 2017. Ma un giorno ci proverò comunque, alcuni ragazzi hanno detto di aver ottenuto la riparazione gratuita. Cosa hai fatto dopo che si sono rifiutati di darti la riparazione gratuita? Hai sostituito lo schermo e lo hai pagato o lo hai mantenuto e stai ancora affrontando il problema?
krystalgarcia.rn, vivo a San Paolo, Brasile!
@ NISHANT KESWANI, la modifica del case del tuo MacBook ha risolto questo problema.
Quello che sto leggendo TCON allegato al display sta causando questo problema.
@infatti, NO qual è l'aggiornamento a partire da ora, sta peggiorando?
 | Rep: 60,3k |
Questo sembra essere un cavo flessibile del display strappato o componenti fuori specifiche a causa dell'età o del ciclo termico. È un problema hardware e probabilmente richiede la sostituzione dell'intero assieme a conchiglia.
Commenti:
@tomchai - Finora il caldo è l'unica cosa che posso equiparare a questo fallimento. Fondamentalmente, i fogli disinnesto si staccano sul retro lungo il bordo inferiore e / o superiore in modo che la quantità di luce venga percepita andando verso l'esterno attraverso il pannello LCD. I due che ho visto avevano i sistemi di cottura in una macchina e in una barca.
Le mele si sforzano di tagliare lo spessore con la tastiera e ora il display torna a perseguitarle! Tra i guasti del cavo a nastro e ora la delaminazione dei fogli.
Interessante, è la prima volta che si riscontra un problema ottico su Mac. Apple ha davvero incasinato i recenti modelli di Mac, problemi ovunque.
Ci sono due problemi!
Il primo è la delimitazione dei fogli disinnescanti quando il sistema è stato cotto dal sole in un'auto ad esempio.
Il secondo problema che è il problema in questa domanda è un problema con il consiglio T-CON. Il design di questa serie pone parte della logica del display all'interno del case principale posizionato appena sopra le alette di trasferimento del calore del dissipatore di calore. Quindi, quando il sistema è in funzione, il calore può bollire cuocendo la scheda T-CON. A volte l'accumulo di polvere all'interno delle ventole e delle alette blocca il corretto raffreddamento. Se stai solo ottenendo le linee statiche, assicurati di pulire il tuo sistema e ridurre il carico di elaborazione. Assicurati anche che la tua zona posteriore sia libera da eventuali blocchi.
Consiglio vivamente di installare una buona app di monitoraggio termico come TG Pro in quanto può offrirti un mezzo per aumentare le ventole (Turbo) e registrare le tue termiche in modo da poter seguire nel tempo quando devi tornare indietro per pulire il tuo sistema.
 | Rappresentante: 49 |
Ho registrato il mio comportamento anomalo oggi:
https: //www.youtube.com/watch? v = p6FficHt ...
Almeno nel mio caso, queste righe compaiono solo dopo un po '(~ 30 min o più). Se spengo il computer e lo riaccendo subito dopo, le linee saranno ancora lì. Tuttavia, se aspetto un paio di minuti prima di riaccenderlo, non ci saranno. L'angolazione del display non ha alcuna importanza. Lasciare il macbook acceso per lunghi periodi di tempo peggiora il problema. In questo caso, le linee diventano più scure e talvolta appaiono anche in basso. La ventilazione sembra funzionare bene e posso sentire i fan che entrano in azione durante le attività intense. Oggi, quando sono apparse le linee, ho posizionato il mio macbook davanti a un'unità CA e le linee sono sbiadite lentamente, quindi il problema è molto probabilmente correlato al calore.
Aggiornamento (04/09/2019)
Bene, nel mio caso il problema si è risolto da solo (bussare al legno). È passato più di un mese dall'ultima volta che le righe sono apparse. L'unica cosa diversa che ho fatto è stata abbandonare il monitor esterno. Nient'altro. Vediamo quanto tempo dura. Ho ricevuto un preventivo per R $ 3500 per sostituire il display presso un fornitore di servizi autorizzato, ma non ero del tutto sicuro che la colpa fosse del display, quindi non sono andato avanti con la riparazione.
Aggiornamento (2020)
Sono tornati.
Commenti:
Beh, stranamente le linee sul mio macbook pro non sono apparse negli ultimi giorni, anche con un utilizzo molto intenso. L'unica cosa diversa che ho fatto a cui riesco a pensare è che ho costruito un nuovo PC in modo che il monitor esterno che ho usato per collegare il mio macbook venga ora utilizzato sulla nuova macchina. Ripensandoci, il problema potrebbe essere apparso per la prima volta quando ho iniziato a utilizzare un monitor esterno.
Vivo in Brasile e il costo di un nuovo gruppo display è di R $ 3500,00 (~ 1000 USD) secondo Apple. Ho scelto di non sostituire lo schermo perché non sono del tutto sicuro che si tratti di un problema di visualizzazione.
Ho lo stesso problema e l'ho ristretto alla dGPU. Ogni volta che la dGPU è attiva (monitor esterno, qualsiasi app che utilizza dGPU), vengono visualizzate queste linee.
Se rimuovo l'evento che causa l'uso di dGPU (scollega il monitor, esci dalle app utilizzando dGPU), le linee scompaiono abbastanza rapidamente. Posso replicarlo in modo affidabile e monitorare l'utilizzo della GPU nel menu iStat.
Stranamente, il monitor esterno stesso non mostra queste linee, il che è strano. Vorrei che una GPU difettosa producesse anomalie a tutti i display della sua guida.
Fortunatamente, ho esteso la garanzia e lo porterò all'Apple Store per le riparazioni.
Ciao Gustavo,
Anch'io vengo dal Brasile e ho lo stesso problema con il mio MacBook Pro 2017 Touch Bar. Sei riuscito a risolvere il problema?
Saluti.
Gustavo, la tua scheda T-CON probabilmente si sta surriscaldando. Questa è la parte a cui si collegano i cavi a nastro dal display sotto la piastra inferiore. appena sopra le alette di calore del dissipatore di calore, la ventola soffia l'aria per raffreddare il sistema. Potrebbe essere necessario pulire solo le alette e le ventole per l'accumulo di polvere e assicurarsi che l'area posteriore non sia bloccata poiché l'accumulo di calore influirà sulla scheda T-CON. Se gli viene permesso di cucinare, potrebbe essere necessario sostituire (gruppo display completo) cosa che in realtà non vuoi fare.
Anche il mio problema è lo stesso del tuo Gustavo
Sto anche avendo lo stesso problema di ieri. Questo è così deludente. Non sono in grado di gestire i costi di riparazione dall'altra parte, sono solo bloccato sul mio sviluppo iOS.
Se esiste una soluzione senza la sostituzione completa del display, posso gestire tale costo e continuare il mio studio. Questo è così deludente :(
Macbook Pro 13 '2017
 | Rappresentante: 49 |
RISOLTO : Come ho già detto, il mio MacBook Pro 2017 13 'presentava lo stesso problema. Questa settimana ho programmato una riparazione in un AASP, quindi hanno controllato che il mio modello fosse in un programma di qualità (richiamo) sia per lo schermo che per la tastiera. La mia garanzia è passata 6 mesi ma copriva comunque la sostituzione del coperchio e del bauletto (con batteria) senza alcun costo. Ora sto aspettando che il mio MacBook Pro quasi nuovo di zecca venga riparato. Suggerisco a tutti coloro che hanno lo stesso problema di trovare un AASP il prima possibile. A chi ha già pagato la riparazione, consiglio di provare un rimborso da parte di Apple.
Commenti:
@edimach grazie per le informazioni. di quale programma di qualità parli? si riferisce al link sottostante:
https: //support.apple.com/en-ca/13-inch -...
Puoi spiegarmi il modo in cui hai aperto la chiamata di supporto su Apple?
Tks
Ehi, il mio è il 2017. Nel programma hanno messo solo il 2016. È un problema nel negozio?
Questo 'richiamo' sembra essere un piccolo segreto ormai, non credo che troverai molte informazioni in questo post. Ma posso assicurare il momento in cui sono arrivato nell'AASP e ho detto che il problema è stato identificato come una cosa comune e rapidamente indirizzato al 'Programma di qualità'. Pensavo che il mio modello di laptop non fosse incluso ma lo è.
@efcribeiro devi portare il tuo laptop in un Genius Bar o AASP (nel mio caso era iPlace qui in Brasile). È necessario pianificare nel sito Apple: https://getsupport.apple.com/ . Seleziona Mac> Problemi hardware> Ripara ... Così via. Qualcosa come questo. Non sprecare il tuo tempo in telefonate con loro, ho provato e non ha funzionato.
Grande Edimach. Anch'io vengo dal Brasile. In quale negozio sei andato?
 | Rappresentante: 49 |
Ciao, ho lo stesso problema sul mio MacBook Pro (quattro porte Thunderbolt 3 da 13 pollici con touchbar - 2017) come puoi vedere nelle foto. Da maggio queste linee hanno iniziato ad apparire temporaneamente sullo schermo e quando si utilizzava il computer, hanno iniziato ad aumentare ed espandersi. Ho aspettato fino alla scorsa settimana per ottenere il supporto a causa della pandemia e inoltre avevo bisogno del Mac per lavorare. Prima presso un fornitore di servizi autorizzato Apple mi è stato detto che risolvono il problema aggiornando un firmware. Ciò si è rivelato sbagliato poiché dopo solo 1 ora di utilizzo (due pagine di Safari aperte) sono apparse di nuovo le righe. Così ieri ho portato il macbook all'Apple Genius Bar (Italia): i tecnici mi hanno detto che il problema è nel display LCD e l'unico modo per risolverlo è cambiandolo per un costo di oltre 500 euro. Hanno anche detto che se un certo (?) Numero di utenti riscontrasse lo stesso problema e lo segnalasse al supporto Apple, 'forse' Apple avrebbe avviato un programma di supporto gratuito (come quello blacklight). Qualcuno ha delle informazioni o ha già risolto il problema gratuitamente?
Commenti:
Non preoccuparti. Stanno dicendo che a tutti hanno segnalato questo problema .. non sono sicuro di quanti clienti abbiano bisogno di segnalarlo. Me ne è stato detto lo scorso anno, ancora in attesa del loro programma di supporto gratuito. Vogliono che decidiamo di non acquistare alcun prodotto a base di mele per il resto della nostra vita.
Ciao! Ho un Mac Book Pro da 13 pollici del 2016 con lo stesso problema. Linee orizzontali che finiscono in uno schermo completamente glitch. Apple mi ha detto che dovrò pagare 850 dollari per un nuovo schermo, sono pazzi. Ho consultato il supporto online e mi hanno detto che non è possibile fare un'eccezione e cambiarlo gratuitamente poiché sono fuori garanzia. Ho dovuto aspettare 2 giorni per questa risposta di merda. Immagino che continuerò a lamentarmi finché qualcuno non mi sente. Davvero non so se stai acquistando di nuovo un macbook
 | Rappresentante: 37 |
Il mio MP 2017 è stato riparato da un negozio locale (non ufficiale), passano molto tempo a indagare e scoprono la causa principale, ricordo che hanno detto che hanno appena sostituito un cavo da qualche parte collegato al monitor (hmm, non ricordo esattamente, ma il punto è 'un filo causa questo problema'). Quindi non devo sostituire nessun altro hardware.
Questo è il mio schermo prima della riparazione (linea orizzontale sul bordo superiore e sul bordo inferiore):
Commenti:
È lo stesso problema del flexgate? Hanno cambiato il cavo flessibile dell'LCD?
Anche se quello che abbiamo è un problema diverso in cui abbiamo linee nere sullo schermo invece della retroilluminazione disabilitata in Flexgate.
https: //ifixit.org/blog/13979/apples-201 ...
quanto costa sostituire il filo? Al momento sto riscontrando lo stesso problema. la maggior parte delle persone ha portato il proprio laptop alla Apple e gli è stato detto di sostituire l'intero schermo, cosa che sarebbe costata una fortuna.
Ciao Khang. Sei ad Ho Chi Minh? Laptopvang ha risolto questo problema per te?
Sono in HN e ho lo stesso problema ma non so e dove risolverlo. Grazie.
cuong - Mi dispiace dirti che questo non è un problema di cavi, è una delaminazione dei fogli disinnesto e polarizzatore dal retro del display. L'unico modo per risolvere questo problema è sostituire l'intero gruppo del coperchio.
AGGIORNARE Il problema è stato finalmente identificato! Ci sono infatti due problemi diversi!
Il primo è la delaminazione del disinnescatore causata da persone che lasciano i loro sistemi in un'auto calda, queste sono aree grigie solide ai bordi superiore e inferiore. È ora di un nuovo gruppo display.
Il secondo è quando vedi le discrete linee di scansione che sono causate dal guasto della scheda T-CON a causa del calore delle alette del dissipatore di calore che bolle durante la cottura. In alcuni casi pulire le ventole e le alette di accumulo di polvere (così come il resto del sistema) per un migliore raffreddamento e non ostruire l'area di scarico nella parte posteriore. Purtroppo, se la pulizia non risolve le cose, dovrai sostituire il gruppo display.
Grazie Dan. Quanto devi pagare per questo? Sono molto turbato ora ...
 | puoi caricare un controller PS4 con un caricatore del telefono | Rappresentante: 1 |
in Cina, abbiamo un gruppo Wechat e ci sono oltre 400 membri del gruppo che hanno lo stesso problema, i cui modelli MBP coprono dal 2016 al 2018. Abbiamo già contattato Apple e alcune agenzie di protezione dei consumatori e non funziona. Apple si rifiuta semplicemente di ammettere il loro difetto di progettazione e produzione! Dobbiamo firmare per la petizione (cerca il Macbook Recall 2017 su change.org) e richiedere ad Apple di richiamare i prodotti difettosi o accettare di riparare il display gratuitamente!
 | Rappresentante: 37 |
Sono un'altra vittima di questo problema. Il mio dispositivo è un MacBook Pro da 13 pollici, 2017 con Touch Bar. sembra che stia influenzando pesantemente i modelli 2016 e 2017, il 2018 seguirà presto.
Sto utilizzando il mio Mac sempre in un ambiente controllato da A / C, alcune righe iniziano ad apparire nella parte inferiore del display, quindi aumentano di numero fino a formare una spessa barra grigia. l'unico modo per risolverlo è chiudere il coperchio o spegnere il laptop per circa un'ora.
A volte questa barra spessa inizia a lampeggiare e mostra i colori dell'arcobaleno casuali come spettacolo.
Apple dovrebbe davvero prendere in considerazione un programma di richiamo per questo problema.
Aggiornamento dell'08 / 07/2020: ho inoltrato il problema all'assistenza clienti Apple, sono riusciti a concedermi un'eccezione di garanzia per il servizio fuori garanzia, il display è stato sostituito gratuitamente!
Commenti:
Ho segnalato il problema ad Apple, consiglio ad altri di fare lo stesso sul seguente link:
https: //www.apple.com/feedback/macbookpr ...
Aggiornamento: finalmente sono riuscito a prenotare e fissare un appuntamento con lo specialista di MacBook Pro nell'Apple Store qui ad Abu Dhabi, ha confermato che il display deve essere sostituito, costerà circa $ 500. ha detto, sostituiranno il display gratuitamente solo se è ancora in garanzia o se c'è un programma di ritiro per il modello.
@moevski fratello l'hai ottenuto gratuitamente per garanzia?
@ Anish Saxena _ Ne sono sicuro @moevski ha un twofer!
Il suo display aveva il problema delle luci del palco (FlexGate), quindi aveva bisogno di un nuovo display per risolverlo e poiché il T-CON fa parte del display, anche questo è stato riparato!
@danj come fai a sapere che aveva il problema della luce delle stelle che aveva il modello del 2017 quel problema non è in quel modello e stai prendendo una sorta di tangente da Apple o sei nel team di supporto di Apple. Per favore, smettila di rendere le persone indifese commentando il problema della 'T-CON Board', per favore questa è una seria preoccupazione, non credo che tu possieda nemmeno un macbook che ne sia stato influenzato.
 | Rappresentante: 25 |
Ciao ragazzi,
Se il tuo macbook pro è il modello touchbar da 13 '2016, puoi trarne vantaggio:
https: //www.apple.com/support/13-inch-ma ...
Dì ad Apple che hai un problema di retroilluminazione intermittente e ho sostituito il mio schermo gratuitamente.
Commenti:
Ho provato anche questo, il Centro assistenza Apple non ha nemmeno considerato questo problema come un problema di retroilluminazione e ha chiesto $ 600 per la sostituzione dello schermo.
Come hai fatto a convincerli che si tratta di un problema di controluce ??
Non c'è bisogno di mostrare alcuna foto. Digli solo che è intermittente. Faranno un controllo del numero di serie e, se è idoneo, effettueranno la riparazione gratuitamente.
Il tuo problema è stato risolto dopo aver acceso Apple? @JLKS
@efcribeiro Sì, il problema è stato risolto dopo che Apple ha sostituito il display
@JLKS tks per informazioni
 | Rappresentante: 25 |
Apple non riconoscerà il loro design difettoso, dovremmo avviare una campagna come questa su Twitter:
https://twitter.com/FixFlexgate
Che bel nome + hashtag per descrivere questo problema?
Commenti:
Cooking T-CON -} Non è necessaria l'imbastitura
| | Rappresentante: 49 |
Firmate questa petizione ragazzi
ottenere Programmi di estensione per lo scambio e la riparazione
 | Rappresentante: 13 |
Sto riscontrando questo problema con il mio Macbook fine 2017 (A1708)
Aggiornare
Ho provato ogni cosa possibile, niente ha funzionato, ho dovuto letteralmente dare via il mio Mac a un tizio che in seguito lo ha usato per i ricambi, tutto quello che ho ottenuto è stato di 50 $ ... Apple non rivendicherà mai la responsabilità sono passati 3 anni da quando il prodotto è uscito e io non importa se non sono stati d'accordo fino ad ora lo faranno.
Ho allegato una foto del mio Mac
Commenti:
Nishant - La tua scheda T-CON ha fallito! Avrai bisogno di un nuovo gruppo display per risolvere il problema
@Dan Buddy Il gruppo display costa 650 $ e uno ricondizionato costa 500 $
Verissimo! Non è una parte economica - {
Non credo di aver speso migliaia di dollari per un prodotto così fragile
Ragazzi, penso che dovremmo sollevare questo problema al supporto Apple e provare a chiamarli per dire loro di registrare un reclamo su questo problema Ho parlato con una delle loro persone di supporto e lei ha detto che se molte persone si lamenteranno dello stesso problema, allora è solo considerato come un programma di servizio e non su questi siti di terze parti unisciti a questa discussione qui:
https: //www.apple.com/feedback/macbookpr ...
supporta anche questo:
https: //discussions.apple.com/thread/251 ...
o semplicemente prova a contattarli chiamandoli e combatti per questo i ragazzi che firmano queste petizioni non faranno nulla se non dare a change.org alcune visite extra al sito fidati di me apple non prenderà in considerazione discussioni o gruppi di terze parti
P.S per favore, fai questo ragazzi, le ho parlato per un'ora, siamo tutti così stufi e questo può essere risolto solo se registriamo un reclamo su questo per Apple e chiediamo un'e-mail come prova del reclamo
@andikaputra
 | Rappresentante: 13 |
Mi era rimasta la garanzia (da quando ho acquistato il mio MBP 2016) da JBHifi Australia e ho proceduto alla riparazione quando ho avuto questo problema. Ci sono volute circa 7 settimane per la riparazione per me e fortunatamente era in garanzia, altrimenti le parti utilizzate ammontavano a $ 523,75 AUD. Lo sto usando di nuovo da un altro mese ormai e queste righe hanno ricominciato a comparire. Quindi onestamente non so cosa fare, la riparazione sembra non fare assolutamente nulla e sono troppo povero per ottenere un nuovo MBP (per scopi di modifica) o per ottenere un'altra riparazione.
Commenti:
Ehi, ho ricevuto anche il mio da jb hi fi e con garanzia estesa. TBH non l'ho mai usato. Secondo la legge australiana sui consumatori, penso che abbiamo 5 anni.
Di recente ho portato il mio all'Apple Store, hanno cambiato il mio display gratuitamente. Anche se il mio Mac ha 4 anni.
Li ho anche fatti cambiare tastiera (+ batteria) e scheda logica. Quindi il costo totale era superiore al prezzo del mio laptop quando ho comprato lol. ($ 2000). Ma ho tutto gratis, quindi nessun addebito.
A proposito, è la seconda volta che cambio tastiera ahah. Non ho avuto nessun difetto, mi sono solo lamentato così posso avere un'altra nuova batteria hehe.
 | Rappresentante: 13 |
Lo stesso qui: '((macbook pro touchbar 2017. Ho davvero bisogno di aiuto
Commenti:
Ora è noto come un problema del consiglio T-CON. Il design di questa serie pone parte della logica del display all'interno del case principale posizionato appena sopra le alette di trasferimento del calore del dissipatore di calore. Quindi, quando il sistema è in funzione, il calore può bollire cuocendo la scheda T-CON. A volte l'accumulo di polvere all'interno delle ventole e delle alette blocca il corretto raffreddamento. Se stai solo ottenendo le linee statiche, assicurati di pulire il tuo sistema e ridurre il carico di elaborazione. Assicurati anche che la tua zona posteriore sia libera da eventuali blocchi.
Mentre il tuo sistema lo incontra all'avvio, la scheda T-COM è danneggiata e dovrai sostituire il gruppo display per ripararlo.
 | Rappresentante: 13 |
Anch'io.
Puoi vedere il cursore del mouse che scorre sullo schermo
questo accade dopo alcune ore di utilizzo. Se mi spengo e aspetto un'ora, scompare.
Qualcuno sa se devo cambiare l'intero display o c'è qualche tipo di correzione.
Grazie
Commenti:
Questo è esattamente quello che succede anche al mio. Le linee vengono visualizzate alcuni minuti dopo l'avvio. Tende a peggiorare, ora ho molte più battute e appaiono molto più veloci.
 | Rappresentante: 13 |
Stesso problema qui. Touch Bar da 13 pollici MBP 2017. 6 mesi fuori garanzia
Commenti:
Esattamente lo stesso problema che ho avuto. Leggi il mio ultimo post e buona fortuna!
Procurati un sostituto per 'problema di rivestimento'. È all'interno del loro programma di servizio. Sostituiranno l'intero schermo che dovrebbe risolvere il problema.
Apple ha sostituito lo schermo gratuitamente, ho appena aggiornato a Catalina, il mio MBP ha iniziato ad avere alcuni problemi di gestione termica, sono preoccupato che abbia lo stesso problema con lo schermo.
Come sei riuscito a condividere il processo, per favore
@luissanchezato
Ciao, ero in Perù quando è successo, sono andato all'Apple store e hanno sostituito lo schermo gratuitamente, ci sono voluti 5 giorni lavorativi per sostituirlo
 | Rappresentante: 13 |
Anch'io!
Commenti:
Ehi, sono passati cinque mesi da quando hai segnalato il problema. Il mio macbook pro 2017 ha appena iniziato a mostrare queste linee, proprio come nella tua foto. Che ne è stato del tuo? L'hai portato ad Apple o sei riuscito a farlo sparire?
Non appena noto le linee. Metto un impacco di ghiaccio sul retro del display, le linee svaniscono davanti ai miei occhi. [br]
Quindi ho portato una ventola ad alta potenza per raffreddare il display. Ora va bene, la ventola è come un ventilatore per il MacBook.
Funziona davvero! Ho appena messo un po 'di ghiaccio dietro il coperchio e ha iniziato a scomparire molto più velocemente di quando ho messo il mio macbook su una superficie raffreddata con ghiaccio. Dopo un paio di minuti, le linee, che erano MOLTO brutte, sono completamente scomparse! E il retro del coperchio è ancora caldo al tatto! Pensavo che il problema fosse sotto la mia touchbar, ma forse il problema si verifica davvero quando il coperchio è caldo.
Questo potrebbe spiegare perché a volte lo uso per molto tempo e il problema non si pone mai: forse appare spesso quando uso il coperchio con un angolo molto maggiore di 90º (questo è il modo in cui lo uso normalmente). Questo fa sì che il coperchio riceva più calore dall'aria espulsa dalle ventole. Proverò questa ipotesi nei giorni seguenti, utilizzandola solo con un angolo di 90º.
Se togli la borsa del ghiaccio dal retro dello schermo, quanto tempo impiega le linee a ricominciare a comparire?
@ Jonathan Huang - Il problema del calore è all'interno dell'area della scheda T-CON, non del display da solo, quindi il raffreddamento non altererà le cose davvero.
 | Rappresentante: 13 |
Questo è sicuramente un problema termico / di carico. Ho visto le righe nella parte inferiore dello schermo ogni giorno dopo aver utilizzato il mio MBP 15 'a metà 2016 dopo pochi minuti. Ero un utente esperto con molte app pesanti e schede aperte in background tutte allo stesso tempo e ho messo il mio laptop in sospensione solo chiudendo il coperchio e non spegnendolo mai completamente. La ventola del laptop gira sempre al massimo per la maggior parte del tempo che lo uso. Quindi ho provato a spegnerlo e chiudere le app in background inutilizzate e a spegnere la macchina durante il fine settimana quando non la utilizzo più. Ho anche aperto la cover posteriore del laptop per vedere che le prese d'aria e le ventole hanno accumulato molta polvere, impedendo al laptop di raffreddarsi in modo efficiente. Ora le linee non vengono più visualizzate a meno che non spinga di nuovo il laptop al massimo per un periodo di tempo prolungato facendolo surriscaldare.
Penso che questo sia sicuramente un difetto hardware nello schermo in cui lo schermo si surriscalda creando delle linee e forse il diffusore si sta delaminando, il che è un peccato. Ma la causa è la temperatura elevata e può essere evitata pulendo le prese d'aria e le ventole e non facendo funzionare il laptop al massimo per un periodo di tempo prolungato.
Commenti:
Dovremmo. Il problema è che la sostituzione durerà solo la stessa quantità di tempo. È il design che consente il fallimento.
 | Rappresentante: 13 |
Ciao,
Sono anche una delle innumerevoli vittime di questo problema.
Nessuna fortuna, non ho un negozio di mele nel mio paese e, a causa del blocco, non posso inviarlo in un altro paese.
Così sono andato da un riparatore professionista di mele e ho cambiato schermo con uno nuovo .. ma il problema è tornato di nuovo pochi giorni dopo.
Sono tornato di nuovo dal riparatore che è rimasto sorpreso, all'inizio pensavamo che il problema provenisse dal nuovo schermo (difetto di fabbricazione), poi ha cambiato di nuovo lo schermo con un altro nuovo ...
Ma ancora una volta, una settimana dopo, le linee orizzontali sono riapparse sotto lo schermo, specialmente quando lo collego a un monitor esterno.
È qui che ho scoperto questo argomento e riesco a capire meglio il problema.
Ma la mia domanda è: perché cambiare lo schermo non risolve il problema? sapendo che chi ha cambiato schermo in Apple non ha più problemi? Inoltre, i 2 nuovi schermi sono davvero danneggiati per sempre?
Commenti:
Ciao Soufiane,
Sospetto che il problema potrebbe essere con il cavo del display che si trova tra la scheda logica e il display. Poiché hai già provato a sostituire il display due volte, dovresti considerare di sostituire o reinserire il cavo del display. È stato fatto dall'altro utente in una pagina diversa ( barra nera nella parte inferiore dello schermo ) e il suo problema è stato risolto. Per favore condividi il tuo feedback se provi lo stesso. Ha anche fornito il collegamento al cavo del display su ifixit. Avrei potuto provare lo stesso, ma a causa del blocco non posso.
@ nitish007 - No, non in questo modello, il vecchio Unibody 2012 e il vecchio cavo LVDS spesso lo avevano. I modelli Retina non lo incontrano.
at & t iphone 5s funzionerà su verizon
@danj - Mi riferivo a questo cavo:
[prodotto collegato mancante o disabilitato: IF123-103-2]
Questo è compatibile con MacBook Pro 2016-2017.
@ nitish007 - Ho pensato che fosse quello verso cui ti stavi dirigendo.
Pensala in questo modo ... Qual è la differenza tra i segnali TV analogici e i più recenti segnali TV digitali via etere.
L'analogico più vecchio aveva artefatti di visualizzazione a seconda della direzione in cui era puntata l'antenna e della direzione dell'antenna di trasmissione. Con i segnali digitali o si riceve o non si riceve il segnale e se viene interrotto si ottiene un effetto scacchiera.
Questa è la stessa differenza tra LVDS Vs iDP che segnala che il vecchio è analogico e il nuovo che è digitale.
Quindi, sia nei modelli retinali del 2015 che nei sistemi più recenti del 2016, entrambi utilizzano la segnalazione iDP alla scheda T-CON. I modelli 2015 più vecchi hanno la scheda all'interno del coperchio e qui nei modelli Fn e TB del 2016 e più recenti il cavo del display molto corto non influenzerà il segnale come faceva il vecchio cavo LVDS.
Conclusione: non è questo il problema a portata di mano.
Rappresentante: 13
Postato: 20/05/2020
Ho lo stesso problema e le linee stanno aumentando di dimensioni dalla prima volta che sono apparse. Spero che Apple riconoscerà questo problema di progettazione. Porterò il mio Macbook (2017, no TB) al Genius Bar non appena riapriranno gli Apple Store qui in Lombardia.
Commenti:
Ciao Guidi, anch'io sto affrontando lo stesso problema
Il mio è iniziato così. Ora peggiora molto se continuo a usarlo dopo che le righe iniziano a comparire: appare in più righe (circa 40 pixel, mentre inizialmente interessava solo i primi 20) e le righe inferiori iniziano a desincronizzarsi completamente, non potendo aggiornare correttamente il suo contenuto visivo. Ma fino ad ora, dopo averlo lasciato dormire per abbastanza tempo, lo schermo è sempre tornato alla normalità, non importa quanto fosse peggio prima.
Ragazzi, penso che dovremmo sollevare questo problema al supporto Apple e provare a chiamarli per dire loro di registrare un reclamo su questo problema Ho parlato con una delle loro persone di supporto e lei ha detto che se molte persone si lamenteranno dello stesso problema, allora è solo considerato come un programma di servizio e non su questi siti di terze parti unisciti a questa discussione qui:
https: //discussions.apple.com/thread/251 ...
o semplicemente prova a contattarli chiamandoli e combatti per questo i ragazzi che firmano queste petizioni non faranno nulla se non dare a change.org alcune visite extra al sito fidati di me apple non prenderà in considerazione discussioni o gruppi di terze parti
P.S per favore, fai questo ragazzi, le ho parlato per un'ora, siamo tutti così stufi e questo può essere risolto solo se registriamo un reclamo su questo per Apple e chiediamo un'e-mail come prova del reclamo
 | Rappresentante: 1 |
Ho lo stesso problema fuori garanzia, il mio lavoro si è bloccato perché per favore suggerisci cosa possiamo fare tutti dal modo in cui ho già presentato un reclamo da parte dei consumatori qui in India sperando di vedere se qualche aiuto viene da lì o voglio discutere con i poveri sostenere le persone che non hanno affatto parte in questo.
Commenti:
Non faranno niente. Se vogliamo che venga risolto, dobbiamo pagare e farlo fare. Un'esperienza orribile. Ero così felice di aver acquistato MBP, ora sento che qualsiasi laptop Windows a basso budget sarebbe stato molto meglio. Almeno non si danneggeranno in così poco tempo. Apple sa solo come prendere i soldi. Orribile.
 | Rappresentante: 25 |
Stesso problema, qualcuno ha fortuna con il programma di permuta? Lo sto considerando poiché sembra che la riparazione costerà più di $ 700 e se Apple non ammetterà un problema di produzione, potrebbe essere possibile rivendicare buone condizioni sul MBP?
Commenti:
Ho portato il mio all'Apple Store, hanno cambiato il mio display gratuitamente. Anche se il mio Mac ha 4 anni.
Li ho anche fatti cambiare tastiera (+ batteria) e scheda logica. Quindi il costo totale era superiore al prezzo del mio laptop quando ho comprato lol. ($ 2000). Ma ho tutto gratis, quindi nessun addebito.
Se il tuo Mac è un 2016, allora si qualifica per una riparazione gratuita. I 2017 con lo stesso identico problema no. Finora, Apple si è rifiutata di aggiustare il nostro a meno che non paghiamo $ 700-800.
Vedi il mio aggiornamento di seguito per quanto riguarda le permute
| | Rappresentante: 13 |
PROPRIETARIO DEL MODELLO 2016 VERIFICATE QUESTO!
Ho lo stesso problema con le linee orizzontali. Sono andato all'Apple Store e ho rimandato MBP sotto il programma Stage-light, ho appena ricevuto gratuitamente il mio MBP con il nuovo schermo.
Parla con un ragazzo nel bar Genius, vai a pensare a qualche diagnosi e domanda e chiedi di inviare il tuo MBP al centro di riparazione nell'ambito del programma. Quello che ti aspettavi è solo aspettare che il tuo Mac venga spedito al tuo indirizzo con una nuova schermata. Questo è tutto.
MacBook Pro (13 pollici, 2016, due porte Thunderbolt 3)
Sequenza temporale:
Il 19 ottobre è andato al Genius Bar
22 ottobre ricevuto!
Commenti:
Non hai risolto nulla. Hai un 2016, che è il modello che Apple riconosce e risolverà. Quelli di noi con il 2017 sono ancora bloccati con il conto di riparazione di $ 800.
Il ragazzo al bar Genius ha detto che non è un problema con le luci del palco. Non può promettere che potrebbe essere riparato nell'ambito del programma.
Ho visto che alcune persone hanno linee orizzontali e mi chiedo se sia una riparazione gratuita. Questo è il punto e il motivo per cui lo posto qui. Condividi la mia esperienza con il proprietario del modello 2016. Spero che Apple aggiunga altri modelli al programma al più presto.
| | Rappresentante: 25 |
Come aggiornamento per i possessori di MBP 2017, ci ho pensato molto e ho deciso di provare a fare la permuta. Inizialmente mi sono rivolto a Genius Bar per chiedere il prezzo di una riparazione, mostrando loro il problema. La stima era di circa $ 575. Poiché si trattava di un problema di via vai, al momento della presentazione il mio schermo sembrava a posto, a parte la linea orizzontale che si trovava nella parte inferiore dello schermo. Poiché al momento dell'ispezione sembrava in condizioni quasi perfette, sono stato in grado di ottenere il valore di permuta completo che era di $ 610. Il mio problema è esattamente lo stesso di molti dei post sopra con linee orizzontali nella parte inferiore e superiore dello schermo e, nel peggiore dei casi, l'intero schermo avrebbe linee e programmi diventati trasparenti uno sopra l'altro. Poiché la mia alternativa era pagare per la riparazione, cosa che non ho alcuna garanzia che il problema non si ripresenti, ho deciso di permutare e acquistare un nuovo Mac. Fa schifo, non è la soluzione migliore, ma è stata la più semplice per me.
TLDR: se il tuo schermo appare a posto al momento dell'ispezione (portalo di persona), ti daranno pieno valore di permuta.
 | Rappresentante: 13 |
Qualcuno ha avviato una petizione ?? Recentemente ho riscontrato questo problema e scompare dopo che il computer si è raffreddato. È fastidioso perché mi candido per un lavoro e attualmente sto imparando i linguaggi di programmazione.
 | Rappresentante: 13 |
Ciao a tutti,
Quindi volevo solo pubblicare il mio caso, ho avuto un problema simile con il display, c'erano luci del display e problemi con la tastiera nel MacBook Pro 2016 da 13 pollici, non ho mai saputo di questo programma e del programma della tastiera e sono stato frustrato con i miei MB per tutto questo tempo .
Grazie a questo forum, sono stato in grado di ottenere l'approvazione per la sostituzione della mia tastiera e del display. È ancora in corso presso AASP. Aggiornerò questo thread una volta ricevuto il mio Macbook da Apple.
Commenti:
Apple riconosce e fissa i modelli del 2016 da un po 'di tempo. Sembra che tu abbia il problema della luce del palco, non le linee nere orizzontali.
Questo thread riguarda gli anni 2017 che hanno le linee orizzontali. Apple continua a non riconoscere né riparare questo problema noto.
Sto riscontrando questo problema, acquistato nell'agosto 2017. Ogni volta che vedo linee orizzontali, che fanno sì che il laptop vada a dormire un'ora, le linee scompaiono. Ancora una volta si pospup dopo 3-4 ore di visione
 | Rappresentante: 13 |
È iniziato con linee orizzontali ed è finito così ...
Ho contattato Apple e mi hanno detto che dovevo acquistare un nuovo display ...
Dovremmo fare qualcosa. Per un modello di 3 anni questo è inaccettabile ...
 | Rappresentante: 13 |
DOBBIAMO TUTTI DI STARE INSIEME E FARE RISOLVERE DA APPLE QUESTO PROBLEMA, IL SUO TEMPO CIRCA APPLE È COINVOLTA, È RIDICOLOSAMENTE COSTOSO RISOLVERE QUESTO PROBLEMA.
FELIPE ROSA
Porto Rico
 | Rappresentante: 13 |
Avete ragione ragazzi!
Una mia amica mi ha detto oggi, il suo MacBook Pro, come il mio - 13 'dal 2016 - ha anche iniziato a mostrare linee orizzontali come io e tutti noi abbiamo descritto qui.
Penso che dobbiamo farci sentire. Qualcuno di voi è un web designer? ? ?
O quali altre opzioni ti vengono in mente? Facciamo un brainstorming!
Commenti:
Oggi ho inviato un messaggio al ragazzo di ZNET che ha fatto la recensione originale del Macbook Pro 13 del 2017 con cui molti di noi hanno problemi. Gli ho chiesto di contattare Apple se possibile in merito a questa questione. Inoltre, più di noi letteralmente bug il! && * dalle persone del supporto Apple, maggiori sono le possibilità che Apple risponda e si assuma la responsabilità per questo difetto del loro prodotto.
abbiamo bisogno di unirci
| | Rappresentante: 49 |
Stesso. 4 mesi dopo la fine della garanzia. Ho contattato il supporto Apple per richiedere un'eccezione alla garanzia, quindi hanno detto che questo problema non è uno che Apple considererà un'eccezione. Hanno anche detto che in futuro Apple può prendere in considerazione un rimborso se confermano la portata del problema, per ora l'unica cosa che posso fare è riparare da solo e spendere un sacco di soldi.
Commenti:
In quale paese ti trovi?
Sono in Brasile
Anch'io sono in Brasile e il mio macbook ha lo stesso problema. Hai ricevuto un preventivo su quanto costerebbe la riparazione?
Gustavo, buona notte. Hai risolto il problema nei tuoi MBP? Se è così, potresti darmi un suggerimento su come hai risolto questo caso? Grazie.
Sei riuscito a risolvere il problema nei tuoi MBP? @edimach
| | Rappresentante: 13 |
Succede sul mio MacBook 15 ”Retina a metà 2016 e quando ho smesso di usarlo per alcune settimane quando sono andato in vacanza, quando sono tornato il problema non si è presentato per alcuni giorni. Poi è tornato di nuovo dopo aver usato pesantemente il computer e da allora non ha smesso di succedere. Penso che sia correlato alle termiche e appare quando il computer si surriscalda.
Spero che Apple riconosca questo problema e crei un servizio / richiamo o un programma di garanzia estesa. Devono sapere che ci sono già molte unità interessate. Questo sta succedendo anche ai miei 2 amici MBP - un Retina 13 'e un 15'.
Commenti:
C'è un modo per farlo accadere?
Per far accadere il problema? Penso che quando il computer funziona come eseguendo molte app o eseguendo attività pesanti
Ora è noto come un problema del consiglio T-CON. Il design di questa serie pone parte della logica del display all'interno del case principale posizionato appena sopra le alette di trasferimento del calore del dissipatore di calore. Quindi, quando il sistema è in funzione, il calore può bollire cuocendo la scheda T-CON.
A volte l'accumulo di polvere all'interno delle ventole e delle alette blocca il corretto raffreddamento. Se stai solo ottenendo le linee statiche, assicurati di pulire il tuo sistema e ridurre il carico di elaborazione. Assicurati anche che la tua zona posteriore sia libera da eventuali blocchi.
Consiglio vivamente di installare una buona app di monitoraggio termico come TG Pro in quanto può offrirti un mezzo per aumentare le ventole (Turbo) e registrare le tue termiche in modo da poter seguire nel tempo quando devi tornare indietro per pulire il tuo sistema .
@danj ma il mio computer torna alla normalità quando si raffredda ... e le linee compaiono solo quando si riscalda ... devo ancora cambiare il display? Perché è davvero costoso
Sì! Hai bisogno di un nuovo display, non ho magia qui.
 | Rappresentante: 1 |
Ho una soluzione, puoi provare a installare il controllo fan mac. questo software è il prm di personalizzazione sul tuo macbook. Penso che non sia flexgate. Il suo problema di surriscaldamento.
per me, il controllo fan mac fa sì che l'ombra sia sparita ..
| | Rappresentante: 121 |
Non ho ancora avuto la possibilità di sostituire il mio display utilizzando il programma di verniciatura. Il mio problema sta peggiorando. Non ho nessuna mela nelle vicinanze perché sono in viaggio e l'unica possibilità è di consegnarla a un servizio autorizzato per un minimo di 2 settimane per la riparazione. Se fosse un modello del 2016, Apple lo sostituirà anche fuori garanzia: https: //www.apple.com/support/13-inch-ma ...
ma le persone stanno affrontando lo stesso problema con il modello 2017 (proprio come il mio).
Alcuni stanno menzionando il problema del consiglio T-CON, è correlato ad esso? Cos'è il T-CON e dove si trova?
Commenti:
Ehi, controlla questa risposta: Linea orizzontale nella parte inferiore del MacBook Pro 2017 (a causa del surriscaldamento)
Le tue linee scompaiono quando lo accendi dopo che si è raffreddato?
Il mio macbook 2017 ha iniziato a presentare lo stesso problema una settimana fa. Penso che uno o più componenti (o la sua connessione alla scheda) nella scheda TCON si stiano deteriorando a causa del calore, quindi evito di usare il computer quando iniziano a comparire le linee, il che è INSANO per una macchina che costa U $ 3000.
Probabilmente lo porterò ad Apple, ma temo che non mi daranno un'eccezione di garanzia, il che è ingiusto, poiché sembra un difetto di progettazione.
Il mio problema è stato risolto, Apple in America Latina cambia l'intero schermo gratuitamente
 | Rappresentante: 47 |
Sto riscontrando questo problema sui miei tasti FN 2017. Sto soffrendo di questo problema da mesi e Apple non ammette che si tratti di un difetto di progettazione.
Un test che puoi fare per vedere che il tuo dispositivo è difettoso con questo problema.
Usa il tuo MBP per un po ', quindi metti uno sfondo grigio solido sullo schermo e controlla se riesci a vedere delle linee scure sullo schermo
 | Rappresentante: 1 |
Ho lo stesso problema di visualizzazione con il macbook pro 15 pollici alla fine del 2016. Inoltre, ho anche avuto problemi con la tastiera. Apparentemente, la freccia su non funziona correttamente. Oggi ho presentato il Mac al centro di assistenza autorizzato per la sostituzione della tastiera. Al centro servizi, ho spiegato a un tecnico il problema dell'orizzontalità del mio display. Mi sono meravigliato quando ha detto che sapeva del problema di visualizzazione della linea orizzontale e che molti utenti si sono lamentati del problema del display. Purtroppo non c'è soluzione per questo. Alla fine, ho contattato il supporto Apple e ho spiegato i problemi. Il supporto Apple mi ha detto che il problema della tastiera verrà risolto, tuttavia il display verrà risolto dopo la diagnosi. Sto aspettando il rapporto di diagnosi. Riceverò entro 7 giorni.
Aggiornerò il rapporto di diagnosi.
Per favore, firmi questa petizione
https: //www.change.org/p/apple-fix-all-m ...
Commenti:
Raghav - Il tuo problema è molto diverso da FlexGate!
Hai un guasto alla scheda T-CON per riscaldare! O le prese d'aria sono state bloccate o sei un utente di grafica pesante. Quello che succede è che la CPU e la sua GPU generano un'enorme quantità di calore e quel calore idealmente viene spinto verso le alette di trasferimento del dissipatore di calore. C'è ancora più calore attorno ai chip CPU e GPU e solo pochi mm è la scheda T-CON!
La scheda T-CON è sensibile alla temperatura! Quando si surriscalda, perde il suo clock in modo che il raster orizzontale e verticale dei segnali LCD si incasini, motivo per cui vedi le linee nere e grigie nella parte superiore o inferiore dello schermo.
Noterai che il display è migliore dopo che il sistema è rimasto fermo per un giorno o giù di lì o se metti il sistema in un luogo più fresco per alcune ore. Purtroppo, una volta stressato, non ci vuole tanto calore per farlo fallire di nuovo. Man mano che si rompe, anche la scansione verticale inizia a fallire.
È ora di creare una nuova petizione!
E,
Grazie mille per il commento!
Il mio problema è sicuramente il guasto della scheda T-CON.
Sto aspettando il rapporto di diagnosi. Dopodiché, farò un passo.
Apple non prenderà in considerazione il feedback che proviene da terze parti come change.org, suggerisco di votare questo thread sul forum di supporto Apple https: //discussions.apple.com/thread/250 ...
Pablo Olavarrieta,
Grazie per il collegamento.
Quindi sto portando il mio laptop (modello da 13 '2017) in assistenza per lo stesso problema. Fortunatamente avere AppleCare al momento. Insisterò per la sostituzione del gruppo display. Il problema è intermittente per me in questa fase. Come per l'esperienza di tutti gli altri, lasciare che il computer si raffreddi risolverà temporaneamente il problema.
La mia domanda, però, è: questo risolve il problema in modo permanente? Dubito che lo sia. È un difetto di progettazione e il problema si ripresenterà in seguito, anche dopo uno scambio di assemblaggio dello schermo.
 | Rappresentante: 1 |
Coloro che hanno MacBook Pro 2017, non hanno speranze. La magica riparazione gratuita di cui parlano queste persone si applica solo ai modelli del 2016. A meno che Apple non si degni di riconoscere lo stesso identico problema nel modello del prossimo anno, dovremo ancora trovare soluzioni alternative o pagare circa la metà del costo originale dell'intero computer per riparare il loro difetto noto. Non è etico, ma questo non ha mai fermato Apple prima.
 | Rappresentante: 1 |
MBP 2017 13 ”qui. Ho lo stesso problema ma ho letto che alcuni ragazzi hanno portato i loro MBP del 2017 ad Apple e il loro schermo è stato sostituito.
Ci sono Apple Store nel mio paese. Qualcuno sa che se andrò al Genius Bar e li convincerò, cambieranno il mio schermo gratuitamente?
Commenti:
Portalo al Genius Bar, lo controlleranno e ti invieranno un nuovo preventivo se non è gratuito. Puoi accettarlo o rifiutarlo. niente da perdere tranne il tempo.
Hai provato questa opzione Serdar?
| | Rappresentante: 1 |
Ho avuto un problema simile su MBP 15 '2016, questo problema si verificherà quando ho riprodotto qualsiasi video (YouTube, VLC) dopo 30 minuti la linea orizzontale si riempirà e alla fine ucciderà lo schermo.
Il secondo caso è stato l'utilizzo di Chrome e VS Code per la programmazione web, si verificherà solo circa 30 minuti e quando si passa da Chrome a VS Code in modo rapido. In questo caso il problema si verificherà meno.
Ho provato a eseguire Cinebench per riscaldare il processore, il problema non si verificherà dopo poche corse. Lascio l'MBP inattivo e sveglio per mezza giornata, anche il problema non si verificherà.
Normalmente per il primo e il secondo caso, la temperatura non supererà i 45 ° C, forse è il guasto del T-CON menzionato da Dan, forse è un problema con la scheda logica, non lo so ... Ho già rinunciato a cercare una soluzione online e lo farò basta spegnere il display interno e utilizzare il display esterno.
 | Rappresentante: 1 |
Ciao,
Ancora un altro utente che ha riscontrato problemi. Oggi sono stato al supporto Apple per farmi eseguire la diagnostica, che non ha restituito problemi ??
Non so se qualcun altro lo abbia, ma anche i miei tasti Comando e Maiusc sul lato sinistro hanno iniziato a essere capriccioso. Ho acquistato questa macchina nel dicembre 2017 e avevo una garanzia di 3 anni, quindi 2 mesi fuori ... molto seccato, ma ci muoviamo.
Ripubblicando il link per chiunque sia nuovo / non legga l'intero forum, è decisamente chiaro che questo problema non è colpa del consumatore o 'una tantum' ... https: //www.change.org/p/apple-apple-ser ...
Commenti:
Ho notato che il problema sembrava risolversi ma si accompagna a un minore utilizzo dell'MBP. Sai se i recenti aggiornamenti del sistema operativo hanno finalmente risolto il problema? Nel mio caso, il problema è iniziato quando ho aggiornato a Big Sur.
Jason
